2022年03月

2022年03月24日

〜強いチームを作るために、勇気あるフォロワーになる〜

〜強いチームを作るために、勇気あるフォロワーになる〜

 

部下は上司のイエスマンになってはいけない。

 

\嫻い鮹瓦νΦ

自分の目標と戦略を明確に持ちそれを実行して売上を達成する。

チームに対する責任を引き受け上司の許可を求めない。

 

¬魍笋鮹瓦νΦ


上司をささえビジネスを達成するために最も困難な役割を立候補する。

上司の力不足の領域を察知しそれを補う役割を自分に任せてほしいと申し出る。

 

2革にかかわる勇気


チーム目標達成のために自分が見本となって改革にかかわる。去年と同じことをしていたのではビジネス社会から取り残される。

 

の豹瓦暴召νΦ


勇敢なフォロワーは高い価値観にそって行動し上司との調和を尊重するが上司と反対の立場をとるべきときを心得ている。上司が良心に反する行動をしているとき、堂々と異議を申し立てる。

 

ゥ繊璽爐亡悗錣詬Φ


チームメンバーが悩んでいる時に話を聞いてあげる、そして上司が後輩にパワハラ的な態度をとるとき、後輩のために堂々と上司に進言する。上司が聞かなければ、その上の上司に進言する。それをせずしていきなり人事に連絡するのは筋違いである。

 

勇気は筋肉と同じで使うほど鍛えられる。決断し、実践し、失敗しても自分を許し、学び成長することを繰り返しながら鍛えられるものである。




小森コンサルティングオフィス at 03:00コメント(0)トレーニングスキル成功  このエントリーをはてなブックマークに追加 mixiチェック

2022年03月23日

プレゼンテーションの3つのポイント

プレゼンテーションの3つのポイント


.廛譽璽鵐董璽轡腑鵑慮豸擦魯廛譽璽鵐函並り物)です。

「聴き手のために」という気持ちが大事。

そのためには聴き手は誰か?何を聞きたいと思っているか?わかりやすい言葉は何か?これを準備することです。

▲廛譽璽鵐董璽轡腑鵑量榲と到達点を明確にすること

プレゼンの目的は、大きく分けて2つあります。


1)アクション・オブジェクティブ(相手に行動を求める)


(1)提案する、(2)同意を求める、(3)行動を起こさせる


2)インフォメーション・オブジェクティブ(情報提供する)

(1)分析結果を報告する、(2)特定事項に関する状況を報告する、

(3)知識や経験を要約し報告する


重要なことはプレゼンの目的がどちらかを明確にすることです。

2T2A0444


ポイントを3つにまとめる

海兵隊の研究で命令を3つにすると兵士が従いやすいというデータがあります。


ポイントを3つにまとめるメリットは、]辰啓蠅話しやすいこと、

∧垢手が覚えやすいこと、O辰鯤垢海Δ箸いδ阿手のモティベーションがアップすること




小森コンサルティングオフィス at 06:30コメント(0)プレゼンテーショントレーニングスキル  このエントリーをはてなブックマークに追加 mixiチェック

2022年03月22日

「右脳と左脳にアプローチする商談力」

「右脳と左脳にアプローチする商談力」

営業の皆さんが得意先に商品企画のプレゼンをするときのコツを紹介します。
聴き手に右脳と左脳をバランスよく使ってもらうと脳がリラックスして感情面の印象と理論的な納得感が相乗効果で契約率がアップして売上達成できるということです。以下の講演会の動画をご覧ください。

