2016年05月

2016年05月15日

効果的フィードバックの8つのポイント 部下を持つビジネスリーダーの皆さんへ

部下を持つビジネスリーダーの皆さんへ

今日は「効果的フィードバックの8つのポイント」を紹介します。

皆さんは日ごろ部下との個人カウンセリングをどのようにされていますか?部下の業績の振り返りとして部下の意見を聞きながら、部下のモティベーションをアップしてネクストステップにつなげることが理想です。

よくやってしまう失敗は、部下を頭ごなしに叱責して、部下のモティベーションを落としてしまうことです。

では効果的な「フィードバック」とはどのようにすればよいのでしょう?「フィードバック」とはCDの巻き戻しの意味で、部下の仕事の業績を振り返り、良かった点と改善点を上司と部下でカウンセリングすることです。

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効果的フィードバックの8つのポイント

1)コミュニケーションするのは「結果(売上、目標達成率等)」と「スキル(商談力等)」

相手に理解させるのは「部下が何をしたか」「部下がそれをどのようにやったか」

2)フィードバックを与えるのに必要な2つの基本的ポイント

「部下との信頼関係と公平さ」「相手を尊重する気持ち」

注意点  フィードバックは部下のためにするもので、上司のためではない
       受け取る側には付加価値を与えているか、上司のストレス解消にしていないか

3)フィードバックを受け取る部下の心構え

 防御的にならないこと、部下自らが説明を求め質問すること、感想を共有すること

 フィードバックをまとめること(解釈)、自分自身でフィードバックを評価すること

4)フィードバックの効果的与え方

部下の行為(行動、言葉)について与える、部下の性格、人柄には触れないこと

上司が見た証拠、数字について話すこと、噂(人から聞いたこと)、憶測で話さない

説明、解説をすること、批判、判断をしないこと

情報を与えてアイデアを一緒に考えること、一方的な情報提供にはならないこと

コーチングで部下から答えを導くこと、上司が答えを述べるのではない

5)フォーカスするのは、部下が変革できるポイントにすること

6)どのくらいのフィードバックが適切かを考慮すること (時間、アイデアの数、)

7)フィードバックは、正確に、明確に、できるだけ具体的に与えること

8)最後の確認、チェック項目

  部下がフィードバックの内容を理解したかどうかを確認
  自発的にフィードバックのポイントを受け入れたかどうかを確認
  部下が明日からの行動変革を選択、決定できたかどうかを確認

注意点 
前回の評価、過去の成功例で判断しないこと、毎回公平な立場でフィードバックすること

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以上、効果的なフィードバックのポイントは上司のあなたのみならず、部下の心構えも重要であることがわかっていただけたと思います。

今日から実践してください。

小森コンサルティングオフィス at 23:48コメント(0)トラックバック(0)人を育てるにはトレーニングスキル  このエントリーをはてなブックマークに追加 mixiチェック

2016年05月13日

八尾市役所(大阪)にて「スチュワード研修」を実施しました。今年で7年連続の実施です。

本日、八尾市役所(大阪)にてスチュワード研修を実施しました。

今年で7年連続での実施です。

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スチュワードとは、新規採用職員をマンツーマンで指導する先輩職員です。

スチュワードの目的は3つあります。

新規職員に対して

/場環境に早く慣れるようにサポートすること➡聴く、気持ちを理解すること

⇔匹お手本として人材育成に貢献すること
➡先輩自ら見本となること

チアリーダーとして楽しく応援すること
➡命令するのではなく、励まし良きアドバイスをすること

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研修内容は、「部下育成OJT 」研修のハイライトと、ラポールの構築、信頼関係構築の3つのポイント、相手の心の窓を開く6つの話法を紹介しました。

講義に加えロールプレイ、ワークショップ、発表を多く取り入れ参加型で楽しく実施しました。

本日受講いただいた先輩スチュワードの皆さんが後輩の心の窓を開いて、効果的なOJT ができることを期待しています。

八尾市役所
http://www.city.yao.osaka.jp/




小森コンサルティングオフィス at 17:32コメント(0)トラックバック(0)OJT人材育成  このエントリーをはてなブックマークに追加 mixiチェック

2016年05月11日

5月9日一般参加可能な研修「管理職リーダーシップ入門」「チームの成果を最大化する5つのステップ」(SMBCコンサルティング東京主催)をダブルヘッダーで実施しました。

