上司はチアリーダーたれ！

Ｐ＆Ｇのトレーナー時代にアジアパシフィックのトップトレーナーのボブヘイドンという男がいました。
私は彼からビジネスマンとして成功する貴重なスキルを多く学びました。

彼は、部下を持つ上司は、「チアリーダーたれ！」といいました。

「フレーフレー！といって部下を励まし、応援するんだ。　裁判官になってはいけない。」　「お前は良い、お前は悪い、と部下に判断、批判をするのではない。」

部下を励まし、応援して成功に導くのが上司の役割です。

部下をリスペクトし、話を聴き、励まして、成功を信じてサポートすること。

部下が失敗しても「ドンマイドンマイ」と気にせず、次の成功を信じて励ましてあげる。

これが真の上司像であり、これがリーダーシップです。

小さい子供を励ます親のイメージです。
よちよち歩きの子供を励ます親を想像してください。
「大丈夫だよ。ここまでおいで、そうそう上手上手、ここまで歩けるよ。　ほら歩けたね。すごいすごい！」と笑顔で励まして、手をたたいて成功を応援してあげる。

そんなチアリーダーのような上司にめぐり合えたら、部下は幸せだと思いませんか。

これがサーバントリーダー（奉仕型リーダー）としての理想像でしょう。

「上司はチアリーダーである」この言葉を胸にとどめていただければ幸いです。

感謝！

インタースクールの「スベらない商談力」講演会
（４月１１日：大阪）

http://www.intergroup.co.jp/seminar/201002osaka/index.html

 

 

 

 

富士通エフオーエムにてヒューマン系講座開始！（参加者募集中）

パソコン研修で有名な富士通エフオーエム主催のヒューマン系のオープン講座東京で始まります

２１世紀グローバル人材育成プロジェクトのチームＣＡＮの３名の講師が担当させていただきます。

ビジネスマンのスキルとして必要不可欠な、
１）信頼関係を構築するコミュニケーション、
２）営業マン対象のスベらない商談力、
３）論理思考で人を動かすプレゼンテーション、
４）タイムマネジメント能力向上演習、
の基本的かつ重要なビジネススキルを４月度に紹介します

また研修手法は、我々チームＣＡＮが開発した画期的な研修手法「ストーリーマップ」を使います。
ストーリーマップとは、研修内容を１枚の絵で表したもので、
以下の利点があります。

１）研修の全体像が理解できる
２）楽しく学ぶことができる
３）フォローアップ（復習）効果も大きく忘れにくい
４）ストーリー性があって理解しやすい
５）５００名以上の大人数でもＯＫ

心新たなこの４月、自己ビジネススキル向上の時間をとってみてください。

お会いできることを楽しみにしています。

１）信頼関係を構築するコミュニケーション
４月８日(９：３０〜１６：３０)　

http://www.fom.fujitsu.com/seminar/original-course/tokyo/index_tamachi.html

（講師：小森康充　http://www.giantkevin.com  ）


２）スベらない商談力（営業の基本と商談力）
４月９日（９：３０〜１６：３０）

http://www.fom.fujitsu.com/seminar/original-course/tokyo/index_tamachi.html#b

（講師：小森康充　http://www.giantkevin.com  ）


３）論理思考で人を動かすプレゼンテーション
４月２１日（９：３０〜１６：３０）

http://www.fom.fujitsu.com/seminar/original-course/tokyo/index_tamachi.html#c

（講師：廣本寿夫　http://www.widebook.net )


４）タイムマネジメント能力向上演習
４月２２日（９：３０〜１６：３０）

http://www.fom.fujitsu.com/seminar/original-course/tokyo/index_tamachi.html#d

（講師：斧出吉隆　http://www.humanedge.jp/ )


チームＣＡＮとは、
http://www.humanedge.jp/can/index.html

ストーリーマップとは
http://www.humanedge.jp/storymap.html
（ストーリーマップは、株式会社ヒューマンエッジの商標登録です）

富士通マイゼミナール　ヒューマン系研修
http://www.fom.fujitsu.com/seminar/original-course/tokyo/index_tamachi.html

