2019年05月

2019年05月30日

「脳科学をベースとした商談力研修」 のご紹介、契約率をアップしたい営業の皆さんへ

営業本部長の皆さんへ

今日は新しい研修メニューを紹介します。それは右脳左脳を使った商談の手法です。

営業の商談契約率アップのためにはSpeak to Head & Heart! 相手の脳と心の両方に訴えないと契約率は上がりません。それを話法に順番に組み合わせるとよいという手法です。

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「脳科学をベースとした商談力研修」

 

1:目的:営業の商談力向上により、営業組織力強化、売上アップを実現する

 

2:必要性:企画内容の説明はできるが契約率が上がらない営業、トップ営業をめざしたい営業

 

3:対象:営業管理職、営業

 

4:研修ポイント

  1. 理論の講義に加え講師の営業経験をまじえた実践研修とする

  2. ロールプレイを多く取り入れた参加型研修とする。

 

5:研修内容 : 

  1. 脳科学をベースとする右脳左脳の違いについて理解する

  2. 相手に影響力を与える脳と感情の両方にアプローチする商談話法

  3. 心の窓を開く3つのコミュニケーションタイプについて理解する

     

人のコミュニケーションタイプには〕論的思考、中間的思考、6Υ凝思考があります。

相手の思考に合わせてコミュニケーションの話法をコントロールすることが良好なコミュニケーションを実現し営業の契約率もアップするのです。

 

その理論と具体的商談話法を習得できます。

 

Speak to Head & Heart!

 

相手の理論的に相手が納得し、共感してもらえれば相手はあなたのプランを受け入れる。

 

クライアント実績 

高級住居用品販売会の展示会でロールプレイを基にした商談話法で売上130%アップする

 

研修では講義に加え御社商品に合わせた具体的ロールプレイを作成します。

商談では商品見本を顧客に見せ触れてもらうことがポイントになります。

 

お気軽にお問い合わせください。



小森コンサルティングオフィス at 09:28コメント(0)スベらない商談力  このエントリーをはてなブックマークに追加 mixiチェック

2019年05月28日

一般参加可能な営業研修をダブルヘッダーで開催します。参加者募集中です。 (SMBCコンサルティング東京)

一般参加可能な営業研修をダブルヘッダーで開催します。参加者募集中です。
(SMBCコンサルティング東京)

6月13日10時〜13時
スベらない段取りの技術

6月13日14時〜17時
スベらない商談の技術

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本研修は年間を通してSMBCコンサルティング東京で開催しているもので講義に加えワークショップを多く取り入れた参加型で実践的に開催します。

初めての方もお気軽にご参加ください。

6月13日10時〜13時
スベらない段取りの技術

6月13日14時〜17時
スベらない商談の技術

小森コンサルティングオフィス at 21:42コメント(0)スベらない商談力トップセールスの段取り仕事術  このエントリーをはてなブックマークに追加 mixiチェック

