2014年07月15日

「スベらない商談力」公開講座のご案内、信頼関係構築のコミュニケーションとは?9月10日(かんき出版主催)

〜顧客と信頼関係を構築する最も効果的な方法とは?〜

『スベらない商談力』研修 公開講座(9月10日開催)

http://www.kanki-pub.co.jp/edu/seminar/?p=184

すべての基礎は、コミュニケーションです。営業成績の向上も、コミュニケーションスキルが鍵となります。
コミュニケーションとして、相手の「心の窓」を開けることはとても重要です。

その根本原理を理解し、実践すれば、人間関係・営業成績は、格段に向上します。
本セミナーでは、外資系企業で20年間トップクラスの営業成績を上げ続けた講師から、相手の心の窓を開き、良好な信頼関係を構築する≪実績に基づいた手法≫をストーリーマップを 活用しながら学ぶことができます。

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◆本講座を受講すると!

顧客とのコミュニケーションや対人折衝のコツをつかむことが出来ます!

◇最も効果的に人を説得する話法が身につきます。
◇初対面の人と信頼関係を構築するポイントが明確になります。
◇長期的に良好な顧客との人間関係を構築する手法を身につけられます。

◆本プログラムの全体像(1日コース)

【午前 10:00〜12:30】

◆セミナーの目的
・売上を最大化するコミュニケーションの手法を学ぶこと
・ストーリーマップについて

◆アイスブレイキング
・情報伝達ゲーム

◆購買の大原則
・お客様が物を買うには大原則があった。その原則とは?
・お客様との信頼関係は、「心の窓」で決定する。「心の窓」とは?
・「心の窓」が閉じてしまう4つの障壁、これに気をつければ、得意先は不機嫌にならない。
・「心の窓」を開く6つの話法、これを身に付ければ最も効率的に、得意先との売上が最大化される。

【午後 13:30〜17:00】

◆「心の窓」を開く話法
<ロールプレイ>
・お客様役と営業役になり実践話法を習得する
1)「旅行会社」編  2)車のセールス編  3)食事編  4)好きなスポーツ編

◆説得的販売
・売上を最大化するプレゼン手法を学ぶ
・利点と特徴、5つの購買決定条件、得意先浸透、得意先浸透シートの作成

◆最も効率的に相手を説得する5つの話法
・相手を効果的に説得する3つのポイントとは?

<ロールプレイ>
・お客様と営業役になり実践話法を習得する

◆ネクストステップ
・明日からの商談成功のために

◆本日のまとめ

詳細、お申込みページ
http://www.kanki-pub.co.jp/edu/seminar/?p=184

営業の初心者から営業管理職まで、多くの方のご参加をお待ちしています。

当日は書籍「スベらない商談力」をテキストに、実践的で参加型、ロールプレイを多く取り入れ、楽しく実施します。

当日お会いできるのを楽しみにしています。



小森コンサルティングオフィス at 16:59コメント(0)トラックバック(0)心の窓を開く6つの話法 | スベらない商談力  このエントリーをはてなブックマークに追加 mixiチェック

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小森康充
営業トレーナー:小森康充

小森 康充
(こもり やすみつ)

小森コンサルティングオフィス代表
人材育成トレーナー

高い営業能力と顧客コミュニケーション能力により常にハイレベルな売上目標を達成。

世界的エクセレントカンパニーにおいて、アジアパシフィック最優秀マネージャー等数々の表彰を受ける。

後に世界No.1サクセスコーチであるアンソニー・ロビンズのコーチングスキルを習得。

卓越した営業スキルに世界No.1のコーチングスキルをミックス。独自のスキルを確立。

小森コンサルティングオフィスオフィシャルサイト

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