2011年01月24日

ノバルティス ファーマ株式会社さんにて「スベらない商談力」研修!

1月22日、23日、製薬会社のノバルティス ファーマ株式会社さんにて、「スベらない商談力」営業研修を実施させていただきました。

ストーリーマップを使い、相手の心の窓を開く手法、男女間コミュニケーション、信頼関係構築の手法を講演形式でロールプレイも盛り込み楽しく実施させていただきました。

ご家族、ご友人から使える実践話法を相手の心の窓を開くことをキーワードで紹介しました。

信頼関係構築のポイントは、

1)正直、誠実な態度

2)コンタクト回数

3)相手を宝物と思う

この3つのポイントを紹介し、自己評価してもらい、今日から実践してもらうワークをしました。

男女間コミュニケーションでは、男性は、コミュニケーションで重視するポイントは、プライド、結論、論理の3つです。

女性は、愛とつながり、プロセス、直感を大切にします。

よって男女間コミュニケーションを良好にするには、それぞれが相手の世界を理解する必要があります。

すなわち、男性は女性の話を「わかる、わかる、、、、、」とやさしい相槌で聞き続けること。

女性は「すご〜い、、すご〜い」と男性のプライドを満たしてあげること。

これがポイントです。

毎日講演めざして「スベらない商談力」のスキルを全国に広めたいと思います。

感謝!

小森コンサルティングオフィス at 14:46コメント(0)トラックバック(0)  このエントリーをはてなブックマークに追加 mixiチェック

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小森康充
営業トレーナー:小森康充

小森 康充
(こもり やすみつ)

小森コンサルティングオフィス代表
人材育成トレーナー

高い営業能力と顧客コミュニケーション能力により常にハイレベルな売上目標を達成。

世界的エクセレントカンパニーにおいて、アジアパシフィック最優秀マネージャー等数々の表彰を受ける。

後に世界No.1サクセスコーチであるアンソニー・ロビンズのコーチングスキルを習得。

卓越した営業スキルに世界No.1のコーチングスキルをミックス。独自のスキルを確立。

小森コンサルティングオフィスオフィシャルサイト

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