感謝！

サーバントリーダーとは

サーバントリーダー（奉仕型リーダー：Ｓｅｒｖａｎｔ　ｌｅａｄｅｒ）とは何でしょうか？

　これは直訳すると、召使い、奉仕型リーダー、と言われるものです。　

チームメンバーの話を聞き、信頼関係を構築して、チームのキーマンに権限委譲して組織を引っ張ってもらうリーダーシップスキルです。

リーダーがすべてを決めて指示するのではなく、チームメンバーの自主性を尊重し、メンバー自らが、この人についてゆきたい、と思ってもらうことを目的にするリーダーシップの形態です。

「すみませんが、これをお願いできますか？」　というイメージ、リーダー自身が、まさにＳｅｒｖａｎｔ（召使い）になりきるというイメージです。

チームの皆さんが、実力を発揮できるようサポートすることが、リーダーの役目であり、何かあれば責任は自分が取る。という決意が重要です。

このサーバントリーダー（Ｓｅｒｖａｎｔ　ｌｅａｄｅｒ：奉仕型リーダー）は、一見目立たないかもしれません。

しかし結果的に組織が活性化し、権限委譲されたキーとなるメンバーが、実力を発揮し、組織の目標が達成されれば、それはリーダーシップの力であることになります。

ではこのサーバントリーダーの重要性についてもう少し詳しく説明したいと思います。

ポジショニングパワーを使わずに、どのようにして人を動かすか？

私のＰ＆Ｇ時代の体験談です

Ｐ＆Ｇジャパンの元社長にボブ、マクドナルドというアメリカ人がいました。

彼は、自分のことを「俺はサーヴァントリーダーだ。！」

と言いました。


「サーヴァントリーダーとは、奉仕型リーダーである。」

簡単に言うと、部下に命令して動かすスタイルではなく、奉仕、お願い型のコミュニケーションをとることです。起源は、イエスキリストであるといわれています。

なぜならイエスキリストが、処刑され２０００年以上になりますが、全世界にキリスト教は、すばらしい普及をしています。「イエスキリストこそが、偉大なリーダーだ。」という考えにもとづいているわけです。

彼はこう言いました。

「社長なんて全然えらくありません。部長職の皆さんは、いばってはいけません。私もあなたたちも全然えらくないのです。１番えらいのは、お客様です。その次にえらいのは、お客様とコミュニケーションをとる若い営業マンの皆さんです。」

「我々管理職は、若い営業マンの皆さんが、高いモティベーションで働けるようにサポートするのが仕事です。　裏方の仕事なんです。社長、部長の管理職がいばっている会社なんてダメなのです。」

権限委譲をし、部下の話をしっかりと聞き、何をサポートすればビジネスがアップするのか。　お客様を頂点においた、組織スタイルを構築するにはどうすればよいのか？

このマインドを常に持ち、リーダーシップをとるのが、「サーヴァントリーダーである。」

ボブマクドナルドは、このリーダーシップスタイルで、当時のP&Gのビジネスを順調にアップさせました。

感謝！

Think Big ！

４）Ｔｈｉｎｋ　Ｂｉｇ！ 

「Ｔｈｉｎｋ　Ｂｉｇ！」の精神を日々心がけています。

「Think　Big」「大きく考えろ」は、目標、企画は、過去の実績のトレンドを読むのではなく、斬新なアイデアでいままでより大きな目標を設定しよう、という意味です。

