2009年08月12日
仙台で講演会(営業職対象)!
8月11日仙台の企業さまで講演会をしてきました。
久しぶりの仙台です。緑が多く、空気もきれいですね。
さて講演内容は、「実践的営業研修」で営業マン70名の方が対象でした。
スケジュール:
1.本日の目的(15分)
〜アイスブレイキング〜
〜感情のマネジメント〜
2. 相手の心の窓を開く6つの話法(30分)
〜相手の本音を聞きだす最も効率的な話法
〜営業マンとお客さん役で相手の本音を聞きだす〜
3. 商談で効果的に相手を説得する実践テクニック(20分)
〜クロージングの5つのポイント〜
4. 信頼関係構築の4つのポイント(20分)
〜人と人が信頼関係を構築するポイント〜
ワークショップ(具体的信頼関係を分析)
5. 質疑応答(5分)
「スベらない商談力」の内容のエッセンスを紹介しました。
ロールプレイ、ワークショップを多く取り入れた参加型で実践的な内容でした。
参加者の皆さんの真剣な受講態度に助けられ、効果的な研修にできたと感謝しています。
トレーニングは、繰り返しと実践が重要です。
習ったことを繰り返し実践し、繰り返し習った内容のレジメを見直すことが重要です。
Q&Aにて「小森さんにとって営業とは何ですか?」という質問をいただきました。
予期しない質問でしたが、
「営業とは、売ることではなく、お客様の話を聴き、問題解決させていただくことです。
また私にとっては、たいへん楽しい活動であり、営業職を経験できたからこそ、今の講演家としての私があります。
たいへん営業職につけたことに、たいへん感謝しています。」
と答えました。
営業職に感謝!
スベらない商談力
クチコミを見る
久しぶりの仙台です。緑が多く、空気もきれいですね。
さて講演内容は、「実践的営業研修」で営業マン70名の方が対象でした。
スケジュール:
1.本日の目的(15分)
〜アイスブレイキング〜
〜感情のマネジメント〜
2. 相手の心の窓を開く6つの話法(30分)
〜相手の本音を聞きだす最も効率的な話法
〜営業マンとお客さん役で相手の本音を聞きだす〜
3. 商談で効果的に相手を説得する実践テクニック(20分)
〜クロージングの5つのポイント〜
4. 信頼関係構築の4つのポイント(20分)
〜人と人が信頼関係を構築するポイント〜
ワークショップ(具体的信頼関係を分析)
5. 質疑応答(5分)
「スベらない商談力」の内容のエッセンスを紹介しました。
ロールプレイ、ワークショップを多く取り入れた参加型で実践的な内容でした。
参加者の皆さんの真剣な受講態度に助けられ、効果的な研修にできたと感謝しています。
トレーニングは、繰り返しと実践が重要です。
習ったことを繰り返し実践し、繰り返し習った内容のレジメを見直すことが重要です。
Q&Aにて「小森さんにとって営業とは何ですか?」という質問をいただきました。
予期しない質問でしたが、
「営業とは、売ることではなく、お客様の話を聴き、問題解決させていただくことです。
また私にとっては、たいへん楽しい活動であり、営業職を経験できたからこそ、今の講演家としての私があります。
たいへん営業職につけたことに、たいへん感謝しています。」
と答えました。
営業職に感謝!
スベらない商談力
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