2020年09月28日

相手の心の窓を開く6つの話法、スベらない商談力営業研修より

得意先の心の窓を開く6つの話法

「スベらない商談力」営業研修で紹介しているが、人には心の窓がある。

心の窓が閉じている時に込み入った話をしようとしても新規契約をもらおうとしても無駄である。

心の窓を開き開かれた心の窓をできるだけ長期間維持すること。これがコミュニケーションスキルの基本である。

6つの話法(誘導、沈黙、繰り返し、心地よい質問、立ち入った質問、解釈)をタイミングをわきまえて使いこなすことができると商談がスムーズに進み売上アップが達成できる。

動画でロールプレイを見て欲しい。

 

「スベらない商談力」(かんき出版)


スベらない商談力
小森 康充
かんき出版
2009-03-17



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2020年09月17日

「リアル,オンライン どんな状況でも成果を出せる真の営業とは」講演紹介のノビテクマガジンに小森の記事が掲載されました。

「リアル,オンライン どんな状況でも成果を出せる真の営業とは」講演紹介のノビテクマガジンに小森の記事が掲載されました。

営業職の方はどうぞお読みください。




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2020年09月12日

啓文堂書店渋谷店で小森書籍4冊を同時ディスプレイしてもらいました。

啓文堂書店渋谷店で小森書籍4冊を同時ディスプレイしてもらいました。

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「スベらない商談力」「リーダー3年目からの教科書」(かんき出版)、「トップセールスの段取り仕事術」(PHPビジネス新書)、「仕事のできる人はなぜ決断力があるのか」(生産性出版)の書籍です。

企業の研修テキスト書籍としても継続して活用いただいてます。

多くのビジネスリーダーに読んでもらえれば幸いです。


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2020年09月10日

国立病院機構 福山医療センターで2018年、2019年に実施した「顧客満足度を上げマグネットホスピタルとなる経営戦略」研修の資料が出てきました。

国立病院機構 福山医療センターで2018年、2019年に実施した「顧客満足度を上げマグネットホスピタルとなる経営戦略」研修の資料が出てきました。

マグネットホスピタルとは患者様、看護師を惹きつけ顧客の心の窓を開くことのできる病院のことをいいます。不況には無縁で常に患者様に信頼され、看護師が「この病院で働きたい」と思う病院のことです。福山医療センターの「FMC NEWS」に研修内容が掲載されてますのでPDFをご覧ください。


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 福山医療センターだより2018年8月号
「マグネットホスピタルを実現する管理職」研修

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福山医療センター


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2020年09月08日

「チームを動かすための管理職塾2020」(第9期)参加者募集中です。(大阪中小企業投資育成株式会社主催)

チームを動かすための「管理職塾2020」(第9期)参加者募集中です。

リーダーの役割は、.蝓璽澄璽轡奪廚糧揮▲瓮鵐弌爾琉蘋チームのマネジメントです。
そのためにはメンバーとの「信頼関係」はなくてはならないものであり、このための「コミュニ
ケーション能力」
は非常に重要です。

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この基本的なことをおさえていないリーダーは、決断できず空回りし、チームをまとめ動かして、
チームとしての成果を上げることが難しいと言えます。

企業の多くは、プレーヤーとして成果を上げてきた人材を管理職に登用しています。
しかし、そのような人材が必ずしもチームとして成果が上げられるとは限りません。
むしろ昇格した後、部下を使いこなせずパフォーマンスが落ちる人も見られます。

これは自分と他人が「違う」ことがわかっていない、過去にお手本となるような上司がいなかった
こと
が原因だと言われます。

管理職としての役割で最も重要なことは、メンバーを育成し、チームを動かして、会社の目標を達
成することなのです。


研修は講義に加えワークショップ、発表を多く取り入れ参加型で実践的におこないます。

2020年10月29日(木)〜2021年3月18日(木)
全6回 10:00〜17:00
チームを率いるリーダーはどうぞ参加してください。一緒に学びましょう。

「チームを動かすための管理職塾」申込画面
https://www.sbic-wj.co.jp/school/?seq=3293
 




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2020年09月03日

「50代 後悔しない働き方」〜勝ち逃げできない世代の新常識〜大塚寿著(青春新書)を読んでいる。

「50代 後悔しない働き方」〜勝ち逃げできない世代の新常識〜大塚寿著(青春新書)を読んでいる。
とても面白い。本書は50代からの会社定年後の人生キャリアプランを1万人の取材実績からアドバイスをするものである。

著者の大塚寿氏はリクルートを経て、サンダーバード国際経営大学院でMBA取得。現在、オーダーメイド型企業研修を展開するエマメイコーポレーション代表取締役。オンライン営業研修「営業サプリ」を運営する株式会社サプリCKO。著書にシリーズ28万部のベストセラー「40代を後悔しない50のリスト」(ダイヤモンド社)など20数冊がある。

