2015年05月27日

「相手の心の窓を閉じてしまう4つの障壁 」スベらない商談力より

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相手の心の窓を閉じてしまう4つの障壁

皆さんは会話をしていて急に相手が不機嫌になってしまったことは、ないでしょうか?

私はプライベート、ビジネスで相手を怒らせてしまった失敗例は山ほどあります。

では会話の中で、どのような時に相手の心の窓が閉じるのでしょう?

4つの障壁を紹介します。

ー己主張
自分の価値判断をストレートに相手に伝えることです。

固執する姿勢
自分の意見を変えない。「なにがなんでも」という姿勢

L榲の不明瞭さ
会話の目的が分からない時

せ間のプレッシャー
時間がないときに相手が無理に会話しようとする時

以上の4つが「相手の心の窓が閉じてしまう4つの障壁」です。

この4つに気をつけていただければ、コミュニケーションは円滑にいくと思います。

今日から実践してください。


小森コンサルティングオフィス at 21:44コメント(0)トラックバック(0)4つの障壁   このエントリーをはてなブックマークに追加 mixiチェック

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小森康充
営業トレーナー:小森康充

小森 康充
(こもり やすみつ)

小森コンサルティングオフィス代表
人材育成トレーナー

高い営業能力と顧客コミュニケーション能力により常にハイレベルな売上目標を達成。

世界的エクセレントカンパニーにおいて、アジアパシフィック最優秀マネージャー等数々の表彰を受ける。

後に世界No.1サクセスコーチであるアンソニー・ロビンズのコーチングスキルを習得。

卓越した営業スキルに世界No.1のコーチングスキルをミックス。独自のスキルを確立。

小森コンサルティングオフィスオフィシャルサイト

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