2014年10月

2014年10月29日

「海賊とよばれた男」(本屋大賞受賞) 百田尚樹著 講談社文庫 オススメ書籍の紹介




「海賊とよばれた男」百田尚樹著 講談社文庫 を読んでいる。

本屋大賞を受賞した本書は、たいへん面白い。主人公国岡鉄造は、出光興産の創始者 出光佐三氏がモデルである。

戦後、国際石油カルテルに蹂躙される中、出光佐三氏のとった行動は?
大英帝国に経済封鎖されたイランにタンカーを派遣すること。

世界が驚愕した「日章丸事件」の真実とは?

著書の百田尚樹氏は、同志社の先輩にあたり、前回、同志社大阪支部同窓会で講演を聞かせていただいた。

たいへん話の上手な方で、楽しくパワー溢れる方であった。

私が勉強になったポイントは、

1)「黄金の奴隷となる勿れ」

2)人間尊重の精神を行動で貫く

3)戦争に負けた日本が、わずか数年で大きな船でサンフランシスコのゴールデンゲートブリッジを通過した

4)「若い人達に日本尊重のバトンを渡したい」

5)「私は人間を信頼するという考えを広めていくことこそ、日本人の世界的使命と思っています」

人間を信頼することの重要性が認識できる素晴らしい内容です。

日章丸事件の真実と出光興産の出光佐三氏が何を成したか?

「海賊とよばれた男」百田尚樹著 講談社文庫 すべてのビジネスマンに読んでいただきたいオススメの書籍です。



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2014年10月28日

1月28日 オープン参加の営業研修をダブルヘッダーで実施します(SMBCコンサルティング東京主催)

1月28日 オープン参加の営業研修をダブルヘッダーで実施します。

午前中「スベらない段取りの技術」、
午後「スベらない商談の技術」
主催:SMBCコンサルティング東京

詳細ページ
https://www.smbc-consulting.co.jp/company/seminar/tokyo/month/201501/seminar_20140365-01.html

現在のお客様は、法人・個人を問わず製品知識や購買経験が豊富で、常に多忙を極めています。

このため、自分の役に立ちそうもない営業担当者と会うことはありません。
これからの営業活動は、お客様の意思決定のプロセスをしっかり理解し、論理と心に訴える商談を展開していかないと成果は得られません。

本セミナーでは、お客様の購買決定のメカニズムを心の扉で表現し、各段階にあった適切な商談を学んで頂きます。

分かりやすく、実践的ですので、初心者から中堅の方までご参加ください。

効果 目標達成
・顧客と信頼関係を構築する具体的な心構え、準備が理解できる

・目標達成のための準備物と使い方が分かるようになり、日々の活動の目標等が明確になる

・営業に対する興味、関心が高まり、目標に対する責任感と自律心が芽生える

参加者の声

・随所で講義を振り返る5分間のディスカッションがあり、内容を確認することができた。

・内容が具体的であったため、自分自身に当てはめることができた。

・目標設定、タイムマネジメントが特に参考になったので、実践していきたい。

※配布書籍
 午前 『トップセールスの段取り仕事術』
 午後 『スベらない商談力』

講義は、参加型でワークショップを多く取り入れ実践的に楽しく実施します。

初めての方もお気軽に参加ください。

当日研修会場でお会いできるのを楽しみにしています。

詳細、お申し込みページ
https://www.smbc-consulting.co.jp/company/seminar/tokyo/month/201501/seminar_20140365-01.html


「フォルトゥナの瞳」百田尚樹著 新潮社 オススメ書籍の紹介




「フォルトゥナの瞳」百田尚樹著 新潮社 を読んでみた。
たいへん面白かった。

著者の百田尚樹さんは、同志社大学、放送作家として「探偵ナイトスクープ」など多くの人気番組の構成を手がける。

2006年出版で映画化もされた「永遠の0」(太田出版)で作家デビュー、2013年「海賊とよばれた男」(講談社)で、第10回本屋大賞受賞。

本書は、他人の身体が透明に見えるという不思議な能力を持つことで他人の死ぬ運命を知ってしまう主人公 木山慎一郎の愛と苦悩を描いた内容である。

数日内に死んでしまう他人の運命を変えることに意味があるのか?

何故、そのような能力を身につけたのか?謎は深まるが明確な解決策などなかった状況で主人公は、他人を助けるためにどのような行動に出たのか?

スリル感のあるたいへん面白い、オススメの書籍です。






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ビジネスレビュー(長期的商談戦略)の重要性。営業管理職の皆さんへ

営業管理職の皆さんへ

今日は、ビジネスレビュー(長期的商談戦略)の重要性について紹介します。

営業管理職の皆さんの仕事は、チームの売上達成て部下の育成ですよね。

では、営業管理職の皆さんは、得意先でどのように商談戦略を実施すれば良いのでしょう?

