アグレッシブ

2020年04月22日

「スベらない商談力」(かんき出版)より「買ってくれないお客様は将来の宝物」

営業リーダーの皆さんへ

営業にとって最も重要なことは何でしょう。いくつかのポイントがあると思いますが、今日はその中の1つ「スベらない商談力」(かんき出版)より「買ってくれないお客様は将来の宝物」を紹介しましょう。

営業は常に「成功のイメージ」を描くことが重要です。

今日、冷たくあしらわれて買っていただけなかったお客様がいたとします。
このお客様をあなたはどう考えるでしょうか?

。ケ月後、3ケ月後、1年後、必ず素晴らしいお客様になっていただける

△匹Δ伺磴辰討れない。ケチだし、性格も悪そうだ

,塙佑┐襪△塙佑┐襪。ここが将来の成約率が上がるかどうかの大きな分かれ目です。

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将来、契約を取り付けるのは、間違いなく,痢嵒ずすばらしいお客様になってくれる」
と考える営業です。

すばらしいお客様とイメージできるかどうか。お客様を「宝物」と思うことができるかどうかで、将来の結果は見事に違ってきます。

大事なポイントは過去ではなく将来にフォーカスすること。ポジティブなイメージを持つことです。

そのことで笑顔で2回目に訪問できるのです。楽しい気持ちで電話もできます。

「すべてのお客様は宝物」実践してみてください。


スベらない商談力
小森 康充
かんき出版
2009-03-17

 

小森コンサルティングオフィス at 22:53コメント(0)  このエントリーをはてなブックマークに追加 mixiチェック

2015年09月15日

落ち込んだ気持ちをどのように引き上げるか?感情のマネジメントの3つのポイントとは




営業マンの皆さんへ

皆さんは仕事で、プライベートで落ち込んだ気持ちをどのように引き上げていますか?

プライベートで悲しいことがあれば翌日の仕事に身が入らないですよね。でもトップ営業マンになるには、常にアグレッシブな態度で商談に臨まないといけません。

テキスト書籍「リーダー3年目からの教科書」で紹介しましたが、今日は落ち込んだ感情を引き上げる3つのポイントについて紹介します。

「感情のマネジメント」の3つのポイントとは

‖里瞭阿を変える(フィジオロジー)

頭の中を変える(フォーカス)

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詳しく説明しましょう。

‖里瞭阿を変える(フィジオロジー)

姿勢、身振り手振り、顔の表情、呼吸、体の動作をスピーディにダイナミックにすること。

頭の中を変える(フォーカス)

成功のイメージを映画を見るように頭の中で思い描くこと。

8斥佞鯤僂┐襦淵椒ャブラリー)

独り言の内容をアグレッシブなものにすること。

人は無意識で色々なことを心の中でつぶやいています。たいへいはネガティブなつぶやきが多いのではないでしょうか?それを意識して前向きなものにします。

以上の3つのポイントをアグレッシブに実行するとやる気がアップします。

逆にネガティブにするとやる気が落ちてきます。

無意識でいると、つい人間はネガティブなことにフォーカスが行きがちです。

それを意識してアグレッシブにすることでやる気が引き上がるのです。

今日から実践してみてください。






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小森康充
営業トレーナー:小森康充

小森 康充
(こもり やすみつ)

小森コンサルティングオフィス代表
人材育成トレーナー

高い営業能力と顧客コミュニケーション能力により常にハイレベルな売上目標を達成。

世界的エクセレントカンパニーにおいて、アジアパシフィック最優秀マネージャー等数々の表彰を受ける。

後に世界No.1サクセスコーチであるアンソニー・ロビンズのコーチングスキルを習得。

卓越した営業スキルに世界No.1のコーチングスキルをミックス。独自のスキルを確立。

小森コンサルティングオフィスオフィシャルサイト

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