2023年05月23日

イシューとは何か?課題解決のポイント

ビジネスリーダーの皆さんへ

皆さんは日々、仕事上の課題解決に部下と取り組んでいると思います。そこで今日は「イシュー」もいう言葉を紹介します。イシューとは課題、問題点のことですが、最も重要な課題、問題点のことをいいます。
下記をご覧ください。

「イシューは何か?」

イシューとは課題、問題点のことであるが表面上の課題ではなく、その問題を解決するために最も重要な課題ポイントのことをいう。私の経験上、プロジェクトの成果が出ない多くのケースは間違ったイシューにアクションしていることにある。

〜〜〜〜例えばの活用方法

プレゼン(レポート)の4つのステップ

〔榲:目的(売上目標、達成点)は何かを明確に伝える。

結論:結論は何か、結果はどうだったか?(売上は達成したか?達成率は何%か)を伝える。

ポイント:目的に対してその結果になったポイントは何か?なぜ成功したか?なぜ成功しなかったかのポイントを3つ考える。
ここで結果が思うように出なかった時、イシューは何か?ということを考える必要が出てきます。

ぅ優ストステップ: 銑をふまえて次は何をするか?来月の目標はどうするか?その得意先にどのようにアプローチするか?上長に何をサポートしてほしいか?

以上の4ステップを部下に指導して「今後の私(上司)への報告はこのステップでしなさい」というと効果的なビジネスコミュニケーションになるのである。

〜〜〜
今日から実践してください。


小森コンサルティングオフィス at 21:01コメント(0)トレーニングスキル | プレゼンテーション  このエントリーをはてなブックマークに追加 mixiチェック

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小森康充
営業トレーナー:小森康充

小森 康充
(こもり やすみつ)

小森コンサルティングオフィス代表
人材育成トレーナー

高い営業能力と顧客コミュニケーション能力により常にハイレベルな売上目標を達成。

世界的エクセレントカンパニーにおいて、アジアパシフィック最優秀マネージャー等数々の表彰を受ける。

後に世界No.1サクセスコーチであるアンソニー・ロビンズのコーチングスキルを習得。

卓越した営業スキルに世界No.1のコーチングスキルをミックス。独自のスキルを確立。

小森コンサルティングオフィスオフィシャルサイト

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