2019年05月27日

『トップセールスの段取り仕事術』(PHP ビジネス新書)、先週の紀伊国屋書店梅田本店の週間新書ランキング第2位です。

『トップセールスの段取り仕事術』(PHP ビジネス新書)、先週の紀伊国屋書店梅田本店の週間新書ランキング第2位です。

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期間:6月20日〜27日

トップセールスを達成するには事前の段取りが重要です。そのポイントは本書で紹介しています。

『スベらない商談力』研修同様に『トップセールスの段取り仕事術』研修も多くのクライアント企業で開催しています。

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どうぞ書籍もご覧ください。

紀伊国屋書店梅田本店HP


小森コンサルティングオフィス at 22:26コメント(0)トップセールスの段取り仕事術本の紹介  このエントリーをはてなブックマークに追加 mixiチェック

『決断力』研修のご案内、決断力はトレーニングできます。ワークショップを取り入れた実践的な参加型研修です。

経営者、営業責任者の皆さんへ

御社の営業組織力強化のために『決断力』研修を実施しませんか。

「決断力はトレーニングできるのですか?」という質問をよくいただきます。

「はい、決断力はトレーニングできます。

ポイントはステップと細分化です。

研修では決断力の4つのステップと8つのポイントを紹介します。

そのポイントを『知識➡スキル➡習慣化』に組織力で落とし込むことで組織力は強化されます。

そのことで長期的売上げアップが達成されるのです。

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どうぞ、お気軽にご相談ください。

『決断力』研修のご案内


小森コンサルティングオフィス at 09:34コメント(0)決断力のマネジメント  このエントリーをはてなブックマークに追加 mixiチェック

『スベらない商談力』『部下育成OJT 』研修12連チャン(14日間)無事終了です。

『スベらない商談力』『部下育成OJT 』研修12連チャン(14日間)無事終了です。

先週と先々週の14日間で12回の研修を実施しました。月曜〜金曜で6回研修を2週間連続は久しぶりのことです。

健康第一でやってます。

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写真は紀伊国屋書店梅田本店の小森コーナーです。ビジネス書エリアに小森のビジネス書4冊を年間常設ディスプレイしています。

梅田にお立ち寄りの際は小森コーナーを見てください。講演会DVDも流れています。

書籍も継続して企業研修テキスト書籍として活用いただいてます。

今後もビジネス社会の勝利と成功に貢献したいと思います。講演会、研修のご相談はお気軽にどうぞ。

『リーダーシップ』研修のご案内


小森コンサルティングオフィス at 09:11コメント(0)成功  このエントリーをはてなブックマークに追加 mixiチェック

2019年05月21日

『スベらない商談力』(かんき出版)先週の文教堂書店浜松町本店ビジネス書籍ランキング第5位です。

おはようございます。

『スベらない商談力』(かんき出版)先週の文教堂書店浜松町本店ビジネス書籍ランキング第5位です。

文教堂浜松町ビジネスランク

営業研修テキスト書籍として継続して活用いただいていることに感謝です。

文教堂書店浜松町本店ビジネスランキング

文教堂浜松町総合ランク
  
文教堂書店浜松町本店の総合ランキングは
第18位でした。

今後も研修を通して相手の心の窓を開く手法を多くの方に伝授したいと思います。

では、今日も1日、明るく、楽しく、元気よく、いきましょう。


小森コンサルティングオフィス at 23:16コメント(0)スベらない商談力インタビュー  このエントリーをはてなブックマークに追加 mixiチェック

東京で一般参加可能な営業研修を開催します。(6月13日)SMBCコンサルティング東京主催

東京で一般参加可能な営業研修を開催します。(6月13日)SMBCコンサルティング東京主催

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 >> 「スベらない段取りの技術」 
2019年6月13日(木)午前(SMBCコンサルティング東京)

>> 「スベらない商談の技術」 
2019年6月13日(木)午後(SMBCコンサルティング東京)

午前、午後のダブルヘッダーで研修開催しますが、どちらか一方の参加も可能です。
午前の「スベらない段取りの技術」が書籍「トップセールスの段取り仕事術」(PHP)の内容で、
午後の「スベらない商談の技術」が書籍「スベらない商談力」(かんき出版)上記写真の内容です。

研修は講義に加え、ワークショップを多く取り入れ参加型で楽しく実施します。

多くの営業に参加いただければ幸いです。








小森コンサルティングオフィス at 06:00コメント(0)スベらない商談力トップセールスの段取り仕事術  このエントリーをはてなブックマークに追加 mixiチェック

2019年05月20日

大阪で「商談力強化」セミナー(6月17日)を開催します。一般参加募集中です。(大阪中小企業投資育成株式会社)

大阪で「商談力強化」セミナー(6月17日)を開催します。一般参加募集中です。
(大阪中小企業投資育成株式会社)

