2020年12月

2020年12月24日

トラブル(事故)改善の3つのポイントとは。ヾ超要因、▲襦璽襪寮定、ヒューマンエラー、

ビジネスリーダーの皆さんへ

皆さんは仕事上のトラブル(事故)にはどのように対処しているであろうか?
またトラブルの起こる原因はどのようなものであろうか。3つのポイントを紹介しよう。

トラブル(事故)が起こる3つのポイント

ヾ超要因
事故が起こりやすい環境にある。その環境を改善することで同じトラブルを減らすことができる。

▲襦璽襪寮定
事故が起こらないルールの制定はできているか?そのルールをメンバーは理解しているか?

ヒューマンエラー
メンバーの人的ミスはないか?ルールを守っているか?

以上3つを改善すると事故やミスは削減できます。

小森様


リーダーは事故やミスが起きたときに、この3つのポイントでどこに原因があるか考えて、対策を練ることが大切である。ミスをした担当者の責任にしてはいけない。もちろん見た目はヒューマンエラーで担当者がミスをしたように見えるであろう。ただ担当者がミスをするのは、そのミスが起きやすい環境にあるか、ミスを防ぐプロセスのルールが制定されていない可能性がある。

同じミスを二度としないようにヾ超改善する、▲襦璽襪鮴定する、のポイントにフォーカスすること。これがリーダーの仕事である。

今日から実践してほしい。




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2020年12月23日

講演紹介のシステムブレーンのサイトにオンライン講演のポイントが掲載されています。

ビジネスリーダーの皆さんへ

講演紹介のシステムブレーンのサイトにオンライン講演のポイントが掲載されています。
参考にしてください。

「初めてのオンライン講演特集」(システムブレーンより)
https://www.sbrain.co.jp/cc/category/special/online 


「コロナ禍はチャンス。売り上げを2倍にする3ポイント」(コラム:小森康充)
https://www.sbrain.co.jp/cc/special/online/onlinecolumn/18371

小森コンサルティングオフィス at 16:45コメント(0)オンライン研修  このエントリーをはてなブックマークに追加 mixiチェック

2020年12月18日

「動画で学べるWEB研修」を開講しました。トップセールスが語る「スベらないコミュニケーション術」

「動画で学べるWEB研修」を開講しました。

トップセールスが語る
「スベらないコミュニケーション術」
https://www.agaroot.jp/bz_skill/communication/


ビジネス社会で成功するには1つの重要なスキルがあります。
それは信頼関係構築力です。
本研修では相手との信頼関係構築の度合いを「心の窓」という表現でわかりやすく説明します。
信頼関係のコミュニケーションは(1)家族、(2)社内(上司部下、先輩後輩)、(3)得意先(顧客)のすべての人間関係に実践できます。
このスキルは営業はもちろん、士業、学生、すべての方に必要なスキルであり、これを習得することで売上目標を達成し、社内の影響力も増し、家族の会話も楽しくなるのです。




小森コンサルティングオフィス at 22:02コメント(0)オンライン研修スベらない商談力  このエントリーをはてなブックマークに追加 mixiチェック

「コロナ禍はチャンス。売上を2倍にしよう」 〜オンライン営業力強化、スベらない商談力〜


「コロナ禍はチャンス。売上を2倍にしよう」 〜オンライン営業力強化、スベらない商談力〜

ビジネスリーダーの皆さんへ

ピンチはチャンスという言葉があるだろう。物事は起こる現象に問題があるのではなく、我々がそれをどう解釈するかが問題なのである。

コロナ禍なので得意先のアポイントが取れない。売上目標が達成しない。という話をよく聞く。もちろん業種業態にもよるが冷静に考えると、お客様はそこに存在するのである。外出を控え巣ごもりをしているかもしれないが、あなたの会社の商品を買うニーズはあるし買いたいと思っているのではないだろうか?

