2010年02月18日
トレードショーオーガナイザーズ様にて営業研修を実施!
クライアントは、国際見本市の主催、企画で有名なトレードショウオーガナイザーズ株式会社(佐々木剛社長)様である。
http://www.trso.co.jp
営業職の皆さんを対象に2時間研修を参加型でさせていただいた。
研修内容は、ストーリーマップを使い、購買の大原則、心の窓、信頼関係構築の3つのポイント、効率的に相手の本音を聞きだす6つの話法、説得的商談の5ステップ
を講義に加え、ロールプレイを多く取り入れ、実践的に実施させていただいた。
「沈黙」のテクニックのロールプレイの見本 ↓
「沈黙」は、相手に破ってもらう。アイコンタクトのチャンスをポイントに、見本を見てもらい、2人ペアーでロールプレイをしてもらった。
沈黙のロールプレイ
参加者の皆さんは、真剣に、またロールプレイの話法で相手の心の窓が開く笑い声もありで楽しく実施いただいた。
「スベらない商談力」かんき出版、の書籍をテキストに、有意義な研修であった。
参加者の皆さんが、顧客の「心の窓」を効果的に開き、大きな契約をまとめていただくことを期待している
感謝!
スベらない商談力
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売上倍増の秘訣はこれだった!(研修会のご案内)
「トップセールスのコツさえ習得すれば、あなたに売れないものはない」セミナー開催!
短時間で、いかに相手と信頼関係を築き、「欲しい、買いたい。」と思わせるか。押し売り営業は、もう通用しない。「愛」のある営業スタイルで、互いに「win-win」と思わせるスマート営業のテクニック。その手法をより実践に近いワークショップを多数交えながら、お届けします。
営業成績を上げるには、コミュニケーション能力が不可欠で、それにはまず、“相手の「心の窓」を開くこと”。その技を習得し、実践すれば、人間関係・営業成績は格段に向上します。あなたも今日から営業とコミュニケーションの達人です。
新手法のヴィジュアル研修「ストーリーマップ」を使い楽しく、実践的に学んでいただきます。
日時:3月14日(日)9:30〜16:30
「トップセールスのコツさえ習得すれば、あなたに売れないものはない」セミナーの詳細、お申し込みページ
http://www.grehis.co.jp/p_seminar/top_sales_2010.html
多くの方とお会いできるのを楽しみにしています
(株)グレヒス様の会社HP 川井社長と小森の対談もあります
http://www.grehis.co.jp/
感謝!
大きく考えることの魔術
「大きく考えることの魔術」 ダビッド、J,シュワルツ著
(実業教育出版社)
を読んだ。
成功を信じ、大きく考えることの重要性を豊富な事例をもとに説明している。
たいへんわかりやすく、面白い本である。
面白いコメントは、
1)自信を持つためには、自信のある行動をせよ
2)偉大な人は、聞くことに専念する
3)あなたの価値を決めるのは、あなたの考え方次第である
4)自分を価値ある人間と考えなさい
5)必ず道はある。と自分に言い聞かせること
著者のダビッド氏は、ジョージア州立大学経営管理学部教授であり、人材の活性化、開発を手がけるコンサルタントでもある
成功に必要なマインド、失敗したときに立ち直るマインド、人生を楽しく生きていくマインド、これには、「アグレッシブに大きく考える」というポイントが重要な意味を持つと思う。
この本は、そのポイントを再確認させてくれる本である。
感謝!
大きく考えることの魔術―あなたには無限の可能性がある
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2010年02月17日
「スベらない商談力」ブックエキスプレス品川店にてワゴン展開
「スベらない商談力」がブックエキスプレス品川店(JR品川駅構内)にてワゴン展開していただいてます。
今話題の「FREE」の右横で「スベらない商談力」の平積が多いというアグレッシブな状態です。
2月3日〜5日の大塚商会様の「実践ソリューションフェア2010in東京」が、パシフィックホテル東京で大々的に実施されました。
その2月3日の特別講演で、私、小森康充が「スベらない商談力」の特別講演をさせていただきました。
それに合わせてブックエキスプレス品川店にて150冊のワゴン展開を実施いただきました。
その継続ワゴン展開の写真です。
〜人は自分の話を良く聞き、自分を理解してくれた人に心の窓を開きます。
そして その後にその人の話を聞く心の準備ができます。〜
この「心の窓」の理論を「スベらない商談力」講演会という形で継続して伝道していきたいと思います。
感謝!