詳細、申し込みページ
https://www.sbic-wj.co.jp/training/?seq=3112


「商談力」強化セミナー

対象 : 新任営業マン、中堅営業マン、部下・後輩営業マンを指導する立場の方

商談力とは、小手先の営業トークの技術ではありません。

営業マンの基本であり、これは場数を踏むだけでは会得できません。

ビジネスの場で、相手の心の窓を開け、受け入れられやすくするのは、コミュニケー
ション力
です。初対面の相手にいきなり商品説明を始めても無理なのです。

本セミナーでは、コミュニケーションスキルの基本を踏まえ、顧客との信頼関係を構築
して成約につなげるための、営業マンが知っておくべき基本を伝授いたします。

・ロールプレイやワークショップによる実践を多く取り入れて、体得していただきます。

・「スベらない商談力」(かんき出版)をテキスト書籍として無料配布します。

開催日時2019年6月17日(月) 10:00〜17:00
開催場所大阪中小企業投資育成株式会社 セミナールーム
大阪市北区中之島3−3−23 中之島ダイビル 28階 
(京阪中之島線「渡辺橋駅」2番出口より徒歩1分)
費用投資先企業 26,000円/人(テキスト・消費税を含む)
一般企業  28,000円/人(テキスト・消費税を含む)
<東京投資育成、名古屋投資育成の投資先様(関連会社を含む)は投資先
企業価格になりますので、申込書通信欄にその旨ご記入下さい>
講師小森 康充 氏  (小森コンサルティングオフィス 代表)
お問い合わせ先大阪中小企業投資育成株式会社 (担当:事業ソリューション部 石田・中島) 
〒530-6128 大阪市北区中之島3-3-23 中之島ダイビル28階
TEL 06-6459-1700  FAX 06-6459-1703


小森コンサルティングオフィス at 22:00コメント(0)スベらない商談力セミナー大阪  このエントリーをはてなブックマークに追加 mixiチェック

2019年05月15日

『仕事ができる人はなぜ決断力があるのか』(生産性出版)文教堂書店浜松町本店ビジネスランキング第2位です。

『仕事ができる人はなぜ決断力があるのか』(生産性出版)文教堂書店浜松町本店ビジネスランキング第2位です。

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P&G創始者のウイリアム・プロクター曰く
「私が今まで見てきた人たちの中で、リーダーシップを発揮できるようになった人々は、共通して次の5つの要素を持っていた。彼らは一様に、積極的で、献身的で、勇敢で、決断力があり、その上、決断したことは必ずやり遂げるという決意を持っていた。これら5つの特徴の内、特に最後の「決断力」が大切だが、どれ1つ欠けても、リーダーシップを充分に発揮できる人にはなれないだろう。換言すれば、これらの5つの要素をそなえている人は、大いにリーダーシップを発揮し、まちがいなく成功していくことだろう。」

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本書をテキストに決断力の企業研修も実施しています。

決断力はトレーニングできます。研修もどうぞお問い合わせください。

『決断力のリーダーシップ研修』


小森コンサルティングオフィス at 05:52コメント(0)決断力のマネジメント  このエントリーをはてなブックマークに追加 mixiチェック

2019年05月14日

ミュンヘン五輪(1972年)100m平泳ぎ金メダリスト田口信教さんとお会いしました。

おはようございます。ミュンヘン五輪(1972年)100m平泳ぎ金メダリストで当時の世界記録保持者である田口信教さんとお会いする機会に恵まれました。

東京の日本料理店でランチをしながら2人でお話をしましたが田口さんはたいへん親しみやすく好印象を持ちました。

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現在は福島の医療創生大学副学長で福島にお住まいですが鹿児島の鹿屋体育大学で長年教授をされ800m自由形で金メダルの柴田亜衣選手(同大学)は田口さんが育てられたことを私は知りませんでした。

教授、テレビの水泳解説も多くされていることでお話も上手で講演会も数多くされてこられたとのこと。

例えば講演会テーマは『成功への道、金メダルの取り方』と言われ田口さんによると金メダルは取り方があるとのことです。

『スポーツにカンニングはない』金メダリストの真似を徹底的にすればよい。『金メダリストと自分はどこが違うのか具体的数字で分析、目標を決める。』

『張り紙作戦』目標を張り紙に書いて部屋中に張ること。たいへん面白く勉強になる話を多くしてくださいました。講演家の私も勉強になりビジネスにも活用できるお話でした。

直接お聞きしたゴールドメダリストの話は人を引き付ける特別な魅力があると思います。

現在金メダルは鹿屋体育大学(鹿児島)に飾られているとのことです。

私も小学校、中学、高校と水泳部で平泳ぎを専門にしてましたので田口さんとの出会いは一生の思いでになります。

懐かしの田口さんの動画をご覧ください。

メキシコ、ミュンヘンオリンピック(田口さん)動画

ウィキペディア(田口さん)



小森コンサルティングオフィス at 09:32コメント(0)成功戦略とは?  このエントリーをはてなブックマークに追加 mixiチェック

2019年05月13日

「人を動かす3つのポイント」年上の部下との信頼関係構築方法と指示の出し方とは?

