2009年08月05日
コミュニケーションスキル習得でトップセールスに!
6月20日の「スベらない商談力」出版記念講演会で紹介させていただきましたが、リクルート関西支社営業部の平田さんが、すばらしい営業成績を継続達成されています。
彼は2008年10月に小森康充の「コミュニケーションスキル」セミナーを受講いただき、翌日より「心の窓の原則」「6つの応答」「クロージングの5つの手法」「コンタクト回数」の法則」等を営業活動に使われました。
そうすると翌月の11月にトップセールスの実績を達成され、関西リクルート敢闘賞を受賞されました。
平田さん曰く、「このスキルを忠実に実行しただけです」
以下に彼の発表内容を紹介します。
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実践例発表 平田喜久さん リクルート 関西営業部 (入社2年)
2008年10月 「コミュニケーションスキルセミナー」を受講
1)表彰、実績
2008年11月 リクルート関西支社敢闘賞を受賞(500名中 第2位の成績)
11月の営業実績
過去1ケ月平均 11月 対比(%)
新規契約件数 3件 11件 366%
売上達成率 70% 130% 185%
営業マン順位 250位 2位 (500名中の順位)
2)成功のポイント
1)お客様との有効接触回数を増やす → キーマン(決定権者)に会う
心の窓を開く
2)お客様の話を聴く、
→店の情報、会社の情報を多く得る
コミュニケーションスキル 「誘導」、「沈黙」、競合の営業よりお客様の課題は何か?
3)お客様の課題を解決する提案を持っていく
毎朝7時に会社に行き、情報収集をする。(通常9時半出社)
→会社には膨大な量の情報がある。困難な状況でお客様に注文をもらえた。
それを調べる。そしてお客様から聞いた課題の解決方法を見つけ出す。
何が変わったか?
10月までは、「心の窓」の概念を知らなかったので、1回目の訪問から売り込みした。
1,2回の訪問であきらめていた。
11月以降は、コンタクト回数を増やし、「心の窓」を開いていった。
コミュニケーションスキルでお客様の話を良く聴いた。
お客様の欲しい情報を提供した。
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このスキルは、すべての方が活用できる基本的、かつ実践的なスキルです。
営業成績、人間関係でお悩みの方、新規契約率を向上させたい方、新しく営業職につかれた方、どうぞご参加ください。
9月度の「コミュニケーションスキル」セミナーのご案内
大阪セミナー:9月5日 10時〜17時
東京セミナー:9月17日 10時〜17時
詳細、お申し込みページ
http://www.giantkevin.com/seminar/index.html
初めての方もお気軽にお申し込みください。
感謝!
彼は2008年10月に小森康充の「コミュニケーションスキル」セミナーを受講いただき、翌日より「心の窓の原則」「6つの応答」「クロージングの5つの手法」「コンタクト回数」の法則」等を営業活動に使われました。
そうすると翌月の11月にトップセールスの実績を達成され、関西リクルート敢闘賞を受賞されました。
平田さん曰く、「このスキルを忠実に実行しただけです」
以下に彼の発表内容を紹介します。
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実践例発表 平田喜久さん リクルート 関西営業部 (入社2年)
2008年10月 「コミュニケーションスキルセミナー」を受講
1)表彰、実績
2008年11月 リクルート関西支社敢闘賞を受賞(500名中 第2位の成績)
11月の営業実績
過去1ケ月平均 11月 対比(%)
新規契約件数 3件 11件 366%
売上達成率 70% 130% 185%
営業マン順位 250位 2位 (500名中の順位)
2)成功のポイント
1)お客様との有効接触回数を増やす → キーマン(決定権者)に会う
心の窓を開く
2)お客様の話を聴く、
→店の情報、会社の情報を多く得る
コミュニケーションスキル 「誘導」、「沈黙」、競合の営業よりお客様の課題は何か?
3)お客様の課題を解決する提案を持っていく
毎朝7時に会社に行き、情報収集をする。(通常9時半出社)
→会社には膨大な量の情報がある。困難な状況でお客様に注文をもらえた。
それを調べる。そしてお客様から聞いた課題の解決方法を見つけ出す。
何が変わったか?
10月までは、「心の窓」の概念を知らなかったので、1回目の訪問から売り込みした。
1,2回の訪問であきらめていた。
11月以降は、コンタクト回数を増やし、「心の窓」を開いていった。
コミュニケーションスキルでお客様の話を良く聴いた。
お客様の欲しい情報を提供した。
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このスキルは、すべての方が活用できる基本的、かつ実践的なスキルです。
営業成績、人間関係でお悩みの方、新規契約率を向上させたい方、新しく営業職につかれた方、どうぞご参加ください。
9月度の「コミュニケーションスキル」セミナーのご案内
大阪セミナー:9月5日 10時〜17時
東京セミナー:9月17日 10時〜17時
詳細、お申し込みページ
http://www.giantkevin.com/seminar/index.html
初めての方もお気軽にお申し込みください。
感謝!