2019年01月

2019年01月30日

昨日は「スベらない段取りの技術」「スベらない商談の技術」営業研修をダブルヘッダーで実施しました。(SMBCコンサルティング東京主催)最も効果的な営業手法とは?

昨日は「スベらない段取りの技術」「スベらない商談の技術」営業研修をダブルヘッダーで実施しました。(SMBCコンサルティング東京主催)最も効果的な営業手法とは?

若手営業から営業マネジャー、人材開発の担当マネジャーと幅広い方々の参加をいただきました。

毎回「スベらない商談力」研修ではストーリーマップと書籍を使い実践的、参加型で楽しく研修を実施しています。

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営業には手法があります。その手法を研修でしっかりと学んでもらい、スキルを身に付けてもらうことで効果的に契約率はアップします。その基本ポイントは得意先との信頼関係構築です。

信頼関係が根本にないといくら商品説明をしてもうまくいきません。

ではどうすれば効果的に得意先と信頼関係を構築できるのでしょう?講演動画を紹介しますのでご覧ください。

「スベらない商談力」信頼関係構築のポイント 講演動画
 https://youtu.be/roFD3jNvYiM







小森コンサルティングオフィス at 14:39コメント(0)スベらない商談力信頼関係を構築する4つのポイント  このエントリーをはてなブックマークに追加 mixiチェック Clip to Evernote

2019年01月28日

スベらない面接力、就職活動をする学生の皆さんへ

就職活動をする学生の皆さんへ

皆さんにとって就職活動は会社という人生の重要ポイントを決める一大イベントであると思います。

その中でも企業面接が合否を分ける重要なポイントになります。私は外資系企業3社で20年間のキャリアを積みましたがリクルーター、面接官も数えきれないくらい経験しました。その経験から学生の皆さんが面接に自信を持ってのぞみ、内定を勝ち取れるポイントを紹介する講演をいくつかしてきました。

その講演内容を動画で紹介したいと思います。

 どうぞご覧ください。

就職活動 スベらない商談力(1)

スベらない面接力(1)

シリーズになっていますので1を見ていただき,よければ2以降もご覧いただければと思います。


小森コンサルティングオフィス at 21:10コメント(0)リクルーティング  このエントリーをはてなブックマークに追加 mixiチェック Clip to Evernote

『マクドナルド、P&G,ヘンケルで学んだ圧倒的な成果を生み出す「劇薬」の仕事術』(足立光著:ダイヤモンド社)おすすめ書籍の紹介。

『マクドナルド、P&G,ヘンケルで学んだ圧倒的な成果を生み出す「劇薬」の仕事術』
(足立光著:ダイヤモンド社)おすすめ書籍の紹介。


 
著者の足立光氏は元マクドナルド・マーケティング本部長、上席執行役員。一橋大学卒業。P&Gジャパン、ブーズ・アレン・ハミルトン、ローランドベルガーを経てシュワルツコフヘンケルで社長、ワールド執行役員の後、日本マクドナルドにてV字回復を牽引する。共訳書に「マーケティング・ゲーム」「P&Gウェイ」(東洋経済新報社)。

本書は足立氏が300億円大赤字のマクドナルドをV字回復させた舞台裏のみならず、著者の仕事の流儀から何を学び、どう行動したか、その結果がどうなったかをわかりやすく紹介したものである。

企業の経営者、マーケティング担当者はもちろん、すべてのビジネスリーダーに読んでもらいたい。

本書で私がチェックしたポイントは

〇纏は「まわりの人たちを幸せにする」もの

▲ぅ離戞璽轡腑鵑魑こせるか起こせないかは、実は目標設定自体にもポイントがある

人は”やりたいこと”か”やらなければいけないこと”しかやらない

た佑任呂覆意見を大切にする

ジ果は低くてもすぐできるものからやっていく

正しいことをする人を昇進させる

Ч堝圧範の4つのポイント1.共同体(自分はオーナーである)、2.責任(他責にしない)、3.意見(代替案のない批判はしない)、4.スピード(電話、メールを問わず48時間以内の返答)