ポイントは、得意先主要幹部との信頼関係構築、長期的な(1年〜3年)ビジネス目標の合意です。

得意先主要幹部との長期的な商談のことを「ビジネスレビュー」と言います。

この目的は、3つあります。

1)主要得意先幹部との信頼関係構築。
2)長期的ビジネス目標の合意
3)得意先の売上データの把握

すなわち、ビジネスレビュー実施には、

日頃商談している得意先担当係長に加え、上司の課長、部長、取締役も参加いただきます。
また当社も担当営業の他、上司の課長、部長、本社営業企画部長、等が参加します。

そこで、
1)過去3年間のビジネス状況の振り返り
2)賛辞 協力のお礼を伝える
3)問題点の相談
4)新しい戦略的目標の合意(1年〜3年)

商談場所も得意先商談ルームではなく、当社にお越しいただいたり、ホテルの会議室を予約したり、いつもより落ち着いた雰囲気が重要です。

このビジネスレビュー商談で3年間のビジネス目標に合意できれば、毎月の営業の仕事は、得意先担当係長と合意したり年間売上目標をどのような企画で達成するかの相談になります。

実施してみてください。

2014年10月26日

「アンソニー ロビンズ 人生は一瞬で変えられる(扶桑社)」オススメ書籍の紹介




「アンソニー ロビンズ 人生は一瞬で変えられる(扶桑社)」を読んでいる。

本書は、世界的カリスマコーチのアンソニーロビンズの日本来日講演の様子をまとめたものである。

2006年にアンソニーのセミナーDWD(オーストラリア)に参加して以来、アンソニーのスキルの勉強は継続してやってきた。トニー(アンソニーの愛称)は、モティベーションアップ、感情のマネジメントについて優れたアドバイスを多くしてくれる。

アンソニーロビンズのプロフィールは、
1960年アメリカ、カリフォルニア生まれ。ビルの清掃アルバイトをしながら17歳からの2年間で成功哲学、心理学の本を700冊読破。モティベーションコーチの大家ジムローン、NLP創始者リチャードバンドラーに師事するなどして24歳で億万長者になる。
クリントン元大統領、テニスプレイヤーのアンドレアガシ、ハリウッド俳優のアンソニーホプキンス等世界の超VIPをクライアントに持つ。
30年以上のセミナー経験から全世界何千人もの人に影響を与える。
「Porsonal power2」という音声プログラムは、4000万本以上を売上げギネス記録となっている。

トニーの言葉で改めて勉強になったポイントは、

〆Fすることが、あなたの明日からの運命を形づくる

⊃誉犬亮舛牢蕎陲離灰鵐肇蹇璽襪琶僂┐襪海箸できる

B里瞭阿を変えると感情も一瞬で変わる

た燭琉嫐で豊かになりたければ与える人になること。そして与え続けること

タ誉犬両態は「決断」で決まる

幸せか不幸かは、自分が思い描いた人生の設計図に操作されている

Фくなりたければ、強いふりをせよ

┐海量簑蠅料農欧蕕靴い箸海蹐呂匹海世蹐Α

今日の生活は、すべてこれまでの決断の結果だ

それを行動せずに過ごしてしまった10年後、君はどんな姿で立っているだろうか?

自分を評価するときは、周囲の人を基準にするのではなく、目標までの距離で評価せよ

欲しいものを数字に変えよ。漠然とした願望では人生は変わらない

決断を習慣にせよ。決断はすればするほど質が高まる

以上たいへん勉強になる。

「アンソニー ロビンズ 人生は一瞬で変えられる(扶桑社)」
人生を変えたいすべての方にオススメの書籍です。

Live with Passion!





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「OGSMの目標設定」とは?効果的組織マネジメントのための実践手法。




マネジメント(管理職)の皆さんへ

皆さんは日々組織の管理をされていることでしょう。
皆さんの重要な仕事の一つは、チームメンバーに目標と戦略を伝え、部下にモティベーション高く目標達成の行動を起こしてもらうことですよね。

ではそのためには何が重要なのでしょう。マネジメントスキルの第一ステップ、「目標と戦略を決定し部下全員に伝える」を効果的に実行する手法として「OGSMの目標設定」があります。

今日はそれを紹介します。

「OGSMの目標設定」

OBJECTIVES(目的)

我々は何を達成するか? 何を達成すべきか?という目的を言葉で表現したもの
目的が決まるのは以下の要素がある
自然と決まる場合、会社の方針として決まる場合、ビジョン、ミッションによって決まる場合、
上司の方針として決まる場合である。

GOALS(目標)

目的を数字で表したもの。目的の達成にむけて数値で進歩状況を示すことが重要
ゴールは「具測達一の原則で設定する」

具体的(Specific)  その目的は具体的であるか?数字、期限、固有名詞が入っているか?

測定可能(Measurable) その目標は測定可能であるか?途中経過をレビューできるか?

達成可能(Achievable) その目標は達成可能かつチャレンジングな目標であるか?

一貫性(Compatible) その目標は、会社目標、得意先ニーズ、上司からの指示内容と一貫性があるか?

