成功

2017年03月24日

得意先が商品の購入を決定する2つの条件はFACT(事実、条件、データ:頭で判断する)とFEELING(気持ち、印象:心で感じる)である。

営業の皆さんへ

得意先が商品の購入を決定するには2つの条件があります。

FACT (ファクト:事実、データ、条件が合致すること、頭で判断する)

FEELING (フィーリング:気持ち、心地よい感情、印象が良いこと、心で感じる)

フィーリングの3つのポイントはヾ覯茵幣ι福法↓会社、1超箸凌祐崟、です。

このFACTとFEELINGの2つの条件が良ければインフォメーションエクスチェンジ(Information Exchange)が起こり商品の購入に結びつく可能性が高まります。

つまり「お客様の心の窓が開く」ということです。

150115_小森康充氏_252


よく営業が勘違いしてしまうのは、

「商品が良かったら必ず得意先は買うはずだ。」

「価格が安かったら必ず得意先は買うはずだ。」

というものです。もちろん商品力は優れていることが重要ですし、価格も安いほうが嬉しいでしょう。

ただこの2つの条件はFACTに関するポイントでFEELINGも要素としてあるのです。

得意先があなたの会社をよく知らなかったら契約しないでしょう。

営業が時間に遅れて来て印象が悪ければ、商品が気に入っても買わないかもしれません。

つまり得意先が「心の窓を開き」商品を買ってくれるのはFACT(条件)とFEELING(印象)の頭での判断と心に感じる好印象の2つが合致したときに最も契約率がアップするのです。

そして得意先からの印象をよくするには、相手の話をよく聞くことが重要です。

スポーツの話でも世間話でも得意先の話を笑顔でしっかりと聞いてあげること。

これが営業の印象を印象を良くし、信頼関係構築に繋がります。

得意先が商品の購入を決定する2つの条件はFACT(事実、条件、データ:頭で判断する)とFEELING(気持ち、印象:心で感じる)である。

今日から実践してください。


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2017年03月16日

「効果的メモライティングの5つのポイント」、インパクトの強いメモを書くために

ビジネスリーダーの皆さんへ

今日は効果的メモライティングのポイントについて紹介します。

皆さんは日々、レポート、メール、稟議書、ポストイット等の多くのメモを書いていることでしょう。

そのメモは効果的に相手に伝わっていますか?

効果的に伝わるメモのポイントを以下に紹介します。
〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜

「効果的メモライティングの5つのポイント」

インパクトの強いメモを書くには

読み手を知る(目的を知る)

あなたを読み手の立場に置くこと、あなたのメモの読み手が誰であるかを特定し、読み手が
意思決定に際して考慮する要因を決めましょう。読み手は以下の質問をします。

1) これが私にどういう意味があるのか?
2) 何故今なのか?
3) これがビジネスにどう役立つのか?
4) 会社のポリシーは何か?
5) 長所、短所は何か?
6) 他の選択肢はないのか?
7) これに先立つ例はあるのか?
8) コスト、時間はどれくらいかかるのか?
9) 対応する技術は現在あるのか?
10)これがシステムをどのように変えるのか?

考えを論理的に構築し、根拠となる強力なデータをそろえる

メモの目的、読み手のニーズ、データの分析、ネクストステップ等について、論理的に明確な結びつきがあるかを確認する。論拠となるデータはわかりやすく、正確で、明確であること。

コンパクトのあるオープニングとクロージングを心掛ける

メモを書く目的をインパクトの強い、正確な文章で述べる。
読み手を引き込む「HOOK」を与える。

明確な、簡潔な、完全な文章を心掛ける

1) 短いセンテンスで書く
2) リストや箇条書きを使う
3) 受動態でなく能動態を使う
4) 意味を付け加える単語を使う(無駄な言葉は使わない)
5) 並列構造を使う

文章のトーンに気を付ける

トーンはメモ全体の印象を左右する。読み手があなたに対して持つイメージに影響を与える。
文章のトーンをコントロールすることで、あなたは自分の意思や感情や態度を伝え、積極的な自信のあるイメージを読み手に与えることができる

〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜
以上です。今日から実践してください。




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2017年02月08日

世界一の広告会社はどこですか?小池百合子政経塾、希望の塾の講演より。

世界一の広告会社はどこですか?