講演会の動画
https://youtu.be/u6XQUSWj4oQ 

演劇クラブ「座」代表の壤晴彦さん(小森の同志社大学の先輩)もロールプレイに出演してもらってます。小森は演劇クラブ「座」の理事も務めさせてもらってます。

演劇クラブ「座」
https://za01.com/workshop.html




小森コンサルティングオフィス at 21:59コメント(0)メンタルマネジメントスベらない商談力  このエントリーをはてなブックマークに追加 mixiチェック

サーバントリーダーの8つの行動指針

サーバントリーダーの8つの行動指針

”下の話を聴き、部下の心の窓を開く
 

¬仁瓩垢襪里任呂覆部下を育成して部下の成功を支援する

0貳岼里い里肋ι覆鯒磴辰討れるお客様、その次に偉いのはお客様と商談する課員である。

所属長はえらくない。所属長が威張っている組織はダメである。

そ蠡按垢課員とコミュニケーションするのは

目標売上、結果売上、ビジネスの課題、ネクストステップ:所属長と課員は協力して何をするか

ソ蠡按垢里燭瓩防下がいるのではなく、部下の成長のために所属長がいる

ι下へのアドバイスは部下にとって価値のあるものにする。

Ы蠡按垢良下へのフィードバック、コーチングが重要

部下の成功を信じ、部下を宝物と思う所属長の心構え

サーバントリーダーの動画(ユーチューブ)
https://youtu.be/9uBl5FvfpNg









小森コンサルティングオフィス at 09:53コメント(0)リーダーシップとは?トレーニングスキル  このエントリーをはてなブックマークに追加 mixiチェック

2022年03月20日

紹介営業の3つのステップとは?

紹介営業の3つのステップ

営業の皆さんへ
今日は顧客を紹介してもらう方法を説明します。クライアントから「紹介営業を獲得するには」というテーマで研修してください。という依頼をいただくようになりました。以下ご覧ください。

1)紹介とは何か?
まず初めに、紹介とは何でしょうか?
例えばお茶屋さんのお母さんが客に別のお茶屋さんを紹介したとしましょう。お茶屋さんの支払いは当日現金とかクレジットカードで払うのではなく、請求書が後日送付されるシステムです。もしその客が紹介された店で遊んでお金を払わなかったとしましょう。その時は紹介したお母さんがその客のお金を代わりに払うのです。それが紹介です。すなわち、この客を紹介するということは責任がともなうということです。

2)紹介の原則   
あたりまえですがある人に顧客を紹介してもらうには信用を得なければなりません。「小森さんのことを好きになった」「小森さんに私の友人を紹介したい」「小森さんは信用できる」と相手に思ってもらうことが大事です。信用を得ることができてなければ紹介してもらうことはできません。

image


3)紹介営業を成功のための3ステップ

〜蠎蠅離法璽困鯔たすこと
∩蠎蠅詫Э佑鮠匆陲靴討れると信じること
紹介の言葉を待つこと、こなければクロージングすること

〜蠎蠅離法璽困鯔たすには
まず相手を知ること、そして相手の話を聞いて、相手に親切にする、コンタクト回数(会話の回数)を多く持つ、相手を宝物と思うこと、これが信頼関係構築の基本行動。

そして相手のニーズをどうやって満たすか?ポイントは相手のために時間とパワーを使うこと、例えばプレゼント(お金、物、貴重な情報)すること、相手を褒めてあげること、相手の話を聞いてあげること
これが相手の心の窓を開く

⊆分は相手に何を望んでいるのか?どんな顧客を紹介してほしいのか?
できれば相手を決めて「ご友人の〇〇社長を紹介いただけないでしょうか?」ということ
「誰でもいいから紹介してください」はNG

「紹介するよ」という相手の言葉は言ってくれるのを待つ方がよい。ただいつまで待っても言ってくれなければ、こちらからクロージングすること。

すなわち、
紹介してもらえない3つの理由はあなたが紹介してもらえると目標設定していないこと、紹介してもらえると期待していないこと、紹介してもらうクロージングをしていないこと
で上記の3つの裏返しになる。

また紹介してもらう目的を明確にすること。「営業の自分の売上アップのために紹介してください」というのは良くない。何故なら人生は「Give & take」の原則があるから。

GIVE & TAKE とは「まずは相手の喜ぶことを与えること」そこから人間関係は始まる。

あなたが顧客の望む物を与えれば、彼らはあなたの望むものを与えてくれる

人生のマジックはGIVEでありTAKEではない。

また紹介してもらうポイントは紹介者(相手)の株を上げること。例えばA社長からB社長を小森が紹介されたとする。そこで小森はB社長に貴重な情報提供をさせてもらい、B社長に喜んでもらう。
そのことでB社長はA社長に電話して「小森さんを紹介してくれてありがとう。たいへん貴重な情報を小森さんが提供してくれてありがたかったよ」と喜んでもらえることでA社長の株が上がり、A社長とB社長の信頼関係はますます良好になる。小森はその手助けをさせてもらう。そうするとA社長はまた別のC社長を小森に紹介してくれることになる。

