2008年03月27日

聴き上手であれば、相手の「心の窓」は上がる! 5

コミュニケーションとして、相手の「心の窓」を上げることの重要性は、言うまでもないだろう。

お客様の「心の窓」を開くことができれば、半分契約は、成立したも同然である。

逆にお客様の「心の窓」を開くことができなければ、契約成立は困難である。

ではいかにしてお客様の「心の窓」を開けるか?
1つ目のポイントは、「聴き上手」になることである。

そしてお客様の状況、お考え、気持ち、等をしっかりと聴いて、何がお客様の「心の窓」を開けるポイント化?を把握すること、これが重要である。

4月2日10時〜16時にて「コミュニケーションスキル」セミナーを主催する。
場所は、グランドプリンスホテル 赤坂 15F エグゼクティブスイートである。 人数はまだ若干名 余裕があります。 
もしご興味お持ちの方は、HPをご覧ください。
http://www.giantkevin.com/communication.html


今日の一言

「聴き上手であれば、相手の「心の窓」は開く!」

小森コンサルティングオフィス at 01:04コメント(0)トラックバック(0)心の窓   このエントリーをはてなブックマークに追加 mixiチェック

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小森康充
営業トレーナー:小森康充

小森 康充
(こもり やすみつ)

小森コンサルティングオフィス代表
人材育成トレーナー

高い営業能力と顧客コミュニケーション能力により常にハイレベルな売上目標を達成。

世界的エクセレントカンパニーにおいて、アジアパシフィック最優秀マネージャー等数々の表彰を受ける。

後に世界No.1サクセスコーチであるアンソニー・ロビンズのコーチングスキルを習得。

卓越した営業スキルに世界No.1のコーチングスキルをミックス。独自のスキルを確立。

小森コンサルティングオフィスオフィシャルサイト

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