2010年02月22日
感謝の気持ちを持つ
「自分は感謝される人間だ」と思うと、自分の心の窓は上がります。
「スベらない商談力」120ページに書きましたが、人は感謝の気持ちを持つと、お客様に加えて自分の「心の窓」も開くことができます。
営業マンの皆さんにとって、お客様は、今日は買っていただけないかもしれません。しかし今日買っていただけないお客様は、将来買っていただけるお客様です。
「将来買っていただけること、そして今日こうして話をさせていただいたことに感謝します。」という気持ちが大事です。
そのことにより、「売れたイメージ」を持つことができまます。
結果的に契約率のアップに結びつくのです。
感謝の気持ちを持つ。営業マンとして、この気持ちの重要性をしっかりと認識していきたいと思います。
感謝の気持ち→契約率が上がる→さらに感謝の気持ちを持つ
この成功のスパイラルが重要だと思う
感謝!
「スベらない商談力」120ページに書きましたが、人は感謝の気持ちを持つと、お客様に加えて自分の「心の窓」も開くことができます。
営業マンの皆さんにとって、お客様は、今日は買っていただけないかもしれません。しかし今日買っていただけないお客様は、将来買っていただけるお客様です。
「将来買っていただけること、そして今日こうして話をさせていただいたことに感謝します。」という気持ちが大事です。
そのことにより、「売れたイメージ」を持つことができまます。
結果的に契約率のアップに結びつくのです。
感謝の気持ちを持つ。営業マンとして、この気持ちの重要性をしっかりと認識していきたいと思います。
感謝の気持ち→契約率が上がる→さらに感謝の気持ちを持つ
この成功のスパイラルが重要だと思う
感謝!