2018年12月15日
本日は『リーダーシップ』研修と『マネジメント』研修をダブルヘッダーで開催しました。(SMBC コンサルティング東京主催)
本日は『リーダーシップ』研修と『マネジメント』研修をダブルヘッダーで開催しました。(SMBC コンサルティング東京主催)
ストーリーマップ(研修内容を面白い漫画で表した記憶効果に優れた画期的研修手法)を使い楽しく学んでもらいました。
リーダーシップはトレーニングできる、ことを基にリーダーシップスキルの理解と習得を参加型研修で実践的に実施しました。
参加者の皆さんの積極的受講態度のお陰で効果的な研修にできたと思います。
同じリーダーシップ研修講義の様子を動画にしました。よければご覧願います。
リーダーシップ研修のポイント(動画)
よろしくお願いします。
2018年12月11日
『チームを動かすための管理職塾』第3回(大阪中小企業投資育成株式会社主催)を先週実施した。
『チームを動かすための管理職塾』第3回(大阪中小企業投資育成株式会社主催)を先週実施した。
このリーダー塾は7年間連続で開催している。
チームを動かすリーダーに必要な�．機璽丱鵐肇蝓璽澄璽轡奪廖↓�部下育成OJT 、��マネジメントの3つのスキルを理論と実践の繰り返しで習得する6回連続研修である。
今回の実践ベストプラクティス(成功例)を1つ紹介すると、
Ａ）上司が部下の話を聞く実践例
反抗的な言動のある苦手な部下とは、今まであまり話をしなかった。しかし、部下の態度を変えるには上司の自分が変わらなければならないこと、部下の話を聞くことの重要性を研修で学び、それを実践した。
その結果、「部下は思った以上に会社のことを考えている。会社を良い方向に変えたいが、変わらないことのストレスが反抗的な態度になっている」ということがわかった。
また、朝礼で今までは部長が訓話をしていたが、メンバー全員が一言ずつ話すようにした。
そして「前向きな発言をしましょう（Ｇｏｏｄ ＆ Ｎｅｗ）」と私から方針を伝えた。
そのことで反抗的な態度が改善された。
具体的には「〜〜してもらわないと困ります（以前）」→「〜〜しましょう（今回）」と前向きな発言になった。
以上のような実践ベストプラクティスが多く発表された。
この塾から素晴らしいリーダーが育つことを楽しみにしている。
2018年12月06日
２０１９年１月〜２月の一般参加可能な営業研修、リーダーシップ研修を紹介します。（ＳＭＢＣコンサルティング東京主催）
２０１９年１月〜２月の一般参加可能な研修を紹介します。（ＳＭＢＣコンサルティング東京主催）
１月２９日が営業研修ダブルヘッダー、２月２８日がリーダーシップ研修ダブルヘッダーです。
午前、午後で内容が違いますので、よければ両方受講願います。
研修は講義に加えワークショップを多く取り入れ参加型で楽しく実施します。
スベらない段取りの技術
１月２９日が営業研修ダブルヘッダー、２月２８日がリーダーシップ研修ダブルヘッダーです。
午前、午後で内容が違いますので、よければ両方受講願います。
研修は講義に加えワークショップを多く取り入れ参加型で楽しく実施します。
スベらない段取りの技術
１月２９日（火）１０時〜１３時
スベらない商談の技術
１月２９日（火）１４時〜１７時
管理職 リーダーシップ入門
２月２８日（木）１０時〜１３時
管理職 決断力のマネジメント
２月２８日（木）１４時〜１７時
2018年12月05日
「マーケティング参謀」（土居健人著）を読んでいます。マーケティングについて著者の実践例を交えわかりやすく解説しています。お薦めの書籍です。
「マーケティング参謀」（土居健人著）を読んでいる。マーケティングについて著者の実践例を交えわかりやすく解説しておりお薦めの書籍である。
