2009年08月05日

コミュニケーションスキル習得でトップセールスに! 5

6月20日の「スベらない商談力」出版記念講演会で紹介させていただきましたが、リクルート関西支社営業部の平田さんが、すばらしい営業成績を継続達成されています。

彼は2008年10月に小森康充の「コミュニケーションスキル」セミナーを受講いただき、翌日より「心の窓の原則」「6つの応答」「クロージングの5つの手法」「コンタクト回数」の法則」等を営業活動に使われました。

そうすると翌月の11月にトップセールスの実績を達成され、関西リクルート敢闘賞を受賞されました。

平田さん曰く、「このスキルを忠実に実行しただけです」

以下に彼の発表内容を紹介します。

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実践例発表  平田喜久さん リクルート 関西営業部 (入社2年)

2008年10月 「コミュニケーションスキルセミナー」を受講

1)表彰、実績
2008年11月 リクルート関西支社敢闘賞を受賞(500名中 第2位の成績)

11月の営業実績
         過去1ケ月平均   11月   対比(%)   
新規契約件数     3件      11件   366%
売上達成率      70%     130%  185%
営業マン順位    250位      2位   (500名中の順位)

2)成功のポイント
 1)お客様との有効接触回数を増やす → キーマン(決定権者)に会う
 心の窓を開く 
 2)お客様の話を聴く、
 →店の情報、会社の情報を多く得る
 コミュニケーションスキル 「誘導」、「沈黙」、競合の営業よりお客様の課題は何か? 

 3)お客様の課題を解決する提案を持っていく
 毎朝7時に会社に行き、情報収集をする。(通常9時半出社)
 →会社には膨大な量の情報がある。困難な状況でお客様に注文をもらえた。
 それを調べる。そしてお客様から聞いた課題の解決方法を見つけ出す。
何が変わったか?
10月までは、「心の窓」の概念を知らなかったので、1回目の訪問から売り込みした。

1,2回の訪問であきらめていた。

11月以降は、コンタクト回数を増やし、「心の窓」を開いていった。

コミュニケーションスキルでお客様の話を良く聴いた。
お客様の欲しい情報を提供した。

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このスキルは、すべての方が活用できる基本的、かつ実践的なスキルです。

営業成績、人間関係でお悩みの方、新規契約率を向上させたい方、新しく営業職につかれた方、どうぞご参加ください。

9月度の「コミュニケーションスキル」セミナーのご案内

大阪セミナー:9月5日 10時〜17時

東京セミナー:9月17日 10時〜17時

詳細、お申し込みページ

http://www.giantkevin.com/seminar/index.html

初めての方もお気軽にお申し込みください。

感謝!


小森コンサルティングオフィス at 01:28コメント(0)トラックバック(0)セミナー、講演会   このエントリーをはてなブックマークに追加 mixiチェック

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小森康充
営業トレーナー:小森康充

小森 康充
(こもり やすみつ)

小森コンサルティングオフィス代表
人材育成トレーナー

高い営業能力と顧客コミュニケーション能力により常にハイレベルな売上目標を達成。

世界的エクセレントカンパニーにおいて、アジアパシフィック最優秀マネージャー等数々の表彰を受ける。

後に世界No.1サクセスコーチであるアンソニー・ロビンズのコーチングスキルを習得。

卓越した営業スキルに世界No.1のコーチングスキルをミックス。独自のスキルを確立。

小森コンサルティングオフィスオフィシャルサイト

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