2008年11月16日

八十二銀行様にてセミナー実施 5

11月15日は、長野市に本社のある八十二銀行様(http://www.82bank.co.jp/)にて「コミュニケーションスキル」セミナーを実施させていただいた。

このコミュニケーションスキルセミナーは、主に営業職の方を中心に、最も効率的な説得の手法は、何か? 相手の心の窓を効果的に開く話法とは、どのようなものか?を紹介するものです。

主に営業関連職の皆様を中心とする参加者に対して下記ポイントを紹介しました。

スケジュール

1)心の窓の概念
2)購買の大原則とは
3)相手の心の窓を開く効果的な応答
4)信頼関係を構築するポイント
5)説得的商談とは
6)クロージングのテクニック
7)商談で効果的に相手を説得するポイント

まずは相手の話を聴くことの重用性、心の窓を開いていただく重要性、そして信頼関係を構築する重要性、そこからすべてが始まる。

セミナーは、論理(ロジック)と私の20年間のビジネス体験、にもとづいた実践的なテクニックを中心に紹介した。
10時〜17時と長時間であったが、参加者の高い意識のお陰で全員が何かを学んでいただけたと思う。

講義に加え、ロールプレイ、ディスカッション、発表等参加型で楽しく実施できたことに感謝したい。


小森コンサルティングオフィス at 18:17コメント(0)トラックバック(0)セミナー、講演会   このエントリーをはてなブックマークに追加 mixiチェック

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小森康充
営業トレーナー:小森康充

小森 康充
(こもり やすみつ)

小森コンサルティングオフィス代表
人材育成トレーナー

高い営業能力と顧客コミュニケーション能力により常にハイレベルな売上目標を達成。

世界的エクセレントカンパニーにおいて、アジアパシフィック最優秀マネージャー等数々の表彰を受ける。

後に世界No.1サクセスコーチであるアンソニー・ロビンズのコーチングスキルを習得。

卓越した営業スキルに世界No.1のコーチングスキルをミックス。独自のスキルを確立。

小森コンサルティングオフィスオフィシャルサイト

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