著者の土居健人氏は日本ヴィックスからＰ＆Ｇに移籍、グローバルマーケティングディレクターを務めた後、ボーダフォン日本法人（現ソフトバンク）を経てリーバイ・ストラウスジャパン社長、トリンプ・インターナショナルジャパン社長を歴任。日本発の世界的ヒット商品のマーケティングを指揮、現在はマーケティング参謀として経営支援を行うオフィス・ケント・ドイを設立している。
実は著者の土居健人氏はＰ＆Ｇの先輩であり、ＥＸＰ＆Ｇ会（Ｐ＆Ｇ卒業者の同窓会）にてご挨拶させていただき、土居さんの会社で営業研修を実施させていただいたことがある。
本書で私がメモしたポイントは
１）ブランドや事業部のビジョンを明確にする
お客様の頭の中に「圧倒的にあのブランドが良い」「このブランドが必要だ」と思ってもらうこと。
このビジョンを明確にしなくてはならない。
２）ブランドビジネスにおいてはブランドエクイティ（投資価値）は何なのかを明確にすることが重要。誰にどのような顧客価値（Ｖａｌｕｅ Ｐｒｏｐｏｓｉｔｉｏｎ）を提供するのか？
そしてブランドを消費者の頭の中に残すためにはＵＳＰ（ユニークセリングプロポジション）を明確にすること。競合他社にはない、独自で差別性のある売りの提案があれば、そのブランドは継続的に成長できる。
３）どこを攻めるか（Ｗｈｅｒｅ ｔｏ ｐｌａｙ？）どのように市場全体をセグメントして、どの領域へ優先的に集中すべきかを明確にすることが重要である。
４）戦略的課題と機会（Ｓｔｒａｔｅｇｉｃ Ｉｓｓｕｅｓ）を明確にする
問題解決を図るには、まず何が問題か、何が機会なのか、根本的な原因（Ｒｏｏｔ Ｃａｕｓｅ）は何かを明確にすることが重要。
５）消費者インサイト（Ｃｏｎｓｕｍｅｒ Ｉｎｓｉｇｈｔ）とは消費者の購買行動や生活習慣と行動の奥底にある本音や動機を指す。この消費者インサイトの掘り下げにより、根本的な問題と機会が明確化できる。
６）ブランドはリピートビジネスである
一見さんだけを対象にしたトライアルビジネスとは違い、顧客数を広げると共に、カスタマー・ライフタイムバリュー（顧客生涯価値）を最大化し、ビジネスの持続的成長を目指すことが重要である。
以上ポイントは一部であるが、マーケティングについてたいへん勉強になる１冊である。
マーケティング担当の方はもちろん、営業職含めすべてのビジネスリーダーに読んでもらいたい１冊である。
著者の土居健人氏は日本ヴィックスからＰ＆Ｇに移籍、グローバルマーケティングディレクターを務めた後、ボーダフォン日本法人（現ソフトバンク）を経てリーバイ・ストラウスジャパン社長、トリンプ・インターナショナルジャパン社長を歴任。日本発の世界的ヒット商品のマーケティングを指揮、現在はマーケティング参謀として経営支援を行うオフィス・ケント・ドイを設立している。
実は著者の土居健人氏はＰ＆Ｇの先輩であり、ＥＸＰ＆Ｇ会（Ｐ＆Ｇ卒業者の同窓会）にてご挨拶させていただき、土居さんの会社で営業研修を実施させていただいたことがある。
本書で私がメモしたポイントは
１）ブランドや事業部のビジョンを明確にする
お客様の頭の中に「圧倒的にあのブランドが良い」「このブランドが必要だ」と思ってもらうこと。
このビジョンを明確にしなくてはならない。
２）ブランドビジネスにおいてはブランドエクイティ（投資価値）は何なのかを明確にすることが重要。誰にどのような顧客価値（Ｖａｌｕｅ Ｐｒｏｐｏｓｉｔｉｏｎ）を提供するのか？
そしてブランドを消費者の頭の中に残すためにはＵＳＰ（ユニークセリングプロポジション）を明確にすること。競合他社にはない、独自で差別性のある売りの提案があれば、そのブランドは継続的に成長できる。
３）どこを攻めるか（Ｗｈｅｒｅ ｔｏ ｐｌａｙ？）どのように市場全体をセグメントして、どの領域へ優先的に集中すべきかを明確にすることが重要である。
４）戦略的課題と機会（Ｓｔｒａｔｅｇｉｃ Ｉｓｓｕｅｓ）を明確にする
