クロージングの実践話法「役割分担を提案する」スベらない商談力より

スベらない商談力 [単行本（ソフトカバー）]

小森 康充

2009-03-17

今日は、クロージング話法の一つの「役割分担を提案する」を紹介します。

営業が企画の説明が終わり、顧客に「この企画を採用しよう」と決めていただく決めゼリフをクロージングといいます。

「役割分担を提案する」とは、「今企画の説明をしましたが、営業の私は〜をしますので、お客さんは、〜をしていただけますか？」と、ネクストステップの役割分担を提案することです。

プレゼンを聞いて迷うところまできていれば、「じゃあ、そうしようか？」と決めてもらえる可能性が高くなります。

これは、社内コミュニケーションにも活用できます。
会社の先輩に仕事を依頼するのは、しにくいですよね。

よい話法があります。
「役割分担を提案する」ことです。

「先輩すみません。お願いがあるのですが、私は、販促物を得意先に今から配送しますので、先輩は、お手数ですが、 企画書を作成いただけますか？」

これなら、比較的言いやすいのでは、ないでしょうか？

実践してみてください。