第5回小池百合子政経塾(希望の塾)にて小池塾長が面白い話をされました。

3つの質問です。

1)世界一の広告会社は?

2)世界一の映画会社は?

3)世界一のタクシー会社は?

急に聞かれるとなかなか出てこないのではないでしょうか?

答えは

1)世界一の広告会社は

➡Face book

2)世界一の映画会社は

➡YouTube

3)世界一のタクシー会社は

➡Uber

Face book は登録15億人

YouTube は登録10億人、61言語

Uber はタクシー配車サービスで200万人が利用

すべてに共通するポイントは、

.好泪曚任任ること

∈澹砲鮖たないこと

ここ数年で爆発的に伸びていること

ビジネスモデルは急速に変化しています。

過去と同じことをしていては、時代から取り残されますね。

皆さんのビジネスの参考にしてください。







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2017年01月17日

決断力向上の秘訣 重要な価値観は、 Do The Right Thing! (正しいことをしろ!)

決断力向上の秘訣 
Do The Right Thing! (正しいことをしろ!)

ビジネスマンの皆さんは日々、多くの決断をされていることでしょう。

決断力向上の1つのポイントは、自分の軸、価値観を持つことです。

重要な1つの価値観を紹介します。

それは「Do The Right Thing !」です。

「正しいことをしろ!」ということですが、何か決断に迷ったとき、常にこと質問をしてください。

「私がしようとしていることは正しいことか?」

正しいことであれば実行してください。

正しいことでなければ、やらないことです。

シンプルな価値観です。

逆に今日から捨てていただきたい価値観を言います。

「バレないだろう」

「先輩もやってた」

「これくらいいいか」

これらの価値観は捨ててください。

誰がやっていようといまいと、

「それは正しいことか?」

この価値観が重要です。

「Do The Right Thing !」

今日から実践してください。

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2017年01月07日

幸福で健康な人生のポイントは富や名声ではなく、良好な人間関係である。(ロバート・ウォールディンガー)

幸福で健康な人生のポイントは富や名声ではなく、良好な人間関係である。(ロバート・ウォールディンガー)

一生を通し、私達を幸福で健康にするものは何でしょう?

名声や富 ―そう考える人はたくさんいます。

しかし、心理学者ロバート・ウォールディンガーに拠ると、それは間違っているのです。

75年に渡る成人発達に関する研究のディレクターであるウォールディンガーは、真の幸福と満足感に関する無類のデータを基に、この研究結果が私達に教える3つの重要な教訓と、昔からの知恵、幸せな長寿の秘訣を、このトークで語ります。

https://www.ted.com/talks/robert_waldinger_what_makes_a_good_life_lessons_from_the_longest_study_on_happiness?language=ja

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2017年01月02日

謹賀新年! 平成29年の今年もよろしくお願いいたします。

謹賀新年!

平成29年の今年もよろしくお願いいたします。

今、のぞみ203号で大阪に向かってます。

新幹線から富士山が綺麗に見えました。

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出張の多い私は新幹線によく乗りますが、富士山を見ると心が落ち着きます。

私は今年で55歳になりますが、年々月日のたつのが早く感じられます。

「1年の計は元旦にあり」と言います。

皆さんはどのような1年の計画を立てられましたか?