営業訪問で会えなくとも電話、メール、オンラインZoom等のコミュニケーション手段はあるわけである。

それらを活用すれば売上拡大は充分できるのである。営業で最も重要なことは得意先との信頼関係である。信頼関係さえ構築できれば電話、オンラインZoom商談で契約は獲得できる。

問題はコロナ禍ではなく、営業が得意先と信頼関係を構築できてないことが問題なのである。

添付の講師コラムを読んでほしい。




小森コンサルティングオフィス at 21:20コメント(0)オンライン研修スベらない商談力  このエントリーをはてなブックマークに追加 mixiチェック

2020年12月11日

小森康充の研修プランを紹介します。営業強化、リーダーシップ研修の内容です。

小森康充の7つの研修プランを紹介します。

営業強化、リーダーシップ研修の内容です。

添付のPDFをご覧ください。

https://documentcloud.adobe.com/link/review?uri=urn:aaid:scds:US:0be838d6-71e0-4eb1-940b-4a8213fa7851


リーダー3年目からの教科書
小森 康充
かんき出版
2013-10-23



スベらない商談力
小森 康充
かんき出版
2009-03-17



小森コンサルティングオフィス at 15:46コメント(0)セミナー、講演会トレーニングスキル  このエントリーをはてなブックマークに追加 mixiチェック

効果的メモライティング(1ページメモ)研修企画の紹介です。

ビジネスリーダーの皆さんへ

本日は効果的メモライティング研修のポイントを紹介します。

企画書、稟議書、会議の報告、メール文章、すべてに使えるメモのポイントです。

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効果的メモライティング(1ページメモ)研修企画

 

目的:効果的メモライティング(1ページメモ)の重要性を理解、実践することで生産性アップを実現すること

 

研修のねらい

1) 効果的メモライティングの重要性を理解する。

2) 企画書、社内文書を1枚にまとめることで、目的思考、論理思考を養う。

3)講義に加えケーススタディ、ワークショップを多く取り入れた参加型研修とする。

 

メモはコミュニケーションの基本的な手段です。メモはアクションを促す、分析の報告、同意事項の確認、情報の提供、質問に対する返事、会議の要約等の様々な目的で使われます。

メモの3つの効果は、々佑┐鬚呂辰りさせる、結果につなげる、時間の節約、です。

 

書かれたメモは口頭でのコミュニケーションよりも正確であり、より多くの別の場所にいる人々に効果的に伝達できます。

明瞭簡潔なメモは、提案、検討、決定、アクションのサイクルを早めることができ生産性のアップが達成できます。

 

研修スケジュール


時間      
      テーマ           
           

10時〜12時      本日の目的、アイスブレイキング

             企画書、社内書類の現状の振り返り(問題点の明確化)

             どのような書き方をしているか、

             (ワークショップ 

             効果的メモライティングの利点(講義)

12時〜13時      (ランチ) 

13時〜15時      企画提案書作成の7つの質問(講義)

             インパクトの強いメモを書く7つのポイント(講義)

        ワンページメモ 効果的稟議書(レコメンデーション)の書き方

             (ワークショップ◆法            

15時〜16時      ワンページメモ 効果的企画書の書き方

             (ワークショップ

16時〜17時      Q&A(質疑応答)

        本日のまとめ、ネクストステップのアクションプラン

             
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「ワンページメモ」の書き方(A4、1枚にまとめる文書の書き方)

「目的」を明確に書いた後5つのポイント「背景」「アイデア」「アクションプラン」「利点」

「ネクストステップ」を簡潔に書くこと。必要なことしか書かない。

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○○マネージャー殿

                                令和2年2月21日

                              ○○チーム 小森康充
 

          特別キャンペーン新規客獲得企画(経費申請)  

「目的」

重要得意先○○ショップ(30店)にて、売上目標130%(5−6月)を達成すること

 

「背景」

競合のA社が特別キャンペーンを3月に企画、1000万円の目標売上を提案、

No1取り組みメーカーとしての当社は、5−6月の売上2000万円(130%)達成のために強力な企画が必要

 

「アイデア」

大型新製品A、Bの発売にともない○○ペットショップにての新規客獲得特別キャンペーンを実施。

A,Bの2ブランドで600万円の売上アップを達成する

 

「アクションプラン」

新製品A,Bお買い上げの顧客に○○のキャンペーンを実施、新規客の獲得と客単価のアップを促進する。具体的なキャンペーン内容は〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜

得意先のチラシ、DMにもキャンペーンの掲載依頼、バイヤーの協力体制を〜〜〜〜〜

得意先スタッフ向け勉強会を4月に実施、

 

「利点」

1) 新製品A,Bの発売時での新規客獲得の成功。目標個数400個(ベストプラクティス)

2) 5,6月の売上目標達成(2000万円)

3) ○○ショップの幹部、バイヤー、店長との信頼関係構築

 

「ネクストステップ」

キャンペーン費用として30万円の経費申請を了解願います。(売上経費率5%)

2月末に企画社内決定、3月初旬にバイヤーに商談、合意予定。


〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜

企画提案書(稟議書)作成の7つの質問

 

1)その企画提案は、ビジネスの成長(売上アップ)にどのように貢献するか?