5月9日一般参加可能な研修「管理職リーダーシップ入門」「チームの成果を最大化する5つのステップ」(SMBCコンサルティング東京主催)をダブルヘッダーで実施しました。

ストーリーマップという1枚の面白い漫画を見ながら、参加型で実践的に実施しました。

またストーリーマップは、記憶効果にも優れ、研修の成果を最大化するのにたいへん効果があります。

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書籍「リーダー3年目からの教科書」(かんき出版)に紹介しましたが、部下を持つ管理職に必要な基本スキルは3つです。「サーバント型(奉仕型)リーダーシップスキル」「部下育成OJT研修」「組織管理のマネジメントスキル」
以上の3つをバランスよく実践できること。

それが一番大事ですね。どうぞ、書籍もご覧願います。







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「USJを劇的に変えた、たった1つの考え方」〜成功を引き寄せるマーケティング入門〜森岡毅著(角川書店)オススメ書籍の紹介




「USJを劇的に変えた、たった1つの考え方」〜成功を引き寄せるマーケティング入門〜森岡毅著(角川書店)を読んでいる。たいへん勉強になるマーケティングの教科書と言える書籍である。

著者の森岡毅氏は、1972年生まれ、神戸大学卒、P&Gマーケティング本部でヴィダルサスーン担当、北米パンテーンのブランドマネジャー、ウエラジャパン副代表を経て、2010年にユー・エス・ジェイ入社窮地にあったユニバーサル・スタジオ・ジャパンをV字回復させる。12年より同社CMO(チーフマーケティングオフィサー)執行役員。

私が勉強になったポイントは、

^賣のマーケターに求められる仕事は、値上げしながら個数も伸ばすこと。単価と個数を2割上げることができると1.2X1.2=1.44と4割以上の売上をアップできる。

■妝咤覆裡峪回復のポイントは「消費者視点(Consumer Driven)の会社」に変わったこと。
消費者視点とは、消費者のほうを向いて消費者のために働け、ということ。

Consumer is Boss。(消費者がボス)P&Gの考え方。

ぁ屮殴好箸本当に喜ぶもの」と「ゲストが喜ぶだろうと作る側が思っているもの」は必ずしも一致しない。

ダ鑪とは、目的を達成するために資源を配分する「選択」のこと。
なぜ戦略が必要なのか?1、達成すべき目的があるから、2、資源は常に不足しているから

θしい戦略とは、相手と自分の特徴の差を、自分に有利になるように活用できていること

Э祐屬旅堝阿なかなか変われないのは、行動は価値観から来ているから

価値観(Value)⇒Mindset(心構え)⇒Skill(技術)⇒行動(Behavior)、の順でできている。
目に見えるのは行動(Behavior)のみ。行動を変えようと思うと価値観(Value)を変えないといけない。

┘沺璽吋謄ングフレームワークの全体像
目的(Objective)達成すべき目的は何か?
目標(WHO)誰に売るのか?
戦略(WHAT)何を売るのか?
戦術(HOW)どうやって売るのか?

「USJを劇的に変えた、たった1つの考え方」〜成功を引き寄せるマーケティング入門〜森岡毅著(角川書店)
たいへん勉強になるオススメの書籍である。



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2016年05月10日

「トップセールスの段取り仕事術」(PHPビジネス新書)先週の文教堂書店 浜松町本店の週間教養新書ランキングで第3位にランクインしました。

「トップセールスの段取り仕事術」(PHPビジネス新書)先週の文教堂書店 浜松町本店の週間教養新書ランキングで第3位にランクインしました。

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〜トップセールス達成の秘訣は事前の段取りにあり〜、継続して多くの若き営業に読んでいただければ幸いです。

また企業の営業研修のテキスト書籍にも採用いただいていることに感謝です。

文教堂書店 浜松町本店 教養新書 週間ランキング
2016年5月1日(日)〜 5月7日(土)
http://www.bunkyodo.co.jp/danhp/hama/007-004-05.htm

本書は目標設定の原則から営業の3つのアピールするポイント、効果的訪問計画の立て方、営業のタイムマネジメントから目標以上の成果を上げるポイント等を紹介しています。

読者の皆さんが、本書の内容を実践されることにより、トップセールスを達成されることを期待しています。




大阪で一般参加可能な営業研修を実施しています。

6月、7月のBコース研修が「トップセールスの段取り仕事術」の内容になります。
Bコースのみの受講も可能です。(大阪府工業協会主催)
http://www.giantkevin.com/img/eigyokomori2.pdf