これが紹介営業のポイントである。紹介してもらった方にすぐに売り込みして契約をもらおうとする。これがよくやってしまう間違いである。

以上、今日から実践してください。




小森コンサルティングオフィス at 22:20コメント(0)営業の秘訣トレーニングスキル  このエントリーをはてなブックマークに追加 mixiチェック

2022年03月19日

「スベらない商談力」研修をグローイングアカデミープレミアムでダブルヘッダー開催しました。

「スベらない商談力」研修をグローイングアカデミープレミアムでダブルヘッダー開催しました。

IMG_20220318_211339_836

IMG_20220318_094727

東京会場でリアル開催して、オンラインで大阪会場とつなぎ同時開催するやり方です。

書籍「スベらない商談力」をテキストにワークショップ、ロールプレイを多く取り入れ実践的な研修にしました。

参加者の積極的な受講態度のお陰で効果的な研修にできたと思います。今後もトップ営業を育てる「スベらない商談力」研修を継続して開催したいと思います。

IMG_20220318_093733

IMG_20220318_093332




小森コンサルティングオフィス at 07:56コメント(0)スベらない商談力セミナー東京  このエントリーをはてなブックマークに追加 mixiチェック

2022年03月16日

「商談力強化セミナー」を7月8日に大阪で開催します。一般参加可能ですので、営業管理職、営業の皆さんはどうぞ参加ください。(大阪中小企業投資育成株式会社主催)

「商談力強化セミナー」を7月8日に大阪で開催します。一般参加可能ですので、営業管理職、営業の皆さんはどうぞ参加ください。(大阪中小企業投資育成株式会社主催)

「商談力強化セミナー2022」https://www.sbic-wj.co.jp/training/?seq=3613

Zoomによるオンライン受講も可能です。 【申込締切:6月30日(木)】

お客様との信頼関係を構築しなければならない営業社員には、お客様の話を聞き、本音を引き出し、受け入れられる、

コミュニケーションスキルとしての商談力が必要です。

ビジネスの場で、お客様の心の窓を開けて、受け入れられやすくするためには、おさえておかなければいけない手順があり、

守るべきポイントがあります。

本セミナーでは、コミュニケーションスキルの基本を踏まえ、顧客との信頼関係を構築して成約につなげるための、

営業社員が知っておくべき基本、ちょっとしたコツを伝授いたします。

・ ロールプレイやワークショップにより、体感的に修得していただきます。

・ 「スベらない商談力」(かんき出版)をテキスト書籍として無料配布します。


「商談力強化セミナー2022」
https://www.sbic-wj.co.jp/training/?seq=3613

スベらない商談力
小森 康充
かんき出版
2009-03-17




 

小森コンサルティングオフィス at 19:21コメント(0)スベらない商談力セミナー大阪  このエントリーをはてなブックマークに追加 mixiチェック

「チームを動かすための管理職塾2021(第10期)」が盛況に終了しました。

「チームを動かすための管理職塾2021(第10期)」が盛況に終了しました。

リアル研修とオンラインZOOMを同時進行するハイブリッド型研修で開催しました。
最終回の第6回はリアル研修5名、オンラインZOOMが13名の参加でした。オンラインZOOMでもワークショップをブレイクアウトセッションで5人X4部屋に分けて活発なディスカッションができました。

大阪投資育成
 
本研修は次世代リーダー育成のために.蝓璽澄璽轡奪廖↓部下育成OJT、マネジメントの3つのスキルとチームメンバーとの信頼関係構築のスキルを学ぶことで企業の売上、生産性のアップの結果を出すことを目的とします。

講義に加え、ワークショップ、発表を多く取り入れ、参加型の6回連続のインタバル研修です。
本年も10月から来年3月まで第11期(11年連続開催)のリーダー塾が開催されます。

IMG_20220310_094527

興味のある方は10月からのリーダー塾にご参加ください。

大阪中小企業投資育成株式会社
https://www.sbic-wj.co.jp/seminar/


リーダー3年目からの教科書
小森 康充
かんき出版
2013-10-23











小森コンサルティングオフィス at 19:10コメント(0)マネジメントの5つのポイント会社、団体紹介  このエントリーをはてなブックマークに追加 mixiチェック

