サーバントリーダーシップ

2019年03月07日

『リーダー3年目からの教科書』(かんき出版)先週の文教堂書店浜松町本店(貿易センタービル2F)のビジネス書籍ランキング第9位です。

『リーダー3年目からの教科書』(かんき出版)先週の文教堂書店浜松町本店(貿易センタービル2F)のビジネス書籍ランキング第9位です。

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本書は組織を率いるリーダーに必要な3つの実践スキルを理論と実践例をもとに紹介するものです。

3つのスキルとは.機璽丱鵐肇蝓璽澄璽轡奪廖↓部下育成OJT スキル、A反イ稜箴紊鮑蚤膕修垢襯泪優献瓮鵐肇好ル、です。

そして部下の心の窓を開く信頼関係構築スキルがベースとなります。

『リーダー3年目からの教科書』は企業の管理職研修テキスト書籍としても活用いただいています。

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多くのビジネスリーダーに読んでいただけると幸いです。

文教堂書店浜松町本店ビジネスランキング


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2019年02月28日

本日は『リーダーシップ』研修と『決断力のマネジメント』研修をダブルヘッダーで開催しています。(SMBC コンサルティング東京主催)

本日は『リーダーシップ』研修と『決断力のマネジメント』研修をダブルヘッダーで開催しています。(SMBC コンサルティング東京主催)

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研修ではストーリーマップという面白い漫画を見ながら楽しく学んでもらいます。

リーダーシップ研修のポイントの1つは『サーバントリーダーシップ』(奉仕型リーダー)のスキルです。

部下自らが喜んで「この上司について行きたい」と言ってもらうにはどうすればよいのでしょう。

そのためには部下の話を聞き、部下を理解し信頼関係を構築すること。そしてリーダーのスキルとしては\騎寮、一貫性、5容、こ放性、のスキルを実行することです。

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書籍『リーダー3年目からの教科書』(かんき出版)に紹介していますので、どうぞご覧ください。

リーダーシップはトレーニングできます。マインドセットと行動を変えることで、素晴らしいリーダーに成長できます。

研修の思い合わせはお気軽にしてください。

本日のランチは今半のすき焼き弁当でした。

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2019年01月15日

一般参加可能な「リーダーシップ研修」のご案内、参加者募集中!(SMBCコンサルティング東京主催)

一般参加可能な「リーダーシップ研修」のご案内、参加者募集中です!
(SMBCコンサルティング東京主催)

リーダーシップはトレーニングできます。本研修ではリーダーシップの概念からリーダーとしてアグレッシブなマインドセットになる手法、サーバントリーダー(奉仕型リーダー)としてメンバーに影響力を与える実践ポイントを紹介します。

研修はストーリーマップを使い楽しく実践的に行います。多くのビジネスリーダーの参加をお待ちしています。
〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜
「管理職リーダーシップ基礎」研修
2月28日10時〜13時 (SMBCコンサルティング東京主催)
http://ur0.biz/PiP1 

内容
1.組織力を高める真のリーダーシップスキルとは?
  〜リーダーシップと知識と実践方法の理解

2.リーダーとしての感情マネジメント
 1)Physiology(体の扱い)
 2)Focus(フォーカス)
 3)Language(言葉)

3.成功のスパイラルとは?

4.リーダーシップを鍛えよう!
 1)リーダーシップとは先天的な資質か?
 2)リーダーシップの3つの「E」

5.良いリーダーの5つのポイントとは?