問題解決を図るには、まず何が問題か、何が機会なのか、根本的な原因（Ｒｏｏｔ Ｃａｕｓｅ）は何かを明確にすることが重要。
５）消費者インサイト（Ｃｏｎｓｕｍｅｒ Ｉｎｓｉｇｈｔ）とは消費者の購買行動や生活習慣と行動の奥底にある本音や動機を指す。この消費者インサイトの掘り下げにより、根本的な問題と機会が明確化できる。
６）ブランドはリピートビジネスである
一見さんだけを対象にしたトライアルビジネスとは違い、顧客数を広げると共に、カスタマー・ライフタイムバリュー（顧客生涯価値）を最大化し、ビジネスの持続的成長を目指すことが重要である。
以上ポイントは一部であるが、マーケティングについてたいへん勉強になる１冊である。
マーケティング担当の方はもちろん、営業職含めすべてのビジネスリーダーに読んでもらいたい１冊である。
2018年12月04日
優秀なリーダーは『トップダウンリーダー』と『サーバントリーダー』を使い分けています。ユーチューブで紹介
優秀なリーダーは『トップダウンリーダー』と『サーバントリーダー』を使い分けています。
リーダーには大きく分けて2つのタイプがあります。｢俺についてこい。俺の言うことを聞け｣というトップダウンリーダー、｢部下の話を聞き、部下を信頼し、仕事をまかせる｣サーバントリーダー。
言うまでもなくトップダウンリーダーは命令型、サーバントリーダーは奉仕型、これはどちらが良くてどちらが悪いということではなく、組織の目標と戦略、ビジネスの状況、部下の状況によって使い分けていくことが理想です。
あなたはどちらのタイプですか？
リーダーシップの講演会動画を紹介します。どうぞご覧願います。
『トップダウンリーダーとサーバントリーダー』
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
一般参加可能なオープン研修の紹介です。
管理職リーダーシップ基礎
１２月１４日（金）１０時〜１３時
チームが成果を出し目標達成する５つのステップ
１２月１４日（金）１４時〜１７時
(SMBCコンサルティング東京主催)
2018年12月02日
オリンピック ボート競技場の「海の森水上競技場」(工事中)を視察しました。
オリンピック ボート競技場「海の森水上競技場(工事中）」を視察しました。以下写真付きで紹介します。
１１月３０日９：３０〜１１：３０ 東京テレポート駅集合、約９０名がバス２台２０分で工事中の「海の森水上競技場」に到着。東京都の担当課長、日本ボート協会の理事が説明してくれました。
１）ボート競技場の全体像
東西横２４００ｍ、幅２２０ｍ、競技コース２０００ｍ８レーン、水深３ｍ
西側スタート、東側ゴール、東西の水門で締め切り満潮水位で水面を一定に保つ。 水質管理のため東側ポンプで水を入れ、西側から出す。 競技コースフィニッシュエリア左右に一般観覧席、グランドスタンド席（屋根付き）、 北東角に 艇庫を建設。
２）観覧席
常設が２千席、仮設が２万４千席（国際規格） 、立見席もあり
観覧席（添付写真） 右側奥が屋根付き観覧席グランドスタンド、左側が屋根なし観覧席 グランドスタンドには会議室もあり 右奥フィニッシュタワーは３F 建て
３）艇庫棟（東側） １F 艇庫に２００艇収納、２F 左側にトレーニングルーム、２F 右側食堂１４０名収容 １４０名の宿泊施設あり。オリンピックでは選手５３０人、２３０艇。
４）自転車伴走用ロード（６ｍ）
５）消波装置（波を消す） 南北両サイド、競技レーンとウオーミングアップレーン間に設置 本日は風波ともに穏やか、今日の環境であれば問題なくボートが漕げる。 東京都港湾局課長から波風対策は順調に工事が進んでいるとのこと。
６）ゴール付近の風景 左奥にポンツー設置、ここから出艇
７）一般観覧席
