2021年01月22日

研修の実践例紹介「具測達一」の目標設定

ビジネスリーダーの皆さんへ

今日は研修の実践例の紹介をします。

「具測達一」目標設定実践例

目標設定の大原則「具測達一」とは目標は「具体的」「測定可能」「達成可能」「一貫性」のポイントで設定すると達成の可能性も高まり実践的な目標になるということである。

以下は研修受講者がこの「具測達一の原則」を実践した事例である。

受講者の発表:
今までは来期の生産個数決定に経験値「今期は1万個だから来期も1万個でいいか」でなんとなくの経験値で決めていた。
研修で具測達一(具体的、測定可能、達成可能、一貫性)の目標設定の原則を学んだので、今回は過去3年間の製品別、得意先別の出荷数の分析をした。

そうすると得意先別に出荷製品にかなりの偏りがあることがわかり売上拡大のビジネスチャンスが発見できた。

これからの数字の分析は具体的、測定可能、売上拡大に結びつく生産計画を設定していこうと思う。この分析と途中経過を測定することで営業企画の生産性向上に結びつくと期待している。
〜〜〜
以上ですが、目標は具体的な数字、期限、固有名詞を入れることです。誰がいつまでに何をどうするのか?

という具体的な目標設定をすること、そのためには昨年は何を何個売ったのか?得意先別、商品別、営業別の分析をすることです。そのことで売上拡大のビジネスチャンスが見えてきます。

目標設定の原則「具測達一」、今日から使ってください。


リーダー3年目からの教科書
小森 康充
かんき出版
2013-10-23



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2021年01月18日

企業研修は緊急事態宣言の対象ではありません。東京都緊急事態宣言の参考情報です。

企業研修は緊急事態宣言の対象ではありません。

東京都緊急事態宣言の参考情報です。

マスコミが騒いでますので緊急事態宣言が出れば集合研修はできないと思いがちですが、50人程度の研修は緊急事態宣言の対象になっていません。コロナ対策をしっかりすれば集合研修は問題ないというのが東京都の見解です。

Zoom研修をする企業はよいのですが、必要な集合研修を延期する必要はないことを理解してもらえたらと思います。

〜補足情報〜

★東京都の緊急事態宣言措置について
●大学、専修学校などの教育施設、集会場または公会堂などについて
 は、適切な措置を条件に、緊急事態措置の対象にはなっていない。

●大規模イベントについても、人数制限(5000人以下)、収容率
 (50%以下)の他、飲食をともなわないことを条件に緊急事態措置
 の対象にはなっていない。

以下は小森のクライアントのコロナ対策です。
この対策をすることで集合研修を実施しています。

★新型コロナウイルス感染症への対策について
●セミナールームの環境について
 (1)定員は、セミナールームのキャパの50%以内としています。
 (2)三密を避けた距離を取った席の配列にしています。
 (3)常時、外気との空気の入れ換えをビル内空調により行っています。
 (4)業務用オゾン除菌消臭器を24時間稼働させ、空気清浄しています。
 (5)机、椅子等は、次亜塩素酸消毒剤により丁寧に清掃しています。

●セミナールームへの入室前の注意事項
 (1)マスクをしてない方は入室不可です。
 (2)入室時に検温し、体温が37.0度以上の方は入室不可です。
 (3)入室時には、必ず手指のアルコール消毒をしていただきます。

●受講中の注意事項
 (1)必ずマスクをすること。
 (2)絶対に顔を触らないこと。
 (3)休憩時間には、うがい、手洗いを奨励。

以上です。参考にしてください。


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ボート仲間の高柳健一氏(MJテクノロジー取締役九州支店長)が建設通信新聞に掲載されました。

おはようございます。

ボート仲間の高柳健一氏(MJテクノロジー取締役九州支店長)が建設通信新聞に掲載されました。
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彼は東大ボート部で主将を務め間組に就職、現在は親日的なミャンマーの技術者をトレーニングして日本に派遣する仕事をしています。

一昨年はヤンゴンで高柳氏と小森のクライアントのミャンマー人経営者と一緒に食事をしました。

高柳氏とはよく一緒に飲みますが明るく、楽しい人柄に元気をもらってます。彼とは大学を超えてボート部出身のビジネス交流会を立ち上げ人脈を広げていく活動をしています。

このように友人が新聞に掲載されるのはいいものですね。

MJテクノロジー



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2021年01月15日

1月14日「チームを動かすための管理職塾」研修 第4回をリアルとZOOMを併用して開催しました。(大阪中小企業投資育成株式会社主催)

1月14日「チームを動かすための管理職塾」研修 第4回をリアルとZOOMを併用して開催しました。(大阪中小企業投資育成株式会社主催)

コロナ禍の中、大阪会場とZOOM参加の両方を併用して行いました。コロナは感染対策を徹底すれば何も恐れることはありません。ビジネスを推進する人材育成研修を延期したり中止にする必要はないのです。
講義に加えグループワークもZOOMブレイクアウトセッションで問題なく実施でき効果的な研修となりました。