小森コンサルティングオフィス at 23:37コメント(0)トラックバック(0)トップセールスの段取り仕事術本の紹介  このエントリーをはてなブックマークに追加 mixiチェック

2016年05月08日

「思考力、問題解決力」「問題解決の3つのステップ」その

前回ブログで問題解決の3つのステップ2「問題への対処方法を決定する」を紹介しました。

今日はステップ3の具体的解決策(アクションプラン)の3つのポイントを紹介します。

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6饌療解決策(アクションプラン)を決定する

第1ステップ:解決策に複数の選択肢を用意する

第2ステップ:選択肢を評価する

第3ステップ:成功の可能性を考慮して意思決定を行う


具体的なアクションプランは上記3ステップからなります。

いきなり問題に対処するのではなく、解決策に複数の選択肢を用意します。そして選択肢を評価し、最も成功の可能性の高いものを選定し、意思決定を行います。

これがアクションプランとなります。
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またこの対処方法には2つのポイントがあります。

「問題に対する2つの対処の方法」

〆5こっている緊急の問題に対処する

△修量簑蠅虜本原因は何かを明確にし、次回起こらないように対処する

,篭杁泙梁仆菠法で、△呂修發修皺晋里修量簑蠅起こったのか?次回同じ問題が起こらないようにするには、何を改善すればよいのか?長期的な対策です。

問題の対処には´△領省が必要なことが多くあります。
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最後に人が意思決定するときの6つのパターンを紹介します。

自分はどのパターンで意思決定することが多いかを考えてみてください。

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「人が行う意志決定の6つのパターン」

A:合理的意思決定 (分析、理論、プロセス)

B:直感的意思決定 (直感、本能、ひらめき)

C:感情的意思決定 (ストレス、焦り)

D:独創的意思決定 (新しい解決方法、右脳)

E:官僚的意思決定 (上司の命令、法律)

F:政治的意思決定 (昇進、支持、影響力)

大事なことは自分は(相手は)上記のどのパターンで決断することが多いかを理解しておくことが重要です。
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まとめると3回のブログで紹介しましたが、

「問題解決の3つのステップ」

〔簑蠅鯡棲里砲垢

¬簑蠅悗梁仆菠法を決定する

6饌療解決策(アクションプラン)を決定する

です。今日から実践してください。

小森コンサルティングオフィス at 23:52コメント(0)トラックバック(0)トレーニングスキル  このエントリーをはてなブックマークに追加 mixiチェック

「思考力、問題解決力」「問題解決の3つのステップ」その

ステップ2:「問題への対処方法を決定する」

前回のブログでステップ1:「問題を明確にする」を紹介しました。

今回はステップ2:「問題への対処の6つの方法」を紹介します。

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ステップ2:「問題への対処の6つの方法」

^媚弖萃蠅鮃圓

個別に何人かと話し合う

2真佑のグループに相談する

ぢ昭圓砲茲覦媚弖萃蠅鯊タ覆垢

ヌ簑蠅鮹かに任せる

μ簑蠅鯡技襪垢襦焚麋鬚垢襦

〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜
順番に紹介します。

^媚弖萃蠅鮃圓

→これは自分で意思決定を行うことです。
自分で意思決定のできる問題で上司、チームメンバーに相談する必要のないものです。

個別に何人かと話し合う

→自分で即決定せずチームメンバー等で話し合い、意見を聞いた方がよいケースです。

2真佑のグループに相談する

→△隼てますが個人ではなく、あるグループ(本社の課、とか営業所とか)に相談して意見を求める場合です。

ぢ昭圓砲茲覦媚弖萃蠅鯊タ覆垢

→これは自分で意思決定せず他者に意思決定してもらう方法で、その方に意思決定を促進するケースです。
この問題は自分が意思決定する問題かどうかを考える必要があります。

ヌ簑蠅鮹かに任せる

→い汎瑛夕分が意思決定する問題ではないケース、い醗磴Δ里楼媚弖萃蠅垢襪靴覆ぁ△修里發里鯊昭圓砲泙せるということです。自分はそれ以上かかわる必要がない場合です。

μ簑蠅鯡技襪垢襦焚麋鬚垢襦

→問題はかならずしも対処しなければならないものではありません。その問題を無視してもチーム、顧客、パートナー等誰にも影響しない場合、「無視する」という選択肢もあります。