以上のポイントの頭文字をとって「具測達一の目標設定」という。

STRATEGIES(戦略)

目的と目標が「何を達成するか」であるのに対して戦略は、「どのように達成するか」ということである。
一般的に目的を達成するのに2〜4の戦略があることが多い。戦略は目的を達成するために展開されるものである。つまり「目的達成するために決められた手段」のことである。

効果的戦略の4つのS

1)Sufficient(十分かどうか)
効果的なストラテジーとは、卓越した実行力で実施すれば必ずゴールが達成できる主要な決定事項をカバーしていなければならない。効果的なストラテジーの立案は、得意先状況、競合状況、消費者ニーズ、当社の強みを明確に分析していなければならない。

2)Sustainable(持続して使えるかどうか)
効果的なストラテジーとは、1回しか実施できないものではなく、持続して長期に実施できるものであることが必要である。そして競合に対して優位に立つものでなくてはならない

3)Selective(選択されたものかどうか)
効果的なストラテジーとは、実行したいと思うことを並べたリストではなく、成功するために決定的に重要なものを絞り込んだものでなくてはならない。そのためには、アイデアとして出された多くのストラテジーから絞り込まれた2〜4つのものであるということである。

4)Synchronized(一致しているかどうか)
効果的なストラテジーとは、そのストラテジーに参加する組織各部門の強みや才能を利用したものであること。真の競合的優位性とは、組織のあらゆる部門が効率的に協力し合い、連携して働くことから生まれる。

以上の4つのSを満たす戦略が立案できると目標達成に効果的な戦略プランであるということができる。

MEASURES(途中経過の測定=管理項目)

メジャーとは、途中経過の測定のことで管理項目といわれる。
これはストラテジーの進歩状況を数値で表したものである。プロジェクトの進行状況を3月、1月、または2週間間隔でレビューしていく。そのことにより目標、戦略の実行度合、戦略、実施プランの修正等を行っていくことができる。

何故メジャーメントが重要かというと、測定されたことが達成されたことであるからである。

一般的なメジャーメントは、得意先における売上、利益、新製品のディスプレイ状況、キャンペーンの協力度合い、消費者満足度、得意先満足度、等がある。

以上がマネジメントスキルのステップ1:「目標と戦略を部下全員に明確に伝える」の具体的落とし込みに実践できるOGSMの目標設定のポイントです。

実践してみてください。詳細はテキスト書籍「リーダー3年目からの教科書」(かんき出版)のマネジメントスキルのパートを参考にしてください。


旧制八尾中学、府立八尾高校 東京大同窓会(総会)が開催されました。2014年10月25日

2014年10月25日(土) 「旧制八尾中学、府立八尾高校 東京大同窓会(総会)」が東京TKPガーデンシティ竹橋にて150名もの校友の参加者で盛大に開催されました。

八尾高同窓会2


この会は2年に1回旧制八尾中学、大阪府立八尾高校のOBOG会東京支部として開催されているもので、私も連続3回ほど参加させていただいている。毎回150名ほどの校友が参加されたいへん熱気を感じています。

スケジュールは、

1.支部長挨拶、総会議事    児玉正之 支部長
  議案ヽ萋以鷙陲罰萋扱弉茵 ゝ聴騰会計報告と会計監査

2.来賓挨拶    同窓会会長 牧野明次氏(高2期)、 八尾高校 校長 浅田健氏、

3.120周年事業について   同窓会副会長 永田良昭氏(高4期) 

4.懇親会    乾杯 一柳良雄氏(高16期)、抽選会、効果斉唱 世話役 森下弘美さん(高36期)
           中締挨拶 同窓会副会長 田中嘉彦氏(高15期)、記念撮影 福井良氏(高34期)

総会は、スムーズに終了し、懇親会の立食パーティが始まった。ビールと食事で和気あいあいのムードで時間が過ぎていった。

久しぶりに八尾高校校歌も歌うことができ、また水泳部の先輩後輩とも会えて懐かしい一時を過ごすことができた。

またドラえもんの主題歌を歌われていた山野さんも前回から連続でドラえもんの有名な主題歌を披露していただいた。演歌歌手の大月みやこさん(紅白歌合戦出場)も卒業生で挨拶をしていただけた。

大月みやこ


同窓会世話役の方からは、以下の連絡、依頼があった。

1)八尾高120周年記念事業の寄付のお願い
2)世話役会に若いOBOG(20代、30代)の参加を募集
3)同期会の活性化
4)HPの運用見直し

八尾高校のOBOG関東の皆様は、以下HPにイベント予定がアップされますので、来年度是非、ご参加ください。また寄付、同窓会費の案内も掲載されていますので、初めての校友の皆さんもご賛同願います。

全員で八尾高校同窓会東京支部を盛り上げていきましょう。

旧制八尾中学、府立八尾高校 東京支部同窓会HP
http://yaoko-tokyo.jp/information.html

府立八尾高校同窓会東京支部 Facebook
https://www.facebook.com/yaoko.tokyo


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2014年10月24日

「スベらない商談力」〜顧客の心の窓を開くコミュニケーションスキル〜講演会をビジネスソリューションフェア(九州会場)大塚商会主催で実施します。

「スベらない商談力」〜顧客の心の窓を開くコミュニケーションスキル〜講演会を
ビジネスソリューションフェア(九州会場)大塚商会主催で実施します。

参加者募集中です。九州近郊の皆さん、どうぞご参加ください。参加費は無料です。

テーマ:「スベらない商談力」〜顧客の心の窓を開くコミュニケーションスキル〜

日時:11月11日(火) 10:00 〜 11:30

会場:福岡国際会議場

講師:小森康充

ビジネスソリューションフェア(九州)大塚商会主催のHP
http://event.otsuka-shokai.co.jp/bsf/kyushu/seminar.asp?t=t02&d=d01&sub=coment&act=A11