たとえば過去３年間の売り上げトレンドが、＋５％（前年比）であるとします。


来年の目標はどうするか？という会議で、「いままでどうり＋５％でしょう」というのは、誰でも言えることであり、これは「リーダーシップ」ではありません。

ここで「＋３０％やりましょう」というのがリーダーシップです。

周りの人は「オッ！」と思うでしょう。

そして皆で＋３０％のアイデアを出し合うのです。

過去のトレンドにはない変化、「大きな目標を立てる」そこからリーダーシップが生まれ、新しい革新が生まれる環境ができます。

これが「Think　Big！」大きな目標、斬新なアイデアを立てて議論しよう。
という意味です。

また声、ジェスチャーは大きく、ダイナミックにという意味あいも２つ目にあります。

「小さな声で、ぼそぼそと言う」人は、なかなかリーダーシップを発揮できません。

大きな声で、元気よく、笑顔で、ジェスチャー豊かにメンバーに語る人がリーダーシップを取ります。

「Ｔｈｉｎｋ　Ｂｉｇ！」何事も初めから現実的に考え、こじんまりするのではなく、ダイナミックに考える。

そこからワクワクするようなモティベーション、新しいアイデア、行動が生まれてきます。

リーダーシップの１つの重要なポイントとして覚えていただければ幸いです。

感謝！

 

「スベらない商談力」講演会のご案内（大塚商会主催）

 

実践ソリューションフェア２０１０（神戸会場：４月１４日）

http://event.otsuka-shokai.co.jp/10/j/kobe/

 

実践ソリューションフェア２０１０（京都会場：４月２０日）

http://event.otsuka-shokai.co.jp/10/j/kyoto/

 

実践ソリューションフェア２０１０（札幌会場：４月２２日）

http://event.otsuka-shokai.co.jp/10/j/sapporo/

 

インタースクールの「スベらない商談力」講演会（４月１１日：大阪）

http://www.intergroup.co.jp/seminar/201002osaka/index.html

「スベらない商談力」紀伊国屋本町店でディスプレイ！

「スベらない商談力」かんき出版　が大阪　紀伊国屋書店　本町店にて５０冊のディスプレイをしていただいた。

３月２６日の大阪産業創造館での「強い組織、売れる組織の作り方」の講演会にあわせてのディスプレイであった。

当日の講演会は、２３０名ものお申し込みをいただき、盛況で終えることができた。

相手の「心の窓」を開く。これがコミュニケーションの原則である。

トップ営業マンになるためには、顧客の「心の窓」を開かないといけない。

その手法、心構えをわかりやすく説明したのが、「スベらない商談力」である。

理論のみではなく、私、小森康充が、２０年間の外資系ビジネス人生で実践して効果のあったスキルのみを紹介した「小森式営業話法」です。

多くの営業マンに読んでいただき、営業成績を大きくアップさせるトップセールスを育てるのが目的です。

感謝！

紀伊国屋書店　大阪　本町店
http://www.kinokuniya.co.jp/04f/d03/osaka/07.htm


スベらない商談力
クチコミを見る

マネジメントとリーダーシップの違い

講演会で良く質問をいただきます。

「マネジメントとリーダーシップの違いは何ですか？」

答えは明確です。

マネジメントは、手段（How：どのように）に集中します。

「どうすれば売上目標が達成するか？」


リーダーシップは、ヴィジョン（What：何を）に集中します。

ヴィジョンを作ること。我々の組織は、どこに行くのか？


リーダーシップの大御所　ウオーレンベニスは言います。

「マネジメントは、物事を正しく行うこと。」

「リーダーシップは、正しいことをすること。」


例）タイタニック号の正しい航海の方向性を立て、それに向かわせるのは、船長のリーダーシップ。

タイタニック号の中で、お客様を最高級にもてなすのは、船長のマネジメント。

例）新しい販路開拓でブラジルに進出するぞ、と決めるのは社長のリーダーシップ


ブラジル進出の売上目標と投資するコストを決め、組織をつくり、その売上目標、を限られたコストで達成するのは社長のマネジメント

感謝！

革新的研修手法「ストーリーマップ」とは

革新的研修手法　「ストーリーマップ」の説明をユーチューブの動画で紹介します

人材育成の効果的な手法に文字ではなく、ヴィジュアルで学ぶほうが効果があるという考え方にもとづいています。


１）ストーリーマップとは？　スベらない商談力（ユーチューブ）
講師　小森　康充
http://www.youtube.com/watch?v=HciZbvbF26k

