2009年08月27日

第16回コミュニケーションイベント 5

40a2ee41.jpgコミュニケーションスキルコミュニティイベントも16回(月1回)を実施できました。

継続は力なり、皆さんの応援のお陰です。

さて、今回は、初めての実践例発表会でした。

1人目は、ふたば事務所の渡辺さんです。

彼は、コミュニケーションスキルを学んでいただき、その中の「コンタクト回数」の法則を実践されました。

人は、多くの回数を会えば心の窓が開き、親しみを持つようになる。
というものです。

具体的には、初対面での顧客とのコンタクトを増やすために、郵送で送ればよい領収書をわざわざ自宅に持参する。

交流会で名刺交換した人を複数ランチに誘う。HP、ブログ等をリンクして顔写真を入れて親しみを持っていただく

すばらしい実践例だと思います。

2人目は、このたび独立された吉田さんです。

吉田さんは、コミュニケーションスキルの「相手の話を聴く、誘導、」という手法を前職の人事担当時の面談で使われました。

心の窓の閉じている女性社員の面談で、彼女の好きな野球の話から入り、部署を変わりたいと言っていた彼女の気持ちを「なるほど、そうやな、わかるわかる、俺もそうやった」と受け入れてあげることにより、心の窓を開いた実践例です。
最後は、彼女のほうから「実は、どうしても部署移動したいわけやないんや。話聴いてもらってすっきりしたわ。もう少し頑張ってみるわ。」
といってくれた。

これがコミュにケーションスキルである。理屈で説得するのではなく、相手の話を聴く。コミュニケーションは、「心の窓」である。


次回は、9月28日で利究さんにゲスト講師をお願いしています。

感謝!

第17回コミュニケーションイベント
9月28日(月)19時〜21時 場所:秋葉原ヴィジョンセンター
ご興味のある方は、 y.komori@nike.eonet.ne.jp までご連絡ください

以下は、正式な1日バージョンのセミナーです
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小森康充の「コミュニケーションスキル」セミナー
 1日バージョン(東京・大阪)


このスキルは、基本的かつ実践的で即効果の出るスキルです。

どなたでも身に着けることができます。

人間関係にお悩みの方、営業成績が上がらず困っている方、
トップセールスになりたい方、9月に以下のセミナーを開催します。

初めての方もお気軽にご参加ください。


 東京(麹町) 9月17日(木)  主催:(株)かんき出版  10時〜17時
http://doujou2.kanki-pub.co.jp/seminar/information/09020_communication/

 大阪(大阪市内)9月5日(土)主催:(株)リブウェル 10時〜17時
http://www.rivewell.jp/seminar/komori/

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小森コンサルティングオフィス at 08:22コメント(0)トラックバック(0)セミナー東京   このエントリーをはてなブックマークに追加 mixiチェック

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小森康充
営業トレーナー:小森康充

小森 康充
(こもり やすみつ)

小森コンサルティングオフィス代表
人材育成トレーナー

高い営業能力と顧客コミュニケーション能力により常にハイレベルな売上目標を達成。

世界的エクセレントカンパニーにおいて、アジアパシフィック最優秀マネージャー等数々の表彰を受ける。

後に世界No.1サクセスコーチであるアンソニー・ロビンズのコーチングスキルを習得。

卓越した営業スキルに世界No.1のコーチングスキルをミックス。独自のスキルを確立。

小森コンサルティングオフィスオフィシャルサイト

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