2009年07月31日

大阪市役所の管理職研修 5

7月28日、大阪市役所の課長代理級の方対象に、部下の指導力向上OJT研修を実施した。

内容は、

1)キャリア形成についての部下指導

2)部下との信頼関係の構築のポイント

3)効率的技術伝承のOJTのサイクル

参加者の皆さんの積極的な受講態度のおかげで、実践的で参加型の研修会にできたことに感謝する

参加者の声より、特に印象深かったのは、部下との信頼関係構築のポイントであった。

信頼関係構築の4つのポイント

1)部下に対して正直、誠実な態度で接する

2)部下の話をよく聞く

3)部下とのコンタクト回数(会話の回数)を増やす

4)部下を宝物と思う

以上のポイントを私の実践例をもとに、紹介した。

そして実際の部下の方に対しての評価をしていただき、ディスカッションをしていただいた。

この信頼関係のポイントは、営業マンと顧客、家族間、友人、先生と生徒等すべての
コミュニケーションに活用できるものである。

感謝!



スベらない商談力
スベらない商談力
クチコミを見る


小森コンサルティングオフィス at 23:39コメント(0)トラックバック(0)セミナー大阪   このエントリーをはてなブックマークに追加 mixiチェック

トラックバックURL

コメントする

名前:
URL:
  情報を記憶: 評価:  顔   星
 
 
 
小森康充
営業トレーナー:小森康充

小森 康充
(こもり やすみつ)

小森コンサルティングオフィス代表
人材育成トレーナー

高い営業能力と顧客コミュニケーション能力により常にハイレベルな売上目標を達成。

世界的エクセレントカンパニーにおいて、アジアパシフィック最優秀マネージャー等数々の表彰を受ける。

後に世界No.1サクセスコーチであるアンソニー・ロビンズのコーチングスキルを習得。

卓越した営業スキルに世界No.1のコーチングスキルをミックス。独自のスキルを確立。

小森コンサルティングオフィスオフィシャルサイト

月別アーカイブ
Feed
RSS
QRコード
QRコード
  • ライブドアブログ