2009年03月18日

「スベらない商談力」出版記念セミナー(名古屋) 5

3月16日 名古屋にて「スベらない商談力」出版記念セミナーを実施した。

主催は富士通FOM様で、参加者は、大手企業の人事研修担当者、営業管理職、自治体関係の皆様22名であった。

内容は、最も効率的な説得の手法とは?という営業マン対象のコミュニケーションスキルを2時間に短縮してお伝えした。

本日発売の著書「スベらない商談力」の内容にそったスキルである。

ポイント
1)感情のマネジメント 
セミナーの前にマインドセットとしておれを取り入れると、新しいスキルを学ぼうという意欲が高まってくる。内容はアンソニーロビンスの感情の3つのポイント(体の動き、フォーカス、言葉)を実際に体を動かしていただき実施した。

2)購買の原則
相手の心の窓を開く6つの応答
初対面で心の窓が閉じている相手に、どのような話法で心の窓を開いてもらうか?ロールプレイを多く取り入れ実践的に実施

3)実践テクニック クロージング(決めゼリフ)の5つの手法
注文を聞く、2者択一、相手に答えさせる、次のステップを提案、沈黙
の5つのテクニックをビデオで実践的に習得

4)信頼関係構築の4つのポイント
正直、誠実な態度、 相手の話を聞く、コンタクト回数、相手を宝物と思う
この4つを具体的な成功事例を用いて説明、ワークショップも実施

参加者のアンケート結果は、
 「誘導と沈黙」という話法は実践で使いたい、特にうまくいってない人間関係改善で使用できる。有意義でした。
 今日から役に立つ説得の技術でした。
内容が凝縮されており、充実していました。
 沈黙のテクニックは、商談、プライベート両方で使っていきたいです。
 エネルギッシュで楽しめました。人々との誠実な関り方、失敗の意味付けが参考になりました。部下との関わりに実践します。
 相手の心の窓を開かせる話法は、職場で使っていきたいです。
 ロールプレイ等が多く、参加型のセミナーでわかりやすかったです。
 お客様、友人、家族、全ての関わる方に応用します。

セミナー終了後は、書籍のサイン会を実施しました。

すばらしいセミナーに感謝です。

次回セミナー案内(東京)はこちら→ http://doujou2.kanki-pub.co.jp/seminar/information/com_skill/smn02.php


スベらない商談力
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小森コンサルティングオフィス at 02:11コメント(0)トラックバック(0)セミナー、講演会   このエントリーをはてなブックマークに追加 mixiチェック

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小森康充
営業トレーナー:小森康充

小森 康充
(こもり やすみつ)

小森コンサルティングオフィス代表
人材育成トレーナー

高い営業能力と顧客コミュニケーション能力により常にハイレベルな売上目標を達成。

世界的エクセレントカンパニーにおいて、アジアパシフィック最優秀マネージャー等数々の表彰を受ける。

後に世界No.1サクセスコーチであるアンソニー・ロビンズのコーチングスキルを習得。

卓越した営業スキルに世界No.1のコーチングスキルをミックス。独自のスキルを確立。

小森コンサルティングオフィスオフィシャルサイト

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