2010年05月

2010年05月30日

自信を持つ 5

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過去大学で教鞭をとっていたとき、学生からある質問を受けました。

「僕自信がないんです。自信をつけるには、どうすればよいのでしょうか?」

その学生は、真剣に質問してきました。

「僕、小さい頃から何をしてもだめなんです。勉強もスポーツもダメだったんです。だから自信がないんです」

過去の成功体験がないから自信がない、とこの学生は言ってます。

一見なるほど、と思いたくなりますが、論理的に考えるとこの考え方はおかしいと思います。

何故なら赤ちゃんでこの世に生まれてきたときは、誰もが成功経験はありません。

その後、色々な体験、勉強、努力をしていく過程において、ある人は自信を持ち成功します。

またある人は、自信がない、と言ってチャレンジをあきらめます。

私は、営業マン時代も今のコンサルタント時代も、ともに自信を持って振舞うように心がけています。

自信には、2つのパターンがあります

1)実績、経験にもとづいた自信

2)根拠のない自信

はじめは誰もが2番の根拠のない自信から始まると思います。赤ちゃんで生まれたときは、何の経験もありません。

その道のプロですばらしい実績のある人も、はじめは根拠のない自信から始まっているのです。

よって自信をつけるには、

1)根拠がなくてもよいので「やる」と決める

2)「やる」と決めたことの行動を起こす

3)自信があるように振舞う

この3つであると思います

3)の自信があるように振まう手法を3つ紹介しますと

1)体の扱い(トップセールスマンとして振舞う)
歩き方、身振り、手振り、服装、目つき、笑顔等

2)言葉(積極的なトップセールスマンとしての発言をする)
「よし、やるぞ! 仕事は楽しい! 今日は契約をとるぞ!」等

3)イメージ(商談成功のイメージ、目標数字達成のイメージを常に思い描く)
写真、映画を見るように成功のイメージを思い描くことを習慣にする

この3つを実践するとよいと思います。

私は営業マン時代、常に高い目標を設定し、それを「達成する」と心に決めていました。

今から振り返ると、根拠のない自信でした。 新人営業マン時代は、何の実績も成功体験もなかったのです。

それを繰り返しているうちに少しづつ実績、成功体験が積み重なり、実績に基づいた自信に変化していったのです。

今日からより自信を持って、物事にチャレンジいただければ幸いです。

感謝!



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「スベらない商談力」かんき出版のランキング第2位!

「スベらない商談力」が先週の かんき出版の売れ行きランキングで第2位にランクインした。

以下 かんき出版のHPの右上に売れ行きランキングが掲載されている。

相手の「心の窓」を開く手法、「スベらない商談力」がこの調子で売れてくれたら幸いである。

感謝!

かんき出版のHP
http://www.kankidirect.com/np/index.html

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2010年05月26日

ガンジー自伝(中央文庫)

ガンジー自伝 (中公文庫BIBLIO20世紀)
ガンジー自伝 (中公文庫BIBLIO20世紀)

「ガンジー自伝」 マハトマガンジー著 を読んでいる

真実と非暴力を信奉し続け、インド独立運動の精神的指導者として、民衆から聖人と慕われたその偉大な生涯。その「自叙伝」である。

たいへん読みやすく、ガンジーに親しみを覚えることのできる感じがする。

近寄りがたいイメージが今まであったが、ガンジーも同じ人間であったとの認識ができる内容であると思う。

たいへん勉強になる1冊である。

感謝!

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2010年05月25日

「スベらない商談力」紀伊国屋書店梅田本店 第7位! 5

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「スベらない商談力」が紀伊国屋書店 梅田本店 週間ビジネス書ランキングにて第7位にランクインした。

