2019年11月26日

11月24日に医療法人共立会(兵庫県)にて管理職研修を開催しました。3回連続研修ですが1回目のテーマは「患者様、利用者様の心の窓を開く〜信頼関係構築の手法〜」です。

11月24日に医療法人共立会(兵庫県)にて管理職研修を開催しました。3回連続研修ですが1回目のテーマは「患者様、利用者様の心の窓を開く〜信頼関係構築の手法〜」です。

約40名の管理職の皆さんが信頼関係構築の手法、心の窓を開く6つの話法、クロージングの話法を理論とロールプレイの両方で学んでもらいました。信頼関係構築の手法は、患者様、利用者様のみならずご家族、ご友人、仕事メンバーすべての方に活用できます。

ストーリーマップを用い記憶効果を高め、テキスト書籍「スベらない商談力」は事前に一読してもらいました。

共立会
 
参加者の皆さんの積極的な受講態度のお陰で効果的な研修にできたと思います。

KIMG0205

次回は「部下育成OJT]研修です。次回研修も盛り上げていきたいと思います。



医療法人共立会のホームページ
https://kyoritsukai.or.jp/



小森コンサルティングオフィス at 15:46コメント(0)スベらない商談力   このエントリーをはてなブックマークに追加 mixiチェック

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小森康充
営業トレーナー:小森康充

小森 康充
(こもり やすみつ)

小森コンサルティングオフィス代表
人材育成トレーナー

高い営業能力と顧客コミュニケーション能力により常にハイレベルな売上目標を達成。

世界的エクセレントカンパニーにおいて、アジアパシフィック最優秀マネージャー等数々の表彰を受ける。

後に世界No.1サクセスコーチであるアンソニー・ロビンズのコーチングスキルを習得。

卓越した営業スキルに世界No.1のコーチングスキルをミックス。独自のスキルを確立。

小森コンサルティングオフィスオフィシャルサイト

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