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以上が、「問題への対処の6つの方法」です。

次回ブログで、ステップ3の「具体的解決策(アクションプラン)を決定する」を紹介します。

小森コンサルティングオフィス at 23:38コメント(0)トラックバック(0)トレーニングスキル  このエントリーをはてなブックマークに追加 mixiチェック

「思考力、問題解決能力」「問題解決の3つのステップ」その

企業研修で「思考力、問題解決能力」というメニューがあります。

ビジネスマンの皆さんは、日々「問題が起こりました!」と問題解決に行動されていると思います。

では問題解決の効果的なステップとは何でしょう?

3つのステップを数回に分けてポイントを紹介します。

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「問題解決の3つのステップ」

〔簑蠅鯡棲里砲垢

¬簑蠅悗梁仆菠法を決定する

6饌療解決策(アクションプラン)を決定する

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問題解決の3ステップの1番目は「問題を明確にする」です。

そのためには以下のポイントを確認しましょう。

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〔簑蠅鯡棲里砲垢

「問題」とは何か

,錣らないこと      ⇒    疑問、質問
∈い辰討い襪海函     、諭   〆は如当惑
J僂錣辰討い襪海函    、諭   ^枉錙逸脱
ぐ娶が分かれること    ⇒    争点、論点
ズ垢珪磴蠅里△襪海函   、諭   ‐祿押∋拆
Δ匹Δ砲發覆蕕覆い海函  、諭   々澗、不条理
Г弔犬弔泙合わないこと  ⇒    矛盾、対立
┯通しがたたないこと   ⇒    予測不可能

「問題の把握」

,匹海乃こっているのか?(自分の回りだけ、他のところでも)

△匹諒野で起こっているのか?(領域、段階、エリア)

どのような形であらわれているのか?

た靴靴ぬ簑蠅覆里?(初めての、未経験の)

ズ8紂△泙慎こり得る(継続して起こる)問題なのか?

Σ晋痢△修Δい辰震簑蠅起こるのか?

誰にとって1番問題なのか?

放置しておくとどうなるのか?

自分1人で解決できるものか?

「問題の確認」

,海量簑蠅郎までも取り上げられたことがあるか?

△修了には、どのような形で取り上げられたか?

その時の結果はどうだったか?

ぐ柄阿法△修譴隼た問題はなかったか?

グ柄阿砲盪た問題が起こっていたにも拘らず誰も気づかなかったのか?

「取り組むべき問題なのか?」

,修量簑蠅髻△覆次∈取り上げなければならないのか?

∈、取り上げないと、どういうことになるのか?

今、取り上げて手を打っておくと、どのようなプラス面があるか?

「問題の広さ、深さ、重さのチェック」

,修譴話にとっての問題なのか?

⊃場にとってはどうなのか?

2饉劼砲箸辰討呂匹Δ覆里?

ざ罰Δ砲箸辰討呂匹Δ覆里?

ゾ暖饉圓砲箸辰討呂匹Δ覆里?

γ楼茲僚賛佑砲箸辰討呂匹Δ覆里?

「問題解決の行動を起こす前に」

,修量簑蠅魏魴茲垢襪箸匹Δ覆襪里、解決しないとどうなるのか?

△修量簑蠅魏魴茲垢襪斑が一番利益を得るか、誰と誰が喜ぶか?

その問題を解決しないと、誰が一番被害を受けるか、誰と誰が困るのか?

い修量簑蠅魏魴茲靴討癲得にも損にもならないのは誰か?

イ修量簑蠅魏魴茲垢襪海箸紡个靴独紳弌閉餽魁砲靴修Δ覆里話か?

Δ修量簑蠅魏魴茲垢襪海箸紡个靴道神(支持)しそうなのは誰か?