この講演会は、営業職の方はもちろん、すべてのコミュニケーション、人間関係に実践できる信頼関係のポイントを紹介します。

下記ストーリーマップという心の窓の理論を面白い1枚の漫画で表したものを使い、実践的に楽しく実施します。

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トップセールスを目指したい営業職の方、会社、プライベートの人間関係で悩まれている方、得意先との信頼関係を強固にしたい方、どうぞご参加ください。

当日会場でお会いできることを楽しみにしています。

「リーダー3年目からの教科書」(かんき出版)先週の文教堂書店 浜松町店のビジネス書ランキング第8位です。




「リーダー3年目からの教科書」(かんき出版)先週の文教堂書店 浜松町店のビジネス書ランキング第8位です。

10月12日〜18日のビジネス書ランキング(文教堂書店HPより)
http://www.bunkyodo.co.jp/danhp/hama/007-004-04.htm

リーダーシップは、トレーニングできます。
クライアント企業のリーダーシップ研修では、書籍「リーダー3年目からの教科書」と下記ストーリーマップ(研修内容を面白い1枚の漫画で表したもの)を使い、実践的に楽しく研修を実施させていただいています。

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このストーリーマップは、はじめてリーダーに任命された主人公が、初めは何をしていいかわからず、おどおどしています。
それを「感情のマネジメント(右下)」でリーダーとしてのマインドセットを行い、「リーダーシップの3とのE(左下)」を実行し、台の上のリーダー君の両手両足、心臓部分にある「小森流リーダーシップの5ポイント」で日ごろのリーダーシップ筋肉を鍛えます。

そして顔の半分、「トップダウンリーダー(強制、報酬、正当性)」と「サーバントリーダー(正確性、許容、開放制)」のスキルを身に着けることで、自信にあふれたリーダーに変身できます。

その流れをストーリーで表したものが「ストーリーマップ」です。

リーダーシップは、持って生まれたものではなく、トレーニングして実行を繰り返すことで身に着けることができます。

あなたも努力次第で、素晴らしいリーダーになれます。

実行してみてください。





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2014年10月23日

トップセールスを維持する動機(モティベーション)のポイントの一つは、「人に言うこと」

営業職の皆さんへ

皆さんは、日々 売上目標の達成に向けて頑張って営業活動されていることと思います。

では日々高いモティベーションで営業活動するポイントは何でしょう?

トップセールスを維持する動機(モティベーション)のポイントの一つは、「明確な目標を設定し、それを人に言うこと」です。

例えば、今月は、1000万円の売上を達成しよう。という目標を設定したら、上司、同僚、家族、顧客、等に
「私は今月、1000万円の売上を達成します。」と言うことです。

言ってしまえば、やるしかありません。
また周りの見方が変わります。

また目標は、具測達一の原則で具体的数字、固有名詞で期限付きで設定しましょう。

「今月は、MVPを取るぞ」
「今期は、売上No1になって社長賞をとるぞ」
「今年は、担当得意先A社でシェア60%を獲得しトップメーカーになるぞ」
等のチャレンジングな目標を設定し、周りの人に言いましょう。

不思議と達成に向けた何かが動き出します。

実践してください。

小森コンサルティングオフィス at 20:15コメント(0)トラックバック(0)潜在意識営業の秘訣  このエントリーをはてなブックマークに追加 mixiチェック Clip to Evernote

2014年10月19日

「君は、どう生きるのか」 心の持ち方で人生は変えられる  古森重隆(富士フィルムホールディングスCEO)著 三笠書房 オススメ書籍の紹介



「君は、どう生きるのか」 心の持ち方で人生は変えられる  古森重隆著 三笠書房 を読んでいる。

本書は大胆な構造転換でV字回復を成し遂げた富士フィルムホールディングスのCEO古森重隆氏の著書である。
「人生は、自分を磨き続ける旅である。」日本の若者に贈る

自分の人生を創造的に生きる10章の構成になっている。

第一章 どう働き、どう生きるか
第二章 強く荒れ、そして優しくあれ
第三章 一冊の本との出会いが、人生を変える
第四章 何事もゴツゴツ向かって行け
第五章 リーダーは”五体”を使え
第六章 課長よ、先頭に立って戦え
第七章 先を読み、決断できる人になれ
第八章 サラリーマン人生には三回のチャンスがある
第九章 経営者として迎えた富士フィルム最大の危機
第十章 日本人よ、戦う気持ちをとりもどせ

昨年2013年の世界経営者会議(日経新聞主催)で古森重隆CEOの講演を聞かせていただき、たいへん勉強になり本書も読ませていただいた。

たいへん勇気の出る内容である。

私が印象に残ったポイントは、

/誉犬藁垢任△襦いろんな経験をし、それから学び、前へ上へ進んでいく。そこから人は、充実感と、自己実現への道を実感する。

半年でいいから死ぬ気になって働いてみなさい。そうすると仕事がどういうものかがわかるし、バランスのとり方もわかるようになるよ。

できないことを他人のせいにするのではなく、自分自身で行動せよ

ぜ分の頭で考え抜くことなしに成長はない

ダ犬ることは戦いであり、ビジネスもまた戦いである。

Ε蝓璽澄爾やるべき4つのこと
何が起こっているか事実を直視する「読み」、やるべきことの優先順位を決め具体的プランを「構想する」
それを明確なメッセージとして部下に「伝える」、それを確実に「実行する」

