2021年06月

2021年06月29日

「フィードバックの効果的な8つの実践ポイント」

「フィードバックの効果的な実践ポイント」

ビジネスリーダーは部下のフィードバックをすることが多いと思います。
今日は効果的なフィードバックのポイントについて紹介しましょう。

〜〜〜
「フィードバックの効果的な実践ポイント」

1)コミュニケーションするのは「結果(売上、目標達成率)」と「スキル(商談力)」
相手に理解させるのは「部下が何をしたか?(WHAT)」「部下がどのようにやったか?(HOW)」

2)フィードバックを与える2つの基本ポイント
「部下との信頼関係」「相手を尊重する気持ち」
フィードバックは部下のためにするもので上司のためではない。
部下に付加価値を与えること。上司のストレス解消にしてはならない。

3)フィードバックを受ける部下の心構え
防御的にならない、部下自らが説明を求め質問する、感想も共有する、
フィードバックを解釈でまとめ部下自身がフィードバックを評価すること。主体性が重要である。

4)フィードバックの効果的な与え方
部下の行為(行動、言葉)について与える、部下の性格、人柄には触れないこと
上司が見た証拠、数字について話す、噂(人から聞いたこと)、憶測で話さない、
説明、解説をすること、批判、判断をしない、
情報を与えてアイデアを一緒に考える、一方的な情報提供にならない、
コーチングで部下から答えを導く、上司が答えを言うのではない

5)フォーカスするのは部下が変革できるポイントにする

6)どのくらいのフィードバックが適切か考える(時間、アイデアの数)

7)フィードバックはできるだけ正確に、明確に、できるだけ具体的に与える

8)最後の確認、チェック項目
部下がフィードバックの内容を理解したか、
自発的にフィードバックの内容を受け入れたか、
部下が自らの行動変革を選択、決定できたか、以上を確認すること

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今日から実践してください。

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小森 康充
かんき出版
2013-10-23












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2021年06月28日

「スベらない商談力」オンデマンド研修の紹介!信頼関係構築力、商談スキルをDVD研修で習得する

「スベらない商談力」オンデマンド研修の紹介!

先行き不透明な時期だからこそ営業部門の信頼関係構築力商談スキルを向上させませんか?

オンデマンドDVDで「スベらない商談力」が学べる。
https://peraichi.com/landing_pages/view/y9c1j

1)営業本のロングセラー「スベらない商談力」をベースとした研修になります。長く売れ続けていることが成果を裏打ちしています。すでに多くの企業が研修に採用しているメソッドです。

2)一方通行にならず双方向型でロールプレイング、ワークショップをおこないます。受講者も参加している気持ちで取り組むことで成果が高まります。

3)ストーリーマップとは研修内容を面白い1枚の漫画で表したもので記憶効果、復習効果に優れた画期的研修手法です。ユニークなイラストを活用し全体像をビジュアル化しています。このシートを俯瞰することで研修内容を振り返ることができ、自身の課題にも気づきやすくなります。

どうぞ、詳細の以下サイトをご覧いただき、ご連絡ください。


 

小森コンサルティングオフィス at 17:54コメント(0)スベらない商談力オンライン研修  このエントリーをはてなブックマークに追加 mixiチェック

2021年06月21日

上司と部下のビジネスコミュニケーションの4つのポイント

ビジネスリーダーの皆さんへ

今日は上司と部下のビジネスコミュニケーションの4つのポイントを紹介します。

〔榲、結果、ポイント、ぅ優ストステップ、の4つのステップでコミュニケーションする習慣をつけると効果的にビジネスのポイントが整理できると思います。

下記は例えばの小売対象メーカー営業のコミュニケーションの例です。

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上司と部下のビジネスコミュニケーションの4つのポイント

 

          新製品売上拡大企画  


1)
目的


重要得意先
Aスーパー100店)にて新製品売上目標600万円を達成する

全商品売上 2000万円(前年120%アップ)

期間:8月〜9月

 

2)結果


500万円の結果で83%の達成率で終わる

競合A社が特別キャンペーンを月に企画00万円の目標売上を提案、バイヤーが競合の企画を優先した

 

3)ポイント(イシュー:課題を3つ)


.丱ぅ筺爾箸凌頼関係構築:競合営業がバイヤーの心の窓を開いており当社は2番目の優先順位となっている。よりバイヤーの心の窓を開くためにコンタクト回数を増やしバイヤーの必要な情報提供を増やす。

年間企画商談の実施:競合A社は商品部長も含めた年間の取り組みをしており、そこで大型キャンペーンを決めている。当社もそのアプローチをしないといけない。

E稿展開のディスプレイボリューム:競合A社のほうが店頭展開のボード、POPが充実しており、卸との共同ができていた。当社はA社の半分ボリュームディスプレイしか店頭でとれなかったのでそこがポイントである。


4)
「ネクストステップ」


11月
~12月で再度年末キャンペーンを目標売上800万円で提案 

上記ポイント´↓を卸営業との共同取り組みを強化して売上目標達成にすなげる

初旬に企画社内決定、卸営業と打合せ、9旬にバイヤーに商談、合意予定。

 

ビジネス構築には上司と部下は上記4ステップのコミュニケーションが重要である


上司が部下に質問するポイントは


〔榲:目的は何か?目標数字は?その根拠は?

