2019年02月04日

信頼関係構築の4つのポイントとは?紀伊国屋書店梅田本店の講演会動画を紹介します。

ビジネスリーダーの皆さんへ

皆さんがビジネスを成功に導くには得意先、チームメンバーとの信頼関係構築が最も重要であることは言うまでもありません。

では効果的に相手と信頼関係を構築するにはどうすればよいのでしょう。

「スベらない商談力」研修のメインテーマ信頼関係構築の4つのポイントを紹介します。

紀伊国屋書店梅田本店主催で昨年実施した講演会動画をご覧ください。

信頼関係構築の4つのポイント(講演動画)
https://youtu.be/roFD3jNvYiM 

講演動画に出てくるストーリーマップ、営業研修のテキスト書籍「スベらない商談力」です。

今日から実践してください。

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2019年02月03日

一般参加可能なリーダーシップ研修のご紹介(SMBC コンサルティング東京主催)

一般参加可能なリーダーシップ研修のご紹介(SMBC コンサルティング東京主催)

『管理職リーダーシップ入門』
2月28日10時〜13時

研修スケジュール
1.組織力を高める真のリーダーシップスキルとは?
  〜リーダーシップと知識と実践方法の理解

2.リーダーとしての感情マネジメント
 1)Physiology(体の扱い)
 2)Focus(フォーカス)
 3)Language(言葉)

3.成功のスパイラルとは?

4.リーダーシップを鍛えよう!
 1)リーダーシップとは先天的な資質か?
 2)リーダーシップの3つの「E」

5.良いリーダーの5つのポイントとは?

6.周囲に影響力を与える9つの態度

※研修は講義に加えワークショップを多く取り入れ参加型で行います
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※ストーリーマップ(研修内容を面白い漫画で表した手法)を使い楽しく学んでいただきます

多くのビジネスリーダーのご参加を期待しています。

『管理職リーダーシップ入門』
2月28日10時〜13時


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2019年01月30日

昨日は「スベらない段取りの技術」「スベらない商談の技術」営業研修をダブルヘッダーで実施しました。(SMBCコンサルティング東京主催)最も効果的な営業手法とは?

昨日は「スベらない段取りの技術」「スベらない商談の技術」営業研修をダブルヘッダーで実施しました。(SMBCコンサルティング東京主催)最も効果的な営業手法とは?

若手営業から営業マネジャー、人材開発の担当マネジャーと幅広い方々の参加をいただきました。

毎回「スベらない商談力」研修ではストーリーマップと書籍を使い実践的、参加型で楽しく研修を実施しています。

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営業には手法があります。その手法を研修でしっかりと学んでもらい、スキルを身に付けてもらうことで効果的に契約率はアップします。その基本ポイントは得意先との信頼関係構築です。

信頼関係が根本にないといくら商品説明をしてもうまくいきません。

ではどうすれば効果的に得意先と信頼関係を構築できるのでしょう?講演動画を紹介しますのでご覧ください。

「スベらない商談力」信頼関係構築のポイント 講演動画
 https://youtu.be/roFD3jNvYiM







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2019年01月28日

スベらない面接力、就職活動をする学生の皆さんへ

就職活動をする学生の皆さんへ

皆さんにとって就職活動は会社という人生の重要ポイントを決める一大イベントであると思います。

その中でも企業面接が合否を分ける重要なポイントになります。私は外資系企業3社で20年間のキャリアを積みましたがリクルーター、面接官も数えきれないくらい経験しました。その経験から学生の皆さんが面接に自信を持ってのぞみ、内定を勝ち取れるポイントを紹介する講演をいくつかしてきました。

その講演内容を動画で紹介したいと思います。

 どうぞご覧ください。

就職活動 スベらない商談力(1)

スベらない面接力(1)

シリーズになっていますので1を見ていただき,よければ2以降もご覧いただければと思います。


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『マクドナルド、P&G,ヘンケルで学んだ圧倒的な成果を生み出す「劇薬」の仕事術』(足立光著:ダイヤモンド社)おすすめ書籍の紹介。

『マクドナルド、P&G,ヘンケルで学んだ圧倒的な成果を生み出す「劇薬」の仕事術』
(足立光著:ダイヤモンド社)おすすめ書籍の紹介。


 
著者の足立光氏は元マクドナルド・マーケティング本部長、上席執行役員。一橋大学卒業。P&Gジャパン、ブーズ・アレン・ハミルトン、ローランドベルガーを経てシュワルツコフヘンケルで社長、ワールド執行役員の後、日本マクドナルドにてV字回復を牽引する。共訳書に「マーケティング・ゲーム」「P&Gウェイ」(東洋経済新報社)。