私は毎年大きな目標を設定するのは良いのですが半分くらいしか達成できないことが多いです。

しっかりと目標達成の戦略も立案して達成率をアップすることが課題です。

何はともあれ健康第一。

今年も1年、感謝の気持ちで、明るく、楽しく、元気よく、いきましょう。

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2016年11月03日

「リオオリンピック シンクロ銅メダルを祝う会」(大阪ロイヤルホテル)で井村雅代ヘッドコーチとお会いしました。

本日は「リオオリンピック シンクロ銅メダルを祝う会」(大阪ロイヤルホテル)に参加しました。

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450名ものシンクロ、水泳連盟、大会関係者が集まり盛大に行われました。

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写真はシャペロンの小林さん(左)と乾キャプテン(右)です。乾さんはチーム、デュエットの2つの銅メダルを獲得されました。

持たせてもらった銅メダルはずっしりと重かったです。

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練習のお話を聞いて「追い込まれると同調性がでてくる」というポイントに興味を持ちました。

限界だと思った所からさらに頑張ることで決勝戦のプレッシャーで実力を発揮する精神力が養われる。

決勝戦の緊張状態のプレッシャーと練習で疲れはてた時の精神状態は同質のものがあり、これを克服することがトレーニングである。

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井村コーチのスピーチのポイントは3つ。

.轡鵐ロは曲が命。

曲が回れと言ったら回る。曲が止まれと言ったら止まる。この曲は何を言っているのか?を理解することが大事。

⊃綯紊論鐺服

デサントの水着であるが機能性、軽さ、デザインで審判にアピールすることが大事。
日本人は外人との16センチの身長差がある。
それを多くの色のデザインを組み合わせることで演技にアピール性を持たせることが大事。

8靴靴の習で選手に自信を持たせる

初めは選手に自信がなかったが、練習を重ねる毎に自信がついてきた。試合の前日まで怒鳴っていたが選手はよくついてきてくれた。

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パーティー終了後、ライフセービング仲間の藤木紀代子さんの紹介で井村雅代ヘッドコーチと個人的にお会いできた。

「銅メダルおめでとうございます」と伝えると優しい笑顔で答えていただいた。

井村さんとお話させてもらった印象は、たいへん気さくで優しい方であるという感じであった。

2020東京五輪もシンクロは井村雅代ヘッドコーチで連続メダルを獲得していただきたいものである。

今後も応援させていただたい。







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2016年10月15日

「Do The Right Thing!(正しいことをしろ!)」ビジネスリーダーとして最も重要な価値観である。

「Do The Right Thing!(正しいことをしろ!)」

古巣のP&Gで学んだ価値観である。

ビジネスリーダーとして最も重要な価値観であると思う。

ビジネスリーダーは、日々仕事でプライベートで様々な決断をしていることであろう。

これはしてもいいのであろうか?と迷われた経験も多くあるのではないだろうか?

「バレなきゃいいか」

「会社のルール反だけど先輩もやってるし」

ということで会社のルール違反をしてしまった経験はないだろうか?

昔と違い最近はコンプライアンスがたいへん厳しくなっている。

今日から持っていただきたい価値観を紹介しよう。

「Do The Right Thing!」

正しいことをしろ!という意味である。

この価値観をしっかりと持っていただき、決断に迷った時はこの価値観で判断してほしい。

今日から捨ててほしい価値観は

「バレなきゃいい」

「先輩もやっている」

という価値観である。多くの不祥事がマスコミで報道されているが、バレでいるではないか。

また先輩がやっていようがいまいが、正しいことは正しいし、悪いことは悪いことである。

このシンプルな価値観をしっかりと持ってもらうことが、ビジネスリーダーとして重要なことである。

「Do The Right Thing !」(正しいことをしろ!)

今日から実践してほしい。



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2016年10月10日

「決意(コミットメント)の5つの段階」ビジネスリーダーの目標達成のために

ビジネスリーダーの皆さんへ

リーダーシップの最も重要なスキルは「決断力」である。

決断したからには、「何が何でも達成するぞ!」という決意(コミットメント)が重要になる。

ではビジネスリーダーの自分の決意がどこまでできているか?部下のやる気をどのように評価すればよいのであろう?