この調子でロングセラーになってくれたら嬉しい。

コミュニケーションの原則は、「相手の心の窓を開くこと」その手法がわかりやすく解説されている。すべてのビジネスマンに読んでいただきたい内容である。

感謝!
〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜

紀伊国屋書店 梅田本店 週間ビジネス書ランキング
5月17日〜5月23日

順位 書名 著者名
出版社名
1 日本経済の真実 辛坊治郎 辛坊正記
幻冬舎
2 繁盛店の「ほめる」仕組み 西村貴好
同文館出版
3 もし高校野球の女子マネ−ジャ−がドラッカ−の『マネジメント』を読んだら 岩崎夏海
ダイヤモンド社
4 20歳のときに知っておきたかったこと ティナ・シ−リグ 高遠裕子
阪急コミュニケ−ションズ
5 世界一わかりやすい「速読」の教科書 斉藤英治
三笠書房
6 朝5時半起きの習慣で、人生はうまくいく! 遠藤拓郎
フォレスト出版
7 日経業界地図  2010 日本経済新聞社
日本経済新聞出版社
7 スベらない商談力 小森康充
かんき出版
9 超訳ニ−チェの言葉 フリ−ドリヒ・ヴィルヘルム・ニ−チェ 白取春彦
ディスカヴァ−・トゥエンティワン
10 マネジメント ピ−タ−・ファ−ディナンド・ドラッカ− 上田惇生
ダイヤモンド社


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「スベらない商談力」オープンセミナー開催(東京)

5月21日 「スベらない商談力」オープンセミナーを富士通エフオーエム主催で開催した。

鳥取

最も効率的な営業の手法とは?

コミュニケーションの原則を「相手の心の窓を開く」ことに定義。

その「心の窓」を開く手法を行動心理学をベースに理論と実践で説明しました。

ロールプレイを多く取り入れ、実践的で参加型、楽しく行えたことに感謝します。

信頼関係構築のポイントの1つに「相手を宝物」と思う。ことを紹介しました。

ストーリーマップの下の絵です。

顧客、会社メンバーの似顔絵が書かれた球を大切に抱かえています。
そして「いい子、いい子」と思って丁寧に磨いてます。

このイメージの「心構え」が大事です。
グラフィックス1

これが相手を「宝物」と思う。ポイントです。

過去ではなく、将来に期待します。

すべての顧客は、「宝物」です。

このマインド(心構え)になったとき、信頼関係が芽生え出します。

東京、大阪でのオープンセミナーは、定期的に開催したいと思います。

感謝!

次回の「スベらない商談力」オープンセミナー
東京:かんき出版主催:7月22日
http://doujou2.kanki-pub.co.jp/seminar/information/10012_suberanai/



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2010年05月24日

東京都水道局にて「効果的なOJTの進め方」研修実施! 5

5月24日 東京都水道局にて「効果的なOJTの進め方」研修を実施した。

5,6月にて、係長級の幹部職員400名に対して集中実施する研修の1日である。

パートナーのチームCANの斧出吉隆講師と手分けして実施している。

「ストーリーマップ」を用いて参加型で実施できて好評である。

「OJT部下育成研修のストーリーマップ」
OJT

内容は、
1)OJTの重要性、OJTとOffJTの違いをワークショップで理解
2)人材育成の2つのポイント
3)トレーニングの3つのポイント(知識→スキル→習慣化)
4)効果的なOJTのサイクル(説明→見本→やらせる→話し合い)
5)信頼関係を構築する4つのポイント
6)部下のモティベーションを上げる6つのポイント
7)相手に良い影響力を発揮する4つのポイント
8)OJT計画シートの記入方法

以上の内容を講義に加えワークショップを多く取り入れ参加型で楽しく実施した。

「OJTのストーリーマップ」(研修内容を1枚の絵で表した画期的な研修手法)

「ストーリーマップ」とは、覚えやすく、楽しくヴィジュアルで見れるのでフォローアップもスムーズにできるという従来の研修効果を大きく上回る手法である。

本日参加いただいた幹部の皆さんが部下との信頼関係を構築し、効果的なOJTを実施されることを期待している。

感謝!

東京都水道局
http://www.waterworks.metro.tokyo.jp/










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「スベらない商談力」紀伊国屋書店 梅田本店 第17位! 5

「スベらない商談力」が紀伊国屋書店 梅田本店の週間単行本ランキングで 第17位にランクインした。

継続して多くの方に読んでいただけることに感謝したい。

紀伊国屋書店 梅田本店 単行本ランキングのページ  ↓
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梅田本店 週間ベストセラー  ◆◆◆<単行本>   
文 庫 新 書
集計期間:2010年 5月17日〜5月23日 分