東大アメフト部で培ったチームワークの5つのポイント
「闘魂」「力」「スピード」「戦略」「チームワーク」

─嵜燭亮体蓮廚箸いΨなしに、いい戦いはできない
真の実力は、その人物のシグマ(総和)によってあらわされる

〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜
最後にエピローグとして古森氏は、「日本の産業のポテンシャルは高く、技術力、人材力は、今も世界最強である。ただイノベーションを起こして世界市場に打って出てやろうというチャレンジが足りない。」と指摘されている。

「無限の可能性が広がる未来へ、いざ、自信を持って踏み込め!」と激励されている。


「君は、どう生きるのか」 心の持ち方で人生は変えられる  古森重隆著 三笠書房 すべてのビジネスパーソンに読んでいただきたいオススメの書籍です。




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2014年10月18日

「リーダー3年目からの教科書」(かんき出版)先週の紀伊國屋書店 新宿南店 経営書部門ベスト5位です。

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「リーダー3年目からの教科書」(かんき出版)先週の紀伊國屋書店 新宿南店 経営書部門ベスト5位です。

多くのビジネスリーダーに読んでいただき感謝です。

これも企業研修のテキスト書籍として継続して使っていただいているお蔭だと思います。

効果的組織マネジメントには手法があります。

マネジメントの5ステップとは

〜反イ量槁犬叛鑪を決定し、連絡する

¬槁乎成のための組織作り

L槁犬凌聞埔況の途中経過を図る

な鷭システムを作る

ゥ灰潺奪肇瓮鵐箸鯑世

この5ステップを愚直に実践することです。

下記ストーリーマップ(研修内容を1枚の面白い漫画を使った斬新な研修手法)を使って楽しく研修を実施しています。

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ストーリーマップの5つの塔が、マネジメントの5ステップを表しています。漫画のページ数は、書籍「リーダー3年目からの教科書」のページ数になっています。





10月8日SMBCコンサルティング東京にて「マネジメントスキル」「部下育成OJTスキル」のオープンセミナーをダブルヘッダーで実施させていただきました。

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10月8日SMBCコンサルティング東京にて「マネジメントスキル」「部下育成OJTスキル」のオープンセミナーをダブルヘッダーで実施させていただきました。

60名以上の参加者のビジネスパーソンに集まっていただき、効果的な研修に出来たことに感謝です。

テキスト書籍には、「リーダー3年目からの教科書」(かんき出版)を使用しました。

参加者の皆さんの積極的な参加態度のお陰で、実践的に楽しく実施できました。

研修は、理論の説明→ワークショップ→発表、と参加型で実践的におこないました。

多くのビジネスリーダーが、このスキルを実践いただきビジネス目標を達成されることを期待しています。




書籍「リーダー3年目からの教科書」(かんき出版) 紀伊國屋書店大手町ビル店にて先週の週間ビジネス書ランキングで第2位です。



書籍「リーダー3年目からの教科書」(かんき出版) 紀伊國屋書店大手町ビル店にて先週の週間ビジネス書ランキングで第2位です。

「リーダーシップ」研修のテキストとしても書籍「リーダー3年目からの教科書」を使用させていただいています。

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本書には、部下を持つリーダーが身に着けておくと効果的な3つのスキルを紹介しています。

1)チームを引っ張っていくリーダーシップスキル、
2)効果的に部下を育成するOJTスキル、
3)組織の売上を最大化するマネジメントスキル、

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部下との信頼関係を基本に、この3つのスキルを身に着けておくことで効果的にチームを引っ張っていくことができます。多くのビジネスリーダーに読んでいただければ幸いです。



2014年10月17日

営業が顧客と信頼関係を構築する技術  1月28日にオープンセミナーを開催します(SMBCコンサルティング東京主催)。参加者募集中です。

営業が顧客と信頼関係を構築する技術  1月28日にオープンセミナーを開催します。(SMBCコンサルティング東京主催)

参加者募集中です。どうぞご参加ください。

【午前】スベらない段取りの技術  【午後】スベらない商談の技術

http://www.smbc-consulting.co.jp/company/seminar/tokyo/month/201501/seminar_20140365-01.html

現在のお客様は、法人・個人を問わず製品知識や購買経験が豊富で、常に多忙を極めています。
このため、自分の役に立ちそうもない営業担当者と会うことはありません。
これからの営業活動は、お客様の意思決定のプロセスをしっかり理解し、論理と心に訴える商談を展開していかないと成果は得られません。

本セミナーでは、お客様の購買決定のメカニズムを心の扉で表現し、各段階にあった適切な商談を学んで頂きます。分かりやすく、実践的ですので、初心者から中堅の方までご参加ください。
※配布書籍
 午前 『トップセールスの段取り仕事術』
 午後 『スベらない商談力』