よくやってしまうのは、「A君はやる気があるが、B君はやる気がない」と白か黒かという2段階で考えてしまうことである。2段階というのはあまりにも大雑把すぎるので5段階の評価方法を紹介しよう。

「決意(コミットメント)の5つの段階」

第1段階
最も低い決意の段階 「したくない」

これは目標と戦略、結果のすべてに興味がない心の状態である。

例えば家庭問題で悩んでいて仕事に集中できない状況がこれに当たる。会社をやめようと考えていることが多い。

第2段階
「目標達成の結果には興味があるが努力はしたくない」

「ダイエットで細くなりたいが、ケーキは毎日食べたい」という状況である。

第3段階
「できるかもしれない。やってみよう。」

上司の指示だから普通に仕事をするという状態で、ビジネスマンの多くはこの段階であろう。
決意としてはそれほど高くなく目標達成の成果も平均値になることが多い。

第4段階
「最善の努力をする。」

これは目標達成に対して一生懸命頑張っている状態であり仕事の成果は良いものになる。

最後の第5段階
「何が何でもやり遂げる。」

目標達成の結果そのものに決意している状況で、この段階のメンバーがチームに多くいるとチームの目標達成の可能性は確実になる。

以上が決意の5段階である。

リーダーはメンバー各自の決意の段階を把握し、それを引き上げる行動をすることが重要である。

今日から実践してみてほしい。





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2016年09月13日

決断力向上のポイント「物事の本質と決断すべきポイントを理解する」

決断力のあるリーダーは、行動を起こす前に問題の本質と決断すべきポイントをよく理解しているものである。

決断すべきポイントが理解できていないと、重要でない些細なことに神経を使いすぎ、肝心の重要な決断がくだせないことになることが多い。

「この問題は本当に今、自分が決断すべきことか?」ということを自問自答することである。

よくやってしまう失敗は、「上司または部下が決断すべきことを自分が決断して行動してしまった」
「決断すべきポイントが間違っていた」というものである。
では本当に決断すべきポイントに焦点をあてるにはどうすればよいのであろう?

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ここで問題解決の3つのステップを紹介しよう。

1)問題の把握(何が起こっているか?)WHAT?
これは誰にとっての問題か?取り組むべき問題か?どこで起こっているのか?今までも取り上げられたことがあったのか?放置しておくとどうなるのか?等、問題点を明確に分析することである。

2)誰が対応するのか?(WHO?)
その問題は誰が決定するかしないかを決めるのである。ポイントは3つある。
ー分で決断する(自分1人で決断、または他者を巻き込んで決断する。他者を巻き込むことは意思決定プロセスに参加してもらうことである)、
他者による意思決定を促進する(自分のマターでないとき)、
L技襪垢襦覆曚辰箸)の3つがある、

3)どのように対応するか?(HOW?)アクションプランの決定、
アクションプランに3つの選択肢を用意し、それを評価し、成功の可能性を考慮して1つに決定する。

以上の3ステップを実践することで効果的な問題解決ができるのである。

P&G時代のエピソードを紹介しよう。
上司から重要得意先のプレゼン資料作成を命じられた。
私は張り切って「プレゼン資料を10日で完成させて提出します。」と言った。

上司は「それでは弱いプレゼンになってしまうよ」と言い「資料の大枠ができた時点で私に相談しなさい。そこで私がアドバイスをするので、それを踏まえて作成、ある時点でまた相談しなさい。そうすることで強いプレゼンに仕上がるよ」と言ったのである。