トーイク

 前回研修のスキルを実践して成功した成功例(ベストプラクティス)のコーチング(マンツーマン)も実施して今回も部下の心の窓を開いた素晴らしい実践例を発表いただきました。
会場参加者はマスクに加えフェイスシールドも着用し感染対策を徹底しました。

トーイク2

ZOOMでのコーチングも2名実施してZOOM参加者からも大阪会場の参加者同様、実践例を発表してもらいました。ブレイクアウトセッション同様マンツーマンのコーチングもZOOMで快適にできます。

オンラインZOOM研修のメリットは交通の移動時間がなくなることと会場までの交通費が削減できることです。遠方の方は今回ZOOM参加されましたが、問題なく研修参加でき効果的であったとのコメントをいただきました。

トーイク3

これからのリーダーはオンラインZOOMで社内、得意先のコミュニケーションをとり商談締結しないといけません。今回の研修でリアル、オンライン両方併用の研修が効果を発揮することがわかりました。

来月の研修も素晴らしい実践例発表を期待したいと思います。







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2021年01月08日

思考力、問題解決力(その3)

思考力、問題解決力(その3)

最後のパートはステップ2で^媚弖萃蠅鬚こなう(自分で問題に対処する)を選んだ場合の次のステップです。アクションプランをどのように実行するかをご覧ください。

思考力、問題解決力(その3)
  

3) 具体的解決策(アクションプラン)を決定する

 

 解決策に複数の選択肢(3つほど)を用意する

 選択肢を評価する

 成功の可能性を考慮して意思決定を行う

 

問題に対する2つの対処の方法

 今起こっている緊急の問題に対処する

 その問題の根本原因は何かを明確にし、次回起こらないように対処する 

問題の対処は3つのプランを用意してそれを評価して1つのプランを決定することです。

また上記,虜の問題に対処するのか、¬簑蠅虜本原因に対処するのかによってプランが違ってきます。


小森様

また人は以下の6つの意思決定のパターンがあります。自分はどのパターンで相手はどのパターンかを考えることは重要です。
 

人が行う意志決定の6つのパターン

 

A:合理的意思決定 (分析、理論、プロセス)


B:直感的意思決定 (直感、本能、ひらめき)


C:感情的意思決定 (ストレス、焦り)


D:独創的意思決定 (新しい解決方法、右脳)


E:官僚的意思決定 (上司の命令、法律)


F:政治的意思決定 (昇進、支持、影響力)

今日から実践してください。



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思考力、問題解決能力(その2)

思考力、問題解決能力(その2)を紹介します。前回その1「問題を明確にする」を紹介しました。

次のステップは問題への対処方法を決定するパートです。

対処方向は6つあります。明確にした問題点を分析して6つのどれを選ぶのがよいかを決めることです。

2)問題への対処方法を決定する

 

「問題への対処の6つの方法」

 意思決定を行う

 個別に何人かと話し合う

 何人かのグループに相談する

 他者による意思決定を促進する

 問題を誰かに任せる

 問題を無視する(回避する)

以上の6つですが、,意思決定をして自分で考え自分で対処することです。

以下は他者のアドバイス、応援をもらうことです。↓は個人、グループに相談してアドバイスをもらう。

い楼媚弖萃蠎体を他者にまかせる。

イ鰐簑蠎体を他者にまかせ自分はかかわらない。

Δ浪燭發靴覆い婆技襪垢襪海箸任后


問題は内容によって下手にかかわらず、何もしないのが一番良いこともあるのです。

よって6つの対処のどれにするかを選ぶためにも第1ステップの問題を明確にすることが重要になるわけです。

今日から実践してください。







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思考力、問題解決能力(その1)、ビジネスリーダーは論理的に考えることができなければなりません。ではそのポイントは何でしょう?3回に分けて紹介します。

思考力、問題解決能力(その1)、ビジネスリーダーは論理的に考えることができなければなりません。ではそのポイントは何でしょう?3回に分けて紹介します。

今回は思考力、問題解決能力の3ポイントと1番目の「問題を明確にする」を紹介します。

 思考力、問題解決能力の3ポイント

 

 勘と様々な資料から得たデータを組み合わせ、確固たる論理に裏付けされた結論を導き、

そこから問題解決のための確実なプランを導き出すことができる。

 過去の成功例、失敗例を参考に、より良い方法で問題解決にあたることができる。

 発生しかけている問題を認識し、その都度適切に処理している。


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「問題解決の3つのステップ」

 問題を明確にする

 問題への対処方法を決定する

 具体的解決策(アクションプラン)を決定する

 

 問題を明確にする

 

「問題」とは何か

 わからないこと      ⇒    疑問、質問

 困っていること      ⇒    困惑、当惑

 変わっていること     ⇒    異常、逸脱

 意見が分かれること    ⇒    争点、論点

 差し障りのあること    ⇒    障害、支障

 どうにもならないこと   ⇒    拘束、不条理

 つじつまが合わないこと  ⇒    矛盾、対立

 見通しがたたないこと   ⇒    予測不可能

 

「問題の把握」

 どこで起こっているのか?(自分の回りだけ、他のところでも)

 どの分野で起こっているのか?(領域、段階、エリア)

 どのような形であらわれているのか?

