2022年07月

2022年07月31日

セルフレスキューのインタビューNHKラジオ録画の紹介です

連日の猛暑で海のシーズンになりましたね。
今日は水辺の安全についての内容です。

小森は、社会人当時より、ライフセービングという水辺の安全指導のボランティアをやってました。

大阪ライフセービングクラブ代表、日本ライフセービング協会の理事もやりました。

2000年に大阪ライフセービングクラブのときにNHKのラジオで取材されたときの音声録画を紹介します。

「セルフレスキュー」という「自分の身の安全は自分で守る。」というのがライフセービングの鉄則です。

特に2重事故(溺れている人を助けに行って、その人までが溺れてしまう)は避けなければいけません。

音声のみ8分ほどですので、時間のあるときに聞いてください。小森と掛け合いは中條誠子アナウンサーです。

2000年NHKラジオの録画音声
http://youtu.be/6eKCs2Tigf0

楽しい夏を海、プールで過ごしていただくことを期待しています。

大阪ライフセービングクラブ
http://www.osaka-lifesaving.org/



小森コンサルティングオフィス at 12:03コメント(0)ライフセービング会社、団体紹介  このエントリーをはてなブックマークに追加 mixiチェック

2022年07月29日

「スベらない商談力」(かんき出版)の出版記念講演の動画を紹介します。

「スベらない商談力」(かんき出版)の出版記念講演の動画を紹介します。

2009年に新高輪プリンスホテルで実施した出版記念講演の動画です。

若い小森康充が出てきます。オープニングの自己紹介とビジネス書籍出版に至った経緯を紹介しています。

https://youtu.be/VhV7A9QesBY


 

小森コンサルティングオフィス at 23:46コメント(0)スベらない商談力本の紹介  このエントリーをはてなブックマークに追加 mixiチェック

10月開講の管理職塾2022はオンラインZoom受講を募集中です。


おはようございます。有楽町のPRONTOにいます。


10月開講の「管理職塾2022」(6回連続インタバル研修:大阪中小企業投資育成主催)はリアル受講が満席となりました。


オンラインZoom受講を募集中です。


チームを動かすリーダーの方はどうぞ申込みください。


https://www.sbic-wj.co.jp/sp/allseminar/?seq=3619



では、今日も1日、明るく、楽しく、元気よく、いきましょう。


Screenshot_20210318-234620~2







小森コンサルティングオフィス at 09:52コメント(0)マネジメントの5つのポイント決断力のマネジメント  このエントリーをはてなブックマークに追加 mixiチェック

2022年07月28日

【研修講師コラム】お客様の心の窓を開き、信頼関係を構築する!営業・商談のコツ、かんき出版の講師コラムに掲載されました

【研修講師コラム】

お客様の心の窓を開き、信頼関係を構築する!

営業・商談のコツ、かんき出版の講師コラムに掲載されました


https://kanki-pub.co.jp/edu/column/?p=2297


リモートワークの急増により、お客様への訪問機会が減り、オンラインでの商談がメインになりました。
対面でお会いできなくなったため、「コミュニケーションが取りにくい」「お客様の本音がわかりづらい」など営業活動で苦労している営業パーソンの声をよく耳にします。

商談のポイントは、まず心理的安全性を確保し、お客様の心の窓を開けることです。
できるだけ窓が開かれた状態を維持し、全開になっているときにクロージングをする−。お客様の心の窓が閉じているときに、商品を売り込んでも商談は成立しません。


本コラムでは、拙著『
スベらない商談力』から、信頼関係を構築し、「相手の心の窓を開く」ための実践的手法や、クロージングのテクニックを紹介します。研修導入をご検討の方もぜひお読みください。

 

小森コンサルティングオフィス at 13:01コメント(0)スベらない商談力インタビュー  このエントリーをはてなブックマークに追加 mixiチェック

2022年07月26日

『リーダー3年目からの教科書』(かんき出版)ブックファースト ルミネ川越店にてベストセラーランキング第5位です。

『リーダー3年目からの教科書』(かんき出版)ブックファースト ルミネ川越店にてベストセラーランキング第5位(7月第4週)です。

168546A3-DADD-42C8-A8F1-4A988322D7ED

BA38D1B2-B61F-497A-B665-8556977CF5E3

新刊書籍コーナーに平積みもしてもらっています。

本書は部下を持つリーダーが身につけないといけない3つのスキル、.蝓璽澄璽轡奪廖↓部下育成OJT、マネジメント、を理論と実践例をもとに説明したものです。

どうぞご覧ください。


ブックファースト ルミネ川越店
http://www.book1st.net/shops/tok_b09.html

リーダー3年目からの教科書
小森 康充
かんき出版
2013-10-23










小森コンサルティングオフィス at 23:42コメント(0)本の紹介リーダーシップとは?  このエントリーをはてなブックマークに追加 mixiチェック

2022年07月25日

営業組織力強化の相談を承ります




小森コンサルティングオフィス at 08:43コメント(0)スベらない商談力営業の秘訣  このエントリーをはてなブックマークに追加 mixiチェック

「スベらない商談力」研修をH&G主催で開催しました

7月20日に「スベらない商談力」研修をH&G主催で開催しました。この研修はテキスト書籍「スベらない商談力」を使って6回連続の研修で、毎回1章の内容を講義とワークショップで学んでもらいます。