セミナースケジュール

【午前】10:00〜13:00 スベらない段取りの技術1.商談のカギは目標設定

 1)目標とは、
 2)目標達成の原則は「具測達一」
 3)目標達成のための心がまえ

2.アピールするポイントを押さえる

 1)商品――愛情を伝える
 2)会社――誇りを持つ
 3)営業――自己アピールをする
   (ワークショップ)現状の振り返りと次のステップ

3.業績を飛躍的に向上させる商談の事前準備 3つのツール

 1)得意先情報シート 更新しないと意味がない
 2)関心度チェック お客様は何に関心があるか
 3)プランスリップ 取引状況を数字で把握する

4.イエスと言ってもらえる状況を作り出す準備

 1)営業は議論してはいけない 「事実」を示せる
 2)説得力のあるデータを作り出す
   ◎訪問回数を増やすこと
   ◎得意先の規模が平均以上であること
   ◎担当者、その上司とコミュニケーションがとれること
 3)誰が決定権を持っているか

5.優先順位を決めるための法則

 1)売上増加が期待できるのはどこか
   ◎増加見込売上
   ◎成功可能性
   ◎期待値
   ◎タイミング
   ◎コスト
   ◎一貫性
 2)行動計画表を作る

6.訪問時間を最大化する8つのポイント

 ◎毎日の「することリスト」を作成する
 ◎やるべきことの優先順位をつける
 ◎重要なことからやり始める
 ◎大きな仕事は分解して一つひとつ処理する  他

http://www.smbc-consulting.co.jp/company/seminar/tokyo/month/201501/seminar_20140365-01.html

【午後】14:00〜17:00 スべらない商談の技術はじめに.営業とは、お客様の閉ざされた4つの心の扉を開くこと

 1)お客様があなたに会わない、あなたの話を聞かない、決断しないのは?
 2)営業とはお客様の心の扉を一つ一つ開くこと
 3)買ってくれないお客様は将来の宝物

1.第一の扉 信頼関係で開く

 1)お客様は、「心の扉」をかたく閉ざしている
 2)簡単だけれど継続が難しい「心の扉を開く」基本
   ◎うそを言わない
   ◎できない約束はしない
   ◎公平に接する
   ◎感謝の気持ちを忘れない
 3)アイサツと丁寧な言葉つかいが第一の扉を開く

2.第二の扉 継続訪問でお客様とコミュニケーションを増やす

 1)「しつこい」と言われずにコンタクト回数を増やすには
 2)お客様の話を真剣にしっかりと聞く

3.第三の扉 お客様の心を全開にし、ニーズを教えて頂

 1)WHYを効果的に使い、掘り下げる
 2)お客様のニーズと自社の商品を結びつける

4.第四の扉 お客様のメリットを描きあげ、決断して頂く

5.ロールプレイング

http://www.smbc-consulting.co.jp/company/seminar/tokyo/month/201501/seminar_20140365-01.html

当日会場でお会いできるのを楽しみにしています。

2014年10月16日

鳥取市雇用促進協議会主催で11月20日、21日にオープンセミナーを開催します。参加者募集中です。

鳥取市雇用促進協議会主催で11月20日、21日にオープンセミナーを開催します。

http://www.city.tottori.lg.jp/www/contents/1412915192427/index.html

11月20日 スベらない商談力セミナー
11月21日 サーバントリーダーシップ、部下育成OJT,マネジメントスキルセミナー

鳥取市雇用促進協議会は、鳥取市内の雇用創造及び雇用促進に関係している機関及び団体が連携を図り、雇用創造及び雇用促進に寄与することを目的に各種の事業を行っています。
売上・業績アップに挑戦!

「若手社員のためのスキルアップセミナー」

【営業・販売・購買・接客・サービス】お客様に信頼される商談ノウハウを学ぶ!

営業・販売・購買・接客・サービスの基本は、お客様の『心の窓』を開くことによって良好な信頼関係を築き、お客様に満足していただくとともに商談の成約率を上げることです。

このセミナーでは、P&Gジャパンの元トップセールスマンであり、営業トレーナーとしても常に第一線で活躍を続けられている講師から、豊富な経験と実績に基づいた商談のノウハウとテクニックを学びます。

http://www.city.tottori.lg.jp/www/contents/1412915192427/index.html

「サーバントリーダーシップスキル」「部下育成OJTスキル」「マネジメントスキル」を学ぶ!

管理者やリーダーの役割は多岐にわたりますが、なかでも最も重要な役割は、部下と信頼関係を構築し、部下の能力を引き出し、チームはもとより会社としての目標を達成することです。