NOISBNタイトル著者出版社出版年月販売価
14796675477憚りながら後藤忠政宝島社10/05\1,500(税込)
24344018168日本経済の真実 − ある日、この国は破産します辛坊治郎 / 辛坊正記幻冬舎10/04\1,000(税込)
34479920250体脂肪計タニタの社員食堂 − 500kcalのまんぷく定食タニタ大和書房10/02\1,200(税込)
44495582011繁盛店の「ほめる」仕組み − スタッフが育ち、売上がアップする西村貴好同文館出版08/12\1,470(税込)
54478012032もし高校野球の女子マネ−ジャ−がドラッカ−の『マネジメント』を読んだら岩崎夏海ダイヤモンド社09/12\1,680(税込)
64478012644なぜアムウェイを選んだのか − 自分のための働きかたを実現した人々峰如之介ダイヤモンド社10/05\1,260(税込)
74063794547AKB48総選挙公式ガイドブックFriday編集部講談社10/05\1,000(税込)
84871221598未来への羅針盤 − DISCOVER OSAKA石川ひろたか鳳書院10/04\900(税込)
9448410101720歳のときに知っておきたかったこと − スタンフォ−ド大学集中講義ティナ・シ−リグ / 高遠裕子阪急コミュニケ−ションズ10/03\1,470(税込)
1041035342571Q84[BOOK3(10月−12月)]村上春樹新潮社10/04\1,995(税込)
114837923623世界一わかりやすい「速読」の教科書斉藤英治三笠書房10/05\1,470(税込)
124062162229小暮写眞館宮部みゆき講談社10/05\1,995(税込)
134863950381宗教立国の精神 − この国に精神的主柱を大川隆法幸福の科学出版10/05\2,100(税込)
144152091312これからの「正義」の話をしよう − いまを生き延びるための哲学マイケル・J.サンデル / 鬼澤忍早川書房10/05\2,415(税込)
154894513927朝5時半起きの習慣で、人生はうまくいく! − 世界一の「睡眠の専門医」が教える!遠藤拓郎フォレスト出版10/04\1,260(税込)
164532316294日経業界地図[2010]日本経済新聞社日本経済新聞出版社10/05\525(税込)
174761265906スベらない商談力 − 人見知りで口べたでも他社負けしない!小森康充かんき出版09/03\1,470(税込)
18408703223XGANTZ/MINUS奥浩哉 / 日下部匡俊集英社10/05\800(税込)
194334870899POGの達人[2010〜2011年] − ペ−パ−オ−ナ−ゲ−ム完全攻略ガイド須田鷹雄光文社10/05\1,600(税込)
19488759786X超訳ニ−チェの言葉フリ−ドリヒ・ヴィルヘルム・ニ−チェ / 白取春彦ディスカヴァ−・トゥエンティワン10/01\1,785(税込)
214103030232葬られた王朝 − 古代出雲の謎を解く梅原猛新潮社10/04\2,310(税込)
2141035342221Q84[BOOK1(4月−6月)]村上春樹新潮社09/05\1,890(税込)
234478410232マネジメント − 基本と原則ピ−タ−・ファ−ディナンド・ドラッカ− / 上田惇生ダイヤモンド社01/12\2,100(税込)
244103002549初陣 − 隠蔽捜査3.5今野敏新潮社10/05\1,575(税込)
24489451186X小さな会社・集客のル−ル − ランチェスタ−経営ホ−ムペ−ジ成功戦略佐藤元相 / 竹田陽一フォレスト出版05/01\1,470(税込)
244894512157小さな会社・no.1のル−ル − ランチェスタ−経営1位作りの成功戦略佐藤元相 / 竹田陽一フォレスト出版06/01\1,470(税込)
274915629716Q&A×99 − ネットワ−ク・ビジネスドン・フェイラ / ナンシ−・フェイラ四海書房98/07\1,533(税込)
28404874013X天地明察冲方丁角川書店09/11\1,890(税込)
284087795519ドラゴンクエストモンスタ−ズジョ−カ−2ランクアップナビゲ−タ− − ニンテンド−DS版Vジャンプ編集部集英社10/04\1,100(税込)
304046214279美は乱調にあり瀬戸内寂聴角川学芸出版10/05\2,500(税込)

梅田本店へのアクセス

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「スベらない商談力」研修第4弾!(株)シンプルハウス 5