┥紊砲伺いを立てる必要はない

最も重要なことは下を育てること

数字で成果を測ることができない人員はいらない

上記以外にも多くのビジネス上の学びのある実用書である。また著者の足立氏はP&GEX会という同窓会の幹事もしてくれている。多くのビジネスリーダーに読んでいただきたい。






小森コンサルティングオフィス at 20:50コメント(0)P&G本の紹介  このエントリーをはてなブックマークに追加 mixiチェック Clip to Evernote

2019年01月25日

コミュニケーションの3タイプとは?理論脳と共感脳の違いを理解すればよりコミュニケーションはスムーズにいく。(動画にて紹介)

ビジネスリーダーの皆さんへ

皆さんはコミュニケーションには3タイプがあるのをご存じですか?

いくつかの分け方があるかもしれませんが、今日は理論脳と共感脳の話をします。

相手と話をするとき、理論、データ、数字、ファクト(事実)、結論から考えるタイプの人を理論脳とよびます。またプロセス、直感、仲間意識、会話そのものを大事にするタイプの人を共感脳といいます。

そしてその中間、両方のバランスのとれている人を中間脳といいます。

詳細は下記動画をご覧ください。

今日から実践してください。

紀伊国屋書店梅田本店の講演会の様子です。
https://youtu.be/QDJEz9p3C7w 


小森コンサルティングオフィス at 16:04コメント(0)恋愛編コミュニケーションスキル心の窓を開く6つの話法  このエントリーをはてなブックマークに追加 mixiチェック Clip to Evernote

最も効果的な営業手法「コンセプチュアルセリング」とは?営業リーダーの皆さんへ

営業リーダーの皆さんへ

今日は最も効果的な営業手法「コンセプチュアルセリング」を紹介します。

多くの営業は商談において新製品、キャンペーンを売っているのではないでしょうか?
「これが今回の新製品です」「今月のキャンペーンを紹介します」というトークで。

もちろん新製品、キャンペーンを売ることは大事です。しかし新製品、キャンペーンが何もなかったらどうやって商品を売るのでしょう?優秀な営業は条件のない既存商品を売ることのできます。

その手法を「コンセプチュアルセリング」といいます。この手法を身に付けると、いつでも、どこでも、どんな人にでも商品を売ることができます。

以下営業研修で使う資料の一部ですがご覧ください。

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1) コンセプチュアルセリング(CS)とは?

「自分のアイデア、提案が、いかにバイヤーの課題解決、利点に結びつくかを筋道立てて説明する販売手法」

 

2)CSの価値と競争優位

「会社が与えてくれた製品やプロモーションを自分なりに工夫し、担当得意先毎のビジネス目標達成につながるアイデアとして売込む。いつ、どこで、どんな製品でも売込み、活用するチャンスがある」

 

3)   通常セリング       CS                  

目的   自社MDの獲得:     バイヤーの課題解決アイデアを提案することで自社MDを獲得


方法   自社と競合品との比較:  競合より自社のアイデアの優位性を訴求


得意先の利点、競合品との入替の売上アップ   バイヤー担当エリア全体の売上アップ

 

4)通常商談 → CSコンセプト商談

新製品の取り扱い → 新製品を含めたフルラインアップの取り扱い

Aブランドのシェルフを拡大 → マーケットシェアにあったシェルフスペース

 

5)CSの長所

「基本的に的確なコンセプトは、長期的に、しかも多くのキーカスタマーに利用でき、多少の環境の変化では変わらない」

 

6)CS取り組みの自社のメリット

…拘的売上アップ、長期的キーカスタマーへの影響力、トップ同士の信頼関係、

ぅテゴリー全体の情報入手(POSデータ等)

 

