聴き上手であれば、相手の「心の窓」は上がる！

コミュニケーションとして、相手の「心の窓」を上げることの重要性は、言うまでもないだろう。

お客様の「心の窓」を開くことができれば、半分契約は、成立したも同然である。

逆にお客様の「心の窓」を開くことができなければ、契約成立は困難である。

ではいかにしてお客様の「心の窓」を開けるか？
１つ目のポイントは、「聴き上手」になることである。

そしてお客様の状況、お考え、気持ち、等をしっかりと聴いて、何がお客様の「心の窓」を開けるポイント化？を把握すること、これが重要である。

４月２日１０時〜１６時にて「コミュニケーションスキル」セミナーを主催する。
場所は、グランドプリンスホテル　赤坂　１５F　エグゼクティブスイートである。　人数はまだ若干名　余裕があります。　
もしご興味お持ちの方は、HPをご覧ください。
http://www.giantkevin.com/communication.html


今日の一言

「聴き上手であれば、相手の「心の窓」は開く！」