2008年11月17日

優秀なビジネスマンは聞き上手である。 5

優秀なビジネスマンは、聞き上手である。

私は、20年間の外資系ビジネスキャリアの中で、これを確信した。

一見話し上手な人がリーダーシップを発揮しているように見える。

しかし、それをしっかりと聴けている人、この人がキーマンである。

何故なら聴く人がいて、初めて話す人がいるからである。

言葉を変えると聴く人が、相手の方に話しをさせている、とも言える。

ここで一つの原則を紹介しよう。

「言葉は、それを発した人に一番強く作用する」

ある人を動かそうとしたら、その人にしてほしいことを「私はやります。」と積極的に言ってもらうことが最も効果的である。

「これをしなさい」というより、その方に自ら言葉を発してもらうほうが効果がある。

「私は、します。」というふうにである。

聞き上手になり、相手にして欲しいことを相手の口から発してもらう。

相手は、自ら言ったことなので、やる気満々である。

しかし、誘導、質問、沈黙を繰り返し、相手に言わせたのはあなたである。

これが「コミュニケーションの極意」である。

これができればあなたは、効果的に人を説得できる。

トップ営業マンにもなれるであろう。

コミュニケーションの極意に感謝である。

今日の一言
「言葉は、それを発した人に一番強く作用する。」

〜大阪でのセミナー紹介です〜

http://caoru.sakura.ne.jp/108/shikin/shikin200811.pdf


小森コンサルティングオフィス at 22:41コメント(0)トラックバック(0)心の窓を開く6つの話法   このエントリーをはてなブックマークに追加 mixiチェック

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小森康充
営業トレーナー:小森康充

小森 康充
(こもり やすみつ)

小森コンサルティングオフィス代表
人材育成トレーナー

高い営業能力と顧客コミュニケーション能力により常にハイレベルな売上目標を達成。

世界的エクセレントカンパニーにおいて、アジアパシフィック最優秀マネージャー等数々の表彰を受ける。

後に世界No.1サクセスコーチであるアンソニー・ロビンズのコーチングスキルを習得。

卓越した営業スキルに世界No.1のコーチングスキルをミックス。独自のスキルを確立。

小森コンサルティングオフィスオフィシャルサイト

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