「人を動かす3つのポイント」年上の部下との信頼関係構築方法と指示の出し方とは?

ビジネスリーダーの皆さんへ

今日は年上の部下とのコミュニケーションのポイントを紹介します。研修でよく「年上の部下が私の指示を聞いてくれないのです。どうすればよいのでしょうか?」という質問をいただきます。

私は外資系企業で20年間過ごしましたので年上の部下も何度も経験しました。また最近は再雇用制度もあり年上の部下を持つ若いマネジャーは増えているようです。

では「人を動かす3つのポイント」を紹介します。

1)相手を味方と考える
「年上の部下はいやだ。どうせ年下上司の私の指示は聞いてもらえないだろう。」と考えてしまうことがあります。これが間違いです。年上の部下を歓迎し必ず良好な人間関係が構築できると考えることが重要です。

2)与える
「Give&Takeの法則」では人間関係はまず相手に喜ぶことをしてあげて(Give)、その後に指示を聞いてもらう(Take)が基本です。年上の部下が喜ぶ行動を上司がとることです。例えばプレゼントをあげる。相手の話を聞く。褒める。貴重な情報を提供する。等です。

3)相手に期待する行動を具体的に伝える
年下の部下には遠慮なく指示できることが年上の上司には遠慮して具体的な指示ができないことがあるのではないでしょうか?これが間違いです。年上であろうが、年下であろうが上司として具体的な指示を部下にしなければなりません。

以上が相手を動かす3つのポイントです。

今日から実践してみてください。

小森コンサルティングオフィス at 00:12コメント(0)信頼関係を構築する4つのポイント  このエントリーをはてなブックマークに追加 mixiチェック

2019年05月11日

クライアント企業で5月9日に『管理職マネジメント研修 』を実施しました。

クライアント企業で5月9日に『管理職マネジメント研修』を実施しました。

ストーリーマップを使い効果的マネジメントの5ステップを理論と実践ベストプラクティスを使って紹介しました。

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各テーブルリーダーにワークショップの内容を前に出て発表してもらいました。プレゼンのスキルも同時にアドバイスしました。

リーダーは影響力を発揮しないといけません。そのためには説得力のあるプレゼンを心掛けることが重要です。

プレゼンのポイントは参加者(聴衆者)を見て話をすること。原稿を読まないことが大事です。参加者は講師に見られると聞かないといけないと思うものです。

テキスト書籍には『リーダー3年目からの教科書』(かんき出版)を使い理路と実践例紹介を通してマネジメントスキルを楽しく学んでもらいました。


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今後も多くのビジネスリーダーにマネジメントスキルをお伝えしたいと思います。


小森コンサルティングオフィス at 00:02コメント(0)マネジメントの5つのポイント6つのヒューマンニーズ  このエントリーをはてなブックマークに追加 mixiチェック

2019年05月09日

「チームを動かすための管理職塾」(第8期:大阪中小企業投資育成株式会社主催)を開催します。参加者募集中です。

「チームを動かすための管理職塾」(第8期:大阪中小企業投資育成株式会社主催)を開催します。参加者募集中です。
「チームを動かすための管理職塾」案内ページ
https://www.sbic-wj.co.jp/school/?seq=3133 

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チームを動かすための「管理職塾2019」(第8期)参加者募集

「3年間で結果を出せないリーダーは、その後も良きリーダーになる可能性は低い。」
と言われます。

リーダーの役割は、.蝓璽澄璽轡奪廚糧揮▲瓮鵐弌爾琉蘋チームのマネジメントです。
そのためにはメンバーとの「信頼関係」はなくてはならないものであり、このための「コミュニケーション能力」は非常に重要です。

この基本的なことをおさえていないリーダーは、決断できず空回りし、チームをまとめ動かして、チームとしての成果を上げることが難しいと言えます。

企業の多くは、プレーヤーとして成果を上げてきた人材を管理職に登用しています。
しかし、そのような人材が必ずしもチームとして成果が上げられるとは限りません。
むしろ昇格した後、部下を使いこなせずパフォーマンスが落ちる人も見られます。

これは自分と他人が「違う」ことがわかっていない、過去にお手本となるような上司がいなかったことが原因だと言われます。

管理職としての役割で最も重要なことは、メンバーを育成し、チームを動かして、会社の目標を達成することなのです。

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研修は「ストーリーマップ」という面白い漫画を観ながら楽しく学んでもらいます。