5月18日(火)大阪でリフォームで有名な(株)シンプルハウスさんにて「スベらない商談力」研修 第4弾を実施させていただいた。

1年計画で、顧客との信頼関係を構築するコミュニケーションスキルの手法を、
4回連続で実施することにより、学んだ知識をスキル(技術)に落とし込み、さらに習慣化をこれから目指していくことを目的にするものである。

書籍「スベらない商談力」をテキストに、ストーリーマップを使いながら、何度も復習することにより、学んだ知識が実践で使えるようになる。

ストーリーマップ

「スベらない商談力」のストーリーマップ

内容は、

1)前回の復習のパートでは、参加者全員に、過去のスライドのポイントについて講師役になっていただき、発表いただいた。

2)実践例発表では3名の方に、学んだスキルを実践で活用し契約の取れた事例を発表いただいた。そしてそのポイントにつき私、小森がコメントさせていただき、何がポイントかを再確認させていただく。その後2人ペアーでディスカッション、今聞いた成功事例をどのように明日の商談でいかすのかを考えていただいた。

3)相手を効果的に説得するポイント
FACT(事実を述べる)→MATH(数字)→LOGIC(論理)の3点セットのプレゼンテーションが効果的であることを復習で紹介した

4)人材育成の3つのポイント
知識をしっかりと学び、スキル(技術)を身につけ、最後はそれが習慣化するところまで意識して学んで、はじめてトレーニングが完結することを紹介した

学校での勉強は、先生から教えてもらった知識を覚えて試験で覚えていることを確認することをしている。これは「知識」のレベルである。ただ実社会では、知識を覚えているだけではだめで、スキル(技術)を身に付け結果をださないといけない。

学校を出た「新入社員が使い物にならない」という人事の方の話を聞くことがあるが、これは学校の教育制度のポイントもあると思う。

学校教育も知識を覚えさせるのみならず、「スキル」→「習慣化」まで習得させるトレーニングの考え方を取り入れる時期がきたのかもしれない。

「言葉はそれを発する人に最も強く作用する」このコミュニケーションの原則を再認識する必要がある。

企業の社長、上司、先輩、学校の教師、人材育成トレーナー、子供を持つ両親は、「教育というものは、学校の先生のように教えることだ」と理解されているかもしれない。

その上に「言葉は、それを発する人に最も強く作用する」このポイントを取り入れると、人材育成の効果が大きく上がることを述べておきたい。

感謝!

大阪でリフォームというとこの会社:
「心の窓を開く」親切な対応をしていただける会社を紹介します

(株)シンプルハウス
http://www.simplehouse.co.jp/

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2010年05月23日

小森康充の実践営業塾(全6回:大阪)

5月15日より、大阪にて 「小森康充の実践営業塾」を開催している。

これは全6回講座で、効果的に営業成績をアップする手法を理論と実践の両方から学んでもらうものである。

次回は、5月29日に第2回を開催する。

興味のある方は、途中参加もOKなので主催者まで問い合わせてください。

感謝!
〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜

【受講対象】


 営業成績をダントツに上げたい・・・
 確率の高いクロージングをみにつけたい・・・
 顧客が何を求めているのか知りたい・・・
 人から好感度よく見られたい・・・
 新規開拓に苦労している・・・
 営業力をつけたい・・・

そんな方にお勧めです。



【期待できる効果】

 最も効果的に人を説得する話法が身につきます

 営業力の強化が見込めます
 新規開拓に苦労しなくなることが見込めます
 初対面の人と信頼関係を構築するポイントが明確に
 長期的に良好な顧客との人間関係を構築する手法を身につけられます


 

 

【研修内容】

セッション1: 購買の大原則、心の窓、
     相手の心の窓を閉じてしまう障壁 (講義とワークショップ)

セッション2: 相手の心の窓を開く効果的な話法
      (講義とロールプレイ)

セッション3: 相手と信頼関係を構築する4つのポイント
        (講義とワークショップ)

セッション4: 説得的話法、相手を説得するクロージングの
        5つのテクニック (講義とロールプレイ)

セッション5: 反対意見の対処の方法

補講日:(セッション1〜5の中で休んだ方の補講、及び実践例発表 まとめ)




【セミナー】
 小森康充の実戦営業塾


 講師 小森康充

 開催日 2010年5月15日(土)セッション1
          5月29日(土)セッション2
          6月12日(土)セッション3
          6月26日(土)セッション4
          7月10日(土)セッション5
          7月24日(土)補講日

 時間 各回 9時45分 〜 11時45分 (受付開始 9:40)


 会場  大阪産業創造館
 料金 105,000円(税込・事前の銀行振り込みによるお支払)

サイン本1冊プレゼント。さらに毎回、小森とのランチ会あり(希望者のみ・実費負担)。

主催:(株)リブウェル

小森康充の実践営業塾開催
http://www.rivewell.jp/seminar/komori/kouza.htm

大阪産業創造館にて戦略実行塾を開催!