 新しい問題なのか?(初めての、未経験の)

 今後、また起こり得る(継続して起こる)問題なのか?

 何故、そういった問題が起こるのか?

 誰にとって1番問題なのか?

 放置しておくとどうなるのか?

 自分1人で解決できるものか?

「問題の確認」

 この問題は今までも取り上げられたことがあるか?

 その時には、どのような形で取り上げられたか?

 その時の結果はどうだったか?

 以前に、それと似た問題はなかったか?

 以前にも似た問題が起こっていたにも拘らず誰も気づかなかったのか?

 

 

「取り組むべき問題なのか?」

 その問題を、なぜ、今取り上げなければならないのか?

 今、取り上げないと、どういうことになるのか?

 今、取り上げて手を打っておくと、どのようなプラス面があるか?

 

 

「問題の広さ、深さ、重さのチェック」

 それは誰にとっての問題なのか?

 職場にとってはどうなのか?

 会社にとってはどうなのか?

 業界にとってはどうなのか?

 消費者にとってはどうなのか?

 地域の住人にとってはどうなのか?

 

 

「問題解決の行動を起こす前に」

 その問題を解決するとどうなるのか、解決しないとどうなるのか?

 その問題を解決すると誰が一番利益を得るか、誰と誰が喜ぶか?

 その問題を解決しないと、誰が一番被害を受けるか、誰と誰が困るのか?

 その問題を解決しても、得にも損にもならないのは誰か?

 その問題を解決することに対して反対(抵抗)しそうなのは誰か?

 その問題を解決することに対して賛成(支持)しそうなのは誰か?

 
以上のポイントで第1ステップは「問題を明確にする」ことです。

 

 今日から実践してください。

 



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2021年01月04日

動画で学ぶ「スベらないコミュニケーション術」講座を紹介します。

動画で学ぶ「スベらないコミュニケーション術」講座を紹介します。
ビジネス社会で成功するには1つの重要なスキルがあります。
それは信頼関係構築力です。
本研修では相手との信頼関係構築の度合いを「心の窓」という表現でわかりやすく説明します。
信頼関係のコミュニケーションは(1)家族、(2)社内(上司部下、先輩後輩)、(3)得意先(顧客)のすべての人間関係に実践できます。
このスキルは営業はもちろん、士業、学生、すべての方に必要なスキルであり、これを習得することで売上目標を達成し、社内の影響力も増し、家族の会話も楽しくなるのです。


どうぞ、上記のサイトをご覧ください。




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2021年01月03日

謹賀新年、今年も講演、研修でビジネス社会の勝利と成功に貢献したいと思います。

新年あけましておめでとうございます。

本年も講演、研修でビジネス社会の勝利と成功に貢献したいと思います。

ご協力よろしくお願いします。

この度、ノビテクビジネスマガジンで小森の記事が掲載されました。

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営業組織力強化のポイントをお話しました。よければ以下のサイトをご覧ください。

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ノビテクビジネスマガジンのサイト



ノビテクの小森康充プロフィール




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2020年12月24日

トラブル(事故)改善の3つのポイントとは。ヾ超要因、▲襦璽襪寮定、ヒューマンエラー、

ビジネスリーダーの皆さんへ

皆さんは仕事上のトラブル(事故)にはどのように対処しているであろうか?
またトラブルの起こる原因はどのようなものであろうか。3つのポイントを紹介しよう。

トラブル(事故)が起こる3つのポイント

ヾ超要因
事故が起こりやすい環境にある。その環境を改善することで同じトラブルを減らすことができる。

▲襦璽襪寮定
事故が起こらないルールの制定はできているか?そのルールをメンバーは理解しているか?

ヒューマンエラー
メンバーの人的ミスはないか?ルールを守っているか?

以上3つを改善すると事故やミスは削減できます。

小森様


リーダーは事故やミスが起きたときに、この3つのポイントでどこに原因があるか考えて、対策を練ることが大切である。ミスをした担当者の責任にしてはいけない。もちろん見た目はヒューマンエラーで担当者がミスをしたように見えるであろう。ただ担当者がミスをするのは、そのミスが起きやすい環境にあるか、ミスを防ぐプロセスのルールが制定されていない可能性がある。

同じミスを二度としないようにヾ超改善する、▲襦璽襪鮴定する、のポイントにフォーカスすること。これがリーダーの仕事である。

今日から実践してほしい。




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小森康充
営業トレーナー:小森康充

小森 康充
(こもり やすみつ)

小森コンサルティングオフィス代表
人材育成トレーナー

高い営業能力と顧客コミュニケーション能力により常にハイレベルな売上目標を達成。

世界的エクセレントカンパニーにおいて、アジアパシフィック最優秀マネージャー等数々の表彰を受ける。

後に世界No.1サクセスコーチであるアンソニー・ロビンズのコーチングスキルを習得。

卓越した営業スキルに世界No.1のコーチングスキルをミックス。独自のスキルを確立。

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