富山商工会議所で「スベらない商談力」講演会を実施。160名の経営者、営業マンが参加いただきました。

12月3日　富山商工会議所で「スベらない商談力」講演会を実施させていただきました。

富山、石川、福井県の3県から160名の経営者、営業管理職の方々が参加いただきました。

講演内容は、ストーリーマップを使い、「商談は、相手の心の窓を開くこと」というコミュニケーションの原則を理論と実践ロールプレイを取り入れ、参加型で楽しく学んでいただきました。

講演のポイントは、
購買の原則　「人は、好きなもの、欲しいもの、必要なものを受け入れる(買う)」

信頼関係のポイント
「正直、誠実な態度、コンタクト回数、相手の話を聞く、相手を宝物と思う」

相手の心の窓を開く6つの話法
「誘導、沈黙、繰り返し、心地よい質問、立ち入った質問、解釈　」

男女間コミュニケーション
男性はプライド、女性は、愛とつながり、

以上　参加者の皆さんの積極的な受講態度のお陰で効果的な講演会にできたことに感謝です。
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