5月15日 大阪産業創造館主催の「戦略実行塾:マネジメントスキル」を開催した。

これは全6回連続講座で2週間に1回開催する。

中小企業の社長、企業の管理職5名を対象に、組織管理のマネジメントスキルを理論と実践ワークショップを通じて学んでいただくものである。

第1回は、「マネジメントとは?」がテーマで効率的組織マネジメントの5つのポイントを紹介した。

効率的マネジメントの5ステップ

1)組織の目標と戦略を決定し部下全員に伝える
(コミュニケーション)

2)目標達成のために最も効率的な組織を編成する
(サポート)

3)目標の進行状況の途中経過を把握する
(レビュー)

4)ご褒美システムを作る
(コンシークエンス)

5)目標の達成に対する自らと部下のやる気の度合いをチェックする
(コミットメント)

以上の5つは、私が元P&G世界トップトレーナーのボブヘイドンより教えてもらったマネジメントの5ステップである。

効率的に組織を運営し、売上を最大化するには、手法がある。

この5ステップの手法を全6回講座で知識とスキルを身に着けていただくのが、戦略実行塾の目的である。そしてそれを社長自らが日々実行いただければ継続的に売上がアップする組織ができる。

この大阪産業創造館の戦略実行塾も3期を迎える。2008年から3年連続で実施している。そして先輩の実践例発表としてマネジメントの5ステップを実行した結果の手法と実績を発表する機会も設けている。

「ベストプラクティス」と言うが、「先人の成功例に学べ」ということである。

まず成功した人に学び、マネをする。そして慣れて自信が出てくると、自分のやり方に変えていく。

参考にしてほしい。

感謝!

大阪産業創造館
http://www.sansokan.jp/

マネジメントスキルのDVDの紹介
小森康充のオフィシャルHPよりご覧いただけます。
http://www.giantkevin.com









タツタ電線(株)にて、「スベらない商談力」研修を実施! 5

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5月17日 東大阪に本社のあるタツタ電線株式会社にて「技術者のためのコミュニケーションスキル」研修を実施しました。

技術系の若手社員36名を対象に、半日研修で、「スベらない商談力」の書籍をテキストにして実施しました。

ストーリーマップ(研修内容を1枚の絵で表す効果的な研修手法)を用い、参加型でロールプレイを多く取り入れ楽しく実施させていただきました。

内容は、
ストーリーマップ


1)ラポールの構築の仕方

2)信頼関係の構築のポイント

3)相手の心の窓を開く6つの話法

4)効果的に相手を説得する手法

以上のポイントをロールプレイを多用し、実践的に実施しました。

多くの参加者が、この手法を使うことにより、良好な人間関係の構築を実現いただければ幸いです。



感謝!

タツタ電線株式会社
http://www.tatsuta.co.jp/

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2010年05月22日

ブックファースト梅田2F店にてランキングNo1! 5

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「スベらない商談力」が5月9日の、ブックファースト梅田2F店にて、ビジネス書週間ランキングで1位を獲得した。

阪急梅田駅近くの人通リの多い店である。

2009年3月の発売より1年2ケ月になるが、4刷に入り、台湾での翻訳出版のオファーもいただき、コツコツではあるが順調に支持されていることに感謝です。

これからも「スベらない商談力」営業研修のテキストとして、研修、講演会とタイアップして紹介していきたいと思います。

コミュニケーションの原則は、「相手の心の窓を開くこと」。

感謝!