参加型で実践的に実施します。どうぞご参加ください。

「チームを動かすための管理職塾」案内ページ
https://www.sbic-wj.co.jp/school/?seq=3133 





小森コンサルティングオフィス at 20:17コメント(0)リーダーシップとは?マネジメントの5つのポイント  このエントリーをはてなブックマークに追加 mixiチェック

「スベらない商談力」「トップセールスの段取り仕事術」営業研修をダブルヘッダーで開催します。一般参加OKです。(SMBCコンサルティング東京主催)

「スベらない商談力」「トップセールスの段取り仕事術」営業研修をダブルヘッダーで開催します。
一般参加OKです。(SMBCコンサルティング東京主催)

スベらない段取りの技術 
5月23日10時〜13時(午前)

スベらない商談の技術
5月23日14時〜17時(午後)

営業には手法があります。得意先との信頼関係構築力、目標設定力、得意先のニーズを聞くヒアリング力等、多くの営業は我流でやっています。その基本をしっかりと学び実践したほうが効果的に目標達成できます。午前、午後で申し込みできますが両方の受講をお薦めします。

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スベらない段取りの技術(午前)のスケジュール

1.商談のカギは目標設定
 1)目標とは
 2)目標達成の原則は「具測達一」
 3)目標達成のための心がまえ

2.アピールするポイントを押さえる
 1)商品――愛情を伝える
 2)会社――誇りを持つ
 3)営業――自己アピールをする
 (ワークショップ)現状の振り返りと次のステップ

3.業績を飛躍的に向上させる商談の事前準備 3つのツール
 1)得意先情報シート 更新しないと意味がない
 2)関心度チェック お客様は何に関心があるか
 3)プランスリップ 取引状況を数字で把握する

4.イエスと言ってもらえる状況を作り出す準備
 1)議論の余地のない「事実」を用意する
 2)説得力のあるデータを作り出す
   ◎訪問回数を増やすこと
   ◎得意先の規模が平均以上であること
   ◎担当者、その上司とコミュニケーションがとれること
 3)誰が決定権を持っているか

5.優先順位を決めるための法則
 1)売上増加が期待できるのはどこか
   ◎増加見込売上
   ◎成功可能性
   ◎期待値
   ◎タイミング
   ◎コスト
   ◎一貫性
 2)行動計画表を作る

6.訪問時間を最大化する8つのポイント
 ◎毎日の「することリスト」を作成する
 ◎やるべきことの優先順位をつける
 ◎重要なことからやり始める
 ◎大きな仕事は分解して一つひとつ処理する  他

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スベらない商談の技術(午後)のスケジュール

はじめに.営業とは、お客様の閉ざされた4つの心の扉を開くこと
 1)お客様があなたに会わない、あなたの話を聞かない、決断しないのは?
 2)営業とはお客様の心の扉を一つ一つ開くこと
 3)買ってくれないお客様は将来の宝物

1.第一の扉 信頼関係で開く
 1)お客様は、「心の扉」をかたく閉ざしている
 2)簡単だけれど継続が難しい「心の扉を開く」基本
   ◎うそを言わない
   ◎できない約束はしない
   ◎公平に接する
   ◎感謝の気持ちを忘れない
 3)アイサツと丁寧な言葉遣いが第一の扉を開く

2.第二の扉 継続訪問でお客様とコミュニケーションを増やす
 1)「しつこい」と言われずにコンタクト回数を増やすには
 2)お客様の話を真剣にしっかりと聞く

3.第三の扉 お客様の心を全開にし、ニーズを教えて頂く
 1)WHYを効果的に使い、掘り下げる
 2)お客様のニーズと自社の商品を結びつける

4.第四の扉 お客様のメリットを描きあげ、決断して頂く

5.ロールプレイング

午前、午後とも研修は講義に加えロールプレイを多く取り入れ参加型で実践的、楽しく実施します。

初めての方もお気軽に参加ください。

スベらない段取りの技術 
5月23日10時〜13時(午前)

スベらない商談の技術
5月23日14時〜17時(午後)








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2019年05月08日

大阪で「商談力強化セミナー」(6月17日)を開催します。(大阪中小企業投資育成株式会社主催) 営業マネージャー、営業職の皆さん、どうぞご参加ください。

大阪で「商談力強化セミナー」(6月17日)を開催します。(大阪中小企業投資育成株式会社主催)
営業マネージャー、営業職の皆さん、どうぞご参加ください。

「商談力強化セミナー」案内ページ
https://www.sbic-wj.co.jp/training/?seq=3112 

ビジネスの場で、成約への道筋を意識した会話ができていますか?