IMG_20220720_103713

今回は「得意先のニーズをクリエイトする」スキルを紹介しました。人は自分が話をしながら解釈をまとめていくものです。相手の話を聞きながら相手が解釈をまとめるお手伝いをしていきます。

信頼関係のポイントは相手の心の窓を開くことにあり、この手法を伝道しています。

H&G(ホスピタリティ&グローイングジャパン)
https://hg-japan.com/service/ga-premium




小森コンサルティングオフィス at 07:58コメント(0)スベらない商談力セミナー、講演会  このエントリーをはてなブックマークに追加 mixiチェック

2022年07月21日

「スベらない商談力」研修のダイジェスト動画を紹介します

「スベらない商談力」研修のダイジェスト動画を紹介します。

営業のバイブル「スベらない商談力」研修の動画をご覧ください。

得意先の心の窓を開く手法を習得すると営業成績は飛躍的にアップします。

「スベらない商談力」ダイジェスト動画
https://youtu.be/_gTMHhtdQw0 

IMG_20220218_095216





小森コンサルティングオフィス at 23:57コメント(0)スベらない商談力オンライン研修  このエントリーをはてなブックマークに追加 mixiチェック

2022年07月19日

横浜市民レガッタに参戦しワイルドローバーで優勝しました

7月10日横浜市民レガッタ(エイト350m x 2本)にワイルドローバーローイングクラブ(同志社大中心のOBOGチーム)で参戦して50歳代の部で優勝しました。
写真ブルーユニフォーム右から4人目が小森です。

041A0303

このレースは鶴見川漕艇場で毎年開催国されているものですが、今回の50歳代の部は5クルーが参加しました。

下記がいただいた賞状です。

IMG_20220710_152843

今後も継続してレースに参加したいと思います。

横浜市ボート協会



小森コンサルティングオフィス at 19:41コメント(0)ボート  このエントリーをはてなブックマークに追加 mixiチェック

値上げ交渉成功のポイント、┯鮠弔決裂しても得意先との信頼関係は継続する

交渉が決裂しても得意先との信頼関係は継続する

値上げ交渉が決裂してもケンカ別れになってはいけない。根気強く何度も交渉することである。

仮に値上げ理由で契約解除になっても信頼関係は維持し商談は継続する。

一旦契約解除になっても半年後、1年後に再契約にもっていくのが営業の仕事である。

一見、値上げが理由で契約解除になったように見えるが、実は営業が得意先との信頼構築ができてないことが理由で契約解除になることもあると思う。日頃から営業と得意先の信頼構築ができておれば価格交渉もスムーズにいくことが多い。

「価格交渉がスムーズにいかない真の理由は何か?」営業はこのポイントを自問自答することが重要である。このような困難な交渉を成立させるために営業が雇われている。

交渉がうまくいかないのは価格改定そのものが悪いのいではなく、交渉成功に持っていけない営業の交渉力がないのである。


20181011_0230



小森コンサルティングオフィス at 09:00コメント(0)スベらない商談力営業の秘訣  このエントリーをはてなブックマークに追加 mixiチェック

2022年07月18日

値上げ交渉成功のポイント、例外を作らない

例外を作らない

値上げ交渉は全国の全取引先に公平な条件で実施することが重要である。

大手得意先を優遇してそこだけ値上げしないということがあってはならない。

公平性の原則が企業としての信用である。

得意先が値上げに反対するのは、もしかすると「値上げをしないでいけるのではないか?」「大手の得意先には値上げをしないのではないか?」

という期待感があるからである。

会社方針として値上げの価格改定は「大手から中小のすべての得意先に公平に実施する」ことを会社の方針にすることが重要である。

価格の決定権は商品を製造するメーカーにある。商品を買う得意先にはないのである。





小森コンサルティングオフィス at 05:30コメント(0)スベらない商談力営業の秘訣  このエントリーをはてなブックマークに追加 mixiチェック

2022年07月17日

値上げ交渉成功のポイント、Ω鮠弔離ーマンを通常商談と別にする

交渉のキーマンを通常商談と別にする


交渉が
長引く場合、日頃商談をしている得意先係長と営業担当は値上げ交渉に参加せず通常の取引の商談を継続する。

そしてお互いの会社の課長(上司)どうし値上げ交渉を継続していく、というやり方である

これは値上げ交渉が難航して時間がかかる場合、商談の担当者同士が良くない雰囲気になる可能性がある。その担当者が毎月の通常商品の商談をする場合、通常商品の商談もうまくいかない可能性が出てくる。