結果:目標達成率は?その理由は?

ポイント:目標売上が達成した。その理由は? 最も重要な課題は何か?

ぅ優ストステップ:上記´↓から次のステップは何をするか?

 
今日から実践してください。



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「チームワークの6ポイント」組織力強化のために

「チームワークの6ポイント



チームワークとは、2人以上のメンバーが、予め合意された職務や目標を達成するために、互いに協力しながらも、それぞれが独自に仕事を進めて行くことをいう。


1)リーダーシップ

リーダーはチームのプロジェクトが軌道に乗って進んでいくように努力する。他のチームメンバーは、リーダーがリーダーシップを発揮して行動できるようにサポートしていく。

 

2)コミットメント

 チームメンバーは各自がチームの一員であるという意識を強く持ちチームの目標に対してメンバー全員が「必ず目標達成する」という決意をすることが重要である。

 

3)信頼関係

 チームメンバーは、互いに信頼感とオープンさを持って接することが重要である。

相手の話を聴き、相手の気持ちを理解することが信頼関係のポイントである

パワハラ、セクハラの言葉が出ることは効率的チームワークの妨げとなる。 


4)目標と戦略

 チームの目標、戦略、行動をチームメンバー全員が明確に理解しなくてはならない。

チームメンバーは目標達成にやる気をもって積極的にかかわらなくてはならない。

 

5)満足感

 効率的なチームワークの結果としてチームが成果を挙げれば挙げる程、各メンバーはそのチームの一員として大きな満足感と自分の存在価値に対するプライドを味わい満足することができる。


6)コミュニケーション

 チームワークの状況報告積極的になされるべきである。チームメンバーはチームの遂行状況について互いにフィードバックをしたり、されたりしながら意見を出し合う。メンバーの失敗を指摘し合ったり非難し合ったりしてメンバー同士の関係を壊すようなことがあってはならない。


今日から実践してください。


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小森 康充
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小森コンサルティングオフィス at 18:02コメント(0)トレーニングスキル  このエントリーをはてなブックマークに追加 mixiチェック

2021年06月19日

「スベらない商談力」(かんき出版)紀伊國屋書店梅田本店のビジネス書籍ランキング第4位です。


「スベらない商談力」(かんき出版)紀伊國屋書店梅田本店のビジネス書籍ランキング第4位です。

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コロナ禍で得意先が会ってくれないのは営業が得意先との信頼関係ができてないことが原因です。コロナではなく信頼関係が問題なのです。オンライン商談、電話、メール、手紙、FAX、ライン等、得意先と商談するツールは多くあります。

本書「スベらない商談力」は信頼関係構築のポイント、得意先の心の窓を開く6つの商談話法、契約率を2倍にアップするクロージング話法を紹介しています。

トップ営業をめざす人、売上目標が達成しない営業、部下育成をする営業管理職は必見です。

どうぞ紀伊國屋書店梅田本店でご覧ください。梅田本店の営業棚では小森康充コーナーが年間常設であります。





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2021年06月18日

プロ講師ドットコムの安宅仁さんのインタビューです。独立講師を目指す方はどうぞ


プロ講師ドットコムの安宅仁さんのインタビューです。独立講師を目指す方はどうぞ

プロ講師ドットコム
https://prokoushi.com/rolemodel_interview-yashumitsukomori/

安宅さんは小森が研修講師で独立して間もないころに出会いました。10年以上小森のエージェントとして企画立案のアドバイスをもらっています。





小森コンサルティングオフィス at 07:20コメント(0)会社、団体紹介セミナー、講演会  このエントリーをはてなブックマークに追加 mixiチェック

2021年06月17日

「リーダーシップと決断力」デモセミナーを開催します。参加者募集中です。(大阪中小企業投資育成株式会社主催)

小森コンサルティングオフィス at 23:14コメント(0)決断力のマネジメントセミナー大阪  このエントリーをはてなブックマークに追加 mixiチェック

2021年06月16日

東京オリンピックのユニフォームをもらいました。小森は7月中旬からROWINGチームの一員で海の森水上競技場に入ります。


東京オリンピックのユニフォームをもらいました。7月中旬からROWINGチームの一員で海の森水上競技場に入ります。

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東京オリンピック開幕まで1ケ月となりました。小森はボート競技のボランティアとして海の森水上競技場に入ります。今日はボランティア活動のユニフォームをもらいに六本木に行きました。