6.トップダウンリーダーとサーバントリーダーの違い

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(リーダーシップのストーリーマップ:似顔絵白黒部門世界チャンピオンのケンイチさん作)
〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜

「決断力のマネジメント」研修 (満員御礼)
2月28日 14時〜17時
http://ur0.biz/PiPn

1.決断力はトレーニングできる

2.決断力の6つの原則を理解する
 【原則1】会社方針と一貫性のある正しい決断を下す
 【原則2】目的思考を常に持つ
 【原則3】決断する事柄に関する有効な情報をできるだけ多く集める
 【原則4】長期的なビジネスに焦点をあてて決断する
 【原則5】本当に決断すべきことに焦点をあてる
 【原則6】決断したことは必ずやり遂げるという強いコミットメントを持つ

3.決断したことは必ずやりとげるというコミットメント(決意)の重要性

決断力ストーリーマップ

(決断力のストーリーマップ)







「管理職リーダーシップ基礎」研修
2月28日10時〜13時 (SMBCコンサルティング東京主催)
http://ur0.biz/PiP1 


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2018年02月08日

本日は一般参加可能な「リーダーシップ」研修、「決断力のマネジメント」研修をダブルヘッダーで開催しました。(SMBCコンサルティング東京主催)

本日は一般参加可能な「リーダーシップ」研修、「決断力のマネジメント」研修をダブルヘッダーで開催しました。(SMBCコンサルティング東京主催)

小森様A4文字入り低解像度

ストーリーマップ(研修内容を面白い1枚の漫画で描いたもの。似顔絵白黒部門世界チャンピオンのケンイチさん作)を使い、2人ペアーのワークショップを多く取り入れ、参加型研修で楽しく学んでもらいました。

「決断力はトレーニングできるプロセスである」ことを理論と実践例をもとにわかりやすく紹介しました。質問も多く出て参加者の皆さんの積極的な参加態度のお陰で効果的な研修にできたことに感謝です。

今後もSMBCコンサルティング東京では継続して「リーダーシップ」研修、「部下育成OJT」研修、「マネジメントスキル」研修、「スベらない商談力」研修、「決断力のマネジメント」研修、「トップセールスの段取り仕事術」研修を開催していきます。

今後も多くのビジネスリーダーのご参加をお待ちしています。





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2017年11月24日

「チームを動かすための管理職塾」第2回研修(大阪中小企業投資育成株式会社主催)を11月16日に開催しました。

「チームを動かすための管理職塾」第2回研修(大阪中小企業投資育成株式会社主催)を11月16日に開催しました。

前回同様に22名のビジネスリーダーに参加いただき「リーダーシップの2つのポイント」を学んでいただきました。


[画像:2e2edfc8-s.jpg]

今回の講義は、

トップダウンリーダーとサーバントリーダーです。

トップダウンリーダーのポイントは、
ゞ制、∧鷭掘↓正当性

サーバントリーダーのポイントは、
\騎寮、一貫性、5容、こ放性

テキスト 書籍「リーダー3年目からの教科書」68p 参照

・リーダーシップの2つのスタイルは、
1.「トップダウン型」
2.「サーバント型」
・トップダウンリーダーのスキルは
「ポジショニングパワー」(強制、報酬、正当性)
・「強制」とは、命令、指示、脅し、伝統といったもので、無理矢理に部下を動かすこと。
スピーディーに統制が取れるが、メンバーが指示を待つ習慣となってしまうおそれがあ
る。

・「報酬」とは、昇進や給料といった見返りでメンバーを動機づけること。

・「正当性」とは、役職や役割といった与えられたポジションの正当性のこと。決められたルール。チーム全体のことを考えて、誰もが動きやすくなるためのルール、つまり正当性の
高いルールをつくり、それをメンバーに守ってもらうことが大切になる。

[画像:6f031517-s.jpg]

・サーバント(奉仕型)リーダーのスキルは
「フォロワーパワー」 (正確性、一貫性、許容、開放性)

・「正確性」とは、「専門性」と「正確な情報」の2つがある。
「専門性」はその分野の専門的な知識や技術のことで、これらをリーダーがメンバーに伝えることで影響力を発揮できる。

「正確な情報」は事実に基づいた情報のこと。何ら加工されていない生データや現場の
声、お客様の声があてはまる。リーダーがメンバーに伝える情報の正確性が低いと、メン
バーの信頼度が下がるため、リーダーが情報を扱う際には正確性のチェックが重要となる。

