2015年10月12日

コミュニケーションの4つの障壁とは?自己主張には、注意が必要です。

コミュニケーションの4つの障壁

今日は、コミュニケーションの4つの障壁についてお話します。

良好なコミュニケーションを壊してしまうポイントの1つめは、

ー己主張

自分の主義、主張をストレートに述べすぎると、相手は心の窓を閉じてしまう可能性があります。

自分の意見を述べることは大事ですが、相手が受け入れてくれる言い方、タイミングを考えましょう。

10人のメンバーがいると10通りの意見があると思います。

相手の意見も聞いて、相手の意見も尊重した上で自分の意見も聞いてもらう。

そしてメンバーにとってベストな解決策を相談すること。

この心構えが重要と思います。

今日から自己主張するときには、相手の心の窓が閉じないように注意してください。

小森コンサルティングオフィス at 20:03コメント(0)トラックバック(0)4つの障壁 | スベらない商談力  このエントリーをはてなブックマークに追加 mixiチェック

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小森康充
営業トレーナー:小森康充

小森 康充
(こもり やすみつ)

小森コンサルティングオフィス代表
人材育成トレーナー

高い営業能力と顧客コミュニケーション能力により常にハイレベルな売上目標を達成。

世界的エクセレントカンパニーにおいて、アジアパシフィック最優秀マネージャー等数々の表彰を受ける。

後に世界No.1サクセスコーチであるアンソニー・ロビンズのコーチングスキルを習得。

卓越した営業スキルに世界No.1のコーチングスキルをミックス。独自のスキルを確立。

小森コンサルティングオフィスオフィシャルサイト

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