2012年12月17日
「スベらない商談の技術」「スベらない段取りの技術」オープンセミナーのご紹介(SMBCコンサルティング主催、東京、名古屋開催)
来年1月より年間を通じてSMBCコンサルティングでオープンセミナーを継続開催します。
「スベらない商談の技術」「スベらない段取りの技術」オープンセミナー 1月17日、3月7日(東京)
https://www.smbc-consulting.co.jp/company/seminar/tokyo/month/201301/seminar_20121164-02.html
1月23日名古屋開催セミナー
http://www.smbc-consulting.co.jp/company/seminar/tokyo/month/201301/seminar_20121242-01.html
内容は、
現在のお客様は、法人でも個人でも、製品知識や購買経験が豊富で、多忙です。したがって、自分の役に立たない営業担当者とはまず会おうとしません。これからの営業活動は、お客様の意思決定のプロセスを理解し、論理と心に訴える商談を展開していかないと成果は得られません。
本セミナーでは、お客様の購買決定のメカニズムを心の扉で表現し、各段階にあった適切な商談を学んで頂きます。
分かりやすく、実践的ですので、初心者から中堅までご参加ください。
(配布書籍:午前 『トップセールスの段取り仕事術』(PHP) 午後 『スベらない商談力』
かんき出版)
メリット
・顧客と信頼関係を構築する具体的な心構え、準備が理解できる
・目標達成のための準備物と使い方が分かるようになり、日々の活動の目標等が明確になる
・営業に対する興味、関心が高まり、目標に対する責任感と自律心が芽生える
〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜
スケジュール
【午前】スベらない段取りの技術
1.商談のカギは目標設定
1)目標とは、
2)目標達成の原則は「具測達一」
3)目標達成のための心がまえ
2.アピールするポイントを押さえる
1)商品――愛情を伝える
2)会社――誇りを持つ
3)営業――自己アピールをする
(ワークショップ)現状の振り返りと次のステップ
3.業績を飛躍的に向上させる商談の事前準備 3つのツール
1)得意先情報シート 更新しないと意味がない
2)関心度チェック お客様は何に関心があるか
3)プランスリップ 取引状況を数字で把握する
4.イエスと言ってもらえる状況を作り出す準備
1)議論の余地のない「事実」を用意する
2)説得力のあるデータを作り出す
◎訪問回数を増やすこと
◎得意先の規模が平均以上であること
◎担当者、その上司とコミュニケーションがとれること
3)誰が決定権を持っているか
5.優先順位を決めるための法則
1)売上増加が期待できるのはどこか
◎増加見込売上
◎成功可能性
◎期待値
◎タイミング
◎コスト
◎一貫性
2)行動計画表を作る
6.訪問時間を最大化する8つのポイント
◎毎日の「することリスト」を作成する
◎やるべきことの優先順位をつける
◎重要なことからやり始める
◎大きな仕事は分解して一つひとつ処理する 他
【午後】スべらない商談の技術
はじめに.営業とは、お客様の閉ざされた4つの心の扉を開くこと
1)お客様があなたに会わない、あなたの話を聞かない、決断しないのは?