・「一貫性」とは、一貫した論理や価値観のこと。リーダーの一貫した態度や発言はチームに安心感を与えるため、ぶれない発言、ぶれない態度を示さなければならない。

・「許容」とは、包容力のこと。たとえ失敗しても許される、受け入れてくれると思えるからこそ部下も難しい仕事に挑戦ができる。リーダーの一貫性はチームに安定感を生み出すが、許容はチームに安心感を生み出す。

・「開放性」とは、オープンマインドで接する楽しさや明るさのこと。リーダーの開放性が高いチームは例外なく明るいチームになる。

・リーダーは、トップダウン型のリーダーシップとサーバント型のリーダーシップを時と場面によって使い分けることが望ましい。

⇒新入社員に対してはトップダウン型、中堅社員に対してはサーバント型。
やる気の無い人に対してはトップダウン型、やる気のある人に対してはサーバント型。

緊急事態にはトップダウン型、日常業務にはサーバント型といったように使い分ける。
テキスト81ページをご参照ください。

以上参考にしてください。


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2017年11月20日

「リーダー3年目からの教科書」(かんき出版)紀伊國屋書店梅田本店のビジネス書籍ランキング第3位です。

「リーダー3年目からの教科書」(かんき出版)紀伊國屋書店梅田本店のビジネス書籍ランキング第3位です。

期間11月13日〜19日

[画像:e6a9eae3-s.jpg]

本書は部下を持つリーダーに必要不可欠な3つのスキルすなわち”下の心に火をつけるサーバントリーダーシップ、部下のやる気を引き出す部下育成OJT スキル、チームの業績を最大化するマネジメントスキルを紹介するものです。

私が17年間のP&Gで学んだ実践スキルを理論と実践例をもとにわかりやすく解説しています。

若手リーダーで部下の育成方法に迷っている方、チームの業績が上がらない方、マネジメントのポイントを勉強したい方に読んでいただければ幸いです。

また企業のリーダーシップ研修テキスト書籍としても継続して活用いただいています。

今後も多くの若手リーダーに読んでいただきますと幸いです。

[画像:8c605d80-s.jpg]

紀伊國屋書店梅田本店単行本ランキングでは第5位になっています。

紀伊國屋書店梅田本店のページ
https://www.kinokuniya.co.jp/c/store/Umeda-Main-Store/



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2015年12月24日

「チームを動かすための管理職塾」(大阪中小企業投資育成株式会社主催)第3回研修担当の薮本さんのブログを紹介します。

「チームを動かすための管理職塾」(大阪中小企業投資育成株式会社主催)第3回研修が先週実施されました。

担当の薮本さんのブログを紹介します。
http://shien.toushiikusei.net/e5440.html

今回は前回実施した「サーバントリーダーシップ研修」の実践例の発表と今回の講義「部下育成OJTスキル」の紹介です。

人材育成は繰り返しです。何度も復習、実践、発表を繰り返すことで研修で学んだことを職場実践、成果に結びつけることができます。

研修は1回で終わっては効果はありません。2回、3回のフォローアップ研修が重要です。

今回の「チームを動かすための管理職塾」は6回連続(月1回6カ月間)のコースになっています。
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28名の参加者のリーダーの皆さんの積極的な受講態度のお陰で効果的な研修にできていると判断します。

大阪中小企業投資育成株式会社
http://www.sbic-wj.co.jp/

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2014年10月16日

鳥取市雇用促進協議会主催で11月20日、21日にオープンセミナーを開催します。参加者募集中です。

鳥取市雇用促進協議会主催で11月20日、21日にオープンセミナーを開催します。

http://www.city.tottori.lg.jp/www/contents/1412915192427/index.html

11月20日 スベらない商談力セミナー
11月21日 サーバントリーダーシップ、部下育成OJT,マネジメントスキルセミナー

鳥取市雇用促進協議会は、鳥取市内の雇用創造及び雇用促進に関係している機関及び団体が連携を図り、雇用創造及び雇用促進に寄与することを目的に各種の事業を行っています。
売上・業績アップに挑戦!

「若手社員のためのスキルアップセミナー」

【営業・販売・購買・接客・サービス】お客様に信頼される商談ノウハウを学ぶ!