このセミナーでは、組織を引っ張る現代の管理者に求められる3つのスキル「サーバント(奉仕型)リーダーシップ」「部下OJTスキル」「マネジメントスキル」を講義とワークショップを通して学びます。

http://www.city.tottori.lg.jp/www/contents/1412915192427/index.html

研修は、参加型で実践的、楽しく実施します。多くの方にご参加いただければ幸いです。



2014年10月12日

「99歳ユダヤのスーパー実業家が孫に伝えた 無一文から大きなお金と成功を手に入れる習慣 」矢吹紘子著 オススメ書籍の紹介です。




「99歳ユダヤのスーパー実業家が孫に伝えた 無一文から大きなお金と成功を手に入れる習慣 」矢吹紘子著 を読んでいる。

本書は、実在の99歳ユダヤの実業家がビジネスとお金についての知恵を孫に教えるという会話形式で書かれていて、たいへん面白い。また勉強になる。

私が勉強になったポイントは

/佑鮟个携瓦より、人と違うことをする、という意識でのぞんだほうが、何事もうまくいく。

一見根拠のない自信でも、思い込めば現実になるものだ。

L椶料阿里海箸100%集中していたら、自信なんてものは意識せずともやっていけるもの。

い金とは興味ではなく懸念の姿勢で向き合うこと。

イ金=保険は家族間で共有するべきものである。

Ε如璽燭NOでも直感がYESなら前進しろ。

Я蠎蠅僕解してもらうには、自分がその人たちと同じ目線で考えて、努力しないといけない。

歩くということは、ひらめきの種を得る時間でもある。

何事も見ようと思って見ないと、その本質を見抜くことはできない。

成功というのは、人の視野を狭めるという恐ろしい側面も持っている。

「成功を楽しんでいる限り、お金はいつだって自動的についてくる。」

「99歳ユダヤのスーパー実業家が孫に伝えた 無一文から大きなお金と成功を手に入れる習慣 」矢吹紘子著
多くのビジネスマンに読んでいただきたいオススメの書籍です。

小森コンサルティングオフィス at 22:40コメント(0)トラックバック(0)成功本の紹介  このエントリーをはてなブックマークに追加 mixiチェック Clip to Evernote

「人生に革命が起きる100の言葉」アルフレッド・アドラー 小倉広著 ダイヤモンド社 オススメ書籍のご紹介




「人生に革命が起きる100の言葉」アルフレッド・アドラー 小倉広著 ダイヤモンド社 を読んでいる。

たいへん勉強になる。

アルフレッド・アドラー氏は、オーストリア出身の心理学者、フロイト、ユングと並ぶ巨人であるにもかかわらず、日本での認知度は低い。

個人心理学(アドラー心理学)を創始し、スティーブン・R・コヴィー氏やデール・カーネギー氏らに影響を与え、「自己啓発の父」とも呼べる存在である。

本書は、仕事にプライベートに実践できる心構えを心理学のポイントをベースに、わかりやすく紹介している。

私が勉強になったポイントは、

/誉犬困難なのではない。あなたが人生を困難にしているのだ。

◆屬笋覽いなくなった」のではない。「やる気をなくす」という決断を自分でしただけだ。

H瓩靴いら涙を流すのではない。相手を責め、同情や注目を引くために泣いているのだ。

い垢戮討硫歛蠅和仗祐愀犬硫歛蠅任△襦

タ誉犬砲3つの課題がある。仕事の課題、交友の課題、愛の課題である。

人生におけるあらゆる失敗の原因は、自分のことしか考えてないことにある。

Т脅佞気譴覺遒咾鯊慮海垢譴弌⊆ら進んで貢献を繰り返すだろう。

╋Υ兇箸蓮∩蠎蠅量椶埜、相手の耳で聞き、相手の心で感じること。

あらゆる人間関係のトラブルは、他人の課題に土足で踏み込むことにより起こります。

課題の分離ができるようになったとき。それは幸福な人生の第一歩です。

「人生に革命が起きる100の言葉」アルフレッド・アドラー 小倉広著 ダイヤモンド社
すべてのビジネスリーダーに読んでいただきたいオススメの書籍です。



小森コンサルティングオフィス at 21:25コメント(0)トラックバック(0)成功本の紹介  このエントリーをはてなブックマークに追加 mixiチェック Clip to Evernote

2014年10月10日

「これから社会に出るきみへ」有名人が贈る60の勇気 エドワード・ホフマン著 オススメ書籍の紹介




「これから社会に出るきみへ」有名人が贈る60の勇気 エドワード・ホフマン著
を読んでいる。

本書は、アメリカを代表する有名人60名が大学の卒業式でおこなったスピーチを集めたものである。

著者のエドワード・ホフマン氏は、1951年アメリカ生まれ、コーネル大学、ミシガン大学で学位取得、ニューヨークで開業する心理療法家。

私がチェックしたポイントは、

,覆砲瓦箸に9回失敗したとしても、それでも9回の結果を生んだではないか(チベットの諺)

△△覆燭決意すれば、そいつは夢ではなくなります

1宙はどっちつかずの態度をとる者を排除する

ち蠎蠅鰺解するには、相手の話を聞くこと、相手の立場になっての想像力が必要

グ婬っ呂覆靴話狼紊鮗け継ぐ。我々は星に行く

自分の人生を他の人々への豊かな贈り物にすることを考えてほしい(スティーブン・キング)

Г垢襪里好きなことを、したくない日にも、する。それがプロというものだ

┘罅璽皀△砲蓮△錣譴錣譴鮗由にするという効用があるのです

「これから社会に出るきみへ」有名人が贈る60の勇気 エドワード・ホフマン著
多くのビジネスマンに読んでいただきたいオススメの書籍です。

小森コンサルティングオフィス at 22:34コメント(0)トラックバック(0)本の紹介  このエントリーをはてなブックマークに追加 mixiチェック Clip to Evernote

「効果的トレーニングプランの立て方」の3つのポイント、企業の研修企画担当者さまへ

ビジネスリーダー、研修企画担当の皆さんへ

皆さんは、日々部下の人材育成に励まれていることでしょう。

特に企業の研修企画担当者は、研修の目標と戦略、スケジュールの立案、研修を日々実施されていることと思います。

では基本にもどって、効果的な研修トレーニングプランの立案のためには、どのようなポイントに気をつければよいのでしょう?