シンプルハウス様にて「スベらない商談力」研修実施
今回は第3回目の実施であり、3ケ月に1度継続して研修を実施させていただいている。
人材育成は継続が命である。 習った内容を現場で実践し、成果を次回の研修で成果発表していく。
その繰り返しが、研修内容の習得という形で成果となってあらわれる。
今日は、上記「ストーリーマップ」を使って「スベらない商談力」の相手の心の窓を開くコミュニケーションスキルを復習した
実践例発表では、お客様との会話で「スマイル沈黙」を効果的に使い、お客様の本音を聞きだした成功例。
お客様のご家庭の情報を入手し、お客様が喜んでいただけるコミュニケーション上の配慮をすることにより、相手の心の窓を開いた成功事例を2名の方に発表いただいた。
ディスカッションを多く取り入れた参加型の研修にさせていただき、「言葉はそれを発する人に最も強く作用する」というコミュニケーションの原則に則り、効果的な研修にできたことに感謝したい。
シンプルハウス様のHP
http://www.simplehouse.co.jp/
2010年02月16日
「スベらない商談力」研修会 参加者募集!(東京)
東京で少人数6名限定の「スベらない商談力」研修を開催します。
売り上げ成績アップ、新規獲得率アップ、商談成功の実践例が、過去の研修参加者より多く寄せられています。
参加者募集中ですので、お早めにお申し込みください。
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題名:スベらない商談力 研修
〜最も強い説得の手法とは〜
日時:4月15日(木)10時〜17時
募集人数:6名限定
対象:顧客との良好なコミュニケーションを実現したい、契約率をアップしたい営業職の方、良好な社内コミュニケーションを構築したいビジネスマン
内容:購買の大原則、相手の心の窓を開く6つの話法、説得的商談のステップ、クロージングのポイント、新規開拓実践例、
研修形式:講義に加えロールプレイ、ディスカッション等を多く取り入れ、実践的で楽しく実施します。
また「ストーリーマップ」という研修内容を1枚の絵で表した画期的な手法を使います。従来の研修にはない楽しさと効果的なの内容習得ができます。
会場:かんき出版 セミナールーム
〒102-0083 東京都千代田区麹町4-1-4西脇ビル5階
参加費:52、500円 「スベらない商談力」サイン入り書籍付き
詳細、お申し込みフォーム
http://doujou2.kanki-pub.co.jp/seminar/information/10001_suberanai/index.php
初めての方もお気軽にご参加ください。
お会いできるのを楽しみにしています。
感謝!
部下育成、実践人材育成セミナー(無料)
2月24日 東京にて無料デモセミナーを実施します。
研修ご担当者、部下を持つ管理職対象に、「組織のモティベーションを高めるマネジメントスキル」について紹介します。
以下どうぞご覧ください。
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「部下育成、実践人材育成セミナー」(東京)
対象:人事部門または部下育成に携わる方
主催:富士通エフオーエム株式会社
日時:2月24日(水)14時〜16時30分
内容:「円滑なコミュニケーションスキル」・「部下の心に火をつけるリーダー
シップスキル」、そして強い組織を構築するための「マネジメントスキル」
のポイントについて、ご紹介します。
参加費:無料
定員:40名
詳細、お申し込み ↓
http://www.fom.fujitsu.com/area/pdf/ikusei_seminar_takeshiba.pdf
多くの皆様のご参加を期待しています。
感謝!
「スベらない商談力」紀伊国屋書店 梅田本店 第17位!
期間は、2月8日〜14日の1週間です。
2010年発売の新刊が多い中、2009年3月発売でロングセラーでのランクインは、頑張っていると思います。
営業マンのバイブルとしてロングセラーで多くの方に読んでいただけるとありがたいです。
「心の窓」を開くことが、コミュニケーションの基本である。この原則を多くの方が実践いただき、良好な人間関係の構築に貢献できれば、ありがたいです。
感謝!
◆◆◆ 梅田本店 週間ベストセラー ◆◆◆
<単行本> 文 庫 新 書集計期間:2010年 02月08日〜02月14日 分
NO | ISBN | タイトル | 著者 | 出版社 | 出版年月 | 販売価 |
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1 | 4796676481 | Cher 15th ANNIVERSARY BOX | 宝島社 | 10/02 | \1,500(税込) | |
2 | 4863950233 | 松下幸之助日本を叱る − 天上界からの緊急メッセ−ジ | 大川隆法 | 幸福の科学出版 | 10/02 | \1,365(税込) |
3 | 4569773591 | 加賀屋のこころ − 人間大事の経営とは | 細井勝 | PHP研究所 | 10/02 | \1,680(税込) |
4 | 4344016793 | 巻くだけダイエット − バンド1本でやせる! | 山本千尋 | 幻冬舎 | 09/06 | \1,575(税込) |
5 | 4938907542 | スピリチュアル美人になるためのヴィ−ナス(金星)の法 | アマ−リエ | ハギジン出版 | 10/02 | \1,260(税込) |
6 | 4863950241 | 龍馬降臨 − 幸福実現党・応援団長龍馬が語る「日本再生ビジョン」 | 大川隆法 | 幸福の科学出版 | 10/02 | \1,365(税込) |
7 | 406215868X | チェンジメ−カ− | 勝間和代 | 講談社 | 10/02 | \1,365(税込) |