私がチェックしたポイントは

1)「陽転思考」自分にとってマイナスなことが起きたとき「せっかく」「いったん」をつける。
たとえば「せっかく役職定年になるんだから〜」

2)人生設計は「これはやらなきゃいけない」のマストと「これはやらない」というノーの2つの方向性から考える

3)幸せの4因子  屬笋辰討澆茲Α廾子、◆屬△蠅とう」因子、「なんとかなる」因子、
ぁ屬△覆燭蕕靴」因子

4)50代からの本当に大切なことは、何かを犠牲にして何かを得ることではなく、あくまでも人生を幸せに過ごすためにバランスを修正すること

5)年金以外で年300万円稼ぐことがポイント

「50代 後悔しない働き方」〜勝ち逃げできない世代の新常識〜大塚寿著(青春新書)
多くのビジネスパーソンに読んでいただきたいオススメの書籍である。


 
営業サプリ(オンラインだから営業力がアップする)
https://www.sapuri.co.jp/

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2020年08月28日

「スベらない商談力」啓文堂書店渋谷店の週間ビジネスランキング第2位です。

「スベらない商談力」啓文堂書店渋谷店の週間ビジネスランキング第2位です。

営業のバイブルとして継続して企業の営業研修テキスト書籍として活用いただいてます。

信頼関係は相手の心の窓を開くことにあり。心の窓を開いたあとに強気のクロージングをすることで契約率はアップします。多くの営業が読んでいただければ幸いです。

ビジネス2位

スベらない商談力
小森 康充
かんき出版
2009-03-17





啓文堂書店 渋谷店
http://www.keibundo.co.jp/shop/post_27/

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2020年08月27日

営業組織力構築の5つのポイント」紀伊国屋書店講演会の動画紹介。

「営業組織力構築の5つのポイント」紀伊国屋書店講演会の動画紹介。

大阪中小企業投資育成株式会社のブログで小森康充の講演会を紹介いただきました。

ポイントは営業組織力構築するには何が必要か?をシリーズ動画で紹介します。

多くの営業リーダーに見てもらえれば幸いです。

「チームを動かすための管理職塾2020」(第9期)が10月から始まります。

チームを率いるリーダーはどうぞ受講ください。6回連続のインタバル研修で今のビジネスの悩みは解決し目標達成にむけて動き始めることでしょう。



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2020年08月26日

「リーダーシップと決断力」研修を大阪中小企業投資育成株式会社主催で開催しました。

「リーダーシップと決断力」研修を昨日、大阪中小企業投資育成株式会社主催で開催しました。

コロナ対策を万全にするため、講師はフェイスシールド着用、参加者はマスク着用で椅子の間隔もあけての実施でした。
  
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内容は「決断力はトレーニングできる」ということを基本に決断力の4つのプロセス、決断力の8の原則、マネジメント塾の実践ベストプクティスを紹介しました。

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テキスト書籍には「仕事ができる人はなぜ決断力があるのか」(生産性出版)を配布して活用しました。

今後も多くのビジネスパーソンに決断力のスキルを広めていきたいと思います。


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2020年08月21日

「チームを動かすための管理職塾2020」(第9期)参加者募集中です。参加型で結果に結び付く実践セミナーです。

チームを動かすための「管理職塾2020」(第9期)

リーダーの役割は、.蝓璽澄璽轡奪廚糧揮▲瓮鵐弌爾琉蘋チームのマネジメントです。
そのためにはメンバーとの「信頼関係」はなくてはならないものであり、このための「コミュニケーション能力」は非常に重要です。

この基本的なことをおさえていないリーダーは、決断できず空回りし、チームをまとめ動かして、チームとしての成果を上げることが難しいと言えます。

企業の多くは、プレーヤーとして成果を上げてきた人材を管理職に登用しています。
しかし、そのような人材が必ずしもチームとして成果が上げられるとは限りません。
むしろ昇格した後、部下を使いこなせずパフォーマンスが落ちる人も見られます。

これは自分と他人が「違う」ことがわかっていない、過去にお手本となるような上司がいなかったことが原因だと言われます。

管理職としての役割で最も重要なことは、メンバーを育成し、チームを動かして、会社の目標を達成することなのです。


開催日時:2020年10月〜2021年3月(月1回インタバル研修全6回)

ビジネスリーダーの皆さんはどうぞご参加ください。(大坂中小企業投資育成株式会社主催)

詳細、申込ページ

 

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小森康充
営業トレーナー:小森康充

小森 康充
(こもり やすみつ)

小森コンサルティングオフィス代表
人材育成トレーナー

高い営業能力と顧客コミュニケーション能力により常にハイレベルな売上目標を達成。

世界的エクセレントカンパニーにおいて、アジアパシフィック最優秀マネージャー等数々の表彰を受ける。

後に世界No.1サクセスコーチであるアンソニー・ロビンズのコーチングスキルを習得。

卓越した営業スキルに世界No.1のコーチングスキルをミックス。独自のスキルを確立。

小森コンサルティングオフィスオフィシャルサイト

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