これが上司を巻き込むことである。私が10日もかけて完成した資料を上司からダメ出しされるとはじめからやり直しとなる。

つまり強いプレゼン作成という課題において「自分1人でするのではなく、上司を巻き込むこと」それがポイントである。

効果的な課題解決につなげる決断力を鍛えるには「本当に決断すべきポイントは何か?」
「真の問題は何か?」この質問を常に自問自答することである。



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2016年08月20日

「結果は行動の一部である」営業は売上目標を必ず達成しなければなりません。

「結果は行動の一部である」

ある心理学者の言葉ですが、この言葉が印象に残っています。

営業で1000万円の売上目標に対して1000万円達成した場合、それは1000万円達成の行動をおこしたということです。

800万円しかいかなかった場合、800万円の行動しかおこさなかったということです。

よく聞く言葉に
「頑張りましたが結果はダメでした。」
というのがありますが、これは言い訳に過ぎないのです。

営業は売上目標は必ず達成するというコミットメント(決意)が重要です。

厳しいことを言いますが、結果が出なかったということは、頑張りが足りなかったということです。

1000万円の売上を達成するには1000万円の行動が必要です。

800万円で終わったということは、あとの200万円は自分の行動の何が足りなかったのか?
を考えることが重要です。

「結果は行動の一部である」

今日から実践してください。



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2016年08月09日

マージャンから世の中を学ぶ 某作家の言葉より

マージャンから世の中を学ぶ

博打であるマージャンの要諦は細心且つ大胆でなければならない。

言葉を変えれば小心で、果断でなければならないとも言う。

細心と大胆は矛盾している。しかし、この世の中は矛盾している事が一杯である。

この矛盾していることをよく知り、よく理解することが社会人として大事なことである。

但し、小心であり、細心でなければならないというのはビクビクしろという意味ではない。

世の中に出て、役に立つのは知識の量と正確さよりは、体力、気力に裏付けされた臨機応変能力と知恵である。

以上 若い人に送る某作家の言葉より

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2016年07月01日

良好な社内コミュニケーションの3つのポイントは^Щ↓∋談仕事の話です。

ビジネスパーソンの皆さんへ

良好な社内コミュニケーションのポイントは何でしょう?

^Щ□∋談→仕事の話、の3ステップを紹介します。

社内で挨拶をしましょう、というのは多くの会社で言われていることでしょう。

では何故、挨拶が重要なのでしょう。

朝オフィスで全員が「おはようございます。」と笑顔で挨拶したら気持ちいいですね。

その気分も大事てすが、仕事のコミュニケーションに結びつけられたら効果的ですよね。

挨拶の後で雑談をしてください。

「昨日ゴルフ行ったんでしょう。どうだった?」

「昨日は阪神タイガース勝ちましたよね。」

「お子さんもう2歳になるんですよね。かわいいときですよね。」

ほんの10秒、20秒でかまいません。その一言の雑談を継続していると、ふと仕事の話もしやすくなります。

挨拶、雑談の後で

「ところで田中さん、例のプロジェクトの件ですが新しい企画案を1つ考えたのですよ。今日の午後10分ほど時間をいただけますか?相談したいのですが。」
「もちろんです。ありがたいですね。では午後1時からデスクでお待ちしています。」

と気軽に相談のアポイントがコミュニケーションできます。

これが挨拶の効果になります。

朝の笑顔の挨拶の後で雑談をしてもらい、仕事の話につなげること。

これが良好な社内コミュニケーションのポイントです。

今日から実践してみてください。


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2016年05月23日

お客様に対して自分の心の窓も開く〜スベらない商談力より〜

「お客様に対して自分の心の窓も開く」

前回ブログで掃除の話をしましたが、不思議なもので、掃除をするとお客様の心の状態だけでなく、自分自身の心の持ちようが変わってきます。一生懸命掃除をすると、不思議と気持ちが落ち着くのです。

「きれいになった」「お客様のお役に立つことができた」「これでお客様に気持ち良く買っていただける」
そうした思いで商談に臨むことができます。

掃除させていただくことで、「For You」の視点でお客様を尊敬できるようになります。

自分の職務を超えた自発的な奉仕によって、成約率が飛躍的に上がるという事実を私は自らの実体験よってつかみとったわけです。

奉仕の精神は感謝の精神とも結びつきます。感謝の気持ちがなければ、奉仕はできないし、奉仕をしているうちにさらに大きな感謝の気持ちが芽生えてきます。

お客様への不満や高みから見下すような驕りは消え去り、素直な気持ちになることができます。

つまりお客様に対する私自身の心の窓も開くのです。

そうした気持ちに触れることによって、心の窓に鍵をかけてしまったお客様も、自らその鍵を開けて自分の心の風景をあなたに見せてくれるようになるのです。

営業の自分自身が心の窓を開いてお客様に接すること。これが重要なポイントです。

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2016年05月19日

効果的に「チームワーク」を実践する10のポイント

ビジネスリーダーの皆さんへ

今日は、効果的に「チームワーク」を実践する10のポイントを紹介します。

リーダーのリーダーシップは言うまでもありませんが、個々のメンバーのメンバーシップも重要です。

チームワークとは、目標に対するコミットメント(決意)、信頼関係、満足感、フィードバック、意見の対立の対処方法等、様々の要素をマネジメントすることが重要であることが理解できます。