2022年03月15日

効果的レポートの4つのステップ

ビジネスリーダーの皆さんへ

生産性アップが求められる現在ですが、報告レポートを何枚もダラダラ書いていると上司、チームメンバーに呼んでいもらえません。

では、どのようなレポートにすると効果的なのでしょうか?
4つのステップを紹介します。そのステップで報告すると完結、明瞭で実践的なレポートになります。

効果的レポートの4つのステップ

〔榲:目的(売上目標、達成点)は何かを明確に伝える。

結論:結論は何か、結果はどうだったか?(売上は達成したか?達成率は何%か)を伝える。

ポイント:目的に対してその結果になったポイントは何か?なぜ成功したか?なぜ成功しなかったかのポイントを3つ考える

ぅ優ストステップ: 銑をふまえて次は何をするか?来月の目標はどうするか?その得意先にどのようにアプローチするか?上長に何をサポートしてほしいか?を報告する。

以上の4ステップを部下に指導して「今後の私(上司)への報告はこのステップでしなさい」というと効果的なビジネスコミュニケーションになる。

今日から実践してください。



小森コンサルティングオフィス at 12:46コメント(0)プレゼンテーショントレーニングスキル  このエントリーをはてなブックマークに追加 mixiチェック

2022年03月12日

効果的マネジメントの5ステップとは

効果的マネジメントの5ステップとは

ステップ1:コミュニケーション 
コミュニケーションを頻繁に取ることが大切で、 それには、前回学んだ、具測達一が必要である。 
例:することリストを作成させ、その進捗を毎日帰る時に部下に提出させる。 そこで、上司がコメントし、コミュニケーションを図る。 

ステップ2:サポート 
長所に着目することが大切。 部下を長所に合った役割分担をする。 また、2階級下までコミュニケーションを図ることでよいチーム作りができる。 

ステップ3:レビュー 
目標を細分化して、細分化した目標は5%高めに設定しておく。 なお、進行状況は部下から報告させる。
至らない点を自分自身の口で言うことで心の窓が開く) 

ステップ4:報奨システム 
〜報奨システムを効果的にするポイント〜 
(1)毎月必ずやる・・・システム化する 
(2)費用をかけない・・・コストをかけずにモチベーションを上げる 
例:スターシステム 月間売り上げが、1位、2位だった営業マン(MVP)に、使用しているバインダーに 貼り付ける用の星のシールを渡す。 数か月続けると、各々の結果に差が付き始めて、全員がMVPを取ろうと頑張るよう になる。 逆に、罰則システムはあまりやらないほうがいい。 罰則システムをつけるとするならば、ベテラン営業マンがスターシステムにやる気を出さな い場合等に、手間がかかる仕事を半年やってもらうなどにする。 
また、評価する時は必ず、Trend(傾向)→Action(行動)→Result(結果)を見て評価する。 特に行動を重視する。 

5 ステップ5:コミットメント 
コミットメントの5ステップ を部下毎に確認すること
(1)したくない (2)計画の結果、報酬は好きだが努力はしたくない (3)できるかもしれない。やってみようという意思がある (4)最善の努力をする (5)どんなことがあってもやり遂げる

以上です。このマネジメントの5ステップを今日から実践してください。

IMG_20220310_094527




小森コンサルティングオフィス at 12:20コメント(0)マネジメントの5つのポイント決断力のマネジメント  このエントリーをはてなブックマークに追加 mixiチェック

2022年03月10日

「脳科学をベースとした商談力研修」のご紹介

「脳科学をベースとした商談力研修」

 

1:目的:営業の商談力向上により、営業組織力強化、売上アップを実現する

 

2:必要性:企画内容の説明はできるが契約率が上がらない営業、トップ営業をめざしたい営業

 

3:対象:営業管理職、営業

 

4:研修ポイント

   理論の講義に加え講師の営業経験をまじえた実践研修とする

   ロールプレイを多く取り入れた参加型研修とする。

 

5:研修内容 : 

   脳科学をベースとする右脳左脳の違いについて理解する

   相手に影響力を与える脳と感情の両方にアプローチする商談話法

   心の窓を開く3つのコミュニケーションタイプについて理解する

 

人のコミュニケーションタイプには〕論的思考、中間的思考、6Υ凝思考があります。

相手の思考に合わせてコミュニケーションの話法をコントロールすることが良好なコミュニケーションを実現し営業の契約率もアップするのです。

 

その理論と具体的商談話法を習得できます。

 

Speak to Head & Heart!