本書は足立氏が300億円大赤字のマクドナルドをV字回復させた舞台裏のみならず、著者の仕事の流儀から何を学び、どう行動したか、その結果がどうなったかをわかりやすく紹介したものである。

企業の経営者、マーケティング担当者はもちろん、すべてのビジネスリーダーに読んでもらいたい。

本書で私がチェックしたポイントは

〇纏は「まわりの人たちを幸せにする」もの

▲ぅ離戞璽轡腑鵑魑こせるか起こせないかは、実は目標設定自体にもポイントがある

人は”やりたいこと”か”やらなければいけないこと”しかやらない

た佑任呂覆意見を大切にする

ジ果は低くてもすぐできるものからやっていく

正しいことをする人を昇進させる

Ч堝圧範の4つのポイント1.共同体(自分はオーナーである)、2.責任(他責にしない)、3.意見(代替案のない批判はしない)、4.スピード(電話、メールを問わず48時間以内の返答)

┥紊砲伺いを立てる必要はない

最も重要なことは下を育てること

数字で成果を測ることができない人員はいらない

上記以外にも多くのビジネス上の学びのある実用書である。また著者の足立氏はP&GEX会という同窓会の幹事もしてくれている。多くのビジネスリーダーに読んでいただきたい。






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2019年01月25日

コミュニケーションの3タイプとは?理論脳と共感脳の違いを理解すればよりコミュニケーションはスムーズにいく。(動画にて紹介)

ビジネスリーダーの皆さんへ

皆さんはコミュニケーションには3タイプがあるのをご存じですか?

いくつかの分け方があるかもしれませんが、今日は理論脳と共感脳の話をします。

相手と話をするとき、理論、データ、数字、ファクト(事実)、結論から考えるタイプの人を理論脳とよびます。またプロセス、直感、仲間意識、会話そのものを大事にするタイプの人を共感脳といいます。

そしてその中間、両方のバランスのとれている人を中間脳といいます。

詳細は下記動画をご覧ください。

今日から実践してください。

紀伊国屋書店梅田本店の講演会の様子です。
https://youtu.be/QDJEz9p3C7w 


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最も効果的な営業手法「コンセプチュアルセリング」とは?営業リーダーの皆さんへ

営業リーダーの皆さんへ

今日は最も効果的な営業手法「コンセプチュアルセリング」を紹介します。

多くの営業は商談において新製品、キャンペーンを売っているのではないでしょうか?
「これが今回の新製品です」「今月のキャンペーンを紹介します」というトークで。

もちろん新製品、キャンペーンを売ることは大事です。しかし新製品、キャンペーンが何もなかったらどうやって商品を売るのでしょう?優秀な営業は条件のない既存商品を売ることのできます。

その手法を「コンセプチュアルセリング」といいます。この手法を身に付けると、いつでも、どこでも、どんな人にでも商品を売ることができます。

以下営業研修で使う資料の一部ですがご覧ください。

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1) コンセプチュアルセリング(CS)とは?

「自分のアイデア、提案が、いかにバイヤーの課題解決、利点に結びつくかを筋道立てて説明する販売手法」

 

2)CSの価値と競争優位

「会社が与えてくれた製品やプロモーションを自分なりに工夫し、担当得意先毎のビジネス目標達成につながるアイデアとして売込む。いつ、どこで、どんな製品でも売込み、活用するチャンスがある」

 

3)   通常セリング       CS                  

目的   自社MDの獲得:     バイヤーの課題解決アイデアを提案することで自社MDを獲得


方法   自社と競合品との比較:  競合より自社のアイデアの優位性を訴求


得意先の利点、競合品との入替の売上アップ   バイヤー担当エリア全体の売上アップ

 

4)通常商談 → CSコンセプト商談

新製品の取り扱い → 新製品を含めたフルラインアップの取り扱い

Aブランドのシェルフを拡大 → マーケットシェアにあったシェルフスペース

 

5)CSの長所

「基本的に的確なコンセプトは、長期的に、しかも多くのキーカスタマーに利用でき、多少の環境の変化では変わらない」

 

6)CS取り組みの自社のメリット

…拘的売上アップ、長期的キーカスタマーへの影響力、トップ同士の信頼関係、

ぅテゴリー全体の情報入手(POSデータ等)

 

7)CS取り組みのプロセスチェック

.ーカスタマーのビジネス目標達成のための課題を教えてもらう

課題解決と自身が活用できる全ての製品、プラン、アイデアを関連づけ、長期的解決策を提案できるセリングチャンスに結びつける

D鶲討鯑整媽茲受け入れる場合の競合に対する利点と不利な点を明確にする

 