営業・販売・購買・接客・サービスの基本は、お客様の『心の窓』を開くことによって良好な信頼関係を築き、お客様に満足していただくとともに商談の成約率を上げることです。

このセミナーでは、P&Gジャパンの元トップセールスマンであり、営業トレーナーとしても常に第一線で活躍を続けられている講師から、豊富な経験と実績に基づいた商談のノウハウとテクニックを学びます。

http://www.city.tottori.lg.jp/www/contents/1412915192427/index.html

「サーバントリーダーシップスキル」「部下育成OJTスキル」「マネジメントスキル」を学ぶ!

管理者やリーダーの役割は多岐にわたりますが、なかでも最も重要な役割は、部下と信頼関係を構築し、部下の能力を引き出し、チームはもとより会社としての目標を達成することです。

このセミナーでは、組織を引っ張る現代の管理者に求められる3つのスキル「サーバント(奉仕型)リーダーシップ」「部下OJTスキル」「マネジメントスキル」を講義とワークショップを通して学びます。

http://www.city.tottori.lg.jp/www/contents/1412915192427/index.html

研修は、参加型で実践的、楽しく実施します。多くの方にご参加いただければ幸いです。



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2012年01月18日

津商工会議所でリーダーシップセミナーを開催!

1月17日三重県の津商工会議所にて「組織力を高める真のリーダーシップスキルとは」の講演会を実施しました。

参加者は津商工会議所の青年部の60名、講義に加えワークショップも多く取り入れ参加型で実践的に実施しました。

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内容は、企業経営者、管理職の方を対象にしたもので、

1)感情のマネジメント
リーダーシップを発揮するには、心構え(マインドセット)が重要です。
体の動き、イメージ、言葉の3つを効果的にマネジメントすることで、感情は一瞬で変わります。
体を動かすワークショップで体験いただきました。

2)リーダーシップの3つのE
P&G時代に学んだリーダーシップの理論です。
リーダーシップとは、Envision(ビジョンを描くスキル)、Energize(メンバーにエネルギーを与えやる気にさせる)、
Enable(実行して結果を出す) この3つのEである。

3)リーダーシップの具体的スキルとは
「俺についてこい」というトップダウンリーダーと部下自らが喜んでついてくるサーバントリーダー(奉仕型リーダー)の2つのタイプを紹介しました。よくあるのが、先代社長はトップダウン型、息子さんの2代目社長は、サーバント型ということです。サーバントリーダーシップというのもリーダーシップの効果的な手法であることを理解いただきました。

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若い皆さんがどんどんリーダーシップを発揮して地域経済を盛り上げていただけることを願っていいます。

また終了後懇親会にも参加させていただき、書籍「スベらない商談力」(かんき出版)、本日発売の新刊書「トップセールスの段取り仕事術」(PHPビジネス新書)も紹介させていただきました。

津商工会議所
http://www.tsucci.or.jp/

感謝!




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2010年03月28日

サーバントリーダーシップとは?(その1) 5

サーバントリーダーシップという言葉を聴かれたことがあるでしょうか?

「サーバントリーダー(奉仕型リーダー)は部下に尽くし、部下が成果をあげるための支援をするリーダーであることから、相手を理解し、相手の力を引き出す能力が重要となる。」


サーバントリーダーの文献を読むとこう書かれてあります。

まず上司が部下の話を聴き、部下を理解する。

そして部下の状況を把握し、部下の力を引き出す方法を考え、実行する。

まさに「聴く」というコミュニケーションスキルが重要なポイントとなる。

そこから上司と部下との信頼関係が生まれ、密なコミュニケーション、情報交換ができる環境が生まれてくるという考え方です。

このリーダーシップのスキルは、リーダーがいきなり命令するのではなく、まず相手を(部下を)理解してから。というコーチング、コミュニケーションスキルのポイントとリンクしたスキルとなります。

シンプルに考えると、この信頼関係にもとづいた人間関係を基盤としたサーバントリーダーシップというのは、たいへん理にかなった考え方であり、長期的に組織力を構築できるポイントが含まれていると考えられます。

「スベらない商談力」の講演会で、相手の話を聞く、スキルを日々紹介していますが、サーバントリーダーシップのスキルにも活用できることで親近感を覚えます。

多くの優秀なサーバントリーダーが活躍することにに期待します。

感謝!

