2009年10月29日

大阪市役所にて管理職研修を実施! 5

10月28日、29日 大阪市役所にて管理職研修を実施している。

職員人材開発センターにて、「OJTスキルアップ研修」の講師を担当している。

本日は、人材育成、OJTの重要性、OJTとOffJTのメリット、デメリット、

部下との信頼関係を構築する4つの手法を紹介した。

講義のみならず、ロールプレイ、グループディスカッションも多用して参加型で実施させていただいた。

参加者からは、「心の窓」を開くことの重要性を理解できた。

心の窓を開く「沈黙」の話法が印象に残った

「繰り返し」「他にないですか?」をペアーで使うことの重要性が理解できた。

信頼関係のポイントの1つである「相手を宝物であると思う」が印象に残った

ラポールを構築する手法が印象に残った。

等のコメントをいただいた。

継続して全国講演にて「スベらない商談力」「OJT部下育成の手法」を伝道して回りたい。

感謝!

〜セミナーのご紹介〜

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小森コンサルティングオフィス at 02:53コメント(0)トラックバック(0)セミナー大阪   このエントリーをはてなブックマークに追加 mixiチェック

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小森康充
営業トレーナー:小森康充

小森 康充
(こもり やすみつ)

小森コンサルティングオフィス代表
人材育成トレーナー

高い営業能力と顧客コミュニケーション能力により常にハイレベルな売上目標を達成。

世界的エクセレントカンパニーにおいて、アジアパシフィック最優秀マネージャー等数々の表彰を受ける。

後に世界No.1サクセスコーチであるアンソニー・ロビンズのコーチングスキルを習得。

卓越した営業スキルに世界No.1のコーチングスキルをミックス。独自のスキルを確立。

小森コンサルティングオフィスオフィシャルサイト

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