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上下ユニフォーム、ハット、ウエストバッグ、シューズ、マスク、水分補給のボトル、ソックスをもらいました。アシックスのユニフォームは素材もよく、デザインも爽やかな印象を受けました。

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世界から集まる選手、大会関係者の皆さんをおもてなしできるようサポートしたいと思います。開幕が楽しみです。



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2021年06月14日

P&Gメモ ライティング スタイルの利点

ビジネスリーダーの皆さんへ

今日はメモの重要性について紹介します。ここでのメモとは、メール、企画書、稟議書、改善提案、走り書きのメモ、すべてに当てはまります。

P&Gメモ ライティング スタイルの利点

P&Gではメモはコミュニケーションの重要な手段です。メモはアクションを促す、分析の報告、同意事項の確認、情報の提供、質問に対する返事、会議の要約など様々な目的で使われます。ほとんどの重要なプロジェクトがメモという手段で進められます。メモの効果は次の3つに要約できます。

1)考えをはっきりさせる
メモを書くことによって自分の考えを明確にし、適切な情報を取捨選択し、今後のアクションを計画するための論理的な結論を導き出すことができます。紙に書くことによって、自分のアイデアの弱い点、そして強い点を認識することができます。

「明確に書けるということは、明確な考えを持っていることである!」

「明確なコミュニケーションができるかどうかで、マネジメントのはしごをのぼる勝者と敗者が決まる!」

2)結果につなげる
明瞭簡潔なメモは、次のアクションを早めます。良いメモはあなたの判断、能力、明確な考え、論理的な分析をよりはっきりと伝えてくれます。読み手があなたのやろうとしていること、そしてその正当性を即座に正確に把握することができれば「イエス」の返事をするのはたやすく、あなたはずっと効果的に仕事を進めることができます。

3)時間の節約
明瞭簡単なメモは意思決定のサイクルを早めることができます。大きな組織においてはコミュニケーションが効果的にはかれていればいるほどビジネスはよく進展します。メモを出すまで最初少し時間をとるかもしれませんが他の人がそのメモを読み評価するので、その後のビジネスがずっと速く進展することになります。

「書かれたメモは口頭でのコミュニケーションよりも正確であり、かつより多くの別の場所にいる人々により効果的に伝えることができる」

「明瞭かつ簡潔なメモは、提出、検討、決定、アクションのサイクルを早めることができる」

今日から実践してください。




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2021年06月09日

【同志社東京校友会】 2021初秋の集いのご案内 【 9月4日(土)】ホテルニューオータニ

【同志社東京校友会】 2021初秋の集いのご案内 【 9月4日(土)】

同志社校友の皆さんへ

2021初秋の集いのご案内です。

 

開催日時:2021年9月4日(土) 開場11:00 開会12:00 閉会15:30
開催場所:ホテルニューオータニ 芙蓉の間(宴会場階) ※閉会まで全員着席方式です。
     〒103-8578 東京都千代田区紀尾井町4-1 TEL:03-3265-1111
募集定員:300名(申込先着順) ※満席の場合は、キャンセル待ちとなります。


下記URLに詳細がありますので、どうぞご覧ください。




小森コンサルティングオフィス at 23:32コメント(0)会社、団体紹介  このエントリーをはてなブックマークに追加 mixiチェック

2021年06月01日

オンラインでの「スベらない商談力」紹介セミナーを開催します。

オンラインでの「スベらない商談力」紹介セミナーを開催します。

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コロナ禍によりオンライン商談のニーズが高まってきました。
「コロナ禍は売上を2倍にするチャンスです」
本セミナーではオンライン商談のメリットとマインドセットを紹介します。

またお客様との商談は信頼関係が最も重要です。それが構築できるとリアル商談、オンライン商談ともにビジネスは拡大するのです。

営業力強化研修を企画される社長、営業責任者対象のセミナーですがどうぞご参加ください。

「スベらない商談力」紹介セミナー
主催:コーエンプラス(オフィス愛)
https://kouenplus.net/lp/komori-yasumitsu_seminar2021/


小森コンサルティングオフィス at 19:34コメント(0)スベらない商談力オンライン会議(ZOOM)  このエントリーをはてなブックマークに追加 mixiチェック
小森康充
営業トレーナー:小森康充

小森 康充
(こもり やすみつ)

小森コンサルティングオフィス代表
人材育成トレーナー

高い営業能力と顧客コミュニケーション能力により常にハイレベルな売上目標を達成。

世界的エクセレントカンパニーにおいて、アジアパシフィック最優秀マネージャー等数々の表彰を受ける。

後に世界No.1サクセスコーチであるアンソニー・ロビンズのコーチングスキルを習得。

卓越した営業スキルに世界No.1のコーチングスキルをミックス。独自のスキルを確立。

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