８）観客移送手段 東京テレポート駅より都バスでピストン移送、自家用自動車４００台駐車場設置予定。
2019年は世界ジュニア選手権、2020年はオリンピックのボート競技がここで開催されます。
微力ながらマスターズボート選手の一員としてボート競技の発展に貢献できればと思います。
2018年12月01日
日経新聞朝刊に日本ボート協会理事の原大(はら･たかし:双日副会長)さんの早稲田ボート部時代の投稿記事がありました。
おはようございます。
11月29日の日経新聞朝刊に日本ボート協会理事の原大(はら･たかし:双日副会長)さんの早稲田ボート部時代の投稿記事がありました。
学生スポーツの不祥事を指摘されてますがその通りだと思います。
原さんとは2019年のボート世界ジュニア選手権サポートの件で打ち合わせ、ビールもご一緒させてもらってます。
微力ながら私も原さんのご指導のもと日本ボート界の発展に貢献したいと思います。
2018年11月23日
昨日はクライアント企業で『スベらない商談力』営業研修を実施しました。
昨日はクライアント企業で『スベらない商談力』営業研修を実施しました。
クライアント企業の研修で最もオファーが多いのがこの研修です。
信頼関係構築は相手の心の窓を開くことにあり。この原則を理論と実践例をもとにストーリーマップ(漫学)をわかりやすく、楽しく伝えていきます。
書籍をテキストにして予習効果、復習効果、もあり、また楽しく学べます。
『スベらない商談力』研修の動画
https://youtu.be/roFD3jNvYiM
上記動画を今後も参考にしてもらえますことを期待しています。
よろしくお願いします。
小森康充
2018年11月19日
「営業組織力構築の５つのポイント」紀伊国屋書店梅田本店の講演会（１０月１１日）動画紹介。
「営業組織力構築の５つのポイント」
２０１８年１０月１１日に紀伊国屋書店梅田本店主催で講演会を開催しました。
テーマは「営業組織力構築の５つのポイント」で定員１００名満席をいただきました。
講演アジェンダは、
１）P&Gで学んだ企業文化の重要ポイント
２）人材育成のトレーニングのサイクル
３）サーバントリーダー育成
４）マネジメントステップの構築
５）信頼関係のコミュニケーション
講演会の様子を動画にしましたので紹介します。
「営業組織力構築の５つのポイント」動画紹介
�．�ープニング P&Gで学んだ企業文化の重要ポイント
https://youtu.be/XOloJNlnXfI
�▲機璽丱鵐肇蝓璽澄式蘋�
https://youtu.be/cnTYy-DLa1k
��OJT人材育成のトレーニングのサイクル
https://youtu.be/rC5Jra_CgJw
�ぅ泪優献瓮鵐箸裡気弔離櫂ぅ鵐�
https://youtu.be/cx0cnMK-EMI
�ゥ好戮蕕覆ぞγ摸蓮⊃�頼関係構築の４つのポイント
https://youtu.be/roFD3jNvYiM
�α蠎蠅凌瓦料襪魍�く６つの話法（ロールプレイ）
https://youtu.be/Bxiuxe5tNtQ
�Пη召蛤固召縫▲廛蹇璽舛垢訃γ摸蓮淵蹇璽襯廛譽ぁ�
https://youtu.be/u6XQUSWj4oQ
�┣搬欧硫駭辰僕�屈はいらない、やさしい相槌で聴くだけ（ロールプレイ）
https://youtu.be/QDJEz9p3C7w
��クロージング
https://youtu.be/YWrEGJUidrM
以上御社研修の参考にしていただければ幸いです。
動画内容の研修をクライアント企業にて年間１００回〜１５０回実施しています。
研修、コンサルティングのご相談はお気軽にご連絡ください。
２０１８年１０月１１日に紀伊国屋書店梅田本店主催で講演会を開催しました。
テーマは「営業組織力構築の５つのポイント」で定員１００名満席をいただきました。