 

2)その企画提案に対するコーポレイトポリシーは何か?会社方針と一貫性はあるか?

 

3)利点と欠点、予想される問題点は何か?

 

4) 他に代替法はあるか?

 

5) 前例はあるか?

 

6) 時間と費用はどれくらいかかるか?

 

7)決定のための社内承認レベルはどれくらいか?

 

8)提案をささえる社内ノウハウ、テクノロジーはあるか?なければ作り出せるか

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インパクトの強いメモを書く7つのポイント


1) 読み手を知る(目的を知る)

 

2) 考えを論理的に構築し、それを根拠付ける強力なデータをそろえる

 

3) インパクトの強いオープニングとクロージングを心掛ける

 

4) 明確、簡潔、完全な文章を心掛ける

 

5) 文章のトーンに気を付ける

 

6) 読み手のことを考えたメモを書く

 

7)適切なフォーマットを使用する

 
〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜
以上、今日から実践してください。



小森コンサルティングオフィス at 15:33コメント(0)トレーニングスキル  このエントリーをはてなブックマークに追加 mixiチェック

2020年12月05日

JBC(ジャパンボートマンクラブ)の「会員の集い」が11月27日に開催しました。


JBC(ジャパンボートマンクラブ)の「会員の集い」を11月27日に開催しました。

JBCでは毎年130名ほどで立食パーティーをしてますが、今年はコロナ禍で初めてのオンラインZoom開催にしました。

JBCはマスターズのボートを楽しむ団体で学生時代にボート部であったメンバーが多く漕ぐ会、懇親会、講演会等を企画しています。

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全国から約70名がZoomで参加し、本会場の新宿クルーズクルーズには日本ボート協会の大久保会長、木村理事長、JBC幹部、幹事校の同志社OBの12名が集まりました。

スケジュールは
1)JBCの福田代表の挨拶、
2)日本ボート協会への寄付金贈呈
3)日本ボート協会 大久保会長、木村理事長挨拶、
4)JBC山浦副代表の乾杯でZoom飲み会が始まりました。

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その後、全国ボートマスターズクラブ紹介で北海道から九州の8つのクラブ紹介をZoomでしました。

クラブ紹介の後はブレイクアウトセッションで各8名の小部屋を9グループ用意して自己紹介、懇親会をしてもらいました。最後は佐野JBC幹事長の一本締めで無事にお開きとなりました。

小森はZoomの司会をしましたが、全国のマスターズチームの方がZoomで各エリア紹介をしたことが、たいへん新鮮で高い評価をいただきました。

以下に全国クラブ紹介のプレゼン動画を掲載します。よければご覧ください。

全国クラブ紹介

1)浜寺マスターズクラブ (代表代理 林田尚之)
 https://youtu.be/UFwy4wZzUMQ

2)札幌ボート協会 (会長 中川信治)
 https://youtu.be/PYb2A8Ikpvw

3)九州ローイングマスターズ倶楽部 (代表代理 藤原大典)
 https://youtu.be/zUD5_SxBEEs

4)小野湖ボート協会 (理事 坂本高樹)
 https://youtu.be/ZNKhQwtLA1o

5)関西ボートマン倶楽部 (理事 高橋研志朗)
 https://youtu.be/iXxZ3iAQJ4E

6)島根県ボート協会 (理事長 永井晋作)
 https://youtu.be/tdAMHZGuO-o

7)石川県ボート協会 (理事 谷口文温)
 https://youtu.be/9Hleu5Dio-o

8)ワイルドローバーRC (理事 小関隆一)
 https://youtu.be/D-iErsSVw7o・・



全国のボート仲間と情報交換の機会を持ててよかったです。今後も仲間の輪を広げていきたいと思います。

小森コンサルティングオフィス at 20:27コメント(0)ボート会社、団体紹介  このエントリーをはてなブックマークに追加 mixiチェック

2020年12月04日

大樹生命本社にて「目指せ! 育成リーダー研修会」を12月2日に開催しました。


大樹生命本社にて「目指せ! 育成リーダー研修会」を12月2日に開催しました。

コロナ禍の中、オンライン研修(ライブオン)で行いましたが約300名のリーダーが全国の拠点からオンラインで参加しました。
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写真は講師の小森が本社のオンライン配信ルームで講義をしている様子です。

