2010年11月18日

SMBCコンサルティングにて「スベらない商談力」セミナーを開催








2011年2月8日、東京SMBCコンサルティングにて「スベらない商談力」セミナーを開催することになった

プログラムは、

営業とは、お客様の閉ざされた心の窓を開くこと

1)お客様があなたに会わない、あなたの話を聞かない、決断しないのは?
2)営業とはお客様の心の窓を開くこと
3)買ってくれないお客様は将来の宝物
  • 1. 第一のポイント 信頼関係で開く
    1)お客様は、「心の窓」をかたく閉ざしている
    2)簡単だけれど継続が難しい「心の窓を開く」基本
     ◎うそを言わない
     ◎できない約束はしない
     ◎公平に接する
     ◎感謝の気持ちを忘れない
    3)アイサツと丁寧な言葉つかいが心の窓を開く
  • 2. 第二のポイント  継続訪問でお客様とコミュニケーションを増やす
    1)「しつこい」と言われずにコンタクト回数を増やすには
  • 3. 第三のポイント  お客様の話を真剣にしっかりと聞く
    1)効果的に聞き上手になる6つの話法を紹介します
  • 4. 第四のポイント お客様を宝物と思う
    1)将来必ずすばらしいパートナーになれると信じる
     そして心の窓を開いた後は効果的なプレゼンテーションです
  • ロールプレイング
    ロールプレイングを多く取り入れ実践的参加型で実施します

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小森コンサルティングオフィス at 16:32コメント(0)トラックバック(0)  このエントリーをはてなブックマークに追加 mixiチェック

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小森康充
営業トレーナー:小森康充

小森 康充
(こもり やすみつ)

小森コンサルティングオフィス代表
人材育成トレーナー

高い営業能力と顧客コミュニケーション能力により常にハイレベルな売上目標を達成。

世界的エクセレントカンパニーにおいて、アジアパシフィック最優秀マネージャー等数々の表彰を受ける。

後に世界No.1サクセスコーチであるアンソニー・ロビンズのコーチングスキルを習得。

卓越した営業スキルに世界No.1のコーチングスキルをミックス。独自のスキルを確立。

小森コンサルティングオフィスオフィシャルサイト

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