7)CS取り組みのプロセスチェック

.ーカスタマーのビジネス目標達成のための課題を教えてもらう

課題解決と自身が活用できる全ての製品、プラン、アイデアを関連づけ、長期的解決策を提案できるセリングチャンスに結びつける

D鶲討鯑整媽茲受け入れる場合の競合に対する利点と不利な点を明確にする

 

8)CS実施の第一歩

「キーカスタマーのビジネス課題の把握、活用できる自社の製品、プロモーション、アイデアの全てを理解、整理すること」

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以上、今日から実践してみてください。





小森コンサルティングオフィス at 15:52コメント(0)営業の秘訣  このエントリーをはてなブックマークに追加 mixiチェック Clip to Evernote

2019年01月18日

OJT4つのサイクル実践例(部下をトレーニングする効果的サイクルとは)

部下を持つビジネスリーダーの皆さんへ

今日は部下を効果的にトレーニングする『トレーニングの4つのサイクル』を紹介します。

OJT 4 つのサイクル実践例
(説明➡聞かせる➡やらせる➡話し合い)

書類作成が苦手な 50 代職人に、仕事の手順書作成を指示した。その際、研修で習った
OJT サイクルを実践した。

説明(上司が部下に説明):安全のための手順書の必要性を説明。若手社員を育てるために、言葉として入れてほしい内容を話した。

見本(上司が部下に見本を見せる)以前の手順書を見せて、完成形のイメージを持たせた。Q&A を実施して疑問点を
解決した。

やらせる:月末までに仕上げるよう指示した。

話し合い(上司と部下で話し合い):仕上げた手順書を見ると、70%完成しており、期待以上の出来ばえ。話を聞きながら、チャートと絵を加えることを指示した。

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トレーニングサイクル実践は、仕事のスピードアップに直結することを学んだ。

今日から実践してください。




小森コンサルティングオフィス at 19:03コメント(0)人を育てるには  このエントリーをはてなブックマークに追加 mixiチェック Clip to Evernote

2019年01月16日

リーダーシップは「率先垂範」が重要。部下に命令したことを上司が率先して見本を見せること。実践例1

ビジネスリーダーの皆さんへ

リーダーシップの基本は「率先垂範」です。

部下に指示したことを上司が見本を見せなければいけません。

私のリーダーシップ研修で研修受講者のベストプラクティス(実践成功例)を紹介します。

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率先垂範実践例

今まで工場の3Sを 40 名の部下に指示し、毎木曜に 30 分の掃除時間をとっていたが、期待 しているほど綺麗にならなかった。 前回研修で「OJT で上司が見本を見せる」ことを学んだので、毎朝 10 分、上司の私が率 先して掃除を始めた。

日頃見落とす機械の裏側を中心に拭くことを継続した。そうすると私の 姿を部下が見ていたようで、部下が率先して掃除をはじめ、今まで以上に工場の 3S が向上 した。 
 
上司が見本を見せる「率先垂範」の重要性を認識できた。
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リーダーの皆さんは「部下に指示したことを部下が期待どうりに実践してくれない」と思われることはないでしょうか?

上司自らが見本を見せる「率先垂範」が問題解決のポイントです。

今日から実践してください。



小森コンサルティングオフィス at 11:14コメント(0)人を育てるにはリーダーシップとは?  このエントリーをはてなブックマークに追加 mixiチェック Clip to Evernote

2019年01月15日

営業には手法があり、その原理原則を学んで営業活動をしたほうが売上達成率がアップします。一般参加可能な営業研修を提案します。(SMBCコンサルティング東京主催)

営業には手法があり、その原理原則を学んで営業活動をしたほうが売上達成率がアップします。
一般参加可能な営業研修を提案します。(SMBCコンサルティング東京主催)

「スベらない段取りの技術」研修
1月28日10時〜13時(午前)
 http://ur0.biz/PiRu

「スベらない商談の技術」研修
1月28日14時〜17時(午後)
http://ur0.biz/PiRP


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「スベらない段取りの技術」研修(午前)は、営業の目標設定の原則「具測達一」、営業成績をアップさせるポイント、効果的な訪問計画(優先順位の設定方法)、新規開拓成功のポイント等を紹介します。
書籍「トップセールスの段取り仕事術」(PHPビジネス新書)の内容です。



