2010年08月10日

株式会社テクニカ(京都)さんにて「スベらない商談力」研修を実施!

NTT西日本の代理店である株式会社テクニカさんの営業職リーダーの方対象の「スベらない商談力」研修を8月7日に実施しました。

「スベらない商談力」の書籍をテキストに、「ストーリーマップ」を用い 2人ペアーのロールプレイを多く取り入れた実践的な研修でした。

内容は、初対面の顧客と打ち解けるラポールの手法、購買の大原則、心の窓の原則、相手の心の窓を開く6つの話法、信頼関係構築の4つの手法。説得的商談の5ステップ、クロージングの手法、でした。

ストーリーマップ

研修内容を1枚の絵で表した「ストーリーマップ」は、面白く、ヴィジュアルで学べるので、記憶効果も抜群です。

今後は、売上アップ、契約率アップの効果測定につなげていければと思います。

感謝!


小森コンサルティングオフィス at 22:24コメント(0)トラックバック(0)スベらない商談力 | 営業の秘訣  このエントリーをはてなブックマークに追加 mixiチェック

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小森康充
営業トレーナー:小森康充

小森 康充
(こもり やすみつ)

小森コンサルティングオフィス代表
人材育成トレーナー

高い営業能力と顧客コミュニケーション能力により常にハイレベルな売上目標を達成。

世界的エクセレントカンパニーにおいて、アジアパシフィック最優秀マネージャー等数々の表彰を受ける。

後に世界No.1サクセスコーチであるアンソニー・ロビンズのコーチングスキルを習得。

卓越した営業スキルに世界No.1のコーチングスキルをミックス。独自のスキルを確立。

小森コンサルティングオフィスオフィシャルサイト

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