そうなると日々のビジネスに影響が出るので、通常商談は担当者どうしで今までどうり進めて、難航する価格交渉は上長同士が商談して結論を出すということである。

商談の窓口をお互いの会社で分けることで通常の商談に影響の出ないようにする方法の1つである。


MicrosoftTeams-image (1)



小森コンサルティングオフィス at 05:00コメント(0)スベらない商談力営業の秘訣  このエントリーをはてなブックマークに追加 mixiチェック

2022年07月16日

値上げ交渉成功のポイント、テ整媽茲両緜后淵ーマン)と話をする

得意先の上長(キーマン)と話をする


値上げ交渉の場合、

今回の値上げ条件を了解するのは得意先の社長、部長、課長、
誰か?

そのキーマンにアポをとり商談をすることが重要である。

当社の営業も管理職以上が交渉にあたるほうがスムーズにいく可能性が高い。

値上げ交渉は通常商談ではないので、誰にアポを取るか?が重要。

できるだけポジションの高い人とアポをとる方が成功率が高い。

「キーマンは誰か?」この質問を営業は常に自問自答すること。

営業はできるだけ得意先の役職の高い人と商談することを心がける必要がある。


IMG_20220318_094727



小森コンサルティングオフィス at 06:00コメント(0)スベらない商談力営業の秘訣  このエントリーをはてなブックマークに追加 mixiチェック

2022年07月15日

「スベらない商談力」動画研修のご紹介

「スベらない商談力」動画研修のご紹介

IMG_20220218_095216

営業のバイブル「スベらない商談力」を動画で学べます。下記に紹介ページと動画のダイジェスト版を紹介します。どうぞご覧ください。

動画研修の紹介ページ
https://peraichi.com/landing_pages/view/y9c1j/


「スベらない商談力」動画研修のダイジェスト版
https://youtu.be/_gTMHhtdQw0




小森コンサルティングオフィス at 16:37コメント(0)スベらない商談力オンライン研修  このエントリーをはてなブックマークに追加 mixiチェック

値上げ交渉成功のポイント、た契宿覆吠儿垢垢

値上げ交渉成功のポイント

た契宿覆
変更する。


実質値上げであるが、商品リニューアルで材質、色、デザイン等を変更して新製品として新たな価格設定で提案する。

これは新製品なので値上げ交渉にはならない。旧商品は在庫がなくなり次第新製品に切り替える。

同じ商品を値上げするというから交渉が難航する可能性が出てくる。次回新製品に合わせて価格改定すると商品が異なっているわけで、品質がアップして価格も上がるのは当然のことになる。

新製品、リニューアルのタイミングで価格改定をするのがスムーズである。






小森コンサルティングオフィス at 11:00コメント(0)スベらない商談力営業の秘訣  このエントリーをはてなブックマークに追加 mixiチェック

値上げ商談成功のポイント、バックリベート条件を用意する

値上げ商談成功のポイント

バックリベート条件を用意2段階で値上げを達成する

1段階:仕入れ価格を変更する 

例えば10月1日から600円⇒700円に納品伝票(請求書単価)を値上げする場合、納品伝票は値上げするが、値上げの1個100円をリベートとして後振込する。得意先は実質値上げにならず合意する可能性が高い。

この目的は伝票単価(仕入れ単価を変更すること。

第2段階:バックリベートをなくす

例えば10月〜12月は1個100円のバックリベートを出すが

翌年1月からはバックリベートをなくす。ここで値上げ成立となる。

100円のバックリベートは期間限定のキャンペーンであるということにする。

いきなり1個100円の値上げが得意先の心の窓を下げる場合、上記の2段階の下げ方も1つのやり方である。


スベらない商談力
小森 康充
かんき出版
2009-03-17



小森コンサルティングオフィス at 05:30コメント(0)営業の秘訣スベらない商談力  このエントリーをはてなブックマークに追加 mixiチェック

2022年07月14日

値上げ商談成功のポイント、▲蝓璽疋織ぅ爐鮟淑とる

値上げ商談成功の2つめのポイントは

リードタイムを十分とる

(値上げ準備期間、商談の期間を3ケ月〜5ケ月とる)