２）ストーリーマップとは？　影響力のリーダーシップ（ユーチューブ）
講師　斧出吉隆
http://www.youtube.com/watch?v=WJrUAasdSc4&feature=related

ご興味をお持ちの方は、お気軽にお問い合わせください

御社の人材育成のお手伝いができれば幸いです。

[e-mail]  小森　康充

感謝！

朝日工業株式会社にて「スベらない商談力」研修会を実施！

３月３０日　朝日工業株式会社様の営業マン６０名対象に「スベらない商談力」研修会を実施させていただきました。

内容は「ストーリーマップ」を活用した

１）購買の大原則

２）信頼関係構築の３つのポイント

３）相手の心の窓を開く６つの話法

４）クロージングの４つのテクニック

で講義に加え、ロールプレイ、ワークショップを多く取り入れた実践的かつ楽しい内容で実施できたことに感謝します

特に「心地よい質問」で相手を褒めるロールプレイでは、相手の心の窓を開き、いかに笑顔になってもらうかにポイントを置いていただきました。

「生まれてこのかた、こんなに人を褒めたことはない。」というくらいに褒めてください。というのが講師の私の指示でした。

褒め上手になりましょう。という方向性のもと、相手を褒めて、心の窓を開くポイントを楽しく習得いただきました。

毎日講演を目標に頑張っていきます。

感謝！

朝日工業株式会社
http://www.asahi-kg.co.jp/

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４月のお勧めセミナーのご紹介

 

１）「信頼関係構築」研修会（４月８日　９：３０〜１６：３０、）
（富士通エフオーエム株式会社主催：東京）
http://www.fom.fujitsu.com/seminar/original-course/tokyo/index_tamachi.html

 

２）「スベらない商談力」研修（４月９日　９：３０〜１６：３０）
（富士通エフオーエム株式会社主催：東京）
http://www.fom.fujitsu.com/seminar/original-course/tokyo/index_tamachi.html#b

 

３）インタースクールの「スベらない商談力」講演会（４月１１日　大阪）
http://www.intergroup.co.jp/seminar/201002osaka/index.html

営業力強化コンサルタント　　　小森康充

実践ソリューションフェア２０１０！（神戸、京都、札幌会場）

「スベらない商談力」無料講演会のご案内（大塚商会主催）

営業マンのバイブル「スベらない商談力」の特別講演会が開催されます。

神戸、京都、札幌の３会場で　連続講演です。

今話題の「ストーリーマップ」（講演内容を１枚の絵で表した画期的講演手法）を用いて実践的に、楽しく実施します

どうぞ御参加ください

１）実践ソリューションフェア２０１０（神戸会場：４月１４日）

http://event.otsuka-shokai.co.jp/10/j/kobe/

２）実践ソリューションフェア２０１０（京都会場：４月２０日）

http://event.otsuka-shokai.co.jp/10/j/kyoto/

３）実践ソリューションフェア２０１０（札幌会場：４月２２日）

http://event.otsuka-shokai.co.jp/10/j/sapporo/

満席が予想されますので、お早めのお申し込みをお勧めします。

感謝！

進化は意識的にしかおきない

人の成長とは何だろう？

日々いろいろな変化が起こる。

仕事、プライベート、社会、国際問題等、

まるで目の前を流れているようである。

しかし成長するには、意識的にそのことにフォーカスしないといけない

「OJT部下育成」の講演会でトレーニングのサイクルを説明している。

１）説明（聞く）→　２）見本を（見る）　→　３）やってみる　→　４）話し合い

意識して聞いて、良い見本を見て、やってみる　そしてやった内容がどうだったのか自問自答する

この４つのサイクルが、最も効率的なOJTのサイクルである。


アンソニー・ロビンズ氏は言います。

【変化は自動的に起きる。しかし進化は意識的にしか起きない。】


「意識手な進化」をどんどん積極的に起こすことが人生にとって重要だと思います

参考にしていただければ幸いです。

感謝！

「スベらない商談力」研修
かんきビジネス道場（かんき出版主催）
http://doujou.kanki-pub.co.jp/