2010年11月03日

みなと銀行さんにて「スベらない商談力」講演会を実施

10月30日 三井住友銀行グループの みなと銀行さんで 「スベらない商談力」講演会を実施させていただいた。

営業職の皆さん対象で2時間半の講演であったが、ロールプレイ、ディスカッション、発表も取り入れ参加型で実践的に実施させていただいた。

「顧客の心の窓を開く。」

信頼関係の構築のためには、

1)正直、誠実に接する

2)コンタクト回数を多くとる

3)相手を宝物と思う

この3つのポイントを私の体験談をふまえ紹介させてもらった。

またコミュニケーションの原則

「言葉は、それを発する人に最も強く作用する。」

「最後のかっこいい言葉は相手にあげる。」

の意味も紹介した。

多くの優秀な営業マンが誕生することに期待したい。

感謝!

みなと銀行HP
http://www.minatobk.co.jp/



小森コンサルティングオフィス at 19:24コメント(0)トラックバック(0)スベらない商談力   このエントリーをはてなブックマークに追加 mixiチェック

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小森康充
営業トレーナー:小森康充

小森 康充
(こもり やすみつ)

小森コンサルティングオフィス代表
人材育成トレーナー

高い営業能力と顧客コミュニケーション能力により常にハイレベルな売上目標を達成。

世界的エクセレントカンパニーにおいて、アジアパシフィック最優秀マネージャー等数々の表彰を受ける。

後に世界No.1サクセスコーチであるアンソニー・ロビンズのコーチングスキルを習得。

卓越した営業スキルに世界No.1のコーチングスキルをミックス。独自のスキルを確立。

小森コンサルティングオフィスオフィシャルサイト

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