ことで得意先に準備期間を与えることである。


得意先も値上げの社内調整が必要で、交渉が難航して2回〜5回と長引くこともある。

得意先の反対意見として「急に来月から値上げと言われても困る」というのがある。

これは値上げに対する反対ではなく、リードタイムがないことへの反対意見である。

よって、難しい値上げ商談こそ、十分なリードタイムをとって、何回も今期強く交渉する準備が必要である。

業種、業界、得意先の社内システムで3ケ月が適当か5ケ月がよいかは臨機応変に得意先の意見も聞きながら進めていくとよい。

IMG_20201202_204435_073



小森コンサルティングオフィス at 06:00コメント(0)スベらない商談力営業の秘訣  このエントリーをはてなブックマークに追加 mixiチェック

2022年07月13日

値上げ交渉成功のポイント、|余紊欧離瓮螢奪箸縫侫ーカスする

値上げのメリットにフォーカスする

得意先も値上げする


値上げ商談は「得意先にとってデメリットである」と考えることが多いがメリットもある。

たとえば従来は仕入価格600円、売価900円で売っていた商品があるとしよう。売上は900円、利益は300円である。

この商品を新価格、仕入価格700円(100円の値上げ)、売価1000円(売価も100円値上げする)と売上1000円、利益300円となり、同じ商品を同じ個数売っていて

売上は111%アップ(単価アップ)となる。

1000円/900円

商品を仕入れてエンドユーザーに販売する仕事の場合は、エンンドユーザーへの売価をアップすることで売上、利益もアップすることができるのである。

物事はネガティブに考えるのではなくアグレッシブに考えることが重要である。




小森コンサルティングオフィス at 06:00コメント(0)スベらない商談力  このエントリーをはてなブックマークに追加 mixiチェック

2022年07月12日

「チームを動かすための管理職塾」(第11期)を開催します。 一般参加可能な6回連続インタバル研修です。

「チームを動かすための管理職塾」(第11期)を開催します。
一般参加可能な6回連続インタバル研修です。リーダーシップを身に着けチームの業績を達成したいリーダーはどうぞお申込みください。

2022年10月〜2023年3月(6回連続研修)
詳細、申し込みページ
https://www.sbic-wj.co.jp/school/?seq=3619 


IMG_20210709_144009

KIMG2411

リーダーの役割は、.蝓璽澄璽轡奪廚糧揮▲瓮鵐弌爾琉蘋チームのマネジメントです。
メンバーとの「信頼関係」はなくてはならないものであり、そのためには「ブレない姿勢」「コミュニケーション能力」は非常に重要です。

企業の多くは、プレーヤーとして成果を上げてきた人材を管理職に登用しています。
しかし、そのような人材が必ずしもチームとして成果が上げられるとは限りません。
むしろ昇格した後、部下を使いこなせずパフォーマンスが落ちる人も見られます。

これは自分と他人が「違う」ことがわかっていない、過去にお手本となるきちんと基本教育を受けた上司に出会わなかったことが原因だと言われます。

当セミナーでは、リーダーとしての基本を押さえ、受講者同士の情報交換を中心とした気付きと学びにより、ビジネスリーダーを育成します。




小森コンサルティングオフィス at 09:48コメント(0)マネジメントの5つのポイントセミナー大阪  このエントリーをはてなブックマークに追加 mixiチェック

2022年07月09日

同志社校友会大阪支部総会がウエスティンホテル大阪で開催され参加しました。

おはようございます。7月6日同志社校友会大阪支部総会がウエスティンホテル大阪で開催され参加しました。

IMG_20220706_195237

IMG_20220708_083510

2025年に同志社は新島襄の良心教育から創立150周年を迎えます。今や幼稚園から大学まで14の学校が連携する規模になりました。大学同窓会では一橋の如水会、慶応の三田会が有名ですが同志社も全国に同窓会支部を広げ組織拡大に力を入れてます。

小森も微力ながら東京支部、大阪支部、ワイルドローバーローイングクラブと貢献できるよう活動しています。


下記の写真は同志社大学初の女性学長 植木朝子さんとのツーショットです。
植木学長はお茶の水大学卒業で、初めてお話しましたが、たいへん誠実、聡明な方であるというイメージを持ちました。


IMG_20220706_204605





小森コンサルティングオフィス at 12:07コメント(0)会社、団体紹介ボート  このエントリーをはてなブックマークに追加 mixiチェック
小森康充
営業トレーナー:小森康充

小森 康充
(こもり やすみつ)

小森コンサルティングオフィス代表
人材育成トレーナー

高い営業能力と顧客コミュニケーション能力により常にハイレベルな売上目標を達成。

世界的エクセレントカンパニーにおいて、アジアパシフィック最優秀マネージャー等数々の表彰を受ける。

後に世界No.1サクセスコーチであるアンソニー・ロビンズのコーチングスキルを習得。

卓越した営業スキルに世界No.1のコーチングスキルをミックス。独自のスキルを確立。

小森コンサルティングオフィスオフィシャルサイト

カテゴリー
月別アーカイブ
Feed
RSS
QRコード
QRコード
  • ライブドアブログ