 

相手の理論的に相手が納得し、共感してもらえれば相手はあなたのプランを受け入れる。

 

クライアント実績 

高級住居用品販売会の展示会でロールプレイを基にした商談話法で売上130%アップする

 

研修では講義に加え御社商品に合わせた具体的ロールプレイを作成します。

商談では商品見本を顧客に見せ触れてもらうことがポイントになります。

お気軽にお問合せください。




小森コンサルティングオフィス at 05:30コメント(0)スベらない商談力営業の秘訣  このエントリーをはてなブックマークに追加 mixiチェック

2022年03月08日

「スベらない商談力」オンデマンド研修の紹介です。 オフィスや自宅からオンラインで「スベらない商談力」研修を受講できます。

「スベらない商談力」オンデマンド研修の紹介です。

オフィスや自宅からオンラインで「スベらない商談力」研修を受講できます。

ユーチューブやDVDで何度も視聴できる研修です。

下記の紹介ページをどうぞご覧ください。お問い合わせは遠慮なくしてください。

 


スベらない商談力
小森 康充
かんき出版
2009-03-17



小森コンサルティングオフィス at 23:21コメント(0)スベらない商談力オンライン研修  このエントリーをはてなブックマークに追加 mixiチェック

「スベらない商談力」研修、第2章のユーチューブ動画を紹介します。1時間23分の本格研修の動画です。

「スベらない商談力」研修、第2章のユーチューブ動画を紹介します。1時間23分の本格研修の動画です。

信頼関係構築のポイントは「相手の心の窓」を開くことにあります。

ではどのようにすると相手の閉じている心の窓は開くのでしょう?

その手法を本研修で紹介しています。

どうぞご覧ください。

「スベらない商談力」研修 第2章 ユーチューブ動画(1時間23分)
https://youtu.be/RPqCSVwFg60

 

小森コンサルティングオフィス at 23:12コメント(0)スベらない商談力オンライン研修  このエントリーをはてなブックマークに追加 mixiチェック

2022年03月03日

ウクライナ大使館(西麻布)を訪問して寄付金を渡しました。

本日、西麻布のウクライナ大使館を訪問して寄付金をウクライナ大使館の職員に手渡ししました。

IMG_20220303_115142

大使館の玄関には「ウクライナに平和を」というメッセージ付の花がたくさん飾られていました。

IMG_20220303_115138

IMG_20220303_115131

今回は気持ちだけですが寄付金を直接手渡そうとウクライナ大使館を訪問してみると寄付金を渡す方々が並ばれており、ウクライナ人の女性職員が会って受け取ってくれました。

彼女は寄付金に対し「ありがとう」という言葉と「日本の侍(サムライ)精神でウクライナは戦います」と言われました。

IMG_20220303_114600

上記がウクライナ大使館の玄関に貼ってある寄付金口座案内です。この寄付金は人道支援に使われます。とのことです。

寄付金の協力をしようという方はご覧ください。


小森コンサルティングオフィス at 14:10コメント(0)会社、団体紹介  このエントリーをはてなブックマークに追加 mixiチェック
小森康充
営業トレーナー:小森康充

小森 康充
(こもり やすみつ)

小森コンサルティングオフィス代表
人材育成トレーナー

高い営業能力と顧客コミュニケーション能力により常にハイレベルな売上目標を達成。

世界的エクセレントカンパニーにおいて、アジアパシフィック最優秀マネージャー等数々の表彰を受ける。

後に世界No.1サクセスコーチであるアンソニー・ロビンズのコーチングスキルを習得。

卓越した営業スキルに世界No.1のコーチングスキルをミックス。独自のスキルを確立。

小森コンサルティングオフィスオフィシャルサイト

カテゴリー
月別アーカイブ
Feed
RSS
QRコード
QRコード
  • ライブドアブログ