初対面の相手にいきなり商品説明を始めても、心の窓が閉じた状態では応えてもらえません。
前段の会話から、説得、クロージングまで、相手を動かすための戦略とスキルをもって商談に臨むことで成約率を大きく向上させることができます。

本セミナーでは、コミュニケーションスキルの基本を踏まえ、顧客と信頼関係を構築して成約につなげるための、今日からすぐに使える手法を伝授いたします。

・講義に加えて、ロールプレイやワークショップによる実践を多く取り入れて行います。

・ストーリーマップという記憶効果に優れたイラストを使いながら学べます。

・「スベらない商談力」(かんき出版)をテキスト書籍として当日配布します。

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当日研修会場でお会いできるのを楽しみにしています。

「商談力強化セミナー」案内ページ
https://www.sbic-wj.co.jp/training/?seq=3112 






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2019年05月07日

『苦しかったときの話をしようか』森岡毅著(ダイヤモンド社)を読んでいる。たいへん面白い。おすすめの書籍である

『苦しかったときの話をしようか』森岡毅著(ダイヤモンド社)を読んでいる。たいへん面白い。おすすめの書籍である。

著者の森岡毅さんは戦略家、マーケター。神戸大学経営学部卒、P&Gを経てUSJをV字回復させる。現在はマーケティング精鋭集団「刀」を設立。「マーケティングで日本を元気に」という大義の下、数々のプロジェクトを推進している。

本書はビジネスマンの父が我が子のために書きためた「働き方の本質」を紹介したものである。
たいへん勉強になるビジネススキルが紹介されている。すべてのビジネスマンにおすすめの1冊である。

私がチェックしたポイントは
1)問題の本質は外ではなく、君の内側にあるのだ。大事なことは自分の『軸』を持つこと

2)成功は必ず人の強みによって産み出される。

3)キャリア戦略とは、その人の目的達成のために、その人の持っている特徴を認識して、その特徴が強みに変わる文脈を探していくこと。

4)ビジネスの3つのコンピテンシーはThinking 考える力、Communication 伝える力、Leadership人を動かす力。

5)キャリアとは自分をマーケティングする旅である。

6)最も大切なのは目的の方向に向かって絶えず成長し続けることである。




 

小森コンサルティングオフィス at 23:46コメント(0)本の紹介P&G  このエントリーをはてなブックマークに追加 mixiチェック

2019年05月04日

明日(5月5日)の産経新聞朝刊(大阪)に友人の似顔絵世界チャンピオン、ケンイチさんの記事が掲載されます。

おはようございます。

明日(5月5日)の産経新聞朝刊(大阪)に友人の似顔絵世界チャンピオン、ケンイチさんの記事が掲載されます。

ケンイチさんは似顔絵で患者さんを元気にしようという素晴らしい活動をされています。どうぞご覧ください。

産経新聞のweb サイト

ケンイチさんは私が研修で使うストーリーマップを描いてくれた人です。

小森様A4文字入り低解像度

ストーリーマップは研修内容を1枚の面白い漫画で描いた手法で記憶効果に優れ、楽しく学べるメリットがあります。

今後もストーリーマップを活用した企業研修を計測して実施したいと思います。


小森コンサルティングオフィス at 22:57コメント(0)トレーニングスキル  このエントリーをはてなブックマークに追加 mixiチェック
小森康充
営業トレーナー:小森康充

小森 康充
(こもり やすみつ)

小森コンサルティングオフィス代表
人材育成トレーナー

高い営業能力と顧客コミュニケーション能力により常にハイレベルな売上目標を達成。

世界的エクセレントカンパニーにおいて、アジアパシフィック最優秀マネージャー等数々の表彰を受ける。

後に世界No.1サクセスコーチであるアンソニー・ロビンズのコーチングスキルを習得。

卓越した営業スキルに世界No.1のコーチングスキルをミックス。独自のスキルを確立。

小森コンサルティングオフィスオフィシャルサイト

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