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「スベらない商談の技術」(午後)は、得意先との信頼関係構築の手法、得意先のニーズ、本音を聞き出す「相手の心の窓を開く6つの話法」を講義と実践ロールプレイで紹介します。
営業のみならず、社内、家族のコミュニケーションに実践できる話法、スキルです。

内容は書籍「スベらない商談力」(かんき出版)のポイントです。



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「スベらない商談力」のストーリーマップ

研修終了後に即実践できる結果に結び付くスキルです。

研修は楽しく実施しますのでお気軽にご参加ください。

「スベらない段取りの技術」研修
1月28日10時〜13時(午前)
 http://ur0.biz/PiRu

「スベらない商談の技術」研修
1月28日14時〜17時(午後)
http://ur0.biz/PiRP







小森コンサルティングオフィス at 20:41コメント(0)トップセールスの段取り仕事術スベらない商談力  このエントリーをはてなブックマークに追加 mixiチェック Clip to Evernote

一般参加可能な「リーダーシップ研修」のご案内、参加者募集中!(SMBCコンサルティング東京主催)

一般参加可能な「リーダーシップ研修」のご案内、参加者募集中です!
(SMBCコンサルティング東京主催)

リーダーシップはトレーニングできます。本研修ではリーダーシップの概念からリーダーとしてアグレッシブなマインドセットになる手法、サーバントリーダー(奉仕型リーダー)としてメンバーに影響力を与える実践ポイントを紹介します。

研修はストーリーマップを使い楽しく実践的に行います。多くのビジネスリーダーの参加をお待ちしています。
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「管理職リーダーシップ基礎」研修
2月28日10時〜13時 (SMBCコンサルティング東京主催)
http://ur0.biz/PiP1 

内容
1.組織力を高める真のリーダーシップスキルとは?
  〜リーダーシップと知識と実践方法の理解

2.リーダーとしての感情マネジメント
 1)Physiology(体の扱い)
 2)Focus(フォーカス)
 3)Language(言葉)

3.成功のスパイラルとは?

4.リーダーシップを鍛えよう!
 1)リーダーシップとは先天的な資質か?
 2)リーダーシップの3つの「E」

5.良いリーダーの5つのポイントとは?

6.トップダウンリーダーとサーバントリーダーの違い

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(リーダーシップのストーリーマップ:似顔絵白黒部門世界チャンピオンのケンイチさん作)
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「決断力のマネジメント」研修 (満員御礼)
2月28日 14時〜17時
http://ur0.biz/PiPn

1.決断力はトレーニングできる

2.決断力の6つの原則を理解する
 【原則1】会社方針と一貫性のある正しい決断を下す
 【原則2】目的思考を常に持つ
 【原則3】決断する事柄に関する有効な情報をできるだけ多く集める
 【原則4】長期的なビジネスに焦点をあてて決断する
 【原則5】本当に決断すべきことに焦点をあてる
 【原則6】決断したことは必ずやり遂げるという強いコミットメントを持つ

3.決断したことは必ずやりとげるというコミットメント(決意)の重要性

決断力ストーリーマップ

(決断力のストーリーマップ)







「管理職リーダーシップ基礎」研修
2月28日10時〜13時 (SMBCコンサルティング東京主催)
http://ur0.biz/PiP1 


小森コンサルティングオフィス at 20:15コメント(0)リーダーシップとは?セミナー東京  このエントリーをはてなブックマークに追加 mixiチェック Clip to Evernote

2019年01月14日

『チームを動かすための管理職塾(連続6回)』の4回目の研修を先週実施しました。(大阪中小企業投資育成株式会社主催)