8)CS実施の第一歩

「キーカスタマーのビジネス課題の把握、活用できる自社の製品、プロモーション、アイデアの全てを理解、整理すること」

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以上、今日から実践してみてください。





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2019年01月18日

OJT4つのサイクル実践例(部下をトレーニングする効果的サイクルとは)

部下を持つビジネスリーダーの皆さんへ

今日は部下を効果的にトレーニングする『トレーニングの4つのサイクル』を紹介します。

OJT 4 つのサイクル実践例
(説明➡聞かせる➡やらせる➡話し合い)

書類作成が苦手な 50 代職人に、仕事の手順書作成を指示した。その際、研修で習った
OJT サイクルを実践した。

説明(上司が部下に説明):安全のための手順書の必要性を説明。若手社員を育てるために、言葉として入れてほしい内容を話した。

見本(上司が部下に見本を見せる)以前の手順書を見せて、完成形のイメージを持たせた。Q&A を実施して疑問点を
解決した。

やらせる:月末までに仕上げるよう指示した。

話し合い(上司と部下で話し合い):仕上げた手順書を見ると、70%完成しており、期待以上の出来ばえ。話を聞きながら、チャートと絵を加えることを指示した。

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トレーニングサイクル実践は、仕事のスピードアップに直結することを学んだ。

今日から実践してください。




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2019年01月16日

リーダーシップは「率先垂範」が重要。部下に命令したことを上司が率先して見本を見せること。実践例1

ビジネスリーダーの皆さんへ

リーダーシップの基本は「率先垂範」です。

部下に指示したことを上司が見本を見せなければいけません。

私のリーダーシップ研修で研修受講者のベストプラクティス(実践成功例)を紹介します。

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率先垂範実践例

今まで工場の3Sを 40 名の部下に指示し、毎木曜に 30 分の掃除時間をとっていたが、期待 しているほど綺麗にならなかった。 前回研修で「OJT で上司が見本を見せる」ことを学んだので、毎朝 10 分、上司の私が率 先して掃除を始めた。

日頃見落とす機械の裏側を中心に拭くことを継続した。そうすると私の 姿を部下が見ていたようで、部下が率先して掃除をはじめ、今まで以上に工場の 3S が向上 した。 
 
上司が見本を見せる「率先垂範」の重要性を認識できた。
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リーダーの皆さんは「部下に指示したことを部下が期待どうりに実践してくれない」と思われることはないでしょうか?

上司自らが見本を見せる「率先垂範」が問題解決のポイントです。

今日から実践してください。



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2019年01月15日

営業には手法があり、その原理原則を学んで営業活動をしたほうが売上達成率がアップします。一般参加可能な営業研修を提案します。(SMBCコンサルティング東京主催)

営業には手法があり、その原理原則を学んで営業活動をしたほうが売上達成率がアップします。
一般参加可能な営業研修を提案します。(SMBCコンサルティング東京主催)

「スベらない段取りの技術」研修
1月28日10時〜13時(午前)
 http://ur0.biz/PiRu

「スベらない商談の技術」研修
1月28日14時〜17時(午後)
http://ur0.biz/PiRP


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「スベらない段取りの技術」研修(午前)は、営業の目標設定の原則「具測達一」、営業成績をアップさせるポイント、効果的な訪問計画(優先順位の設定方法)、新規開拓成功のポイント等を紹介します。
書籍「トップセールスの段取り仕事術」(PHPビジネス新書)の内容です。



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「スベらない商談の技術」(午後)は、得意先との信頼関係構築の手法、得意先のニーズ、本音を聞き出す「相手の心の窓を開く6つの話法」を講義と実践ロールプレイで紹介します。
営業のみならず、社内、家族のコミュニケーションに実践できる話法、スキルです。

内容は書籍「スベらない商談力」(かんき出版)のポイントです。



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「スベらない商談力」のストーリーマップ

研修終了後に即実践できる結果に結び付くスキルです。

研修は楽しく実施しますのでお気軽にご参加ください。

「スベらない段取りの技術」研修
1月28日10時〜13時(午前)
 http://ur0.biz/PiRu

「スベらない商談の技術」研修
1月28日14時〜17時(午後)
http://ur0.biz/PiRP







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小森康充
営業トレーナー:小森康充

小森 康充
(こもり やすみつ)

小森コンサルティングオフィス代表
人材育成トレーナー

高い営業能力と顧客コミュニケーション能力により常にハイレベルな売上目標を達成。

世界的エクセレントカンパニーにおいて、アジアパシフィック最優秀マネージャー等数々の表彰を受ける。

後に世界No.1サクセスコーチであるアンソニー・ロビンズのコーチングスキルを習得。

卓越した営業スキルに世界No.1のコーチングスキルをミックス。独自のスキルを確立。

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