2)営業とはお客様の心の扉を一つ一つ開くこと
3)買ってくれないお客様は将来の宝物
1.第一の扉 信頼関係で開く
1)お客様は、「心の扉」をかたく閉ざしている
2)簡単だけれど継続が難しい「心の扉を開く」基本
◎うそを言わない
◎できない約束はしない
◎公平に接する
◎感謝の気持ちを忘れない
3)アイサツと丁寧な言葉つかいが第一の扉を開く
2.第二の扉 継続訪問でお客様とコミュニケーションを増やす
1)「しつこい」と言われずにコンタクト回数を増やすには
2)お客様の話を真剣にしっかりと聞く
3.第三の扉 お客様の心を全開にし、ニーズを教えて頂く
1)WHYを効果的に使い、掘り下げる
2)お客様のニーズと自社の商品と結びつける
4.第四の扉 お客様のメリットを描きあげ、決断して頂く
5.ロールプレイング
〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜
わかりやすく参加型で楽しく実施します。お気軽にご参加ください。
会場でお会いできるのを楽しみにしています。
「スベらない商談の技術」「スベらない段取りの技術」オープンセミナー 1月17日、3月7日(東京)
https://www.smbc-consulting.co.jp/company/seminar/tokyo/month/201301/seminar_20121164-02.html
1月23日名古屋開催セミナー
http://www.smbc-consulting.co.jp/company/seminar/tokyo/month/201301/seminar_20121242-01.html
「スベらない商談の技術」「スベらない段取りの技術」オープンセミナー 1月17日、3月7日(東京)
https://www.smbc-consulting.co.jp/company/seminar/tokyo/month/201301/seminar_20121164-02.html
1月23日名古屋開催セミナー
http://www.smbc-consulting.co.jp/company/seminar/tokyo/month/201301/seminar_20121242-01.html
内容は、
現在のお客様は、法人でも個人でも、製品知識や購買経験が豊富で、多忙です。したがって、自分の役に立たない営業担当者とはまず会おうとしません。これからの営業活動は、お客様の意思決定のプロセスを理解し、論理と心に訴える商談を展開していかないと成果は得られません。
本セミナーでは、お客様の購買決定のメカニズムを心の扉で表現し、各段階にあった適切な商談を学んで頂きます。
分かりやすく、実践的ですので、初心者から中堅までご参加ください。
(配布書籍:午前 『トップセールスの段取り仕事術』(PHP) 午後 『スベらない商談力』
かんき出版)
メリット
・顧客と信頼関係を構築する具体的な心構え、準備が理解できる
・目標達成のための準備物と使い方が分かるようになり、日々の活動の目標等が明確になる
・営業に対する興味、関心が高まり、目標に対する責任感と自律心が芽生える
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スケジュール
【午前】スベらない段取りの技術
1.商談のカギは目標設定
1)目標とは、
2)目標達成の原則は「具測達一」
3)目標達成のための心がまえ
2.アピールするポイントを押さえる
1)商品――愛情を伝える
2)会社――誇りを持つ
3)営業――自己アピールをする
(ワークショップ)現状の振り返りと次のステップ
3.業績を飛躍的に向上させる商談の事前準備 3つのツール
1)得意先情報シート 更新しないと意味がない
2)関心度チェック お客様は何に関心があるか
3)プランスリップ 取引状況を数字で把握する
4.イエスと言ってもらえる状況を作り出す準備
1)議論の余地のない「事実」を用意する
2)説得力のあるデータを作り出す
◎訪問回数を増やすこと
◎得意先の規模が平均以上であること
◎担当者、その上司とコミュニケーションがとれること
3)誰が決定権を持っているか
5.優先順位を決めるための法則
1)売上増加が期待できるのはどこか
◎増加見込売上
◎成功可能性
◎期待値
◎タイミング
◎コスト
◎一貫性
2)行動計画表を作る
6.訪問時間を最大化する8つのポイント
◎毎日の「することリスト」を作成する
◎やるべきことの優先順位をつける
◎重要なことからやり始める
◎大きな仕事は分解して一つひとつ処理する 他
【午後】スべらない商談の技術
はじめに.営業とは、お客様の閉ざされた4つの心の扉を開くこと
1)お客様があなたに会わない、あなたの話を聞かない、決断しないのは?
2)営業とはお客様の心の扉を一つ一つ開くこと
3)買ってくれないお客様は将来の宝物
1.第一の扉 信頼関係で開く
1)お客様は、「心の扉」をかたく閉ざしている
2)簡単だけれど継続が難しい「心の扉を開く」基本
◎うそを言わない
◎できない約束はしない
◎公平に接する
◎感謝の気持ちを忘れない
3)アイサツと丁寧な言葉つかいが第一の扉を開く
2.第二の扉 継続訪問でお客様とコミュニケーションを増やす
1)「しつこい」と言われずにコンタクト回数を増やすには
2)お客様の話を真剣にしっかりと聞く
3.第三の扉 お客様の心を全開にし、ニーズを教えて頂く
1)WHYを効果的に使い、掘り下げる
2)お客様のニーズと自社の商品と結びつける
4.第四の扉 お客様のメリットを描きあげ、決断して頂く
5.ロールプレイング
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わかりやすく参加型で楽しく実施します。お気軽にご参加ください。
会場でお会いできるのを楽しみにしています。
「スベらない商談の技術」「スベらない段取りの技術」オープンセミナー 1月17日、3月7日(東京)
https://www.smbc-consulting.co.jp/company/seminar/tokyo/month/201301/seminar_20121164-02.html
1月23日名古屋開催セミナー
http://www.smbc-consulting.co.jp/company/seminar/tokyo/month/201301/seminar_20121242-01.html