『チームを動かすための管理職塾』第4回の研修を先週実施しました。(大阪中小企業投資育成株式会社主催)

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このマネジメント塾は次世代リーダー育成の目的で7年連続で開催しています。

講義内容は”下の心に火をつけるサーバントリーダーシップ、効果的に部下を育てる部下育成OJT 、G箴紊鮑蚤膕修垢襯泪優献瓮鵐箸3つです。

研修は講義とワークショップで学んだ内容を職場で即実践、ベストプラクティス(成功例)を次回研修で発表する参加型で結果に結びつく研修です。

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テキスト書籍には『リーダー3年目からの教科書』(かんき出版)を使いストーリーマップを見ながら楽しく学んでもらいます。

本塾から素晴らしいビジネスリーダーが輩出されることを期待しています。

大阪中小企業投資育成株式会社


小森コンサルティングオフィス at 21:53コメント(0)セミナー大阪マネジメントの5つのポイント  このエントリーをはてなブックマークに追加 mixiチェック Clip to Evernote

2019年01月08日

クリエイティブなアイデアを実行するためのスキルとは?ビジネスリーダーの皆さんへ

ビジネスリーダーの皆さんへ

前回のブログで「ビジネスで想像力を発揮するのポイントとステップ」について紹介しました。

今日はクリエイティブなアイデアを思い付き実行するスキルについて紹介します。

17のポイントを紹介しますが、実践できるものから実践してください。

日々の実践と心がけであなたもクリエイティブなアイデアが実践できるビジネスリーダーになれるでしょう。

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クリエイティブなアイデアを実行するための17のスキル


1)自分の直感にかけてみる。これはリスクを負い結果的に失敗するかもしれないし、逆に大きな成功に結び付くかもしれない。

2)新しい場所や方法でアイデアを探す。常に「もし〜〜であればどうなるだろうか?」と考える

3)習得した知識と入手した情報のギャップを探し出す。そのためには自分が持つあらゆる感覚を活用し、状況を観察する

4)自分のアイデアを強固なものにするため1つのアイデアに焦点をあて深堀する

5)仕事にデッドラインをもうける

6)言い逃れをしない

7)リソース(情報網)を張り巡らせ、様々な方向から物事を見る

8)過去の慣例や推測できる範囲の枠を超えた考え方をする

9)広い視野を持ち、角度を変えて物事をみる

10)       自分が目標達成している姿を、具体的に心に思い浮かべる

11)       自分が思いついたすべてのアイデアを良いものと考え、しばらくは保存しておく、それらのアイデアの是非に対する評価はすぐには下さないようにする

12)       毎日、少なくとも1つは新しいアイデアを思いつくように意識的に心がける

13)       常に「一体どうすればそれが実現できるだろうか?」という観点の質問を自問自答する

14)       既に成果が出ているアイデアや方法を見つけ、自分が新たに直面している問題に用いてみる。そのためには成果の出ているアイデアを自分の情報網の1つに持っておく

15)       何事に対しても尻込みせずに取り組み、問題が発生した時点で、その問題に対処する

16)       自分にとって障害となっているものに焦点をあてて物事を考えるのではなく、

目標とするものに焦点をあてて物事を考えるようにする

17)       問題解決のために、論理的な考え方と直観力の両方を活用する

直観力とは推理や判断ではなく物事の本質を直接とらえる心の動きである

以上実践できるものから実践してください。トレーニングは実践と繰り返しです。

 

 



小森コンサルティングオフィス at 22:23コメント(0)トレーニングスキル成功は、確率である。  このエントリーをはてなブックマークに追加 mixiチェック Clip to Evernote

想像力(クリエイティビティ)のスキルをビジネスで発揮するポイントとは

ビジネスリーダーの皆さんへ

今日は想像力(クリエイティビティ)の仕事での活用ポイントを紹介します。

新しい企画を考えても過去と同じ内容になってしまい斬新なアイデアが出てこない経験は誰しもあると思います。では、今までにない新しい企画を想像力(クリエイティビティ)を発揮して実現するポイントとは何でしょう?

