2009年12月28日

共感で人を動かす話し方(お勧め書籍のご紹介) 5

友人の菅原美千子さんが書籍を出版されました。

「共感で人を動かす話し方」 日本実業出版社

菅原さんは、元仙台放送のアナウンサーでフジテレビ系列のアナウンサーコンテストで全国1位を受賞された方です。その後TBSの報道番組メインキャスター等を歴任され、現在はフリーのアナウンサー兼企業研修の講師もされています。

この本を読ませていただき、いくつかのポイントを紹介すると、

1)説得と説明は違う
説明はただ、内容を理解いただくこと、説得とは、何かの行動を起こしてもらうこと。 あたり前のことであるが、あらためて考えると、人に動いてもらうことは、いくつかのポイントがあると思う

2)信頼が生まれる3つのポイント
その1)その人の話が信じられる
その2)言行一致
その3)一貫性がある

自分の話を信じてもらう。これも簡単なようであるが、たいへん意味の深いものであると思う

3)ストーリで語る
物語で語るとイメージがしやすい。オバマ大統領の話に人気があるのはストーリー性があるからといわれている

お勧めの書籍です

感謝!

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ロジックだけでは思いは伝わらない! 「共感」で人を動かす話し方
ロジックだけでは思いは伝わらない! 「共感」で人を動かす話し方
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小森コンサルティングオフィス at 14:13コメント(0)トラックバック(0)本の紹介   このエントリーをはてなブックマークに追加 mixiチェック

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小森康充
営業トレーナー:小森康充

小森 康充
(こもり やすみつ)

小森コンサルティングオフィス代表
人材育成トレーナー

高い営業能力と顧客コミュニケーション能力により常にハイレベルな売上目標を達成。

世界的エクセレントカンパニーにおいて、アジアパシフィック最優秀マネージャー等数々の表彰を受ける。

後に世界No.1サクセスコーチであるアンソニー・ロビンズのコーチングスキルを習得。

卓越した営業スキルに世界No.1のコーチングスキルをミックス。独自のスキルを確立。

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