2017年03月23日

最も効果的な商談の3つのステップとは? 〜スベらない商談力より〜

最も効果的な商談の3つのステップとは?
〜スベらない商談力より〜

営業の皆さんへ

今日は「最も効果的な商談の3つのステップ」を紹介します。

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仝楜劼陵徊勝⊂魴錣鬚茲聞く
(話法:誘導、沈黙、繰り返し、心地よい質問、立ち入った質問、で顧客の心の窓を開き本音の条件を聞き出します) ➡

顧客の要望条件をまとめる
(解釈で聞き出した条件を確認します) ➡

8楜劼離法璽困帽腓Ε廛薀鵑鮴睫世垢
(顧客の利点フォーカスの5話法で説明し、クロージングします)

以上が最も効果的な商談の5ステップです。

多くの営業はプランの説明にフォーカスする人が多いと思います。
 しかし商談で重要なポイントは、仝楜劼陵徊召鬚茲聞く、顧客の要望条件をまとめる、
以上の2つのポイントになります。

商談とは、相手の心の窓を開くこと。

今日から実践してください。




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小森康充
営業トレーナー:小森康充

小森 康充
(こもり やすみつ)

小森コンサルティングオフィス代表
人材育成トレーナー

高い営業能力と顧客コミュニケーション能力により常にハイレベルな売上目標を達成。

世界的エクセレントカンパニーにおいて、アジアパシフィック最優秀マネージャー等数々の表彰を受ける。

後に世界No.1サクセスコーチであるアンソニー・ロビンズのコーチングスキルを習得。

卓越した営業スキルに世界No.1のコーチングスキルをミックス。独自のスキルを確立。

小森コンサルティングオフィスオフィシャルサイト

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