2020年04月22日

「スベらない商談力」(かんき出版)より「買ってくれないお客様は将来の宝物」

営業リーダーの皆さんへ

営業にとって最も重要なことは何でしょう。いくつかのポイントがあると思いますが、今日はその中の1つ「スベらない商談力」(かんき出版)より「買ってくれないお客様は将来の宝物」を紹介しましょう。

営業は常に「成功のイメージ」を描くことが重要です。

今日、冷たくあしらわれて買っていただけなかったお客様がいたとします。
このお客様をあなたはどう考えるでしょうか?

。ケ月後、3ケ月後、1年後、必ず素晴らしいお客様になっていただける

△匹Δ伺磴辰討れない。ケチだし、性格も悪そうだ

,塙佑┐襪△塙佑┐襪。ここが将来の成約率が上がるかどうかの大きな分かれ目です。

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将来、契約を取り付けるのは、間違いなく,痢嵒ずすばらしいお客様になってくれる」
と考える営業です。

すばらしいお客様とイメージできるかどうか。お客様を「宝物」と思うことができるかどうかで、将来の結果は見事に違ってきます。

大事なポイントは過去ではなく将来にフォーカスすること。ポジティブなイメージを持つことです。

そのことで笑顔で2回目に訪問できるのです。楽しい気持ちで電話もできます。

「すべてのお客様は宝物」実践してみてください。


スベらない商談力
小森 康充
かんき出版
2009-03-17

 

小森コンサルティングオフィス at 22:53コメント(0)スベらない商談力 | 営業の秘訣  このエントリーをはてなブックマークに追加 mixiチェック

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小森康充
営業トレーナー:小森康充

小森 康充
(こもり やすみつ)

小森コンサルティングオフィス代表
人材育成トレーナー

高い営業能力と顧客コミュニケーション能力により常にハイレベルな売上目標を達成。

世界的エクセレントカンパニーにおいて、アジアパシフィック最優秀マネージャー等数々の表彰を受ける。

後に世界No.1サクセスコーチであるアンソニー・ロビンズのコーチングスキルを習得。

卓越した営業スキルに世界No.1のコーチングスキルをミックス。独自のスキルを確立。

小森コンサルティングオフィスオフィシャルサイト

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