2010年03月21日

東京都水道局にて講演! 5

3月19日東京都水道局にて「効果的な部下育成」について講演しました。

場所は、東京都庁第二庁舎の会議室です。

この日は東京都庁の水道局研修講師の認定授与式が、行われました。

水道局長より授与式が行われた後、私、小森康充が講師で「効果的な部下育成」の講演会をさせていただきました

内容は、

1)感情のマネジメント
落ち込んだ感情は、フィジオロジー(体の扱い)、フォーカス(記憶のイメージ)、ボキャブラリー(心の中でつぶやく言葉)の3つを変えることで上げることができる

2)部下の心の窓を開く6つの話法
「ストーリーマップ」のヴィジュアルを活用し、最も効率的に相手の本音を聞きだす話法を紹介しました

コミュニケーションの原則は、1)相手の心の窓を開くこと
2)そしてその開かれた心の窓の状態をできるだけ維持すること

講義に加え2人ペアーのロールプレイを多く取り入れた実践的な内容で実施しました

3)効果的なOJTのサイクル

人がものを学ぶ方法は、3つあります。 「聞いて学ぶ」、「見て学ぶ」、「やってみて学ぶ」です。

あなたはどの学びの手法が好きですか?

最も効果的な人材育成の手法とは、この3つを順番に組み合わせたものです。

それがトレーニングのサイクルです。

1)トレーナーが、今から教えることについて説明する
         ↓
2)トレーナーが説明したことについて見本を見せる
         ↓
3)部下にやらせる
         ↓
4)トレーナーと部下が話し合いをする

このサイクルを回すことが最も効果的なトレーニングの手法です

以上3つのポイントを講演会で紹介させていただきました

効果的で実践的な講演会にできたことに感謝します

東京都水道局のHP
http://www.waterworks.metro.tokyo.jp/

東京都水道局の水の品質は世界トップレベルで、一般に有料販売されているペットボトルの水以上に安全で健康によいそうです。


安全でおいしい水プロジェクト(東京都水道局)
http://www.waterworks.metro.tokyo.jp/tokyo-sui/campaign/cam.html

感謝!

小森コンサルティングオフィス at 18:43コメント(0)トラックバック(0)OJT人材育成   このエントリーをはてなブックマークに追加 mixiチェック

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小森康充
営業トレーナー:小森康充

小森 康充
(こもり やすみつ)

小森コンサルティングオフィス代表
人材育成トレーナー

高い営業能力と顧客コミュニケーション能力により常にハイレベルな売上目標を達成。

世界的エクセレントカンパニーにおいて、アジアパシフィック最優秀マネージャー等数々の表彰を受ける。

後に世界No.1サクセスコーチであるアンソニー・ロビンズのコーチングスキルを習得。

卓越した営業スキルに世界No.1のコーチングスキルをミックス。独自のスキルを確立。

小森コンサルティングオフィスオフィシャルサイト

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