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八尾市役所にてOJT研修を実施 5




5月13日(木)大阪の八尾市役所にて、後輩育成のための「OJT部下育成研修」を実施した。

実家の久宝寺より歩いていけるなじみの市役所であった。

題名:スチュワード研修

参加者:新規職員のトレーニングを担当する先輩職員56名

場所:八尾市役所 本館6F 会議室

目的:新規採用職員が、効果的に職場になじみ、効率的に職務がこなせるようサポートすること

研修スケジュール

1)ラポールの構築(言葉、身振り手振りのラポール)

2)信頼関係構築の3つのポイント
(正直、誠実に接する。コンタクト回数を多く持つ。相手を宝物と思う。)

3)相手の心の窓を開く6つの話法
(誘導、沈黙、繰り返し、心地よい質問、立ち入った質問、解釈)

4)人材育成の2つのポイント(トレーニングとモティベーション)

5)トレーニングとは(最も効率的なOJTのサイクル)
説明→見本を見せる→後輩にやらせる→話し合い

ロールプレイ、ディスカッションを多く取り入れた実践的、参加型で実施した。

参加された先輩社員が、効果的に後輩の「心の窓」を開き、信頼関係を構築されることを期待している。

今日から使える研修、実際に効果の出る研修、をモットーに継続実施していきたい。

感謝!

八尾市役所
http://www.city.yao.osaka.jp/

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2010年05月21日

友人のセミナー紹介!(神崎記子さん) 5

大阪ミドウスジ大学 課外ゼミ【意思決定のプロセス】開催決定

テーマ:ブログ
経営者・管理職・リーダーのあなた。
あなたは、自分の「意思決定」に自信がありますか?


体験講座!「意思決定のプロセス」

あなたがもし、経営者・管理職・リーダーであれば、

□ なぜ、その場の勢いで、決めてしまったのか?
□ なぜ、本心とは違う決定したのか?
□ なぜ、思い切った決断ができないのか?
□ なぜ、決めることができないのか?

と、悩んだり、後悔したりしたことはなかったでしょうか?


特に中小企業の経営者・管理職・リーダーと言われる方々の「意思決定」は、

直接、現場での成果、企業の業績に大きな影響を与えます!


あなたの「意思決定」が周りの人の感情・行動・結果の全てを左右する

と言っても過言ではないことは言わずもがなでしょう。


では、なぜこのようなことになるのか?
全て、はあなたが無意識に行っている「意思決定のプロセス」に秘密があります。
「意思決定のプロセス」を理解すれば、
勇気とか、気合とか、モチベーションが無くても自然体

「本当はしたかった決断」
「確固たる自信のある決断」
「以前の自分では成しえなかった決定」
「決断をするにふさわしい状態を自ら作り出す」ことが

可能になります。

そしてさらに、このような「意思決定」ができるあなたが

★ 周りへ与える「影響力・感化力」

どれほどのものでしょうか?

あなたの新しい「意思決定」は、

どんな未来をもたらすのでしょうか?


さあ、準備はいいでしょうか?

まさに今、あなたがイメージした未来を手にする第一歩がこれです!!


【開催要項】

日  時:2010年6月2日(水)19:00〜21;00 (受付 18:50〜)
     2010年6月26日(土)14:00〜16:00 (受付 13:50〜)


場  所:大阪産業創造館 http://www.sansokan.jp/map/

参加費:5,000円
 
(※ミドウスジ大学からのご紹介、または本ブログを通じてお申込の方はについては50%割引 参加費 2,500円

参加人数:限定12人
(※じっくり学び・感じ・実感して頂くために、少人数で行います)

主催協力:大阪ミドウスジ大学

お問合せ お申込:
パソコン用URL http://www.formzu.net/fgen.ex?ID=P95969795

携帯電話用URL http://www.formzu.net/mfgen.ex?ID=P95969795

~~〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜

感謝!



小森コンサルティングオフィス at 20:15コメント(0)トラックバック(0)  このエントリーをはてなブックマークに追加 mixiチェック Clip to Evernote

小森康充スベらない商談力DVD(2枚組約180分収録) 5

小森康充 「スベらない商談力」DVD 2枚セット版を作成しました。

東京、大阪では、オープン講座がありますが、エリアによっては、参加できない方もいらっしゃると思います

どうぞご覧ください。

■■■ DISK1 ■■■
 
「強い組織力を構築するマネジメントスキルとは」
 
〜組織を管理し、部下のモティベーションを上げるには手法があった〜
 

◆「強い組織、売れる組織」に必要なマネジメントの5つのポイントとは?部下育成に重要なOJTのサイクルとは? 良好なコミュニケーションに基づいた 知識だけに留まらないマネジメント・スキルのエッセンスと、"目標達成のための組織作り"など、実際に導入し成果に結びついた事例をご紹介します。
 