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効果的に「チームワーク」を実践する10のポイント

リーダーシップ
リーダーは、チームのプロジェクトが軌道に乗って進んでいくように努力する。他のチームメンバーは、リーダーがリーダーシップを発揮して行動できるようにサポートしていく。

メンバーシップ
 チームメンバー各自は、質の高いレベルで業務遂行ができるように相応の能力やスキルを持っているべきである。それらを用いて、目標達成に向け、随時、状況に応じて対応していく。

目標に対するコミットメント
 チームメンバーは各自がチームの一員であるという意識を強く持ち、チームの目標に対して、メンバー全員が共通した見方をすることが重要である。そして、各自がチームの使命を果たすという確固たる信念を持って努力することが最終的にチームの目標達成へとつながる。

信頼感とオープンさ
 チームメンバーは、互いに信頼感とオープンさを持って接することが重要である。
何か問題が生じたときは、チームの雰囲気が壊れたりしないように、真剣に、かつ正当に対処するべきである。チーム内で陰口を言い合ったり、徒党を組んだりすることは効率的チームワークの妨げとなる。

使命
 チームの目標、戦略、行動をチームメンバー全員がに明確に理解していなくてはならない。
またチームの目標は、会社目標(組織全体目標)と一貫性がなければならない。

人間関係
 チームメンバーは、より効率的に共同作業を進める方法や、メンバー各人を資産としていかに互いに活用していくかについて考えるべきである。また各人の役割が、他のチームメンバーの仕事とどう関係しているのかについても理解しておく必要がある。

満足感
 効率的なチームワークの結果として、チームが成果を挙げれば挙げる程、各メンバーはそのチームの一員として、大きな満足感と自分の存在価値に対するプライドを味わい、満足することができる。

フィードバック
 チームワークの遂行状況は、絶えず、建設的、客観的に見直されるべきである。チームメンバーは、チームの遂行状況をどう改善すればよいかということについて、互いにフィードバックをしたり、されたりしながら意見を出し合う。しかし業務遂行状況の見直しが、各メンバーの失敗を指摘し合ったり、非難し合ったりして、メンバー同士の関係を壊すようなことがあってはならない。

能力開発
 チームメンバーは、チームワークに携わることによって、専門、専門外の分野を問わず、自分の技術や能力を更に伸ばしていく機会に恵まれる筈である。

意見の対立についての対処の仕方
 対立とは2人以上の個人の意見が一致していない状態のことを言う。意見の対立に対処する場合は、まず、個人やグループ間の考え方の違いが何かを知り、それらの違いをまとめるための戦略を立て、それに基づいた行動をとるようにする。

またチームとして今後発生し得る対立関係を解消するためにも、チーム内での意見の対立を招く原因となる状況(または原因そのもの)がどういうものなのかという事を明確にしておく必要がある。

 対立関係を解消するには、対立の中心にある真の問題/対立の基礎となっている事実/対立が発展してきた段階(経過)/複数の解決策等の要素を分析しなくてはならない。

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以上、今日から実践してみてください。


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2016年05月16日

「効果的チームワークの3つのスキル」 組織力強化のために

ビジネスリーダーの皆さんへ

今日は強い組織を構築する「効果的チームワークの3つのスキル」について紹介します。

チームワークと言っても個人の力の相乗効果でチーム力が決まります。

よって以下の3つのスキルを各個人がトレーニングで開発されることが重要です。
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「効果的チームワークの3つのスキル」

