2021年06月21日

上司と部下のビジネスコミュニケーションの4つのポイント

ビジネスリーダーの皆さんへ

今日は上司と部下のビジネスコミュニケーションの4つのポイントを紹介します。

〔榲、結果、ポイント、ぅ優ストステップ、の4つのステップでコミュニケーションする習慣をつけると効果的にビジネスのポイントが整理できると思います。

下記は例えばの小売対象メーカー営業のコミュニケーションの例です。

〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜


上司と部下のビジネスコミュニケーションの4つのポイント

 

          新製品売上拡大企画  


1)
目的


重要得意先
Aスーパー100店)にて新製品売上目標600万円を達成する

全商品売上 2000万円(前年120%アップ)

期間:8月〜9月

 

2)結果


500万円の結果で83%の達成率で終わる

競合A社が特別キャンペーンを月に企画00万円の目標売上を提案、バイヤーが競合の企画を優先した

 

3)ポイント(イシュー:課題を3つ)


.丱ぅ筺爾箸凌頼関係構築:競合営業がバイヤーの心の窓を開いており当社は2番目の優先順位となっている。よりバイヤーの心の窓を開くためにコンタクト回数を増やしバイヤーの必要な情報提供を増やす。

年間企画商談の実施:競合A社は商品部長も含めた年間の取り組みをしており、そこで大型キャンペーンを決めている。当社もそのアプローチをしないといけない。

E稿展開のディスプレイボリューム:競合A社のほうが店頭展開のボード、POPが充実しており、卸との共同ができていた。当社はA社の半分ボリュームディスプレイしか店頭でとれなかったのでそこがポイントである。


4)
「ネクストステップ」


11月
~12月で再度年末キャンペーンを目標売上800万円で提案 

上記ポイント´↓を卸営業との共同取り組みを強化して売上目標達成にすなげる

初旬に企画社内決定、卸営業と打合せ、9旬にバイヤーに商談、合意予定。

 

ビジネス構築には上司と部下は上記4ステップのコミュニケーションが重要である


上司が部下に質問するポイントは


〔榲:目的は何か?目標数字は?その根拠は?

結果:目標達成率は?その理由は?

ポイント:目標売上が達成した。その理由は? 最も重要な課題は何か?

ぅ優ストステップ:上記´↓から次のステップは何をするか?

 
今日から実践してください。



小森コンサルティングオフィス at 23:40コメント(0)目標設定の重要性   このエントリーをはてなブックマークに追加 mixiチェック

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小森康充
営業トレーナー:小森康充

小森 康充
(こもり やすみつ)

小森コンサルティングオフィス代表
人材育成トレーナー

高い営業能力と顧客コミュニケーション能力により常にハイレベルな売上目標を達成。

世界的エクセレントカンパニーにおいて、アジアパシフィック最優秀マネージャー等数々の表彰を受ける。

後に世界No.1サクセスコーチであるアンソニー・ロビンズのコーチングスキルを習得。

卓越した営業スキルに世界No.1のコーチングスキルをミックス。独自のスキルを確立。

小森コンサルティングオフィスオフィシャルサイト

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