2019年11月15日
AOTS （海外産業人材育成協会)にてアジアのビジネスリーダー対象に｢リーダーシップ研修｣を開催しました。
2019年11月12日
一般参加可能な営業研修、リーダーシップ研修を紹介します。(SMBC コンサルティング東京主催)
11月15日午前
2019年11月11日
林田尚之先生 出版記念講演会のご案内 テーマ「アウェイの流儀」〜異なる習慣・価値観の楽しみ方、アウェイをホームにする〜
「スベらない商談力」（かんき出版）先週のブックファースト新宿店の週間ビジネスランキング第３位です。
本書は２００９年発売より１０年に なりますが現在１０刷で多くの営業に読んでもらっています。
ブックファースト新宿店のディスプレイ写真です。
本書は信頼関係構築のポイントを「心の窓を開く」というキーワードでわかりやすく説明しています。
実践的で得意先はもちろん家族、社内の会話でも実践できる内容です。
どうぞ一度書籍をご覧ください。
「スベらない商談力」研修の紹介
https://kanki-pub.co.jp/edu/training/?p=164
2019年11月03日
ミャンマーでの｢目標達成のためのリーダーシップ研修｣の2回目の紹介です。
ミャンマー(ヤンゴン)にて｢目標達成のためのリーダーシップ研修｣を開催しました。ミャンマー経営者、役員クラス61名の皆さんが参加してくれました。
2019年10月30日
オープン参加可能な営業研修のご紹介です。信頼関係構築のポイントが重要です。
https://www.smbc-consulting.
｢スベらない段取りの技術｣
11月15日午前
新刊書「アウェイの流儀」〜異なる価値観の楽しみ方〜 林田尚之著 お薦め書籍の紹介です！
たいへん勉強になるお薦め書籍です！
本書はフランス、上海、日本で勤務経験のある著者が各地での価値観、文化の違いをわかりやすく紹介したものです。日本人が言葉も話せない中、いきなりフランス、中国に赴任するいわゆるアウェイの中で何を経験し、それをどのような心構えで乗り越えたか？実際の体験談が多く語られており、たいへん面白く勉強になります。
著者の林田尚之氏は同志社大学卒業、体育会ボート部で主将、株式会社大丸入社、大丸フランス、上海駐在員事務所、上海新世界大丸百貨店新店準備など１１年間の海外勤務、２０１９年独立、株式会社グランビズを設立。インバウンドサービス研修をはじめ、人間力向上を目的とした人材育成コンサルタントとして活動。「インバウンドは平和産業である」が信条。
林田さんは小森の同志社ボート部の先輩です。学生時代はたいへんお世話になりました。
新刊書「アウェイの流儀」〜異なる価値観の楽しみ方〜 林田尚之著
多くのビジネスパーソンに読んでいただきたいお薦め書籍です！
アマゾンのサイト
林田尚之先生 講演紹介（システムブレーン）
https://www.sbrain.co.jp/keyperson/K-17440.htm
2019年10月25日
「スベらない商談力」研修の内容を紹介します。ストーリーマップという研修内容を面白い１枚の漫画であわらしたものを使います。
「スベらない商談力」研修のポイントを紹介します。
研修は書籍「スベらない商談力」（かんき出版）をテキストにストーリーマップ（研修内容を面白い１枚の漫画であらわしたもの）を使って楽しく実践的に開催します。
（ストーリーマップ）
（書籍「スベらない商談力」（かんき出版）
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「スベらない商談力」 〜信頼関係の構築のために〜
目的：顧客の心の窓を開き売上を最大化する手法を学ぶこと
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購買の大原則 「人は好きなもの、欲しいもの、必要なものを買う」
相手の心の窓を開くには
Ｓｐｅａｋ ｔｏ Ｈｅａｄ （理論、データ、ＦＡＣＴで説得する）
Ｓｐｅａｋ ｔｏ Ｈｅａｒｔ （好印象を持ってもらう） 相手を説得するには両方が必要である。
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信頼関係構築の４つのポイント（ワークショップ）
１） 正直、誠実な態度で接する （１， ２， ３， ４， ５）
（挨拶、時間を守る。約束を守る。良識ある行動。感謝の気持ち、公平性）
２） 相手の話をよく聞く （１， ２， ３， ４， ５）
（自分の意見を言う前に相手を理解する。相手の話を先に聞く。話を遮らない）
３） コンタクト回数を多く持つ （１， ２， ３， ４， ５）
（挨拶をしっかりする。会話の回数を多く持つ。メールよりも会う、電話を使う）
４） 相手を宝物と思う （１， ２， ３， ４， ５）
（相手を尊重する。将来すばらしいパートナーになれると信じる。自分を信じる）
平均点 （１， ２， ３， ４， ５）
�� 相手の心の窓を開く６つの話法（ワークショップ）
１） 誘導（リード） （１， ２， ３， ４， ５）
（やさしい相槌、相手に話続けてもらう 「なるほど」「といいますと」「いいですね」）
２） 沈黙（アイコンタクト） （１， ２， ３， ４， ５）
（やさしいアイコンタクト、沈黙は相手に破ってもらう。相手に考える時間を与える）
３） 繰り返し（ミラー） （１， ２， ３， ４， ５）
（キーワードを効果的に繰り返す。キーワードが出なければ「他にないですか？」）
４） 心地よい質問 （１， ２， ３， ４， ５）
（相手の長所を褒めて質問する。答えやすく、楽しい質問をする。）
５） 立ち入った質問 （１， ２， ３， ４， ５）
（答えにくい質問だが、本音を聞き出す）
６）解釈 （１， ２， ３， ４， ５）
（話のまとめをする。相手の理解と自分の理解が合致していることを確認）
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説得的販売の５つの話法（ワークショップ）
７） 目的、条件の確認 （１， ２， ３， ４， ５）
（解釈の条件をもう一度確認する）
８） アイデアを述べる （１， ２， ３， ４， ５）
（１番の利点を紹介し、相手の心の窓を開く）
９） 実践方法の紹介 （１， ２， ３， ４， ５）
（企画案の具体的説明をする）
１０）利点の強化 （１， ２， ３， ４， ５）
（クロージングの前にもう一度利点を述べ購買意欲を強化する）
（強気で契約のネクストステップを述べる）
１２）ネクストステップ （１， ２， ３， ４， ５）
(契約内容を実践し次のステップを明確にする)
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クロージングの５つの話法
１）注文を聞く（数を聞く） 「何ケース納品しましょう？」
２）二者択一（２つから１つを選択してもらう） 「ＡプランとＢプランではどちらがよろしいですか？」
３）相手に答えさせる（オープンな質問をする） 「契約日はいつにしましょう」
４）次の行動を述べる（自分と相手の役割分担を述べる） 「私は〜しますので、あなたは〜してもらえますか？」
５）沈黙（アイコンタクト。沈黙は相手に破ってもらう） 「、、、、（アイコンタクト）、、、、、」
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コミュニケーションの3タイプ
理屈脳 中間脳 共感脳
プライド ⇔ 愛と共感
結論 ⇔ プロセス
論理 ⇔ 直感
男 ６ ： ２ ： ２
女 ２ ： ２ ： ６
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小森コンサルティングオフィス 代表 小森 康充
Blog
http://kevin.livedoor.biz/
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2019年10月18日
働き方改革『1ページ資料作成術』研修を日本電気労働組合本社(三田)にて開催しました。
