2009年08月24日

大手製薬メーカー労働組合にて営業研修実施



スベらない商談力
スベらない商談力
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8月21日 大手製薬メーカー労働組合にて営業研修を実施した。

約50名のMRの方が受講いただいた。

内容は、「スベらない商談力」の最も効率的な説得の手法を紹介した。

1)購買の大原則
お客様は、好きなもの、欲しいもの、必要なものを買う

2)最も効率的な説得の2つのポイト
  ーお客様の「好きなもの、欲しいもの、必要なもの」を聞きだす
  ー聞き出したニーズに合致した提案をする

3)心の窓
  コミュニケーションの原則は、お客様の心の窓を開き、その開かれた状態をできるだけ長く維持すること

4)コミュニケーションの4つの障壁

5)お客様の心の窓を開く6つの話法

6)最も効果的なクロージングのテクニック
  −注文を聞く
  −2者択一をする
  −相手に答えさせる
  −次の提案をする
  ー沈黙

質問も活発に出て、効果的な研修にできたと判断する

トレーニングは、実践が大事である。習ったことを実践し、成功例が多く実現することを期待している

感謝!

 

 

小森コンサルティングオフィス at 18:35コメント(0)トラックバック(0)心の窓を開く6つの話法   このエントリーをはてなブックマークに追加 mixiチェック

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小森康充
営業トレーナー:小森康充

小森 康充
(こもり やすみつ)

小森コンサルティングオフィス代表
人材育成トレーナー

高い営業能力と顧客コミュニケーション能力により常にハイレベルな売上目標を達成。

世界的エクセレントカンパニーにおいて、アジアパシフィック最優秀マネージャー等数々の表彰を受ける。

後に世界No.1サクセスコーチであるアンソニー・ロビンズのコーチングスキルを習得。

卓越した営業スキルに世界No.1のコーチングスキルをミックス。独自のスキルを確立。

小森コンサルティングオフィスオフィシャルサイト

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