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以上多くのポイントを紹介しましたが、皆さんが解決しようとする問題を上記ポイントで分析いただくと問題は何なのか明確になってくると思います。

次のプログで2番目の「問題への対処方法を決定する」を紹介します。

小森コンサルティングオフィス at 23:23コメント(0)トラックバック(0)トレーニングスキル  このエントリーをはてなブックマークに追加 mixiチェック

2016年05月06日

世界最速の芸術鑑賞、GENBI SHINKANSEN(現美新幹線)に乗ってきました。上越新幹線(越後湯沢から新潟)デビューです。

世界最速の芸術鑑賞、GENBI SHINKANSEN(現美新幹線)に乗ってきました。
上越新幹線(越後湯沢~新潟間)にデビューです。

現美新幹線とは、期間限定のアート新幹線、車両が美術館になっています。
5月3日に乗車しましたが、新潟県の越後湯沢~新潟駅を1日3往復しています。

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新幹線の外観からカラフルな模様になっています。

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11号車から16号車の6つの車両で各車両毎に人気のアーティストの作品を展示しています。
新幹線で移動しながら芸術鑑賞を楽しめるという面白い企画です。

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指定席は11号車の23席のみで後は自由席での発売です。自由席も数量限定ですので事前予約が必要です。

各車両にソファが結構ありますので、自由席で十分かと思います。

また子供用の電車のおもちゃで遊べるキッズコーナー、燕三条で人気の「ツバメコーヒー」のカフェもありコーヒーを飲みながら芸術鑑賞ができます。

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片側にアートの展示、片側が窓でソファから新潟の緑の景色が見えるようになってます。

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アーティストは、松本尚氏(11号車)、小牟田悠介氏(12号車)、パラモデル(13号車)、古武家賢太郎氏(13号車)、石川直樹氏(14号車)、荒神明香氏(15号車)、ブライアン アルフレッド氏(16号車)、蜷川実花氏(新幹線外装)になっています。

運行は6月まではゴールデンウイークと土日のみですが、7月以降も継続するようです。

嬉しいのは現美新幹線は、特別料金ではなく通常の新幹線指定席、自由席料金で乗車できることです。

オススメの旅行ですので、新潟旅行、越後湯沢の温泉旅行をかねてご検討ください。

JR東日本 現美新幹線のページ
http://www.jreast.co.jp/genbi/



小森コンサルティングオフィス at 10:13コメント(0)トラックバック(0)会社、団体紹介  このエントリーをはてなブックマークに追加 mixiチェック

2016年05月04日

営業の仕事は得意先の話を聞くことだ。元P&G営業本部長ローバックの言葉。

「営業の仕事は得意先の話を聞くことだ。」

私がP&G営業本部に在籍していた今から25年ほど前の話です。

当時の営業本部長にローバックというアメリカ人がいました。

当時のP&Gは「トレードビームズ」という得意先に配布用の小冊子を月に1回発行していました。

内容はP&Gの方向性、新製品紹介、業界情報、得意先の紹介等です。

ある時、大手得意先の卸店の社長とP&Gのローバックの対談ページがありました。

紙面作成でP&Gの広報の担当者が2人の対談風景の写真を掲載することになりました。

初め広報のマネジャーが選んだ写真にローバックはクレームをつけました。

「この写真はダメだ。」広報のマネジャーは理由がわからずダメな理由を聞きました。

ローバックの答えは以下でした。

「この写真は私が話していて、得意先の社長が聞いている瞬間の写真ではないか?営業の仕事は得意先の話を聞くことだ。得意先の社長が話して、私が聞いている写真を掲載しなさい。」

なるほど、初め広報のマネジャーが選んだ写真はローバックが話していて(口を開いている)、得意先の社長が聞いている(口を閉じている)写真でした。

この写真では「私は得意先の話を聞きたいのです。」というローバックの意思が通じないというのです。

正式採用された写真は、得意先の社長が話していて、ローバックが聞いている写真でした。

私は当時、写真1枚まで神経を使うローバックという営業本部長に感銘を受けたものです。

「営業の仕事は得意先の話を聞くことだ。」ここから得意先との信頼関係は始まるのです。

もちろん最終的には、こちらが企画提案して得意先が採用いただかなければなりません。

ただ採用いただくためには、得意先の話を真剣に聞く必要があるのです。

「営業の仕事は得意先の話を聞くことだ。」

今日から実践してください。


















小森コンサルティングオフィス at 22:39コメント(0)トラックバック(0)P&G営業の秘訣  このエントリーをはてなブックマークに追加 mixiチェック

2016年05月02日

「今すぐ実践!業績を伸ばす部下育成研修」無料体験セミナー開催のご紹介

人事・研修ご担当者様限定!ビジネススキル体験セミナーのご紹介
..‥..‥..‥..‥..‥..‥..‥..‥..‥..‥..‥..‥..‥..‥..‥
≪法人向け≫無料体験セミナー開催のお知らせ
──────────────────────────■□■─

自社導入をご検討中の人事・研修ご担当者様へのご案内です!
研修会社(同業)、個人の自己啓発目的の方のご参加はご遠慮願います。

(1)人事・研修ご担当者様対象 無料体験セミナー【夜開催】

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 ※弊社書籍「リーダー3年目からの教科書」著者・小森康充氏登壇!