チームワークの効果を最大限に発揮するにはメンバー各自に3つのスキルが必要になります。

ゝ蚕囘な専門能力

 営業の組織であれば、製品(業界)知識、商談力、プレゼンスキル、レポート作成スキル、
タイムマネジメント、リーダーシップ、得意先浸透スキル、データ分析力等

¬榲思考、戦略思考、問題解決、意思決定能力

 チームの目的(目標)を明確にし、戦略的に物事を考え、目標達成の障壁となる問題を特定し、選択肢を考案、評価し適切な選択を行うことのできる能力

信頼関係構築能力

 チームメンバーを尊重する、相手の話を良く聞く、効果的なフィードバックができる、
対立する意見に効果的に対処する、正直、誠実である。

以上皆さんのチームにおいて上記3つのスキルを分析、トレーニングでスキルを向上させてください。

それがチーム力の向上につながります。


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2016年05月11日

「USJを劇的に変えた、たった1つの考え方」〜成功を引き寄せるマーケティング入門〜森岡毅著(角川書店)オススメ書籍の紹介




「USJを劇的に変えた、たった1つの考え方」〜成功を引き寄せるマーケティング入門〜森岡毅著(角川書店)を読んでいる。たいへん勉強になるマーケティングの教科書と言える書籍である。

著者の森岡毅氏は、1972年生まれ、神戸大学卒、P&Gマーケティング本部でヴィダルサスーン担当、北米パンテーンのブランドマネジャー、ウエラジャパン副代表を経て、2010年にユー・エス・ジェイ入社窮地にあったユニバーサル・スタジオ・ジャパンをV字回復させる。12年より同社CMO(チーフマーケティングオフィサー)執行役員。

私が勉強になったポイントは、

^賣のマーケターに求められる仕事は、値上げしながら個数も伸ばすこと。単価と個数を2割上げることができると1.2X1.2=1.44と4割以上の売上をアップできる。

■妝咤覆裡峪回復のポイントは「消費者視点(Consumer Driven)の会社」に変わったこと。
消費者視点とは、消費者のほうを向いて消費者のために働け、ということ。

Consumer is Boss。(消費者がボス)P&Gの考え方。

ぁ屮殴好箸本当に喜ぶもの」と「ゲストが喜ぶだろうと作る側が思っているもの」は必ずしも一致しない。

ダ鑪とは、目的を達成するために資源を配分する「選択」のこと。
なぜ戦略が必要なのか?1、達成すべき目的があるから、2、資源は常に不足しているから

θしい戦略とは、相手と自分の特徴の差を、自分に有利になるように活用できていること

Э祐屬旅堝阿なかなか変われないのは、行動は価値観から来ているから

価値観(Value)⇒Mindset(心構え)⇒Skill(技術)⇒行動(Behavior)、の順でできている。
目に見えるのは行動(Behavior)のみ。行動を変えようと思うと価値観(Value)を変えないといけない。

┘沺璽吋謄ングフレームワークの全体像
目的(Objective)達成すべき目的は何か?
目標(WHO)誰に売るのか?
戦略(WHAT)何を売るのか?
戦術(HOW)どうやって売るのか?

「USJを劇的に変えた、たった1つの考え方」〜成功を引き寄せるマーケティング入門〜森岡毅著(角川書店)
たいへん勉強になるオススメの書籍である。



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2016年04月29日

北海道のある小さな会社社長の素晴らしいスピーチの紹介です。

久しぶりに素晴らしいスピーチを聞きました。

人は皆、赤ちゃんの時は素晴らしい笑顔、才能、希望を持って生まれてきます。

ところが小学校、中学校、高校、大学、社会人と進むにつれ希望を持てなくなり「人生こんなもんだ」とあきらめる人が多くなると思います。

何故でしょう?

北海道のある小さな会社社長のスピーチを紹介します。

久しぶりに素晴らしいスピーチを聞きました。

http://kotoba-chikara.net/436

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2016年04月22日

外資系企業で出世する3つのポイントとは?P&G元CEO ダーク・ヤーガー氏のアドバイス

外資系企業で出世する3つのポイントとは?

