コミュニケーションスキル セミナー開催！

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１１月３日　銀座セミナールーム（東成ビル３Ｆ）にて「コミュニケーションスキル」セミナーをビジネス予備校のイントロとして開催した。

人と人との信頼関係構築の根本原則と相手の「心の窓」を開く話法の紹介を中心に実施した。

講義のみならず、ディスカッション、ロールプレイを活用した参加型で行った。

受講者の皆さんの高い意識のお陰でレベルの高いセミナーにできたことを感謝する。

受講者の感想は、

「明日からのお客様、上司とのコミュニケーションに活用します」
「とにかくお客様の話を聞くことが重要であることが理解できた。他にないですか？の話法は、実践したい。」
「人を説得するためのプロセス、パターンの論理が良くわかった。」
「仕事をしていく上で上司、部下に対し、尊重の心の持ち方の重要性が認識できた」
「信頼関係の構築のポイントは、明日から実践できるので、やっていきたい。」
「まずは部下が、何を考えているのかを聞き出して、声をかけコンタクト回数を増やしていきたいと思います。」

という積極的なコメントをいただけた。

トレーニングは、継続が命である。　継続してフォローアップをしていきたい。

次回１１月２２日と２６日の大阪セミナーの紹介です。↓
http://caoru.sakura.ne.jp/108/shikin/shikin200811.pdf

感謝である。

Comments

1. Posted by リブウェル   2008年11月05日 22:53

初めて参加された方は驚きでしょうね！

コミュニケーションスキルをあげるために
とても学びの多い内容です。

2. Posted by Ｋｅｖｉｎ（小森）   2008年11月06日 09:32

リブウエルさん
いつもありがとうございます。
多くの方に学んでいただきたいです。