 日 時:6月1日(水)18:30〜20:30 ※開場18:00

 会 場:〔東京〕かんき出版セミナールーム ※有楽町線 麹町駅真上

 講 師:小森 康充(小森コンサルティングオフィス 代表)

 定 員:〔抽選〕24名
  ※応募者多数を見込んでおり、〔抽選〕とさせていただきます。
  抽選結果は、申込受領後3営業日以内にご連絡します。

 ▽詳細・お申込みはこちらから▽
 https://kanki-pub.co.jp/edu/seminar/?p=481

多くの方のご参加をお待ちしています。

小森コンサルティングオフィス at 22:15コメント(0)トラックバック(0)人を育てるにはセミナー東京  このエントリーをはてなブックマークに追加 mixiチェック

「リーダー3年目からの教科書」(かんき出版)先週の文教堂書店浜松町本店の週間ビジネス書ランキング第5位です。

「リーダー3年目からの教科書」(かんき出版)先週の文教堂書店、浜松町本店の週間ビジネス書ランキング第5位です。

文教堂書店浜松町本店のビジネス書ランキング(4月24日〜30日)
http://www.bunkyodo.co.jp/danhp/hama/007-004-04.htm

部下を持つリーダーに求められるスキルは3つあります。

”下の心に火をつけるリーダーシップスキル、

部下を育成し、やる気をアップさせる部下育成OJTスキル、

チームの成果を最大化させるマネジメントスキル

本書「リーダー3年目からの教科書」は、この3つのスキルを紹介しています。

「3年目から」というタイトルになっていますが、ベテランの管理職から1年目の管理職まで読んでいただいて参考になる内容です。

文教堂 (2)


今後も多くのリーダーに読んでいただければ幸いです。

また本書は企業のリーダーシップ研修のテキスト書籍にも活用いただいています。







小森コンサルティングオフィス at 22:08コメント(0)トラックバック(0)リーダーシップとは?本の紹介  このエントリーをはてなブックマークに追加 mixiチェック

2016年05月01日

「スベらない商談の技術」「スベらない段取りの技術」一般参加可能な営業研修をダブルヘッダーで実施します。

5月20日に一般参加可能な営業研修をダブルヘッダーで実施します。(SMBCコンサルティング東京主催)

営業で効果的に売上目標を達成するには手法があります。その手法を研修で学ばれて実践されたほうが効率的な営業活動になります。

営業管理職の方から営業初心者の方までどうぞご参加ください。

「スベらない段取りの技術」
5月20日10時〜13時(午前)
https://goo.gl/PLfkma

営業の目標売上を達成するには、事前の段取りが重要です。目標設定の原則からタイムマネジメントまでトップセールスを達成するのに必要なスキルを紹介します。

「スベらない商談の技術」
5月20日14時〜17時(午後)
https://goo.gl/e1KEA8

商談で最も重要なことは得意先との信頼関係です。では信頼関係を構築するには、どうすればよいのでしょう?

本研修では、信頼関係構築の基本スキルを下記ストーリーマップ(研修内容を面白い1枚の漫画で表した画期的研修手法)を使いながら楽しく学んでいただきます。

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研修は講義に加えワークショップ、ロールプレイを多く取り入れ実践的に参加型で行います。

お申込み方法は上記アドレスをご覧ください。

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小森康充
営業トレーナー:小森康充

小森 康充
(こもり やすみつ)

小森コンサルティングオフィス代表
人材育成トレーナー

高い営業能力と顧客コミュニケーション能力により常にハイレベルな売上目標を達成。

世界的エクセレントカンパニーにおいて、アジアパシフィック最優秀マネージャー等数々の表彰を受ける。

後に世界No.1サクセスコーチであるアンソニー・ロビンズのコーチングスキルを習得。

卓越した営業スキルに世界No.1のコーチングスキルをミックス。独自のスキルを確立。

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