今日は、その3つのポイントを紹介します

「効果的トレーニングプランの立て方」の3つのポイント

1)ビジネス構築チャンスの発見

2)トレーニング目標の設定

3)トレーニング実施とフォローアップ

では以下に詳しく説明します。

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1)「ビジネス構築チャンスの発見」

これはいきなり研修企画のタイムテーブルを作成するのではなく、現状のビジネスを分析して、それぞれの部門にどれだけのビジネス構築のチャンスがあるのかを明確にすることです。

たとえば営業本部に100名の営業マンがいるとしましょう。昨年は目標売上100億円に対して、結果80億円の売上結果でした。目標達成率は80%です。この達成しなかった20億円、これがビジネスチャンスです。
人材育成を実施することによって今年は、売上目標100億円を達成する必要があります。

この20億円をアップさせるために営業マンの商談手法、新規開拓達成率、得意先との信頼関係構築のレベルをアップさせるのです。そのために人材育成計画を立案します。
このようにいきなり研修企画メニューを立案するのではなく、ビジネスチャンスの発見を第一に考えることがポイントです。

このステップ「ビジネス構築チャンスの発見」は3つのポイントに分かれます

“見したビジネスチャンスを有効に活用するための営業マンのスキルを明確にする
現状の営業マンのスキルレベルを明確にする
L棲里砲靴娠超肇泪鵑離好ルの中で優先的に伸ばすスキルを決定する

これは現状の営業マンの商談スキルにおいて、どのスキルを向上すれば 売上20億円がプラスで達成できるのかを明確にすることです。

例えば「スベらない商談力」の研修では、営業マンのスキルの中で「信頼関係の構築」「顧客のニーズを聞き取る」「製品のプレゼンテーション」「クロージング(注文を取る)」「反対意見に対処する」等のスキルがあります。
この中でどのスキルが強みで、どのスキルを向上させる必要があるかを明確にすることです。
〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜

2)トレーニング目標の設定

次にトレーニング目標を設定します。このパートは、3つのポイントに分かれます。

^柄絢けた研修の成果をレビューする
▲肇譟璽縫鵐粟鑪を立案する
トレーニングプラン、タイムテーブル(研修計画)を作成する

向上する目標スキルが明確になったネクストステップは、トレーニング目標の設定です。ここではまず、過去の研修成果をレビューします。過去どのように人材育成の研修、OJTを実施してきたか?それは売上アップ、商談力向上の成果があったか?を明確にします。

それをうけて今回のトレーニングの戦略を立案します。ここではOJTの現場でのトレーニング(上長、社内トレーナーが実施する)とOffJTの外部研修講師によるスクールトレーニングの2つをどのように効果的に実施するかを考えます。

そして実際のトレーニングプラン、研修計画の立案をします。
〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜

3)トレーニング実施とフォローアップ

実際に営業マンのトレーニング計画の実施段階です。ここでは3つのポイントを実施します。

 ̄超叛嫻ぜ圈管理職、営業マンにトレーニングプランを説明し、事前準備をさせる
▲肇譟璽縫鵐阿鮗損椶掘▲侫ローアップをする。
C成したビジネス成果、向上した商談スキル等、トレーニングの成果を測定する

トレーニングの研修を効果的に実施するには、事前準備、研修実施、フォローアップの3つが効果的に組み合わされなければいけません。

また実施した研修が、どのようにビジネスの成果に貢献できたのかもレビューも重要です。
そしてレビューポイントは、売上実績、新規開拓件数という実績、そして商談力のスキルの2つをレビューします。
個々の営業マンの実績とスキルが、研修前と研修実施後でどのように変化したのかを明確に測定していくのです。

以上が「効果的トレーニングプランの立て方」の3つのポイントです。

御社のトレーニングプラン立案の参考にしてください。


小森コンサルティングオフィス at 16:28コメント(0)トラックバック(0)人を育てるにはOJT人材育成  このエントリーをはてなブックマークに追加 mixiチェック Clip to Evernote
小森康充
営業トレーナー:小森康充

小森 康充
(こもり やすみつ)

小森コンサルティングオフィス代表
人材育成トレーナー

高い営業能力と顧客コミュニケーション能力により常にハイレベルな売上目標を達成。

世界的エクセレントカンパニーにおいて、アジアパシフィック最優秀マネージャー等数々の表彰を受ける。

後に世界No.1サクセスコーチであるアンソニー・ロビンズのコーチングスキルを習得。

卓越した営業スキルに世界No.1のコーチングスキルをミックス。独自のスキルを確立。

小森コンサルティングオフィスオフィシャルサイト

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