講演アジェンダは、
１）P&Gで学んだ企業文化の重要ポイント
２）人材育成のトレーニングのサイクル
３）サーバントリーダー育成
４）マネジメントステップの構築
５）信頼関係のコミュニケーション
講演会の様子を動画にしましたので紹介します。
「営業組織力構築の５つのポイント」動画紹介
�．�ープニング P&Gで学んだ企業文化の重要ポイント
https://youtu.be/XOloJNlnXfI
�▲機璽丱鵐肇蝓璽澄式蘋�
https://youtu.be/cnTYy-DLa1k
��OJT人材育成のトレーニングのサイクル
https://youtu.be/rC5Jra_CgJw
�ぅ泪優献瓮鵐箸裡気弔離櫂ぅ鵐�
https://youtu.be/cx0cnMK-EMI
�ゥ好戮蕕覆ぞγ摸蓮⊃�頼関係構築の４つのポイント
https://youtu.be/roFD3jNvYiM
�α蠎蠅凌瓦料襪魍�く６つの話法（ロールプレイ）
https://youtu.be/Bxiuxe5tNtQ
�Пη召蛤固召縫▲廛蹇璽舛垢訃γ摸蓮淵蹇璽襯廛譽ぁ�
https://youtu.be/u6XQUSWj4oQ
�┣搬欧硫駭辰僕�屈はいらない、やさしい相槌で聴くだけ（ロールプレイ）
https://youtu.be/QDJEz9p3C7w
��クロージング
https://youtu.be/YWrEGJUidrM
以上御社研修の参考にしていただければ幸いです。
動画内容の研修をクライアント企業にて年間１００回〜１５０回実施しています。
研修、コンサルティングのご相談はお気軽にご連絡ください。
2018年11月15日
「チームを動かすための管理職塾」第2回研修（大阪中小企業投資育成株式会社主催）を１１月８日に開催しました。２１名の次世代リーダーが参加され熱心に学んでもらいました。
「チームを動かすための管理職塾」第2回研修（大阪中小企業投資育成株式会社主催）を１１月８日に開催しました。２１名の次世代リーダーが参加され熱心に学んでもらいました。
この管理職塾は７年連続で開催され次世代リーダーに必要な�．蝓璽澄璽轡奪廖↓�部下育成ＯＪＴ，��マネジメント、の３つを理論と実践ベストプラクティスをもとに習得してもらうものです。
今回の講義のポイントは、
＜トップダウンリーダーとサーバントリーダー＞
（テキスト書籍「リーダー３年目からの教科書」68p 参照）
トップダウンリーダーのポイント �ゞ�制、�∧鷭掘↓�正当性
サーバントリーダーのポイント �＼騎寮�、��一貫性、�５�容、�こ�放性
ストーリーマップ（研修内容を面白い１枚の漫画であらわしたもの）を使い楽しく学んでもらいました。
トップダウンリーダーのスキル ｢ポジショニングパワー｣（強制、報酬、正当性）
・「強制」とは、命令、指示、脅し、伝統といったもので、無理矢理に部下を動かすこと。 スピーディーに統制が取れるが、メンバーが指示を待つ習慣となってしまうおそれがあ る。
・「報酬」とは、昇進や給料といった見返りでメンバーを動機づけること。
・「正当性」とは、役職や役割といった与えられたポジションの正当性のこと。決められたル ール。チーム全体のことを考えて、誰もが動きやすくなるためのルール、つまり正当性の 高いルールをつくり、それをメンバーに守ってもらうことが大切になる。
・サーバント(奉仕型)リーダーのスキル（テキスト 81p）
｢フォロワーパワー｣ （正確性、一貫性、許容、開放性）
・「正確性」とは、「専門性」と「正確な情報」の２つがある。
「専門性」はその分野の専門的な 知識や技術のことで、これらをリーダーがメンバーに伝えることで影響力を発揮できる。 「正確な情報」は事実に基づいた情報のこと。何ら加工されていない生データや現場の 声、お客様の声があてはまる。リーダーがメンバーに伝える情報の正確性が低いと、メン バーの信頼度が下がるため、リーダーが情報を扱う際には正確性のチェックが重要とな る。