8 | 4495582011 | 繁盛店の「ほめる」仕組み − スタッフが育ち、売上がアップする | 西村貴好 | 同文館出版 | 08/12 | \1,470(税込) |
9 | 4863950055 | 社長学入門 − 常勝経営を目指して | 大川隆法 | 幸福の科学出版 | 09/11 | \10,290(税込) |
10 | 488759786X | 超訳 ニ−チェの言葉 | フリ−ドリヒ・ニ−チェ 著 / 白取 春彦 訳 | ディスカヴァ−・トゥエンティワン | 10/01 | \1,785(税込) |
11 | 4344997107 | 30分健康カ−ブス体操 − 50歳からの人生が変わる | 塙勝博 | 幻冬舎メディアコンサルティング | 10/01 | \1,000(税込) |
12 | 4120040879 | 池田大作名言100選 | 池田大作 | 中央公論新社 | 10/01 | \1,155(税込) |
13 | 4334926940 | カッコウの卵は誰のもの | 東野圭吾 | 光文社 | 10/01 | \1,680(税込) |
14 | 4847018907 | モデル・美香の美人ガイド[3] | 美香 | ワニブックス | 10/02 | \1,400(税込) |
15 | 4796674624 | イヴ・サンロ−ラン − 唯一無二の革新的コスメティック | 宝島社 | 09/11 | \1,300(税込) | |
16 | 4863950144 | 創造の法 − 常識を破壊し、新時代を拓く | 大川隆法 | 幸福の科学出版 | 10/01 | \1,890(税込) |
17 | 4761265906 | スベらない商談力 − 人見知りで口べたでも他社負けしない! | 小森康充 | かんき出版 | 09/03 | \1,470(税込) |
18 | 4634590646 | もういちど読む山川日本史 | 五味文彦 / 鳥海靖 | 山川出版社(千代田区) | 09/08 | \1,575(税込) |
19 | 4892033375 | さあ、やるぞかならず勝つ[12] − 十分間法話集 | 桐山靖雄 | 平河出版社 | 10/02 | \1,050(税込) |
20 | 4314005580 | 愛するということ | エ−リッヒ・フロム / 鈴木晶 | 紀伊国屋書店 | 91/03 | \1,325(税込) |
21 | 4480863303 | 金持ち父さん貧乏父さん − アメリカの金持ちが教えてくれるお金の哲学 | ロバ−ト・T.キヨサキ / シャロン・L.レクタ− | 筑摩書房 | 00/11 | \1,680(税込) |
紀伊国屋書店 梅田本店 週間単行本ランキング
http://bookweb.kinokuniya.co.jp/hb/storebest.cgi?str=J2&cat=tanko
2010年02月15日
ファシリテーションの7つのポイント
ファシリテーションとは何でしょう?
会議をするとき、ワークショップ、グループディスカッションをするとき、効果的にリードする人がいてくれるとすべてが、スムーズに運ぶものである。
ここでは、効果的なファシリテーションの7つのポイントを紹介する
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ファシリテーションの7つのポイント:
1) 参加者の参加度合いを最大限にする。
ファシリテーターが話すのではなく、参加者全員が発言できるように促してください。
イエス、ノーで答えられる質問はできるだけ避けてください。
「繰り返し」の話法を用いることにより、出された意見のキーポイントを確認、まとめをしてグループディスカッションを更に活発に継続させてください。
2) 常に中立的立場に立つ。
参加者の誰かから間違った答えが出た場合、他の参加者に「今の答えについてどう思いますか?」「あなたはどう思いますか?」といった質問をし、直ちに訂正しないほうが良い。
参加者が自由に意見を出せるようファシリテーターは、常に中立的立場をとってください。
3) 誘導の話法を用いる。
コミュニケーションスキルの誘導の話法で「といいますと」「それについて詳しく述べてください。」等 参加者が発想力を十分発揮できるようにしてあげてください。
4) 沈黙する。
参加者が十分に話しができるように、話が活発に出れば、ファシリテーターは沈黙してください。参加者の話を途中で遮らないようにしてください。参加者が主役です。
5) 参加者のすぐれた言動を褒める。
たとえ些細なことであっても参加者がワークショップで意味のある発言をした場合は、褒めてあげてください。
特にワークショップの目的達成のキーポイントが出たら積極的に認知して、発表でそのポイントは、強調するよう促してください。
6) ワークショップの目的を明確にする。
決して評価するものではなく、今習った知識を習得し、現場でどのように生かすか?というネクストステップを明確にするものであることを確認ください。
7) タイムマネジメント
限られた時間なので話が横にそれた場合、本筋にもどるよう促してください。
また効率的に発表が出来るよう、あらかじめ発表者を毎回事前に決めてください。
そうすれば発表者は、心構えが出来、発表を前提にディスカッションに加われます。
以上7つのポイントを活用いただきたい。
感謝!
こてこて大阪ツアーのご案内
大阪名物道頓堀川のリバークルーズ、¥2980円からのお徳大阪めぐり。
全国の皆さんはもちろん大阪人でももしらない路地裏名所が紹介されています。
こてこての大阪を体験ください。 お勧めです。
とんぼりリバークルーズ
http://www.ipponmatsu.co.jp/cruise/tombori.html
OSAKA旅めがね
http://www.tabimegane.com/
感謝!