想像力(クリエイティビティ)とは

 

1)              新しいアイデアを実行可能な解決方法として生かすことができる。

またその方法を組織内の他の人々に広めることができる。

2)              広い視野で問題解決につながる事柄を探し出し、勘と論理的な裏付けの両方を活用し、問題の存在や解決方法を明確にすることができる。

3)              既存のアイデア以上のものを生み出し、それに対する改善の機会を見つけ、より成果の上がる方法を作り出すことができる。

 

クリエイティビティを活性化するポイント

 

ユーモア、冒険心、敏感な感性、自信、勇気、好奇心、独立心、決断力、粘り強さ、チャレンジ精神、失敗に寛容、リスクを好む、使命感、不明瞭な事に寛大、前向き、目的思考

 

クリエイティビティの妨げになるポイント

 

狭い視野、悲観的、経験不足、短気、意思の弱さ、ストレス、現実主義、批判的、行動先延ばし、人の真似をする、体力不足、過去に執着、固定観念、情熱不足、観察力不足

 

クリエイティブなアイデア実行の6ステップ

 

1)準備:課題(目的)を明確にし、解決に必要な情報を収集しクリエイティブな考えができるよう準備する

2)調査:課題に関するあらゆる要素を調査する。課題の傾向、長所短所、タイミング、予算、時間、代案、障害等の収集した情報を分類、整理する。主要な情報源を明確にする

3) 潜伏期間:入手した情報と自分の潜在意識を絡めながら、発生した事態について自由に考える。少しの間、休息するつもりで直面している課題に無関係な活動をしたり、他の仕事をする

4) 解明:新しいアイデアを思いつく。「わかった!」「ああ、そうか!」という感じで思いつくので、そのアイデアをメモして実行可能なものにする

5)確認:自分のアイデアを試してみる。そのアイデアは状況に合っているか?

そのアイデアに価値はあるか?メンバーの意見も聞き、達成される結果、発生するリスク、予算等を分析し、評価する

6) 実施:自分のアイデアを現実的に実行する。それが仕事上の成果に結びつくよう実施計画、戦略立案し、メンバーを巻き込み成功例の結果に結び付ける

以上、今日から実践してみてください。



小森コンサルティングオフィス at 22:15コメント(0)トレーニングスキル成功は、確率である。  このエントリーをはてなブックマークに追加 mixiチェック Clip to Evernote

2019年01月02日

新年おめでとうございます。本年も講演、研修、コンサルティングでビジネスに貢献します。

新年おめでとうございます。

新幹線で大阪に向かっています。

富士山が綺麗に見えました。

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本年も講演、研修、コンサルティングでクライアントの成功に貢献したいと思います。

営業組織力強化のご相談は遠慮なく連絡ください。

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文教堂書店浜松町本店の新刊話題書コーナーに小森のビジネス書籍4冊が2013年の新刊『リーダー3年目からの教科書』から6年連続ディスプレイされてます。

多くのビジネスリーダーに読んでいただいていることと企業の研修テキスト書籍としてのご購入に感謝です。

本年もよろしくお願いします。


小森コンサルティングオフィス at 09:06コメント(0)成功  このエントリーをはてなブックマークに追加 mixiチェック Clip to Evernote
小森康充
営業トレーナー:小森康充

小森 康充
(こもり やすみつ)

小森コンサルティングオフィス代表
人材育成トレーナー

高い営業能力と顧客コミュニケーション能力により常にハイレベルな売上目標を達成。

世界的エクセレントカンパニーにおいて、アジアパシフィック最優秀マネージャー等数々の表彰を受ける。

後に世界No.1サクセスコーチであるアンソニー・ロビンズのコーチングスキルを習得。

卓越した営業スキルに世界No.1のコーチングスキルをミックス。独自のスキルを確立。

小森コンサルティングオフィスオフィシャルサイト

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