2013年01月25日
スベらない商談力、相手の心の窓を開く講演会を開催しました。(日本アイビーエム主催)
2月25日 日本アイビーエム箱崎本社にて、「スベらない商談力」講演会を実施しました。
昨年に続き2年連続開催ですが、今回は、医薬品業界の大手メーカー、流通業の役員、管理職の方40名を対象に、相手の心の窓を開く話法、信頼関係構築の手法を紹介しました。
ストーリーマップと書籍「スベらない商談力」を使い、実践的に講演をさせていただきました。
内容は、
購買の大原則(人は、好きなもの、欲しいもの、必要なものを買う)
信頼関係の3つのポイント(正直、誠実な態度、コンタクト回数、相手を宝物と思う)
相手の心の窓を開く6つの話法(誘導、沈黙、繰り返し、心地よい質問、立ち入った質問、解釈)
理論に加えワークショップも取り入れ実践的に楽しく実施できたことを嬉しく思います。
参加者の皆さんの積極的な受講態度に感謝したいと思います。
コミュニケーションスキルは、人生全般に使えます。
ご家族、職場の上司と部下の会話、得意先とすべての人間関係構築は、コミュニケーションスキルが重要になります。
このスキルを多くの方が実践し、心の窓を開き、多くの方と信頼関係を構築いただければ幸いです。
昨年に続き2年連続開催ですが、今回は、医薬品業界の大手メーカー、流通業の役員、管理職の方40名を対象に、相手の心の窓を開く話法、信頼関係構築の手法を紹介しました。
ストーリーマップと書籍「スベらない商談力」を使い、実践的に講演をさせていただきました。
内容は、
購買の大原則(人は、好きなもの、欲しいもの、必要なものを買う)
信頼関係の3つのポイント(正直、誠実な態度、コンタクト回数、相手を宝物と思う)
相手の心の窓を開く6つの話法(誘導、沈黙、繰り返し、心地よい質問、立ち入った質問、解釈)
理論に加えワークショップも取り入れ実践的に楽しく実施できたことを嬉しく思います。
参加者の皆さんの積極的な受講態度に感謝したいと思います。
コミュニケーションスキルは、人生全般に使えます。
ご家族、職場の上司と部下の会話、得意先とすべての人間関係構築は、コミュニケーションスキルが重要になります。
このスキルを多くの方が実践し、心の窓を開き、多くの方と信頼関係を構築いただければ幸いです。