<内容>
 
 ● 強い組織力構築のために
 ● マネジメントの5つのポイントとは
 ● 効果的な部下育成のOJTの手法とは
 

 
■■■ DISK2 ■■■
 

 小森康充 出版記念イベント「スベらない商談力」
 
 〜相手の「心の窓」を開く〜
 

成功するためには、いくつかのポイントがあります。何故独立後1年で小森が出版できたのか?どのように人脈を作り、自分の目標を実現してきたのか?まずは明確な目標を立て、それを達成することに強くコミットメントすることです。そこからすべては始まります。
 

<内容>
 
 ● 強く願えば叶う。明確な目標設定の重要性
 ● 心の窓を開く信頼関係を構築する4つのポイント
 ● トップセールスを生んだ実践成功例!
 

〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜
小森康充スベらない商談力DVD
(2枚組・約180分)
 

金額:21,500円(税込・送料込)
 
お支払方法:銀行振り込み後、2週間以内に商品発送いたします。
 
https://ssl.form-mailer.jp/fms/f325a07c101914

感謝!

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2010年05月19日

東京都水道局にてOJT部下育成研修を実施! 5

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5月12日 東京都水道局の管理職対象に「OJT部下育成」研修を実施した。

OJT

添付 ストーリーマップ(研修の内容を1枚の絵で表した新研修手法)を使い、楽しく効果的に実施した。

内容は、

1)人材育成の2つのポイント(モティベーションとトレーニング)

2)トレーニングの3つのポイント(知識→スキル→習慣化)

3)トレーニングのサイクル(説明→見本を見せる→やらせる→話し合い)

4)部下のモティベーションをアップする6つのポイント

5)部下に良い影響力を与えるポイント

以上内容を、講義に加えロールプレイ、ディスカッションを多く取り入れ参加型で実施させていただいた。

この内容は部下育成のみならずセルフトレーニング(自分自身を自ら成長させるスキルにも実施できる)

自分で自分をトレーニングする。これができれば最高のトレーニングスキルであるといえる

感謝!


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2010年05月12日

「スベらない商談力」研修を実施! 5

5月11日 見本市、展示会場のプロデュースで有名な トレードショーオーガナイザーズ(株)にて「スベらない商談力」研修を実施させていただいた。

2時間の研修であったが、営業関係の社員さんが集まり、画期的にかつ真剣に受講いただき、学びの多い研修であったと思う。

内容は、ストーリーマップを使用した2時間講演であり、3ケ月前に実施させていただいた第2弾になるものである。

購買の大原則、信頼関係の3つのポイント、相手の心の窓を開く手法、を講義に加え、ロールプレイ、実践例発表を織り交ぜながら、楽しく、エネルギッシュにできた講演会であった。

その後応用編として、反対意見の対処の仕方を、さわりの部分を紹介させていただいた。

多くのトップ営業マンが生まれてくるのを、期待したい。

感謝!

トレードショーオーガナイザーズ(株)のHP
http://www.trso.co.jp/

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2010年05月11日

結果にフォーカスした販売手法 5

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「結果にフォーカスした販売手法」とは、「スベらない商談力」という書籍で紹介した手法のことである。

売上達成、契約獲得、という目標とする結果がある。それを達成するのに最も効率のよい手法という意味である。

それには2つのステップがある。

1)バイヤー(仕入れ担当のお客さん)の、必要なもの、欲しいもの、好きなもの、を聞き出す
→相手の心の窓を開く6つの話法
→得意先浸透

2)私の提案が、バイヤーの必要なもの、欲しいもの、好きなものを得るためにいかに助けになるかを説明する
→説得的商談

以上の2つが「スベらない商談力」となります。

ストーリーマップ

そしてこの1と2の比率は、7:3が理想です。

相手の話を聞くことに70%の時間とパワーをかけます。

このポイントがしっかりとでき、相手の「心の窓」を開くことができると、商談自体は、30%の時間で成約できることになります。

相手の話を聞いて、相手の状況を理解する。これが商談にとって最も重要なことなのです。

そして状況とは、相手の「状態」、「必要性」、「限界」、「予算」、「利点」等に細分化されます。

最も有用なポイントは、「利点」です。

相手の「利点」にフォーカスして商談を進めること、それが最も相手の「心の窓」を開くことができ、成約率が高くなる手法です。

実践してみてください。

感謝!