・「一貫性」とは、一貫した論理や価値観のこと。リーダーの一貫した態度や発言はチーム に安心感を与えるため、ぶれない発言、ぶれない態度を示さなければならない。
・「許容」とは、包容力のこと。たとえ失敗しても許される、受け入れてくれると思えるからこそ 部下も難しい仕事に挑戦ができる。リーダーの一貫性はチームに安定感を生み出すが、 許容はチームに安心感を生み出す。
・「開放性」とは、オープンマインドで接する楽しさや明るさのこと。リーダーの開放性が高 いチームは例外なく明るいチームになる。
また前回学んだスキルの職場での実践ベストプラクティス（成功例）も共有化しました。
次世代リーダーの皆さんが研修のスキルを実践され成功例を多く出されることを期待しています。
大阪中小企業投資育成
https://www.sbic-wj.co.jp/seminar/
この管理職塾は７年連続で開催され次世代リーダーに必要な�．蝓璽澄璽轡奪廖↓�部下育成ＯＪＴ，��マネジメント、の３つを理論と実践ベストプラクティスをもとに習得してもらうものです。
今回の講義のポイントは、
＜トップダウンリーダーとサーバントリーダー＞
（テキスト書籍「リーダー３年目からの教科書」68p 参照）
トップダウンリーダーのポイント �ゞ�制、�∧鷭掘↓�正当性
サーバントリーダーのポイント �＼騎寮�、��一貫性、�５�容、�こ�放性
ストーリーマップ（研修内容を面白い１枚の漫画であらわしたもの）を使い楽しく学んでもらいました。
トップダウンリーダーのスキル ｢ポジショニングパワー｣（強制、報酬、正当性）
・「強制」とは、命令、指示、脅し、伝統といったもので、無理矢理に部下を動かすこと。 スピーディーに統制が取れるが、メンバーが指示を待つ習慣となってしまうおそれがあ る。
・「報酬」とは、昇進や給料といった見返りでメンバーを動機づけること。
・「正当性」とは、役職や役割といった与えられたポジションの正当性のこと。決められたル ール。チーム全体のことを考えて、誰もが動きやすくなるためのルール、つまり正当性の 高いルールをつくり、それをメンバーに守ってもらうことが大切になる。
・サーバント(奉仕型)リーダーのスキル（テキスト 81p）
｢フォロワーパワー｣ （正確性、一貫性、許容、開放性）
・「正確性」とは、「専門性」と「正確な情報」の２つがある。
「専門性」はその分野の専門的な 知識や技術のことで、これらをリーダーがメンバーに伝えることで影響力を発揮できる。 「正確な情報」は事実に基づいた情報のこと。何ら加工されていない生データや現場の 声、お客様の声があてはまる。リーダーがメンバーに伝える情報の正確性が低いと、メン バーの信頼度が下がるため、リーダーが情報を扱う際には正確性のチェックが重要とな る。
・「一貫性」とは、一貫した論理や価値観のこと。リーダーの一貫した態度や発言はチーム に安心感を与えるため、ぶれない発言、ぶれない態度を示さなければならない。
・「許容」とは、包容力のこと。たとえ失敗しても許される、受け入れてくれると思えるからこそ 部下も難しい仕事に挑戦ができる。リーダーの一貫性はチームに安定感を生み出すが、 許容はチームに安心感を生み出す。
・「開放性」とは、オープンマインドで接する楽しさや明るさのこと。リーダーの開放性が高 いチームは例外なく明るいチームになる。
また前回学んだスキルの職場での実践ベストプラクティス（成功例）も共有化しました。
次世代リーダーの皆さんが研修のスキルを実践され成功例を多く出されることを期待しています。
大阪中小企業投資育成
https://www.sbic-wj.co.jp/seminar/
