2015年04月15日

書籍「スベらない商談力」(かんき出版)三省堂書店 名古屋高島屋店で週間ランキング第3位です。

おはようございます。

今日は名古屋で「スベらない商談力」(日経新聞主催)講演です。

書籍「スベらない商談力」(かんき出版)三省堂書店 名古屋高島屋店で週間ランキング第3位です。

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人間関係の基本は「信頼関係」です。

家族、会社、得意先、すべてのコミュニケーションの根本は、信頼関係の構築にあります。

では、相手と信頼関係を構築するには、どうすればよいのでしょう?

本書では、「心の窓」というたとえを使って、わかりやすく説明しています。

コミュニケーションの原則は、

「相手の心の窓を開くこと。そして、その開かれた心の窓の状態をできるだけ長期間維持すること」

ではどのようにして、相手の心の窓を開けばよいのでしょう?

相手の好きなもの、欲しいもの、必要なもの、を提供し信頼関係を構築します。

相手の話をよく聞き、ニーズ(本音)を理解します。

そしてニーズに合致する提案をし、相手に喜んでいただきます。

実践してください。








小森コンサルティングオフィス at 12:05コメント(0)トラックバック(0)スベらない商談力 | 本の紹介  このエントリーをはてなブックマークに追加 mixiチェック

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小森康充
営業トレーナー:小森康充

小森 康充
(こもり やすみつ)

小森コンサルティングオフィス代表
人材育成トレーナー

高い営業能力と顧客コミュニケーション能力により常にハイレベルな売上目標を達成。

世界的エクセレントカンパニーにおいて、アジアパシフィック最優秀マネージャー等数々の表彰を受ける。

後に世界No.1サクセスコーチであるアンソニー・ロビンズのコーチングスキルを習得。

卓越した営業スキルに世界No.1のコーチングスキルをミックス。独自のスキルを確立。

小森コンサルティングオフィスオフィシャルサイト

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