「スベらない商談力」オープン研修:5月21日(東京)
http://www.fom.fujitsu.com/seminar/original-course/tokyo/index_takeshiba.html#b

小森康充の実践営業塾:5月15日〜(大阪)
http://www.rivewell.jp/seminar/komori/kouza.htm

2010年05月10日

『銀行融資を3倍引き出す! 小さな会社のアピール力』 5

銀行融資を3倍引き出す! 小さな会社のアピール力
銀行融資を3倍引き出す! 小さな会社のアピール力

お勧め書籍の紹介です。

私の友人の東川さんが、商業出版しまして、5/12(水)に発売される
そうです。

書籍は
『銀行融資を3倍引き出す! 小さな会社のアピール力』
東川 仁 著  同文館出版 1,575円円
というそうです。

東川氏は日本全国の商工会・商工会議所・中小企業支援センター等の
公的機関で数多くのセミナーをされています。

それらのセミナーをされていて彼が気づいたのは、
十分にアピールできるようなよい材料をもっているのに
もかかわらず、金融機関とのつきあい方がまずいために、
資金調達に苦しんでいる中小・零細企業がおどろくほど多い
ということだったそうです。

そんな中小・零細企業の手助けになればとの想いから、読んでそのまま
真似るだけで、すぐに出来て効果の出る方法に特化して本を書かれました。

そんな彼の思いを応援したいと思い、連絡させていただきました。

5月12日から全国の書店で発売されるほか、アマゾン他の
ネット書店でも購入できるそうです。(↓をクリックしてください)
http://bit.ly/c7RDcG


一度てにとってご覧いただけましたら幸いです。

東川さんには、、以前、私の大阪でのセミナーも数回プロデュースいただき、お世話になりました。

すばらしい書籍に感謝です!



小森コンサルティングオフィス at 23:28コメント(0)トラックバック(0)本の紹介  このエントリーをはてなブックマークに追加 mixiチェック Clip to Evernote

心が軽くなるブッダの教え 5

もう悩まない! 心が軽くなるブッダの教え (角川文庫)
もう悩まない! 心が軽くなるブッダの教え (角川文庫

「もう悩まない! 心が軽くなるブッダの教え」 
アルボムッレ スマナサーラ著 角川文庫

を読んだ。 たいへん読みやすく 心が軽くなる1冊だ。

人は皆 悩む。何故悩むかというと 過去、将来にとらわれるから。
ありもしない煩悩を作り上げるから。

悩む必要などないんだ。楽しくいけばいい。そのような気持ちになる1冊である。

印象に残ったコメントは、

1)生きているということは、死んでいないということ
人生の意味とは、結局そんな深いことではないのです。
生まれて、生きて、年をとって死んでいくだけです。

2)目の前のことをコツコツやることが生きること
できることを感謝の気持ちでする。そでだけでよい。
他人との比較、批判、先のことを考えるから悩みが出てくる

3)嫉妬や怒りの心を持つことは弱さの現われです。
清らかな心を持った人は強いのです。
人の幸せを自分の幸せと思えるようになったら、勝利者なのです。

感謝の気持ちを持って、日々過ごしていこう!



小森コンサルティングオフィス at 08:24コメント(0)トラックバック(0)本の紹介  このエントリーをはてなブックマークに追加 mixiチェック Clip to Evernote
小森康充
営業トレーナー:小森康充

小森 康充
(こもり やすみつ)

小森コンサルティングオフィス代表
人材育成トレーナー

高い営業能力と顧客コミュニケーション能力により常にハイレベルな売上目標を達成。

世界的エクセレントカンパニーにおいて、アジアパシフィック最優秀マネージャー等数々の表彰を受ける。

後に世界No.1サクセスコーチであるアンソニー・ロビンズのコーチングスキルを習得。

卓越した営業スキルに世界No.1のコーチングスキルをミックス。独自のスキルを確立。

小森コンサルティングオフィスオフィシャルサイト

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