私がP&G営業本部に入社した30年前、日本の社長はダーク・ヤーガーというオランダ人でした。

ヤーガー社長は、低迷していた日本市場を建て直すため「一大飛躍」という(3年で日本の売上を3倍にする)スローガンを掲げ成功に導きました。

その後、彼は数年後P&Gのアメリカ本社のCEO まで出世します。

アメリカ本社のグローバル企業でヨーロッパ系のオランダ人がCEO になるのは珍しいことです。

何故彼は成功したのでしょう?

ヤーガー氏は成功の3つのポイントを野球に例えて教えてくれました。

3割バッターになれ

10回バッターボックスに立って3回コンスタントにヒットを打て
これは、会社から与えられた仕事をアベレージ以上の成果をコンスタントにあげろ、ということです。

10回打席中7回はアウトになっても気にするな

大リーガーのイチローでも10打席中7回はアウトになるのです。
たくさんチャレンジして失敗を多くすることが大事です。
仕事で失敗しても落ち込むな、ということです。

10打席中1回はホームランを打て

外資系企業で出世するには、目立たないといけません。
10回に1回は上司、同僚が「あいつはすごいな」という成功をすること。

ホームランは狙わないと打てません。常にホームランを狙うことが大事です。

ヤーガー氏曰く、上記3つのポイントを実行し続けたらアメリカ本社のCEO になっていた、とのことです。

外資系企業で出世する3つのポイント、今日から実行してください。




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2016年04月04日

「混乱するのは良いことです。腦が次のステージに上がろうとしているのです。今日から混乱したら喜んでください。」

「混乱するのは良いことです。腦が次のステージに上がろうとしているのです。今日から混乱したら喜んでください。」

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あなたは、仕事でプライベートで無理難題に出会った時、どうしてよいかわからず混乱してしまうことがあると思います。

この時、どのように考えるでしょう?

「ダメだ。どうしていいかわからない。大変だ。」

「あ〜頭が混乱している。俺はダメだ。」

「たいへんだ。混乱してしまった。俺は運が悪いな〜」

とこのように考えてしまいませんか?過去の私はそう考えてました。

今日から考え方をこのように考えてください。

「俺は混乱している。これは良いことだ。脳が次のステージにあがろうとしている。俺はラッキーだ。」

何で?  と思われたでしょうか?  そもそも「混乱」とは何でしょう?

今までも経験してきてどのように対応したら良いのかがわかっていることには混乱しませんよね。

今まで経験したことがなく、どのように対応したらよいのかわからない問題に出会った時に混乱することが多いと思います。

人生は経験です。新しい問題に出会うことはあたりまえのことで、その問題にどう対処したらよいのかわからない。これは当然のことです。

よって新しい対応方法がわからない問題にであったときには、

「俺は混乱している。これは良いことだ。脳が次のステージにあがろうとしている。俺はラッキーだ。」

と考えて積極的に、ゲームだと思って、対応してください。

対応方法はいくつかありますよね。

1)上司、先輩、友人にアドバイスを求める

2)本、インターネット等で情報を集める

3)自分で考えて行動する

人生で出会う困難には、何か意味があると思います。その時は嬉しかったり、辛かったりするでしょう。

しかし何年か後から振り返った時、その経験はしたほうがよかったこと、勉強になっていることが多いと思います。

「混乱するのは良いことです。腦が次のステージに上がろうとしているのです。今日から混乱したら喜んでください。」

今日から実践してみてください。

小森コンサルティングオフィス at 07:59コメント(0)トラックバック(0)  このエントリーをはてなブックマークに追加 mixiチェック Clip to Evernote
小森康充
営業トレーナー:小森康充

小森 康充
(こもり やすみつ)

小森コンサルティングオフィス代表
人材育成トレーナー

高い営業能力と顧客コミュニケーション能力により常にハイレベルな売上目標を達成。

世界的エクセレントカンパニーにおいて、アジアパシフィック最優秀マネージャー等数々の表彰を受ける。

後に世界No.1サクセスコーチであるアンソニー・ロビンズのコーチングスキルを習得。

卓越した営業スキルに世界No.1のコーチングスキルをミックス。独自のスキルを確立。

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