 

 





 



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2009年12月19日

組織力を高める真のリーダーシップ講演会実施! 5

12月18日「全国地銀従業員組合」様にて「組織力を高める真のリーダーシップ」講演会を実施しました。

対象は、全国地方銀行(第一地銀)の従業員組合の委員長の皆さんを中心に約100名の方々がお集まりいただきました。

会場は、全日空ホテルグランコート名古屋です

http://www.grandcourt.co.jp/

2時間講演の内容は、

1)感情のマネジメント

〜感情は、一瞬でマネジメントできる。落ち込んだ感情をどのように上げていくか〜

2)サーバントリーダーシップ(奉仕型リーダーとは)

〜リーダーシップの3つのEとは何か〜

〜ポジショニングパワーを使わずに、どのようにして人を動かすか?
組織を引っ張っていくか〜

3)信頼関係を構築する手法とは

〜人間は感情の動物である。効率的に人と人が信頼関係を構築できる4つの手法とは?〜

以上の3つのポイントを、ワークショップ、を盛り込んで実践的に楽しく実施していただいた。

参加者の皆さんの真剣な受講態度のお陰で、効果的な講演会にできたことを嬉しく思います。

感謝です!

講演のご依頼は、こちらまで
コラボレーションパートナーのシステムブレーンさま
http://www.sbrain.co.jp/keyperson/K-7565.htm





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2009年12月10日

大塚商会様(大阪)にてリーダーシップ講演会実施! 5

12月10日(木)大塚商会様(大阪)にて講演を実施させていただいた。

題名は、「組織力を高める真のリーダーシップスキル」

〜サーバントリーダーシップ(奉仕型リーダー)とは〜

100名を越える申し込みを頂き、当日参加は80名であった。

内容は、

1)感情のマネジメント
高ぶった感情、落ち込んだ感情はマネジメントできる。
「体の動き、フォーカス(イメージ)、心の中で呟く言葉」を変えることにより感情はマネジメントできる。世界No1コーチ:アンソニーロビンズより学んだエッセンスを私なりにアレンジしてワークショップを取り入れ体験してもらった

2)リーダーシップとは?(3つのEである)
Envision
ヴィジョンを描く能力:夢にアクションプランを加えたものがヴィジョンである 

Energize
コミュニケーション&コミットメント(決意の度合い)
ヴィジョンをチームメンバー全員に伝え、やる気を喚起すること

Enable
可能にする。事を起こす Make it happen!
できないチームメンバーをサポートする。結果を出させてあげる

3)サーバントリーダーとは
正確性、一貫性、許容、開放性、柔軟性の5つのスキルが重要であることを実践例、たとえ話をもとに説明する

4)信頼関係構築のポイント
正直、誠実に接する、 相手の話を良く聞く、 接する機会を多く持つ、相手を宝物と思う(自分自身も宝物と思う)

以上のポイントを講演にて紹介した。

参加者の皆さんの積極的な参加意欲のお陰で、実践的で効果的な講演会にできたことに感謝する。

毎日講演を目標に日々努力!

感謝!

大塚商会様HP
http://www.otsuka-shokai.co.jp/

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小森康充
営業トレーナー:小森康充

小森 康充
(こもり やすみつ)

小森コンサルティングオフィス代表
人材育成トレーナー

高い営業能力と顧客コミュニケーション能力により常にハイレベルな売上目標を達成。

世界的エクセレントカンパニーにおいて、アジアパシフィック最優秀マネージャー等数々の表彰を受ける。

後に世界No.1サクセスコーチであるアンソニー・ロビンズのコーチングスキルを習得。

卓越した営業スキルに世界No.1のコーチングスキルをミックス。独自のスキルを確立。

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