2023年06月06日

建設的なフィードバック

ビジネスリーダーの皆さんへ

今日は建設的なフィードバックについて紹介します。

建設的なフォードバックはフィードバックを受けるプロセスと与えるプロセスという2つのものがあります。フィードバックを受けるプロセスでは、相手があることについてどう考えているかについて情報を得て自分の考えとどの部分が一致しており、どの部分が異なっているかを知ることが目的です。フィードバックを与えるプロセスでは相手のあることに対する考え方を変えるための情報を与えることが目的です。

そしてフィードバックを効果的に進めるためには受ける側、与える側の双方が前向きな態度であることが重要です。受ける側は自分の行動を改善したいという意欲がなければいけません。また与える側としては、熱意をもって相手の話を聞き、受ける側のニーズにマッチすることを伝えなければいけません。

以上、今日から実践してください。



小森コンサルティングオフィス at 09:18コメント(0)コーチング   このエントリーをはてなブックマークに追加 mixiチェック

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小森康充
営業トレーナー:小森康充

小森 康充
(こもり やすみつ)

小森コンサルティングオフィス代表
人材育成トレーナー

高い営業能力と顧客コミュニケーション能力により常にハイレベルな売上目標を達成。

世界的エクセレントカンパニーにおいて、アジアパシフィック最優秀マネージャー等数々の表彰を受ける。

後に世界No.1サクセスコーチであるアンソニー・ロビンズのコーチングスキルを習得。

卓越した営業スキルに世界No.1のコーチングスキルをミックス。独自のスキルを確立。

小森コンサルティングオフィスオフィシャルサイト

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