2012年04月23日
株式会社東流社さまにて「スベらない商談力」営業研修を実施
4月20日、21日 東北地方の大手日曜雑貨卸店の株式会社東流社さま(本社仙台)にて 「スベらない商談力」営業研修を実施させていただきました。
P&Gの商品もたくさんお取り扱いいただいてますので、P&G時代が懐かしく思い出されました。
研修内容は、1)相手との会話がはずむラポールのスキル、
2)購買の大原則、
3)信頼関係構築の4つのポイント
4)相手の心の窓を開く6つの話法
5)利点を強化する5つの話法
6)クロージング強化の話法
以上で書籍「スベらない商談力」と「トップセールスの段取り仕事術」をテキストにストーリーマップ(研修内容を1枚の漫画で表した手法)を用いて実施しました。
実践的な話法でロールプレイを多く取り入れて楽しく実施させていただきました。
営業活動、社内コミュニケーションは、もちろんですし、プライベートの家族、友人と信頼関係にも貢献できる実践スキルを紹介できたことに感謝です。
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