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第1部が「部下との信頼関係構築のコミュニケーションスキル」、第2部が「部下育成OJTスキル」のダブルヘッダーで講演しました。

リーダーの仕事はリーダーを育成することです。そのためには優秀なメンバーをリクルーティングで採用し自ら育成してチームの業績をアップさせること。そしてその部下をリーダーとしてプロモートすることです。今回の研修会ではリーダーとして必要な信頼関係構築力、部下育成力の2つのスキルを習得してもらいました。

今回の受講メンバーが素晴らしいリーダーとしてチームを活性化することを期待しています。

大樹生命HP
https://www.taiju-life.co.jp/corporate/


小森コンサルティングオフィス at 11:26コメント(0)信頼関係を構築する4つのポイント人を育てるには  このエントリーをはてなブックマークに追加 mixiチェック

2020年12月02日

「スベらない商談力」(かんき出版)紀伊國屋書店梅田本店のビジネス書籍ランキング第4位です。

「スベらない商談力」(かんき出版)紀伊國屋書店梅田本店のビジネス書籍ランキング第4位です。
期間:11月23日〜29日
ランキングより

久しぶりのランクインです。営業研修はオンラインZoom研修が増えてきましたが書籍「スベらない商談力」は継続して営業テキスト書籍として活用してもらってます。

ランキングひき

信頼関係構築は相手の心の窓を開くことにあり。多くの営業が本書で学んだスキルを実践してトップセールスを達成することを期待しています。

紀伊國屋書店梅田本店  ベストセラーランキング
https://store.kinokuniya.co.jp/store/umeda-main-store/


小森コンサルティングオフィス at 16:21コメント(0)スベらない商談力本の紹介  このエントリーをはてなブックマークに追加 mixiチェック

2020年12月01日

「チームを動かすための管理職塾」第2回(大阪中小企業投資育成株式会社主催)が11月26日に開催した。

「チームを動かすための管理職塾」第2回(大阪中小企業投資育成株式会社主催)が11月26日に開催した。次世代リーダー13名が参加し素晴らしいベストプラクティスの発表もあった。

13名の次世代リーダーが参加したがコロナ禍の中ZOOM参加もあり、集合研修とZOOMをミックスした研修形式にした。ワークショップも集合メンバーとZOOMメンバーが一緒にやり、ZOOMでも十分ワークショップの効果があることがわかった。

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テーマは「リーダーシップ」で「俺についてこい」というトップダウンリーダーのスキルに加え、「部下自らが喜んでついていく」サーバントリーダーのスキルも重要になることを学んでもらった。
図にあるようにサーバントリーダーの組織は社長が一番下で「顧客がボスである」という考えをする。
「顧客と接する若い営業が次に重要なポジションで部長、社長は偉くない」というのがポイントである。

サーバントリーダー

サーバントリーダーはポジションは必要でなく新人でもなれる。そのスキルは「正確性」「一貫性」「許容」「開放性」の4つがあり、これを行動で示すことができれば部下は自らついてくるのである。

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今回の研修もストーリーマップを使い楽しく実践的に学んでもらった。ストーリーマップとは研修内容を1枚の面白い漫画で表したもので、記憶効果、復習効果に優れ楽しく学べるという利点がある。
作者は似顔絵白黒部門世界チャンピオンのケンイチさんである。

大阪中小企業投資育成株式会社
https://www.sbic-wj.co.jp/ 


リーダー3年目からの教科書
小森 康充
かんき出版
2013-10-23



小森コンサルティングオフィス at 11:48コメント(0)オンライン研修セミナー大阪  このエントリーをはてなブックマークに追加 mixiチェック
小森康充
営業トレーナー:小森康充

小森 康充
(こもり やすみつ)

小森コンサルティングオフィス代表
人材育成トレーナー

高い営業能力と顧客コミュニケーション能力により常にハイレベルな売上目標を達成。

世界的エクセレントカンパニーにおいて、アジアパシフィック最優秀マネージャー等数々の表彰を受ける。

後に世界No.1サクセスコーチであるアンソニー・ロビンズのコーチングスキルを習得。

卓越した営業スキルに世界No.1のコーチングスキルをミックス。独自のスキルを確立。

小森コンサルティングオフィスオフィシャルサイト

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